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商場女裝銷售應注意點什麼地方

發布時間: 2021-02-24 06:57:27

A. 服裝銷售要注意什麼細節和技巧

在即將成交的最後階段,很多銷售人員最害怕聽到顧客說「讓我再考慮考慮」「我得仔細想想」,這幾乎是顧客不可能再次回來購買的信號。因此,許多銷售人員聽到這樣的話後都會神情失望,束手無策。顧客之所以拖延,原因多種多樣:
1.利用唯一性進行價值塑造:物以稀為貴,所有的人都有一種越得不到的東西,就偏偏想要得到的心理,這種獨特的顧客心理正可以運用於銷售上。
以下是正確地製造「唯一性」的話術:
「這款產品已經銷售5萬多套了,現在庫存已經不多了!」
「這是我們品牌今年上市的最新款,其他店鋪已經沒有貨了,在我們店裡也只有幾件了。」
「這是我們品牌重點推出的最新款,在我們店也只有兩件了,建議您看看。」
2.限時搶購:許多顧客雖然需要購買服裝,但卻不著急,根本原因就是他沒有一種緊迫感,因為他並不急著穿,所以,要讓顧客有一種緊迫感和危機感才能在短時間內與顧客成交。如果你能營造出一種「危機感」,讓顧客覺得自己馬上就需要這種產品,那麼顧客就很可能購買你的產品。
有的商家用「限時搶購,每人只限買一件」的辦法,也可以促使顧客早下決心。
有的商家搞「答謝老顧客」的特賣會,第一天打9折,第二天打7折,依此類推,直到一折為止,但如果最後一天去,誰都不能保證你想要的那件衣服一定還有貨,因此商品往往在第三天、第四天就都銷售一空了。
3.提醒顧客注意某段時間
如果顧客借口說:「我還要等一段時間」,你可以這樣告訴他:
「我很高興您做出明智的決定。可是,我們促銷的時間只有這兩天。如果您立刻決定,就可以獲得本商品的優惠價。晚了就沒有優惠了,得多花好多錢……」
「這位先生,今天是我們的店慶,所有服裝買200送50、買300送100,而這個櫃台上的服裝則是買一送一,真的是非常劃算!活動到明天為止,機不可失啊!」
4.提醒顧客注意某件事情
「您看,這是一款新上市的服裝。今天是母親節,不買一件送給您的媽媽做禮物嗎?」
對外地的顧客可以說:「這是我們這里有名的面料,遠近聞名。您出差來一趟不容易,帶點回去吧。」如果你這樣說,顧客拖延的可能性就很小了。
5.替顧客做決定
某家服裝店裡,有位顧客看中了一條裙子,試來試去,就是下不了決心。接待她的是一名新來的服裝銷售人員,不知該怎麼處理。店長看到這種情況,就到前台開了小票,把小票遞給服裝銷售人員並使了個眼色。銷售人員很快就反應過來了,把小票雙手遞給顧客:「小姐,您好,請到收銀台買單。」顧客順手接過小票,略帶猶豫,但還是跟著服裝銷售人員向收銀台走去……
有些顧客可能是為別人買衣服,因此,當自己看中時往往又不肯做出購買的決定。這時,你也可以替顧客做主。
顧客:「我是挺喜歡這件的,只是不知道我婆婆喜不喜歡這個顏色,還有尺寸是否合適,不然我下次帶她一起來買吧。」
銷售人員:「啊,您是要送給婆婆當生日禮物啊?您真孝順!那我覺得這件大紅的更適合,號碼就拿大碼的吧,老人家都喜歡穿寬松一些的。今天帶回去剛好可以給她一份驚喜。如果尺寸不合適,您隨時可以來換。」
6.窮追不舍
當顧客說「我要再考慮一下」時,可以這樣回答:
「我很清楚您的時間十分寶貴,我相信您也會認為我的時間同樣寶貴。因此,我真心希望您能給我一個肯定的答復。」
7.「將軍」法
有些顧客特別不好對付,如果銷售人員不答應他的條件,他們就會說「那就算了,我要走了」之類的話,用以施加壓力。他認為這樣施加壓力後,銷售人員會答應他的條件。
對於這類顧客不能一再讓步。對於他們只能據理力爭,但也要讓他從「不買了」這個台階上下來。你可以這樣說:
「先生,要走了,別明天來了後悔呀,到明天或許價格就漲了呢!」
「先生,別忙,先開個訂貨單,到明天您來後就省事多了。怎麼樣?」
當你運用這樣的語言之後,這類顧客就會走也不是,不走也不是。這樣,你就給他「將了一軍」,他定會與你商談的。
如果顧客確實有急事,你可以這樣應對他們:
「先生,您喜歡並且也很想購買我們的商品,您看這樣好不好?您先填一個訂貨單,什麼時候有空再來拿貨,到時再付款怎麼樣?」
當然,做任何事情都要具體問題具體分析。同樣是拖延,不同的顧客也有不同的原因。如果顧客強調:「無論如何我今天不會做決定,因為我還需要考慮。」那麼,你催促他做決定就沒有任何意義。你應該說:「好吧,您什麼時候能做決定呢?」在得到答復後,告訴他:「好的先生,我到時候給您打電話。」
以上是依倩雪為你整理的服裝銷售技巧和話術,希望能幫到你。

