商場5s管理制度是什麼

⑴ 5s管理制度的概念是什麼

公司5S管理制度

第一條 總則

為了提升萬馬新能源整體形象和員工的自律能力，培養萬馬新能源特有的企業文化，達到提高員工素質和修養的目的，特製訂5S管理制度。

第二條 目的

5S活動特別強調 「全員參與」和「高層領導親自參與」，「 貴在堅持」是5S成功的關鍵。公司通過制度確保全體員工積極持久的努力，讓每位員工都積極參與進來，養成良好的工作習慣，減少出錯的機會，提高員工素養、公司整體形象和管理水平，營造特有的企業文化氛圍。

第三條 5S管理組織機構

1、5S活動的領導機構為「公司5S管理委員會」。
2、「公司5S管理委員會」的組成人員為：公司總經理，分管副總、綜合管理部負責人，各職能部門負責人。

第四條 5S管理內容

一、整理

1、整理內容：將辦公場所和工作現場中的物品，設備清楚的區分為需要品和不需要品，對需要品進行妥善保管，對不需要品進行處理或報廢。
2、整理的目的：騰出空間，發揮更大的價值，太高效率，創建清爽，政界的環境，提升企業形象。
3、整理的推廣方法：（1）對工作場所進行全盤點檢。（2）對物品制定「需要」與「不需要」的標准。（3）對不需要物品進行處置。（4）對需要物品進行使用頻度調查。（5）每日自我檢查。
4、因不整理而發生的浪費：（1）空間的浪費；（2）使用貨架或櫥櫃的浪費；（3）零件或產品變舊而不能使用的浪費；（4）使放置處變得炸小；（5）廢品管理的浪費；（6）庫存管理或盤點所花時間的浪。
5、整理的重點：（1）檢查當前車間里，工作里或辦公室有無放置不必要的材料，零部件；（2）設備，工裝夾具是否進行了點檢准備，作業是否規范，有無違章作業。（3）操作規程是否張貼在規定的位置，各種警示牌是否齊全。

二、整頓

1、整頓的內容：將需要品按照規定的定位、定量等方式進行擺放整齊，並對其做標識，使尋找需要品的時間減少為零。
2、整頓的目的：騰出空間，發揮更大的價值，太高效率，創建清爽，政界的環境，提升企業形象。
3、整頓的推廣方法：（1）落實整理工作；（2）對需要的物品明確其放置場所；（3）儲存場所要實行地面畫線定位；（4）對場所、物品進行標記、標識；（5）制訂廢棄物處理辦法。
4、整頓的重點：（1）現場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放；（2）存放的物品、元器件和存放地點有無標識；（3）當你需要取用物品時，是否能迅速地拿到，並且不會拿錯。半成品、存放櫃、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。

三、清掃

1、清掃的內容：將辦公場所和現場的工作環境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態，並防止污染的發生。
2、清掃的目的：就是使員工保持一個良好的工作情緒，消除臟污，保持現場干凈、明亮，提高設備的性能，並保證穩定產品的品質，最終達到企業生產零故障和零損耗。
3、清掃的推廣方法：（1）、自己使用的物品如設備、工具等，要自己清掃而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；（2）、對設備的清掃，著眼於對設備的維護保養，清掃設備要同設備的點檢和保養結合起來；（3）、清掃的目的是為了改善，當清掃過程中發現有油水泄露等異常狀況發生時，必須查明原因，並採取措施加以改進，而不能聽之任之。
4、清掃活動的重點：就是必須按照決定清掃對象、清掃人員、清掃方法、准備清掃器具，實施清掃的步驟實施，方能真正起到效果。

四、清潔

1、清潔的內容：將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，且維持其正果，並對其事實做法予以標准化、制度化。
2、清潔的目的：維持前面「3S」的成果。
3、清潔的推廣方法：（1）落實前「3S」工作；（2）設法養成整潔的習慣；（3）制訂目視管理的標准；（4）制訂「5S」實施方法；（5）制訂考核方法；（6）制訂獎懲制度，加強執行；（7）配合每日清掃做設備清潔點檢；（8）高層主管經常駐帶關，帶動全員重視「5S」活動。
4、清潔的重點：推廣活動要制度化，定期檢查。

