商場管理人員本職工作有哪些
❶ 商場樓層管理員的工作職責和必要條件
工作職責：
1. 負責對賣場內的環境衛生、櫃台紀律、顧客接待、商品陳列等進行巡視檢查，做好巡場紀錄。
2. 負責管區內商鋪每日營業數據的統計匯總並及時上報。
3. 負責觀察專櫃日常銷售情況，分析影響銷售變動的因素，提出改進意見並及時向上級領導反饋信息。
4. 定期召開商鋪座談會，聽取意見並採取相應的糾正措施。
5. 負責對商鋪租賃費、物業費、水電費等的收繳工作。
6. 負責處理賣場內顧客退換貨及投訴等突發事件。
必要條件：
1. 20-35歲，大專以上學歷。
2. 有良好的服務意識，有良好的組織、溝通、協調能力。
4、工商管理，市場營銷專業。
(1)商場管理人員本職工作有哪些擴展閱讀
崗位職責
1，商管員每天必須填寫工作筆記和工作日報表。記錄當天做工作發現的問題和做的工作以及解決意見和建議。
2，對業戶轉租，轉兌攤位及轉項等情況及其原因及時了解，及時匯報。以便使商場對業戶的投資動及時掌握。
3，對業戶的意見和建議要耐心聽取，及時匯報上級領導。做到不隱瞞，不堆積。以便於問題得到及時的解決和下一步工作的正常開展。
4，善於捕捉商業信息，關注同行業市場動態。
5，踴躍為商場的發展獻計獻策，提出可行性建議。
6，積極協調好商場和業戶之間的關系。准確高效的把商場管理宗旨傳達給業戶。
❷ 大型商場怎樣管理人員，要最詳細的
不知道lz是否自己逛過商場。逛商場顧客需要的是什麼。市場經濟要求供圍繞著需。版所以讓你的員權工相信顧客是上帝。如果你的商場是一個打算長久發展，連鎖經營的，那麼請作如下工作1，建立企業文化，利用文化對員工進行引導，讓商場的特色升入人心。2，專業化技能培訓。3，制定標准化的服務標准。4，充分的社會責任，如招收學生實習，舉辦公益活動，5，絕對的信用，忘記短期利益，注重長期的發展。當然就人員方面，適當的獎懲絕對能引導員工服從企業文化。以上是個人觀點，希望對你有幫助。
❸ 商場管理者的職責
一、總經理崗位職責
1、全面負責商場經營管理，及商場計劃的制度，實施和檢查。
2、根據實際改革原有的組織機構，營銷方針，利益分配方案以及管理形式。
3、建立商場組織，任免部門經理和決定中層幹部人選和商場人數，保證商場服務質量適應顧客須求。
4、對商場的經濟效益負責，擁有經營指揮權和各種資源分配權。
5、遵守國家財務管理規定，決定資金的分配，成本和投資，並對資金的使用進行指揮和監督。
6、代表商場承擔商場的社會責任。
7、獎優罰劣，負責全體員工的合法權益和民主權利。
二、總經理業務要求
1、熱愛商場事業，有執著的敬業的精神。
2、掌握商場經營管理知識，市場營銷知識，財務管理知識和人事管理知識，並具有自己的一套成熟的思想體系。
3、熟悉當地人民生活習慣和消費心態。主要地區的歷史背景，風土人情及生活習慣有一定的了解。
4、具有決策能力，組織協調能力，督導屬下能力社會實際能力和語言文字能力。
5、具有開創精神對事業精益求精的執著追求。
6、具有管理者的個性和要格魅力。
三、常務副總經理崗位職責
1、負責商場日常的經營管理，協助總經理對商場計劃的制定及實施和檢查。
2、掌握商場的組織機構，人事制度，各部門日常操作規程以及各項規章制度的落實。
3、向總經理建議任免部門經理及中層管理人員人選。
4、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟，妥善處理各種突發性事件。
5、主持商場各類人事培訓工作，督導和考核各部門的服務質量，及紀律性符合有關標准。
6、了解和分析商場需求，制定營銷計劃，負有拓展商場前景的責任。
7、了解和掌握營業情況及種種收費標准。
8、協調各部門經理工作，定期召開會議，根據總經理的意向指導商場工作方向。