B. 在商場里開服裝店應注意什麼事項

需要注意的事項如下:

一,市場定位:消費路線大眾化
可能很多人會認為只要是品牌高端的服裝店,就一定可以帶來忠實的顧客,不用擔心生意做不起來,利潤空間比較大,不用擔心賺不到錢。大部分的服裝店老闆認為開店賣商品一定要有獨特性、要有特色、要與眾不同,這個想法是沒有錯,但這個概念只適用於單店、名店以及多店。如果服裝產品走的消費路線是大眾化,那麼對產品的有需求的消費者就會很多,這樣一來生意門路就越來越寬廣。

二,店鋪規模:開店數量適可而止
很多老闆想到擴大企業規模,就必須先達到相匹配的經濟規模,但是,服裝行業卻恰恰相反,店鋪的數量不能過多。店鋪越開越多,那麼每家店鋪的商圈范圍就會變小,隨之商圈內的消費者也會變少。所以對於那種具有鮮明特色的服裝店就不適合開太多家分店。如果在同一個商圈內開了很多家同一個品牌或者同一特色的服裝店勢必會影響到每個店面的生意,會影響到老闆的收入。

三,開店選址:圈定好消費人群
做服裝生意,開店地點的選擇非常重要,服裝店面對地區條件要求想對較高,適合的商圈不太容易找到,首先要對自己的服裝做好定位,其的消費人群都是哪類人,找到消費人群就比較好選址了,如果服裝店是屬於中等消費群體的,那麼選址就要看中商圈周圍的消費能力,從而選址。

四,服裝品牌:品牌效益不容小覷
現在大多數人的消費水平提高了,在購買服裝的同時還是比較傾向於品牌,所以在開服裝店時,考慮大眾化的前提下,還是要注重一些品牌帶來的額效益,好的化妝品品牌自然會吸引很多的消費者,如果一旦企業品牌效益確立,店也會跟著品牌效應這個紅利擁有很多消費者,老闆完全不用擔心生意不好。

C. 到正規的商場買賣衣服要注意什麼

一、推薦服裝
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地服裝店銷售技巧重點
二、要有針對性
對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品*重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你*適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

D. 在商場買女裝應該注意什麼高分懸賞啊!

價格這東西雖然說和品牌掛勾,但還要考慮到店鋪的位置、房租、傭金等成本。版

所以在大商場權里購買一般即便是再打折也不一定真的就實惠。

發現身邊很多朋友在選擇了品牌和款式大小後都是再到網上找相關的網店購買,同品牌同款同號,至少也要省100-200元左右。

樓主可以試試先。

對了,介紹下我也是做女裝銷售的,不過主要做韓依依和杭派系列女裝。

淘ID:magicgam

有啊:magicgam

E. 在商場裡面銷售高檔女裝,要注意什麼

鑒於你的來資金和你的能力自,建議放棄這個想法.因為女裝的利潤被商場盤剝後,你的純利不會高過5%,你又是新人,非常不建議你做女裝.如果一定要做,就必須和廠家談託管模式.有的品牌還是願意的.這樣,你的風險就會很小.

