長沙進商場有什麼要求
Ⅰ 進駐商場一般都需要談哪些條件
從進駐商場的程序來看,進駐商場首先要與商場商談幾個方面的事項。品牌知名度,利潤,這都是商場比較關心的東西,或許他們比你更關心這些;然後是商定裝修,裝修也是比較麻煩的,品牌方要求按他們的CI統一形象,而商場也不允許進入大肆加工,如地板樣式、面積大小、形狀都是固定的,這中間的矛盾就必須協商解決。
商場還要設立一個什麼最低銷售額,一般三個月達不到最低銷售保障,要麼你就自己吃貨(自己掏錢買自己的貨)要麼就收拾包袱走人,他們要刪櫃。商場對在場經營的品牌非常苛刻,如果不是一些利潤率達到百分之幾百的大的品牌怎麼應付得來呢?
再從商場收費方面來分析,商場回扣25到28個點,宣傳費1到2個點,增值稅17個點,這樣加起來大概要43到47個點,另節假日促銷還要扣點。以此演算法,如果你從公司拿貨3到4折,利潤大概是60到70個點,其中有43到47個點會被商場吃掉,那麼你的利潤最高只有27個點。
這還要最理想的銷售狀態,如果遇到商場促銷,折扣20個點呢?如果三個月達不到銷售保底要自己吃貨呢?這樣就避免不了虧本。再加上進場費與裝修費平均算到每個月,你還有多少利潤可得呢?
最後巧妙協調各方面的關系,爭取更高的利潤。一是與商場高層有良好的關系,他們會減少你回扣率(這也是進駐商場的朋友最常用的手段);二是與品牌方協商,讓他們與你共同負擔增值稅,一般他們負責12%,你個人負責5%;三就是代理一些知名的品牌、利潤高的品牌。進駐商場的品牌很多是為了提升知名度的,一般是品牌方自行設立的專櫃,他們的利潤可以自行控制。個人代理進駐商場還是需要謹慎考慮,二線品牌進駐商場也需要酌情思量。
Ⅱ 進商場上班有什麼要求
別人都說
「生不抄進天虹,死不襲進萬佳」
當然,這只是一種說法,它描述了這兩家商場的狀況,也只是大部分在裡面混的不好的人的感慨,只有一小部分混的好的人認為天虹好,那部分人就是辦公室裡面的。天虹內部普通員工,如防損員之類的,每月是1800左右。
每周休息一天。發展是每天下班後可以去網吧發展偉大的游戲事業。呵呵,商場不是一般人做的。
Ⅲ 進入超市專櫃有什麼要求門檻高嗎
首先是選好你看重的位置,與超市或商場的相關負責人洽談。商場一般是按租金和專扣率兩種方屬式進行收費的,(所指的是專櫃)。剛開始做的話,扣率比較劃算,沒有風險,賣多少就給商場提多少;租金的風險性較高,生意不好有可能賠的就是租金,大型商場租金一般交半年或一年。等有關部門批准後,就可以進場裝修了,整個設計還要有商場部門審核通過後才可以進場裝修。超市的話費用更多,進場費,上櫃費,條碼費還有陪促銷的費用。
Ⅳ 商品進超市與商場需要什麼條件
產品如何進入超市:
1、看你想進哪類超市,超市分很多種類,如生活超市,大賣場,商務超市,批發超市等,很多。比如家樂福超市屬於大賣場,萬客隆屬於批發超市,麥德龍屬於會員批發超市,華潤超市屬於生活超市,還有什麼京克隆,美廉美等等。如果你想進入超市,那要看超市是門店集權制度還是總部集權制度.舉例,比如華潤超市就是總部集權制,那就要跟總部的采購溝通,確定相關費用,以及想進的門店。但門店執行的好與不好就是另外的事情了。正常的來講,走超市的東西都是賺錢的,尤其是食品。但門店內總是想方設法的壓榨供貨商,小的廠家就是目標,因此有些會被他們搜刮後變成虧損。 門店集權制度就是超市進貨是門店說的算,你就得找采購、店長或者招商經理,具體到店內打聽最好。如果沒做過超市的生意,建議你到超市多走動看看,了解的會更多。
2、超市商場的運作
第一,進場,特別是大的賣場,會需要交進場費,不同的超市,要求的進場費不一樣,這個是不退還的。而且,如果是新超市,一定要和賣場管理搞好關系,爭取好的位置。各種費用:進場費、條碼費,端架費,店慶費,節慶費,DM廣告費,堆頭費(如果需要)、促銷費(規定次數)……具體費用不清楚,需要和采購部門談判協調。