9、當總經理外出，受總經理委託，代理行使總經理權力。
四、常務副總經理業務素質要求
1、有強列的事業心，和責任感，精通業務，善於學習經驗豐富，勇於進取。
2、具有豐富的商場專業管理知識和經驗，掌握社會學，經濟學，管理學，市場學，心理學等方面的一些理論知識，並善於擴大商場經營項目，增強商場經營能力。
3、全面掌握商場經營管理中各個重要環節的基本情況。具有較強的整體控制和協調能力，能夠及時發現商場各部門帶傾向性問題，並迅速發出指令，採取行動。
4、能塑造商場整體的形象，提高企業知名度和聲譽，有較強的領導用人才能，正確設置工作崗位，合理用人，充分調動各級管理人員和全體員工的積極性，主動性和創造精神。有較強的語言表達能力和寫作能力。
5、有能力協助總經理處理商場對外事務。
五、總經理助理崗位職責
1、掌握商場的管理組織機構，人事關系，各部門日常操作規程及各項規章制度。
2、分析了解顧客消費心理，善於處理和解決客人投訴。
3、了解並掌握營業收支情況，及各種收費標准，審核和監督及收銀台的財會工作。
4、正確處理客帳爭議及突發事件，並能作現場處理，保證商場的正常運轉。
5、向總經理建議對下級員工的獎罰。
6、參加總經理召集的會議，協助協調各部門關系。
7、完成總經理交代的其它工作。
8、協助總經理對商場計劃的實施和檢查。
六、總經理助理業務素質要求
1、有強列的事業心和責任感，精通業務，善於學習，勇於進取，敢於競爭，為人正直。
2、懂得商場管理專業知識，掌握社會學、經濟學、管理學、市場學、心理學等方面知識，熟悉國家經濟法規，合同法規，財務紀律。
3、掌握商場經營中各個重要環節的基本情況，有整體控制和協調能力。
4、能協助總經理工作。
七、辦公室主任崗位職責
1、在總經理直接領導下，主持總經理辦公室日常工作。
2、負責商場各種收發文件的收、發、傳閱、整理、歸檔。
3、做好會議記錄，印發各種會議紀要，編發商場簡報。
4、了解掌握各部門定員、定編情況，按總經理要求執行人事招聘工作。
5、負責員工應聘，崗職的各種手續證件工作，並整理歸檔。
6、收集、統計各員工出勤情況，獎罰情況，根據財務規定製定員工工資表。
7、做好其它人事協調工作。
8、做好商場各種資料的整理、編碼、歸檔。
9、負責商場各種文件的起草工作。
10、完成總經理交代的其它任務。
八、辦公室主任業務素質要求
1、有極高的政治素質修養，有強列的事業心和責任感辦事果斷，講求效率。
2、熟悉商場管理和接待服務工作，掌握國家的政策法令，掌握商場專業知識。
3、有良好的教育程度，知識豐富，判斷，領會及表達能力較強，辦事可靠。
4、有良好的素質，待人態度和藹可親，處理事務機敏有條理，善於與同事保持良好的工作關系。
5、熟悉和掌握辦公室工作知識和專業技能。有一定的寫作能力和較好的文字處理能力。
6、了解商場的一些重要設備和設施，熟悉商場的業務情況，能夠准確地反映情況。
❹ 商場信息管理員是一份什麼樣的工作 具體工作都有哪些
答案1清點貨物，對賬，上架，然後和采購溝通，搬運，了解季度款式變更，了解貨品基本信息。
答案2品類管理
品類是易於區分，能夠管理的一組產品或服務，這些產品（或服務）是可以相互替代的。品類管理是分銷商和（或）供應商把所經營的商品分成不同類別，並把每類商品作為企業經營戰略的基本活動單位進行管理的一系列相關的活動，它核心強調向消費者提供超值的產品和服務，提高企業運營的效果。
在「高效率消費者反應」（即ECR）的理念倡導下，越來越多的國際零售企業都在大力推行品類管理，但國內的很多零售企業的品類管理仍處於一種原始化的起步階段。
以下是對品類管理業務流程的相關說明：
品類設定：有些專家也將其稱為品類定義，需要實現的是將以前雜亂無章的產品或服務進行歸類，讓它們按照消費者的分類找到自己的歸屬，每個產品或者服務「有家可歸」。這一類產品或者服務是相互關聯或可以替代的。