F. 服裝店銷售員該注意什麼

很多導購銷售都會抱怨自己做不成單,顧客太難服務。小編想說「在抱怨前,要先理智地檢查一下自己。」為什麼會給出這樣的建議呢,顧問並不是否定大家的能力,而是有些時候因為業績的壓力,銷售導購急於求成,難免在服務的過程出出現這樣那樣的錯誤。

顧客對店鋪的第一感覺,不僅取決於店面形象,更來源於店員的工作態度。很多導購會不知不覺間產生讓顧客覺得不舒適的行為和語言,所以我們在抱怨前一定要先自查,避免下一次服務再次出現同樣的失誤。

接下來小編就為大家盤點一下導購在賣衣服時的4大禁忌,容易出現這些錯誤的小夥伴要拿起筆記起來咯!

服裝導購賣衣服的四大禁忌:進店後在顧客耳邊說不停

「您好,您要買點什麼,我給您介紹一下吧,我給您推薦這款,它是咱們店的新款,採用XXX面料……」

顧客一進門就被導購拉著,雲里霧里的聽一堆介紹,都沒心情購買了。

分析:

導購向顧客推薦產品,大部分顧客是不會相信導購描述的,而且導購越是極力推銷,顧客越是不相信。

很多顧客認為,服務熱情並不是這樣體現的,當消費者有疑問的時候,導購能給予專業的回答這才是他們想要的。

作為導購也只需主動提供引導性的服務即可,熱情過度反而讓人吃不消。顧客們需要的是一個自由、沒壓力的購物環境。

服裝導購賣衣服的四大禁忌:顧客看商品時總是冷不丁冒出來

走到店裡,顧客覺得眼前的產品挺感興趣,還沒等貼近看一看,一個身影已經潛伏在他身旁:「這個是某某款的,材質特別好……」

顧客逛個店又驚又怕的,生怕什麼時候身邊突然冒出個誰,開口就是產品介紹。

分析:

導購真誠友善的態度確實很重要,但不能過度,顧客在購物過程中有需要時能得到耐心的回答就已經足夠了。

比如,你可以先問「需要我幫您嗎?」,如果顧客明確表示不用,就不要一直跟在後面。但如果顧客有問題要詢問,一定要耐心回答、笑臉相對。

有時候他們可能真的不需要導購,只是想隨意性的逛逛,作為店員,要學會察言觀色,當顧客停下來看著某一款產品的時候,說明他可能對產品有興趣。又或者顧客抬頭作尋找狀的時候,表示他可能需要詢問。

遇到這類的情況,導購就需要主動上前,服務顧客。

有時候導購只需要做好自己的本職工作就好,在顧客需要的時候出現,在消費者不需要的時候保持適當的距離,這樣才能贏得顧客的尊重。

服裝導購賣衣服的四大禁忌:接待顧客時不夠專心

導購接待顧客的時候,眼睛卻總是盯著剛剛進店的客人,恨不得長了三頭六臂八張嘴,一人抓起所有顧客,吃著碗里的想著鍋里的。

還有高冷總裁版導購員,顧客一進店導購馬上用視線打量顧客一遍,眼裡清清楚楚的寫了四個字「你買不起」,然後就沒有然後了。

分析:

每個店鋪的營業都有高峰時段,在這個時段,因為導購人員招呼不周,導致顧客無法得到周到的服務,降低了顧客的滿意度並產生抱怨甚至流失的情況很多。

其實,顧客對導購們因為忙碌而顧此失彼都能理解,關鍵是我們不可以有怠慢顧客的語言行為,更不可用自身的眼游標准來衡量顧客買或不買。

導購的貼身服務,看似是主動出擊,實際上可能會失去更多。

如果店員確實不夠,顧客又多的情況下,導購應該拿出誠懇的態度來告知顧客。例如:「真是不好意思,今天店裡顧客比較多,您先喝杯水,看看這些產品簡介,有喜歡的叫我一聲就好。」