第二,自己聘請導購員,或者請已有的導購員兼職推銷和整理貨架。
第三,和招商部經理談扣點問題。一般情況,超市是不會和你經銷的。這時候,就只剩下聯營和租憑兩種方式了。至於選取何種方式,這由你們的產品作決定。聯營的話,扣點是可以談的,如果你認為太高了,自己承受不了,就要堅持談判降下來,不要別人說多少就多少。還要謹防超市來個不低於市場任何商場的售價政策,你想提價也提不起來了,虧的是你自己。
第四,對於超市現場的管理費,還有水電費分攤,等等要弄清楚,充分評估自己在這個商場能否真的賺到錢。一般這是強行收取的,給你結算的時候,會把明細打給您。
第五、了解到他們的結款方式,是一月一結,還是拖很久才結。了解超市的相關管理,有的商場會因為你的貨物擺放不整齊,導購員的站姿,還有空櫃等問題開罰單,然後從你的貨款中直接扣除。
第六、進場鋪貨。
Ⅳ 一個正規的產品要想進入大的商場應具備哪些條件
不知道你有什麼樣的產品,不同的產品要求不同的相關證書,例如:生產合格證、檢疫證等相關證件等等。
下面介紹一下超市的相關情況,希望對你有所幫助。
一、產品如何進入超市
1、看你想進哪類超市,超市分很多種類,如生活超市,大賣場,商務超市,批發超市等,很多。比如家樂福超市屬於大賣場,萬客隆屬於批發超市,麥德龍屬於會員批發超市,華潤超市屬於生活超市,還有什麼京克隆,美廉美等等。
如果你想進入超市,那要看超市是門店集權制度還是總部集權制度.舉例,比如華潤超市就是總部集權制,那就要跟總部的采購溝通,確定相關費用,以及想進的門店。但門店執行的好與不好就是另外的事情了。
正常的來講,走超市的東西都是賺錢的,尤其是食品。但門店內總是想方設法的壓榨供貨商,小的廠家就是目標,因此有些會被他們搜刮後變成虧損。
門店集權制度就是超市進貨是門店說的算,你就得找采購、店長或者招商經理,具體到店內打聽最好。如果沒做過超市的生意,建議你到超市多走動看看,了解的會更多.
2、超市商場的運作
第一,進場,特別是大的賣場,會需要交進場費,不同的超市,要求的進場費不一樣,這個是不退還的。而且,如果是新超市,一定要和賣場管理搞好關系,爭取好的位置。
各種費用:進場費、條碼費,端架費,店慶費,節慶費,DM廣告費,堆頭費(如果需要)、促銷費(規定次數)……具體費用不清楚,需要和采購部門談判協調。
第二,自己聘請導購員,或者請已有的導購員兼職推銷和整理貨架。
第三,和招商部經理談扣點問題。一般情況,超市是不會和你經銷的。這時候,就只剩下聯營和租憑兩種方式了。至於選取何種方式,這由你們的產品作決定。聯營的話,扣點是可以談的,如果你認為太高了,自己承受不了,就要堅持談判降下來,不要別人說多少就多少。還要謹防超市來個不低於市場任何商場的售價政策,你想提價也提不起來了,虧的是你自己。
第四,對於超市現場的管理費,還有水電費分攤,等等要弄清楚,充分評估自己在這個商場能否真的賺到錢。一般這是強行收取的,給你結算的時候,會把明細打給您。
第五、了解到他們的結款方式,是一月一結,還是拖很久才結。
了解超市的相關管理,有的商場會因為你的貨物擺放不整齊,導購員的站姿,還有空櫃等問題開罰單,然後從你的貨款中直接扣除。
第六、進場鋪貨。
二、下面是超市的采購程序(采購作業的具體流程)
1.供應商准入制度
供應商准入制度的核心是對供應商資格的要求,包括供應商資金實力、技術條件、資信狀況、生產能力等,這些基本資料要求供應商詳細提供並通過相關資信評估機構的確認。
經審核,供應商資格達到標准後,超市公司采購人員應將本方對具體供貨要求的要點向供應商提出,初步詢問供應商是否接受。具體要點包括:商品的質量和包裝要求;商品的送貨、配貨和退貨要求;商品的付款要求等等。
2.供應商接待制度