品類角色：通常品類角色分為四種：目標品類、常規品類、季節性品類、便利性品類。在描述時應將品類角色描述成一個期望的狀態，目的是要它在品類經營中扮演這樣的角色。這些品類角色的設定要充分考慮消費者的需要，反映消費者的購買行為。
品類評估：充分的品類評估將促使企業的經營戰略和營銷活動得到全方位的改進，所有全面評估商品的采購、加工和儲存成本、商品周轉次數、服務水平、品種組合和營銷活動，通常品類評估都按照獲取信息，信息分析，總結/建議散步進行。
品類指標：它反映品類角色和品類評估。檢測指標是分銷商和供應商共同針對某品類經營計劃制定的具體目標。
品類策略：品類策略是企業為實現品類經營角色和目標而制定的。針對不同的品類角色和目標，就要使用不同的品類策略。例如對目標性品類，就要使用強化集信力，提高交易量等策略，從而實現該品類的貢獻水平。
品類技巧：它是實現品類策略而採取的行動；它涉及有品種組合，定價技巧，促銷技巧，貨架展示，產品供應等五個領域。
品類實施：這是很重要的一步，所有步驟都做好了，沒有了這一步也就無法挖掘出品類管理的潛在優勢，它也是讓品類管理得以突破的一步。
品類檢查：ISO9000一直都強調PDCA；這一步就是其中的「C（check）」；只有對品類角色和品類指標等相關的經營計劃進展進行不間斷衡量和檢查，才可以對經營計劃進行適當地調查，從而有效地實行品類管理。 贊同0| 評論 2009-4-1 16:43 muyekiss1 | 一級
品類優化管理是20世紀90年代流行於美國零售業的一種新型管理方式，是"高效率的消費者回應"（Efficient Consumer Respond）策略中重要的一環。
所謂品類優化管理是指零售商/分銷商/供應商把品類作為戰略性經營單位進行管理，通過集中精力遞送消費者價值以取得更好的商業效果。它包括品牌優化管理和貨架優化管理兩個方面。零售商/分銷商通過與製造商/供應商的合作，在對市場細分、消費者行為研究的基礎上，對同類產品中的不同品牌作為嚴謹的數據化分析，將品類中最為有效的品牌保留並加以擴大，摒棄那些無效品牌，並進行合理、有效的貨架擺放與管理，將貨架的管理提升到了一個新的水平上，使消費者對賣場內所擺放的商品更加"易見、易找和易選"，從而真正滿足消費者的最終需要。
品牌優化管理
高效率的品牌優化管理著眼於整個品類而不單是某些品種或某幾個品牌。其實施步驟如下：
1、界定品類界限。即確定所要管理的具體品類，以及該品類中的相關品牌。零售商所經營的產品種類，一般按產品線分，如護膚品類、頭部護理品類等。每一條產品線下又有很多不同的產品項目，如頭部護理品類又分為洗分水、護發素、頭發定型產品等三類。而零售商要管理哪些個品類及該品類中的相關品牌，一要根據企業自身的能力而定，二要根據消費者的收入、年齡、性別、職業或其組合為依據選擇的目標市場而定。在此基礎上，零售商應對不同品類的資金、貨架比例作出安排。
2、界定品類在賣場內的角色。這一點對品牌管理和貨架管理極其重要。一般可以將品類及相關品牌劃分為以下幾種解色：1）目標性角色：指能代表商店特色和形象、銷售業績最好的品類及相關品牌，最能滿足消費者需要，屬於最大種類和款式的產品；2）一般性角色：次要重的品類可令消費者聯想起商店，能滿足消費者大部分的需要；3）季節性/偶然性角色：隨時間或季節變化而變化的產品，屬於時間性款式或種類；4）方便性角色：消費者能隨時方便購買到的產品，屬極少品類或款式。
3、產品細分。指將各品類的產品及相關品牌按消費者喜歡的方式分成更小的品類，即產品分組。如將洗發水按價格細分為高、中、低檔三個類別，這樣將有利於評估各個品牌在其細分的產品小組中的表現，而各小組（如此處高、中、低的三個類別）在洗發水這一品類中的表現也容易評估。