服裝導購賣衣服的四大禁忌:顧客結賬後就不理會了

當顧客剛剛進店時,你把顧客當上帝,甚至全店的店員都願意圍著她轉,等結完賬就無關緊要了,還有的等顧客結完賬離店時也沒人打招呼的。

這種情況會讓顧客感覺很傷心,造成的結果就是:你永遠沒有回頭客。

分析:

導購前後態度變化大,會讓顧客質疑自己是否做出了正確選擇或支付了合理價格。顧客付款並不是生意的結束,讓顧客滿意而歸才是導購真正的追求,同時也會降低顧客的退貨率。

已經交易的顧客就是你的老顧客了,即使她結賬離店了,你能給到貼心的服務,會促使她想再來你家店買東西,以及推薦朋友的願望生成。

我們要調整好自己的行為,做到買前對他好,買後對他更好,才會讓顧客覺得是真的對他好,而不僅僅是為了利益。

一句「感謝您的光臨!」、「慢走,歡迎下次光臨!」便能給顧客留下好的印象。

付款前對顧客好只能讓顧客滿意,付款後對顧客好才能讓顧客感動!

感動才是服務的最高層級。

其實,做導購的時候你要把顧客當作自己對待,你的服務質量就會提高很多。

很多時候顧客不買單並不是他們故意刁難,而是導購自身出現了失誤,尤其當下產品同質化越來越嚴重,店鋪業績要想在競爭之中得到突破,就需要實體店提供差異化服務。做到更精細,更周到。

只有服務到位,顧客才能高高興興的買單,導購才能拿到屬於自己的回報!

G. 在大型商場做服裝導購或營業員有要注意什麼

服裝店銷售技巧重點一、推薦服裝 1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。 3、配合手勢向顧客推薦。 4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。 5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。 6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地服裝店銷售技巧重點二、要有針對性 對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。 1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。 2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品*重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。 3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你*適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。 4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

H. 在商場中賣衣服需要注意什麼

第一條就是要保持和商場所有人的聯系。商場所有人決定著商場內部各個版不同店鋪的經營權權,如果希望能夠長期在商場中獲得經營權,就要維持與商店所有者的良好關系,換句話說就是不得罪老闆。
其次就是要理解商場的經營定位。有些商場的目標客戶是周圍上班的人群,對於這一類的商場,就要將自己的優惠政策和商場的優惠及時同步,照顧好上班的白領。
第三就是要遵守商場的各項規章制度。除了國家規定的消防安全證明和衛生要求外,不同的商場還會有自己的安全須知和衛生守則,遵守了商場的要求,能夠更好的和商場的環境融為一體,也不會受到相應的出發。這也是商場開店注意事項中非常重要的一點。
最後要重視周邊商店的關系。因為不同的商店經營范圍不同,消費者在一家商店選購之後,很有可能會詢問購買其他商品的推薦,如果和其他店鋪搞好關系,無形中就多了一些廣告的渠道,商鋪互相幫襯,也可以雙雙獲利,共同提高營業額。

I. 在商場里開服裝店要注意什麼

在商場來里開服裝店自要注意:
1. 服裝一定要賣質量好的,即使再便宜,質量不好千萬不要賣給客人。款式再好的款式,如果客人拿回去就發現有質量問題,保證下次不會再來。
2. 售價一定要統一,也就是說要杜絕講價。有條件的最好實行會員制度,發行會員卡,PVC卡很便宜,在淘寶搜一下。記住,千萬不能講價。
3. 價格標簽一定要正規,不要用那種20多元的打價機,很低檔,有條件的可以買1000多元那種有條碼的打價機,即使我們不用條碼,我們是要通過這樣的價格牌顯示商品的正規。你看看人家稍稍正規的商鋪,有那家價格標簽上沒有條碼的?沒條件的可以像我之前一樣使用家庭用的普通列印機列印,網上有種軟體叫」售貨寶」,配合普通列印機就能列印條碼,很方便,在網路和GOOGLE都可以搜到。
4. 服裝袋選用我個人覺得很重要,因為服裝袋代表了一個服裝店的形象。在淘寶找找,這類定製服裝袋商家很多,而且價格也很便宜。
5. 最後,就是服裝陳列一定要給人感覺和諧舒服,陳列是一種需要你花時間研究的工作,因此多看看商場的擺設是我們做散貨的必要途徑。

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