為了規范采購行為,超市公司有與供應商的接待制度,以保證順暢的溝通渠道,接待地點在公司采購業務部供應商接待室,雙方洽談內容緊緊圍繞采購計劃、促銷計劃來進行。采購計劃包括各類別商品的總量目標及比例結構、周轉率、進貨標准、退換貨條件,以及背後服務保證等;促銷計劃包括確認廠商是否參加促銷活動、時間安排、促銷方式、優惠幅度等。這些談判內容再加上違約責任、合同變更與解除條件,以及其他合同中必須具備的內容,即形成采購合同。
3.簽訂采購合同
采購合同中有八個方面是必備的條款:
(1)每個品種的單位交易量。其中包括全公司一次的交易量,一年中每一次的交易量,每一年有何增長率等。
(2)整體交易額。包括每一次、一個月、一個季度、一年的總交易額情況,每年有何增長率等。
(3)貨款支付方式。包括銀行轉賬及期票或運期支票方式選擇,結算截止日和結算支付日,代銷、委託銷售需附的特殊條件等。
(4)運輸方法。包括運輸費和包裝費由誰承擔,運輸距離,送貨頻率,指定的交易時間,貨品包裝及包裝單位,運輸時所選的車種等質量管理程度,卸貨時的方式和數量等。
(5)交貨期限。
(6)給公司回扣的支付條件。
(7)退貨的正當條件。
(8)促銷服務事項。
4.下訂單
訂單這項工作由采購部的貨架管理員與裏手共同履行,訂單量的大小取決於鋪貸方式。對於一項新商品,如果採取單店鋪貨方式,則可以最大范圍地規避風險,但是促銷影響力很小,市場對該商品的接受過程將會很長;如果採取多店鋪貨的方式,則促銷影響面廣,有可能短期內成為超市的主力商品,但是也存在很大經營風險。
因此,訂單量的確定需要在周密的市場預測的基礎上進行,不可隨意行動,以免為超市經營帶來不必要的損失。
5.商品質量監控
對進貨商品進行質量監控是超市一項重要性工作,質量監控通過驗收工作來實現, 由於驗收是超市經營的關鍵一環,其人員的選任除了需要良好的忠誠度外,還要對商 品的特性、品質及相關法規等有充分認識才能勝任。驗收的權責如下:
·商品數量的檢查事項;
·商品質量、規格的檢查事項;
·商品內容、成分的檢查事項;
·商品製造商、進口商、地址及電話的檢查事項;
·進貨廠商送貨車輛的溫度、衛生情況的檢查事項;
·進貨廠商發票與送貨內容的檢查事項;
·退換貨的檢查事項;
·送貨人員的檢查事項;
·其他有關驗收業務的處理事項。
6.付款
Ⅵ 現在進入商場需要的5證是什麼
稅務登記證、營業執照/組織代碼證、商標注冊證明、產品檢測報告、產品授權書
一般品牌服裝入駐的話,還要一書 「一書」:授權書 最好是按商場的規定。
稅務登記證,是從事生產、經營的納稅人向生產、經營地或者納稅義務發生地的主管稅務機關申報辦理稅務登記時,所頒發的登記憑證。除按照規定不需要發給稅務登記證件的外,納稅人辦理開立銀行賬戶、申請減稅、免稅、退稅等事項時,必須持稅務登記證件。納稅人應將稅務登記證件正本在其生產、經營場所或者辦公場所公開懸掛,接受稅務機關檢查,稅務機關對稅務登記證件實行定期驗證和換證制度。
營業執照分正本和副本,它們的作用是相同的,都是公司的法律證明文件,按相關的規定營業執照(正本)要懸掛在公司辦公場所的明顯位置。副本的存在是為了在公司運作中的使用方便而設立的,在日常工作中如果需要營業執照的原件就可以用營業執照副本。副本以折頁的開合方式設計的方便攜帶。
商標注冊證明是為了方便商標注冊人使用而出具的書面證明,與《 商標注冊證》具有同等的法律效力。提供商標注冊證明申請的申請人必須是 注冊商標的所有人。
檢驗報告又稱「貨物殘損檢驗報告」,系檢驗機構應申請檢驗人的要求,對受損貨物進行檢驗以後所出具的一種客觀的書面證明。檢驗貨物受損的程度和鑒定,在國際貿易中常常委託有信用、有權威與超然立場的獨立檢驗人辦理。
Ⅶ 進駐商場做生意有什麼要注意的,商場招商又有什麼條件嗎
1、看商場是以什麼形式合作的:租金還是返點,返點或租金都要根據商場的實際市場價格你自己衡量而定。
2、考慮下員工的費用。營業員的費用一定要是工資+提成的結構,沒提成他是沒有動力的。
Ⅷ 進入商場需要什麼文件
服裝銷售中問題經典應對!