4、業績評估。對一個品牌、產品、品類及一個製造商在市場上及客戶兩方面的表現進行評估，擴大和保留那些在市場上和客戶方面表現良好的，調整和改善表現欠佳的，淘汰那些表現極差的。評估一個品牌、產品、品類及一個製造商的相對表現是通過計劃銷售額/量份額來完成的。
貨架優化管理
對不同的品牌業績作出評估後，則應考慮貨架的安排。優化貨架管理的目標是使高業績的產品易見、易找、易選，其基本原則是產品的貨架面積比例的分配與市場佔有率相符。具體有以下幾個方面：
1、產品款式選擇。即在貨架上應擺放什麼產品及相關品牌。一般根據品類角色確定：占據最高立方空間、最高客流量、顯眼及易見的地方應是目標性品類的產品及相關品牌；一般性品類應位於高立方空間、高客流量的地方；季節/偶然性品類則應處於一般立方空間、一般客流量的地方；低立方空間、商店剩餘位置上安放方便性品類。這樣，將重要的品類擺在顯眼的位置，可吸引消費者的注意力，增加其選擇產品的興趣，刺激其購買慾望。
2、產品擺放方式。總的說來，其擺放方法應考慮：1）貨架的視覺效果，一般應在視線水浹線上而且伸手可及的范圍內，其銷售效果較好；2）產品陳列的高度對於銷售有決定性的影響，一般理想的高度是由地面起80公分到130公分；3）擺放產品的價格標簽應易於參閱，以協助消費費獲得價格情報，並有助於產品的補充與陳列；4）貨架的POP硬卡伸出貨架外，標出產品特性和價格，可以提高促銷效果。另外，要注意走廊和客流方向。走廊指貨架與客流方向。走廊貨架與貨架之間的地方。一般寬闊的走廊內流動的主要方向上。
3、產品擺放空間。指每個產品及相關品牌應佔有多少貨架空間。量度貨架空間的方法有平面空間。量度貨架空間的方法有平面空間、立體空間、面積空間三種。產品的空間分配應以產品的表現為基礎，使其所佔空間與銷售量成正比，對銷售不好的產品則應減少其空間，以讓位於業績更好的產品。例如，沙宣、潘婷、海飛絲三種洗發水各佔一塊貨架板，即其所佔空間均為33。33%。但由於沙宣業績突出，銷售量遠遠超過潘婷和海飛絲，則其貨架空間顯然應增加。所以新的貨架空間分配可以高速為沙宣66。66%，潘婷和海飛絲的貨架空間各削減一半。
實施中的問題
第一，調整組織結構、明確管理責任。零售商實施品類優化管理必須調整傳統的組織結構，設置品類管理機構，選拔具備品類管理所要求的商業管理能力和分析技能的人擔任品類經理。同時，明確高級管理層和品類經理的責任。
第二，設計品類優化管理進程。包括：確定需要作什麼樣的市場決策，如，定價、廣告、貨架擺放；決定品類優化管理的相對角色和實施品類計劃中的倉儲業務等。在設計品類管理進程時，可先進行品類經理的培訓，再進一步開展進程設計
第三，引進復合型人才，培訓品類管理人員。目前，我國企業管理人員缺乏信息技術知識，系統開發人員又不太熟悉商業企業管理的具體事務。對此，零售商應一方面招聘一些既懂商業管理又懂計算機知識的人才，充實商業企業隊伍；另一方面應加強對企業現有的管理人員、業務人員進行不同水平、不同層次的培訓。
第四，全面培訓企業內共他部門的管理人員。品類優化管理並非僅涉及銷售部門的工作，它在企業內推選需要其他部門的密切配合。品類管理轉變應與企業內部其他部門溝通，尤其是職能（管理）部門的管理人員。他們需要了解品類優化管理的進程及在機構重組之前對他們的責任產生的影響。他們也應該按需要接受培訓，完成從傳統管理到品類優化管理的過渡。
第五，改進信息系統，建立完善的商呂信息網路。品類優化管理的決策思維是建立在對有效數據分析的支持上的，需要企業的信息系統能夠提供品類優化管理所必需的信息：每一個品牌、每種花色規格的銷售情況，近期的銷量、存貨，各類客戶的采購頻率、購物結構等。然而我國許多零售商內部還未實現網路化，電子訂貨系統尚未建立，物流、資金流、信息流大多依靠手式方式來控制，不能提供進行品類優化管理決策所需要的信息。因此零售商需要改進信息系統，建立完善的商品信息網硌，使信息形式標准化，流程規范化，系統設計科學化。