五、素養（SHTSUKE）塑造人的品質，建立管理根基。

1、素養的含義：以「人性」為出發點，通過整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動，培養上下一體的共同管理語言，使全體人員養成守標准、守規定的良好習慣，進面促進管理水平全面地提升。
2、素養的目的：培養具有好習慣、遵守規定的員工，提高員工文明禮貌水準，營造良好的團隊精神氛圍。
3、素養的推廣方法：（1）制訂服裝、儀容、識別證標准；（2）
制訂共同遵守的有關規則、規定；（3）制訂禮儀守則；（4）教育訓練（新進人員強化5S教育、實踐）；（5）推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等）
4、素養的重點：長期堅持，才能養成良好的習慣。

⑵ 什麼是5s管理制度主要內容是什麼

（一）辦公室5s管理-桌面位置擺放規范
（二）辦公室5s管理-辦公桌抽屜整理規范
（三）辦公室5S管理-制度檢查表
（四）辦公室5s管理-辦公區工作紀律規定
（五）辦公室5s管理-辦公區域環境衛生管理

⑶ 如何做好商場5S管理

不斷完善制度，提高標准,隨著5S的深入開展，一部分制度必然會不適合現階段的實際情況，而落後的制度指只會成為絆腳石，我們要與時俱進，不斷的完善制度，使制度適應當前情況，推進我們工作的開展，我們還需要根據實際情況提高5S標准，使我們的工作有目標，因為「原地踏步，就等於退步」，商場在這方面要多下工夫。
抓好基礎知識的培訓工作
基礎知識是5S工作推行的理論指導，有了明確的指導我們的員工才能正確的做好5S工作，對新上崗的新工我們要進行培訓，讓他們一上崗就接觸5S，以後工作中自然也會接受5S，對老員工我們要培訓，避免時間一長就以為5S就是搞搞衛生而忘了5S的真正含義。還有很重要的一點，我們的班組長肯定要先掌握，多掌握，並能靈活運用，以指導我們員工的工作，發揮班組長的作用。
定期、不定期的檢查
如果沒有檢查員工就缺少了監督，時間一長自然就會放鬆，所以我們要經常開展各項檢查，要抱著「小問題，要重視，老毛病，要根治」的態度去對待檢查中發現的各種問題，運用「PDCA」循環，不斷的發現問題、解決問題，使我們的5S工作保持在正確的軌道上行進，就要保持這樣一個狀態。
提高員工素養
做好素養，整理、整頓、清掃、清潔才能得到良好執行和改善，但靠員工「突然醒悟」提高素養那是不可能的，我們還是要靠制度和各種手段去約束員工的行為，久而久之他們養成良好的習慣，也要通過日常教育、談心等去引導。
明確細化責任
要對現場所有的區域都要責任人，對每一個責任人都要有監督人，避免班組之間、個人之間的推委、拖拉影響5S工作進一步推進，必要明確細化責任，這樣有什麼事情就可以直接找負責任了，責任清晰明了。
注意事項
做好了5s，對經濟效益的提升是有很大的好處的呢，要抓住基本的培訓等內容，做好每個環節，明確責任。

⑷ 什麼叫做5S管理

"5S"是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(Shitsuke)這5個日語單詞的羅馬發音的縮寫。它起源於日本，是指在生產現場對人員、機器、物品、材料、方法等生產要素進行有效管理的一種辦法。

⑸ 什麼是5S管理制度

■5S概念
1整理：將工作場所中的任何物品區分為必要的與不必要的，版必要的留下來權，不必要的物品徹底清除。
2整頓：必要的東西分門別類依規定的位置放置，擺放整齊，明確數量，加一標示。
3清掃：清除工作場所內的臟污，並防止臟污的發生，保持工作場所干凈亮麗。
4清潔：將上面的3S制度化、規范化，並貫徹執行及維持提升。
5素養：人人養成好習慣，依規定行事，培養積極進取的精神.

⑹ 什麼是5S管理

5s管理實際上是一種商場管理的方法，尤其在企業裡面還是使用的比較多一點版，他以前應該是最權早在豐田公司實行的吧，後來傳到國內以後，然後在各個的公司裡面進行了一些管理。
5S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE），又被稱為「五常法則」。通過從這些方面進行管理，然後把企業的各個方面都有一個很美好的提升，然後從規范性或者是其他上面都得到了一個不錯的效果。