一、退貨時,顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短?
錯:您之前買的時候不是挺好的嗎?
錯:不好意思,如果不是質量的問題, 們公司是不給退的!
錯:不好意思,這不是 們的問題,沒有辦法退!
錯:不會短啊!不會長啊!顏色很好看啊!這面料非常好,是進口面料的,不會有問題!
錯:之前您怎麼不說呢?
錯:要不幫您改一下!
對:如果還有周旋的空間
您是覺得面料(長短、顏色)什麼地方讓您不滿意呢?(探詢原因)
是這樣的:其實這顏色優點是-----長短之所以如此設計是-----所以當您穿的時候特別顯得-----(賣點的重申和導入)
對:如果沒有周旋的空間,只能以換貨處理
這樣吧, 挑幾件您看看,幫您換一件,您喜歡什麼樣的面料(長短、顏色、款式)呢?(轉化到換貨上去處理)
對:真的是很抱歉!因為您剛剛說的都不是質量上所產生的問題!您看這樣好嗎?您告訴 您喜歡的面料、款式、顏色, 來幫您介紹,這些都是 們今年的新款,裡面肯定有您合適的,您喜歡的是-----
二、你們的品牌也算高檔,為什麼做工還不是很好呢,你看這邊有線頭啊?
錯:這是正常的
錯:這種小問題難免的
錯:哦,只要剪掉就好了,沒事的,不影響!
錯:現在的服裝都這樣,這算是普遍現象,處理一下就好了!
對:謝謝您告訴 這個狀況, 會馬上跟公司反映,立即做出調整,真是謝謝您,來, 幫您換一件讓您試穿,這邊請------
對:哎呀!沒關系, 來處理一下, 另外拿一件新的讓您試穿看看,這邊請---
三、這種面料不太好,容易變形,刺人!
錯:不會的! 們賣了這么久,從來沒有這種問題!
錯:怎麼會呢!不會的!
錯:這種面料不會有這種問題的!
錯:您說的應該不是這種面料
錯:裡面穿的時候多加一件就可以了
對:不好意思,請問一下,是怎麼回事呢?(探詢原因,是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養不到位等等)
是這樣的,-----(根據問題解釋原因)
對:面料不太好?這問題 想了解一下,因為 們過去確實沒有聽到客戶這么說,您可以說說這種狀況嗎?
對:如果面料本身確實會產生這種問題
是的!其實每種面料他的保養方式和穿著方式都是不一樣的,尤其像 們這種面料,因為 們這種面料的優點是-----所以客戶在保養和穿著上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色
錯:有點掉色是正常的!
錯:一般正常洗滌的話應該不會!
錯:您是怎麼洗的?
錯:這種狀況 到是沒有遇到過!
錯:怎麼老是出這種問題1
錯:唉!真是麻煩!
對:(正常褪色)其實每一種面料的質地和整理方式都不太一樣,有些款式的服裝為了凸顯特色,所以採用某種面料(採用某種特殊的染色技術),因此有些掉色是正常的,這樣會讓色彩看起來更自然,所以您放心這是正常狀況,如果真是質量問題, 們一定會服務您到位的!
對:(換貨)很謝謝您把這種狀況告訴 !真是抱歉造成您的困擾, 會立即向公司報告,來,您這邊請稍坐一下, 馬上幫您處理!