第六，分階段實施品類優化管理。第一步，進行試驗性的品類優化管理。通常先在一個部門里推行品類優化管理，並評估其成功之處，對不足進行修正。第二步，全面推行品類優化管理。當零售商確信其品類優化管理程序能有效地推廣到其他部門之後，在整個組織內實施便可以正式開始了。但應當認識到，即使在整個組織中實施了品類優化管理，也並不意味著品類優化管理由此完成，這一點是非常重要的，因為品類優化管理必須要在實施中成長、修正以至成熟。
第七，加強製造商/供應商之間的聯系。事實上，零售商與製造商/供應商之間的合作已延伸到品類管理之外，在其他領域也產生效率和成本節約。
品類優化管理是一種新型的管理方式，我國零售業界，尤其是超級市場、倉儲商店，應積極嘗試採用品類優化管理這一項新的突破性的管理方式來進行有效的管理，以增強其競爭能力，更有效地佔領市場。同時，在最大限度滿足消費者的需要、給予消費者真正需要的重大價值的過程中，實現"高效的消費者回應"，時而實現銷售量的增加和利潤增長。
❺ 請問商場的基層（或樓層）管理人員的日常工作都有什麼
1 、傳達商場各項指令、通知和規定，並貫徹執行；
2 、制定本分部工作計劃並組織實施，檢查、跟進計劃完成情況，對未完成的計劃分析原因，採取措施確保完成商場下達的各項任務指標；
3 、提高各級人員工作技能，充分調動員工的工作積極性；
4 、負責考核員工業績，對職工提升、降級及調動提出建議；
5 、識別各級人員培訓需求，制定培訓計劃並組織實施，驗證培訓效果；
6 、對本分部商品質量、價格、環境衛生、消防安全、標識、周轉倉等全面工作進行監督管理；
7 、負責本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進銷售；
8 、識別顧客需求，向商場提出新商品（新專櫃）引進和滯銷商品淘汰的建議，不斷優化商品結構，滿足顧客需求；做好重點銷售客戶的管理工作；
9 、執行商場下達的促銷計劃及促銷活動，積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動，對促銷效果進行分析和反饋；
10 、負責對本分部經營成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤點工作，並對盤點結果進行分析，對存在的問題採取糾正預防措施；
11 、負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進行消防安全檢查，採取措施減少商品丟失，做好預防工作；
12 、及時、妥善處理投訴及營業現場發生的緊急事件，維持及營造現場良好的秩序；
13 、與專櫃客戶的溝通和協調，及時向專櫃負責人反饋信息。
❻ 商場的樓層管理員都干什麼
樓層管理員主要崗位職責:
1、傳達商城各項指令、通知和規定，並貫徹執行;
2、對本樓層商品質量、價格、環境衛生、消防安全、標識、周轉倉等全面工作進行監督管理;
3、負責本樓層商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進銷售;
4、識別顧客需求，向商場提出新商品(新專櫃)引進和滯銷商品淘汰的建議，不斷優化商品結構，滿足顧客需求;做好重點銷售客戶的管理工作;
5、執行商城下達的促銷計劃及促銷活動，積極策劃、組織開展本樓層的各種促銷活動，對促銷效果進行分析和反饋;
6、負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進行消防安全檢查，採取措施減少商品丟失，做好預防工作;
7、及時、妥善處理投訴及營業現場發生的緊急事件，維持及營造現場良好的秩序;
8、與專櫃客戶的溝通和協調，及時向專櫃負責人反饋信息。
(6)商場管理人員本職工作有哪些擴展閱讀：
一、在營運經理的領導下開展工作，及時向經理反饋工作狀況。
二、負責本樓層的日常管理工作，有效地貫徹執行公司的各項規章制度包括：營業員的行為舉止，儀容儀表，服務禮儀。商品陳列，價簽POP的位置擺放。商品品牌形象，道具和物品，地面等衛生狀況的監管。公司的規章制度要有效的，及時的，准確的傳達給員工。
三、負責員工的整體考核監督和評價以及員工的離職入職手續的辦理和新進員工的基本技能培訓工作
❼ 急需：大型商場管理層（中層）一般有那些什麼職位職責是什麼
大型商場總經理
職位概要:
◆制定和實施商場總體戰略與年度經營計劃；
◆建立和健全商場的管理體系與組織結構；
◆主持商場的全面經營管理工作，實現商場經營管理目標和發展目標。
◆根據董事會提出的戰略目標，制定商場戰略，經營方針、規劃和經營形式， 經董事會確定後組織實施.
任職要求：
◆擁有豐富的品牌商家關系資源，能迅速引進多家品牌進駐。(此項為必須條件)
◆男女不限，35-50歲，企業管理、工商管理、行政管理等相關專業專科以上學歷。
◆接受過人力資源管理、財務管理等方面的培訓。
◆8年以上商場管理工作經驗，三年以上商場高層管理工作經驗。
◆熟悉商業行業業務和運營流程。
工作地點：省內縣、市 。
管理總監/總經理
職位描述及要求
經營/管理/策劃
商場管理專業，有5-10年相關工作經驗。
商場百貨總經理/超市總經理
1、年齡42歲以下；
2、本科及以上，管理類、營銷類專業；
3、熟悉百貨業、零售業市場營銷運作，具有很強的培訓指導能力。接受過各類營銷專業知識培訓；
4、3年以上百貨零售行業營銷管理工作經驗。有過廣告策劃、推廣工作經驗；
5、有較強的大局觀念和正值性。品行端正。形象佳。
策劃部經理/副經理
崗位職責： 1、年度計劃的撰寫和統籌；
2、負責策劃方案的撰寫和統籌；
3、負責策劃文案的指導、審核與方向性方案的撰寫工作；
4、負責重要項目提案的撰寫和提報；
5、針對策劃工作與其他部門溝通並具體執行；
6、圍繞方案撰寫組織項目的市場調研；
7、負責策劃部的市場研究和指導工作；
8、導策劃人員整體水平的提高，並培訓策劃人員；
9、管理和維護公司內外部形象；
10、倡導策劃部團結協作，團結進取的良好氛圍。
商場/房地產物業管理經理、主任
職位描述： 1、房地產、物業管理專業；2、有管理商場、餐飲中心物業經驗；3、有積極超進限精神。
行政秘書、財會會計
職位描述： 外語、秘書、財會專業，主科外語/秘書，副科財會皆可。
行政主管： 男女不限，30歲以上，本科以上學歷，專業不限，熟練常用辦公軟體操作，良好的普通話與粵語水平，5年以上規范化企業集團行政後勤主管工作經驗，主要負責部門行政管理工作，督辦日常事務；集團後勤外包工作監管、評估與考核；負責管理集團電話、文具倉庫、報刊訂閱及固定資產等。
銷售代表： 23—28歲，男女不限，大專或以上學歷，形象氣質好，掌握一定的營銷知識，具有3年房地產銷售經驗，有豪宅銷售經驗的為佳，對工作有較高熱情及積極性，有一定溝通、協調、分析判斷能力。
商業管理中心。
策劃經理： 男女不限，30歲以上，本科學歷以上，市場營銷或者相關專業，有3年以上房地產或商業項目方案設計策劃工作經驗和豐富的項目操作經驗,較強的語言表達能力和溝通協調能力。