對:(不換貨,探詢原因)哎呀,真是糟糕!您這邊請稍坐,先喝杯水休息一下, 們再來了解一下狀況!您這褪色的狀況是怎麼發生的呢?
五、這款衣服會縮水嗎?(會掉色嗎?)
錯:不會的! 們這布料不縮水!
錯:你洗的時候注意一下,不要機洗就不會了!
錯:會縮一點點,純棉的都會有一點縮
錯:應該不會
錯:放心吧,會縮水一定會跟您講
錯:不會
對:這一點您可以放心,因為這是-----面料,所以不會出現這樣的狀況,您可以放心的穿。
對:是的!這一點確實是要注意一下,因為----面料它的優點是------而要注意的就是在穿的時候要注意-----在洗的時候要注意-----這樣不僅不會有縮水的問題,穿起來還特別的鮮艷好看。
對:這一點您放心,只要不機洗,這種面料是不會縮水的!
六、你們的衣服怎麼這么花呀!(你們的衣服怎麼穿起來這么緊啊?)
錯:不會的!怎麼會花呢?
錯:這是今年最流行的花色!
錯:您可以看看其他款
錯:您穿起來很好看呀!可能您自己不習慣吧
錯:這種花色應該還好
錯: 們的風格就是這樣的
對:是的!這個花色確實是比較大膽一點,不過您穿起來特別好看,因為您的膚色------風格------所以您穿起來時尚感特別的強
對:是的!很多人第一眼看的時候都會覺得這款式有點花,不過穿在身上之後就不一樣了,尤其您的膚色----風格-----特別顯得大氣,很引人注意。
對:這是今年最流行的花色,時尚感比較強,可能您之前穿衣服比較保守,其實您可以嘗試一下,換一換風格也不錯!
七、你們的款式好少啊!
錯:怎麼會少呢?不少了
錯:您想要什麼款
錯: 們這兒已經算多的了
錯:您先看看有沒有合適的
錯:已經賣的差不多了
錯:新貨過兩天就到了
對:是的! 們這兒的產品雖然不多,不過件件都是 們老闆精心挑選的,每件都有自己的特色, 來幫您介紹,您喜歡什麼樣的款式?
對: 們這兒的款式確實不多,因為 們老闆喜歡比較有特色的衣服,不過有幾款 覺得非常合適您,來這邊請, 幫您介紹,您想先看上衣,還是-----
對:呵呵! 們這兒的特色就是少而精,雖然款式不多,但是件件都有自己的特色!
八、太貴了!
錯:這樣子還嫌貴
錯: 們這里是不講價的
錯:多少錢才肯要
錯:不算貴,已經打折了,比原價優惠多了
錯: 們現在搞促銷活動,多買多送,也不會太貴
錯:這是進口面料
對:如果單看標價的話,確實會讓人有這種感覺,只是 們的價格會稍微高一些的原因,是因為 們在質量上確實做得很好,您當然也不希望買件衣服只穿幾次就變形,那多浪費呀,是嗎?
對:如果單看標價的話,確實會讓人有這種感覺,只是 們的價格會稍微高一些的原因,是因為 們設計很好,所以款式客戶也特別喜歡,買了也會經常穿,如果買了一件衣服結果才穿一兩次就收起來,這樣算起來反而才是真正的浪費錢。
九、穿著不合適
錯:其實您的身材穿起來特別好看!
錯:什麼地方不合適?
錯:不會啊,挺好的!
錯:可能您看不習慣,其實挺好的!
錯:那您要不要試下另一套?
錯:怎麼會不合適, 覺得非常合適啊!
對:請問一下,您比較希望找什麼樣的款式呢/ 來幫您介紹
對:探詢問題點
是什麼地方讓您覺得不合適呢? 來幫您處理一下
對:如果可以處理
原來如此!這部分 們可以幫您修改一下,這是小問題,最重要的是您穿起來特別------(加上贊美)
對:如果無法處理
原來如此!其實還有幾套都很符合您的要求,您一定回滿意,您請稍等一下, 幫您拿過來。
十、人家一線的牌子都打折,你們為什麼不打折呢?
錯:沉默不語
錯:沒辦法,公司的規定就是這樣的
錯:很多品牌也是不打折的啊
錯: 們品牌就是這樣子的
錯:是嗎? 看過他們也打折啊
錯:像您這么有錢的人,不會在這一點折扣上計較吧?