經營管理部經理： 男女不限，30歲以上，本科學歷以上，專業不限，3年以上大型商場購物中心同等職位工作經驗；熟悉物業管理法律法規；掌握企業經營管理知識 ；懂項目評估/談判/管理/成本預算；具有綜合組織協調能力及處理突發事件的能力；具客戶服務意識和溝通技巧，能處理復雜的人際事務和業主投訴，能承受較大的工作壓力，具良好的團隊合作意識。
策劃助理： 男女不限，25歲以上，大專以上學歷，市場營銷或者相關專業，1年以市場調查工作經驗，能獨立完成市場信息的搜集、整理和市場動態分析及撰寫分析報告等工作。
培訓或績效考核專員： 女，25歲以上，大專以上學歷，人力資源管理專業，1年以上百貨或零售業培訓、績效考核工作經驗,有較強的語言表達能力和溝通能力，有助理人力資源管理師資格優先。
經營管理部管理員： 男女不限，23歲以上，大專以上學歷，專業不限，五官端正，國語/粵語流利，熟悉物業管理和相關法律法規，有大型購物中心經營管理工作經驗者優先考慮；具客戶服務意識和溝通技能，能處理顧客和租戶的投訴；責任心強，能承受較大的工作壓力，具良好的團隊合作意識。
❽ 商場主管的工作職責
一、商場主管主要工作職責如下：
1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，起承上啟下的作用；
2、認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；
3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決；
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情；
5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現的問題並提出解決問題的基本要領；
6、不定時巡視各崗位，指導員工工作並督促完成；
7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；
8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告；
9、負責安排和調整員工班次，優先組合，正確使用指揮管理權；
10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節，對員工能採用不同的領導方式和督導方式；
11、組織並參與策劃有利於公司發展的促銷活動；
12、主持部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標；
13、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象；
14、承擔本區域的銷售任務；
15、完成上級領導下達的其他工作任務。
二、商場主管崗位要求如下：
1、大專以上學歷，市場營銷專業優先；
2、2年以上賣場管理經驗,參與過商場招商工作；
3、有團隊協作意識，善於溝通，具有較強的組織能力；
4、責任心強、工作扎實、有獨立解決處理問題的能力；
5、良好的心理素質，能承受較大的工作壓力。
❾ 商場管理員 主要工作是什麼
1，為業戶考勤，嚴格監督牙戶的出勤情況，做到無遲到，無早退，無空攤位的現象的發回生。 2，維答護商場正常的經營秩序，做到無越位擺放，無高聲叫賣和違反經營管理規定的現象的發生。 3，確保商場及業戶的生命財產安全。協同治保部等部門齊抓共管。應做到無吸煙，無扒竊現象的發生。 4，與商場各部門齊抓共管，密切注意商場內部設施設備的正常運行和使用。發現安全隱患及時通知相關部門進行解決，以避免危險及損失的發生。 5，與業戶勤溝通，掌握所負責區域的業戶 的經營狀況。 6，關心業戶，為經營中有困難的業戶決實際問題。牢固樹立人性化的企業管理宗旨，做好商場與業戶之間的橋梁和紐帶作用。