對:其實打折的原因很多,比方說庫存、節慶、過季商品都可能造成折扣,而 們公司會要求全國維持同意價格的原因是希望對每個客戶負責,希望每個客戶不管什麼時候到店裡買東西,都不用擔心因為價格不統一而覺得自己上當受騙!
對:主要是每個品牌策略不同, 們更希望客戶隨時來買的都是一樣的價格,這樣心裡會更舒服一些!
十一、怎麼這么貴,可以打折嗎?
錯:不好意思, 們都是不講價的
錯:沒有折扣
錯:當季產品不打折
錯:目前沒有折扣
錯:打折可能要再過一陣子
對:如果單純看標價,確實會讓人有這種感覺,只是 們價格會稍微高一點的原因,是因為 們的(設計、做工、售後----)做得很好,而且質量方面又有保證,----再加上買衣服也不一定只是看折扣而已,適合不適合也很重要,您說是吧?
對:這一點確實很抱歉,因為 們除了在促銷期間有優惠,之外都是統一價格的,不過----(轉往貴賓卡或賣點)
十二、老客戶都沒有優惠嗎?
錯:不好意思, 們這兒老客戶、新客戶都是一個價
錯:不好意思,真是沒辦法! 們公司就是這樣規定的
錯: 們這都是公司定價來的
對:呵呵!很謝謝您(這么長時間)的支持,不過這一點請您一定要諒解,因為 們更希望在價值和質量上能夠有更好的 ,真正對老客戶負責,這樣您才會對 們品牌更滿意。
對:很謝謝您的支持,不過優惠方面,確實非常抱歉,不過您放心, 們公司在定價上一直都是很誠信的,所以價格一定很實惠!
十三、買一件,不打折,好;那 買4件您怎麼也不打折呢?要不打折 就買一件算了。
錯:不好意思,這不是多少的問題!
錯: 們新貨確實沒有折扣
錯:您穿起來好看最重要了,是不是?
錯: 們的產品確實已經很便宜了
錯:不要這樣嘛,你知道 們也很難做的
錯:那您考慮考慮吧
對:是的!如果 是你的話,買4件 也一定會希望打折的,這樣吧----(加上贈品或是貴賓卡的處理方式)
對:哎呀!這樣真的是太可惜了!因為 這幾件都特別合適您,少了哪一件都可惜!這樣吧, 盡力幫您申請看看,請您稍後(讓客戶知道你在為他解決)
真的是很抱歉,一件衣服要做到面料好穿,款式客戶喜歡確實不容易,如果穿起來不好看的話再便宜您可能也不會考慮,最重要的還是您穿起來(加上賣點和贊美),這些衣服沒有穿在您身上多可惜啊!
十四、 怎麼從來沒有看見過這個牌子?
錯:是嗎? 們店開了好幾年了
錯: 們這是新的牌子
錯:可能你沒有注意吧
錯: 們在服裝界還是比較有名氣的
錯: 們在很多雜志上有廣告的
錯:不可能吧
對:那真是可惜!不過沒關系,今天剛好可以來了解一下! 來幫您做介紹!
對:哎呀!真不好意思,這 們得檢討檢討了。不過沒關系,很高興今天有機會跟您介紹 們的品牌-------
對:哎呀!那真是可惜, 們的品牌已經有-年了,主要的客戶-主要的風格- 們的特色是--
對:呵呵!是啊! 們是新的品牌,剛剛才進到商場里,所以以後還需要您多捧場、多照顧, 們的服飾最主要的風格------
十五、 只是隨便看看
錯:那您隨便看看
錯:沒關系
錯:您先看看,喜歡可以試戴
錯:有幾款新款不錯的
錯:好的
錯:哦
對:是的!沒關系,多看看多比較,等到哪天要買的時候,才知道怎麼幫自己挑一個最合適的產品,您一般比較留意的是哪一類的衣服?
對:是的!沒有關系,多了解一下,這樣您也可以對 們的品牌多一分了解,以後有需要的時候, 們也可以更准確的幫您找到最合適您的產品。來, 幫您介紹------
對:好的!沒有關系,現在多了解,以後在選擇的時候會更專業,您放心,不管客戶買不買, 們專業的服務是一樣的,您一般比較喜歡什麼樣的衣服呢?
十六、某某某同你家比,哪家更好?
錯:各有特色,看客戶的喜好
錯:這很難說
錯: 不太了解其他的牌子
錯:都不錯
錯:他們就是廣告打的多而已
錯:看客戶喜歡
對:其實這幾個品牌都不錯,各有各的特色,主要還是看您喜歡的風格、款式、還有就是適不適合您, 們的特點是-------特別適合您的是------
對:您真是好眼光,您說的這幾個品牌都很有自己特色和設計風格,因為這幾個品牌都是好品牌,因此不是哪一家比較好,主要還是要看您個人比較適合哪一個品牌的產品
對:其實應該不是說這幾家哪一家好,因為這幾個品牌包括 們的品牌在市場上都是好品牌,而且各有自己的客戶群,主要的關鍵還是看客戶的需求來決定,您一般在選擇衣服的時候是比較注重款式、風格、還是------
十七、人家都打6折,你們為什麼不可以?
錯:不好意思,這是公司的規定
錯: 們這是全國統一價
錯:不好意思, 們這是專賣店,不二價
錯:不好意思, 們也沒辦法
錯:如果可以的話 還希望5折賣呢
錯:有些是拉高價位之後再打折
對:其實 們也希望以最優惠的價格把產品賣給客戶,只是您也知道折扣跟很多方面有關,比方說質量、售後、工藝等等都有關系,最重要的是這一類的產品您不是天天買,所以有保障才是最重要的,像 的朋友之前----
對:是的!6折遇折相比,感覺上打6折是比較便宜,其實如果 們在定價上稍做修正, 們也是可以打6折的,只是那樣對客戶來說就不誠信了,如果在價格上都已經不誠信了,質量上您也就更難相信 們了,您說是嗎?
十八、為什麼你們的產品要比別人的貴?
錯:因為質量不一樣
錯:因為 們的設計比較好,比較有名
錯:手工和設計都不一樣
錯:您要便宜的也有
對:您指的別人是-------啊!]
原來如此,是這樣-----(加上產品差異化的比較)
對:是的!其實對於品牌來說,價格是不會隨便制定的,他一定是跟著質量、產品的工藝、售後等等因素來考慮,然後制定一個合理的價格,因為 們也不希望您只是來一次而已,如果您能成為 們的老客戶那才是最重要的,您說是嗎?
對:是的!不只是您問起這問題,之前有好幾個客戶一開始也問到這問題,不過後來不僅自己成了 們的客戶,還幫 們介紹了好多個客戶呢!比如說這位張先生(翻閱客戶資料,以示證明),他去年情人節就介紹了不少客戶過來,因為他認為在 們這里能很安心的買到好產品。
十九、您公司現在7折,以後會不會有更低的折扣?
錯:這說不準
錯:這個折扣已經差不多了
錯:不太可能
錯:這要看公司的政策了
錯:一般來說不會
錯:以前沒有過,不知道
對:這一點請您放心, 們的品牌基於對客戶負責任,因此在折扣上的把握原則性也是比較強的,絕對不會隨便地在折扣張亂做文章,如果折扣很混亂,您買起來也不會有安全感,您說是嗎?
對:這一點請您放心, 們品牌在這方面是比較規范的,當然這也是對客戶負責任的表現,如果 們亂打折扣,一天低過一天,即使產品您再喜歡,也不會有安全感購買的!
二十、陪伴的人說「 覺得不好看」或「 覺得一般」
錯:怎麼會不好呢,他穿起來很有特色啊
錯:不會啊, 覺得挺好的
錯:您自己覺得呢]
錯:主要還是您自己覺得好不好看最重要
錯:沒關系! 們還可以看點別的
錯:這是 們這一季的重點產品
對:您對您的朋友真是用心,有您這樣的朋友真好!請教一下您覺得什麼樣的款式比較適合您的朋友呢? 來幫您介紹,大家一起給意見,一起幫您的朋友找一個合適的。
對:您對您的朋友真是用心,有您這樣的朋友真好!您覺得是什麼地方讓您感覺不好看呢?您可以告訴 ,這樣子的話 可以幫您建議更合適的產品!讓後 們再來一起交換意見!