⑺ 5S管理制度是什麼

給你推薦下6S的管理方法：

6S管理
求助編輯網路名片「6S管理」由日本企業的5S擴展而來，是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質量，使工作環境整潔有序，預防為主，保證安全。6S的本質是一種執行力的企業文化，強調紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎性的6S工作落實，能為其他管理活動提供優質的管理平台。
目錄6S的內容6S的關系6S管理實施原則：6S精益管理對象：執行6S的好處國內6S推廣情況6S推行步驟：推行6S的實現工具圖書《圖解6S管理實務》圖書簡介圖書作者簡介6s售後服務1、微笑2、清潔3、整理4、高效5、專業6、安全6S管理方法音像產品講師簡介內容簡介：課程大綱：展開6S的內容6S的關系6S管理實施原則：6S精益管理對象：執行6S的好處國內6S推廣情況6S推行步驟：推行6S的實現工具圖書《圖解6S管理實務》圖書簡介圖書作者簡介6s售後服務1、微笑2、清潔3、整理4、高效5、專業6、安全6S管理方法音像產品講師簡介內容簡介：課程大綱：展開
編輯本段6S的內容整理（SEIRI）——將工作場所的任何物品區分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。
整頓（SEITON）——把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，並放置整齊加以標識。目的：工作場所一目瞭然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環境，消除過多的積壓物品。
清掃（SEISO）——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環境。目的：穩定品質，減少工業傷害。
清潔（SEIKETSU）——將整理、整頓、清掃進行到底，並且制度化，經常保持環境處在美觀的狀態。目的：創造明朗現場，維持上面3S成果。
素養（SHITSUKE）——每位成員養成良好的習慣，並遵守規則做事，培養積極主動的精神（也稱習慣性）。 目的：培養有好習慣、遵守規則的員工，營造團隊精神。
安全（SECURITY）——重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防範於未然。 目的：建立起安全生產的環境，所有的工作應建立在安全的前提下。
用以下的簡短語句來描述6S，也能方便記憶：
整理：要與不要，一留一棄;
整頓：科學布局，取用快捷;
清掃：清除垃圾，美化環境;
清潔：清潔環境，貫徹到底;
素養：形成制度，養成習慣;
安全：安全操作，以人為本.
因前5個內容的日文羅馬標注發音和後一項內容（安全）的英文單詞都以「S」開頭，所以簡稱6S現場管理。
編輯本段6S的關系「6S」之間彼此關聯，整理、整頓、清掃是具體內容；清潔是指將上面的3S實施的做法制度化、規范化，並貫徹執行及維持結果；素養是指培養每位員工養成良好的習慣，並遵守規則做事，開展6S容易，但長時間的維持必須靠素養的提升；安全是基礎，要尊重生命，杜絕違章。
編輯本段6S管理實施原則：（1）效率化：定置的位置是提高工作效率的先決條件；
（2）持久性：人性化，全員遵守與保持；
（3）美觀性：作產品——作文化——征服客戶群。管理理念適應現場場景，展示讓人舒服、感動。
編輯本段6S精益管理對象：1、人：對員工行動品質的管理
2、事：對員工工作方法，作業流程的管理
3、物：對所有物品的規范管理
編輯本段執行6S的好處（1）提升企業形象：整齊清潔的工作環境，能夠吸引客戶，並且增強自信心；
（2）減少浪費：由於場地雜物亂放，致使其他東西無處堆放，這是一種空間的浪費。
（3）提高效率：擁有一個良好的工作環境，可以是個人心情愉悅；東西擺放有序，能夠提高工作效率，減少搬運作業。
（4）質量保證：一旦員工養成了做事認真嚴謹的習慣，他們生產的產品返修率會大大降低，提高產品品質。
（5）安全保障：通道保持暢通，員工養成認真負責的習慣，會使生產及非生產事故減少。
（6）提高設備壽命：對設備及時進行清掃、點檢、保養、維護，可以延長設備的壽命。
（7）降低成本：做好6個S可以減少跑冒滴漏和來回搬運，從而降低成本；
（8）交期准：生產制度規范化使得生產過程一目瞭然，生產中的異常現象明顯化，出現問題可以及時調整作業，以達到交期准確。
編輯本段國內6S推廣情況1995年引進香港，WTO日資企業，認真對待每一件小事，有規定按規定做。海爾、美的、正泰。
海爾：6S大腳印，每天班前會，好的不好的。
現場管理精髓：責任到人，人人有事管，事事有人管。各級技術人員、管理人員多到現場解決問題，
促使現場水平提高，日事日畢，日清日高。
編輯本段6S推行步驟：（1）決策——誓師大會；
（2）組織——文件「學習」、推委會、推行辦、推行小組成立，各級部門周三下班前各小組名單報推行辦。
（3）制訂方針、目標——6S方針是規范現場現物，提高全員素質，需作標識牌，在車間懸掛。
編輯本段推行6S的實現工具6S管理只是一種管理方式，要真正實現6S的目的，還必須藉助些工具，來更好地達成6S管理的目的。6S管理主要的工具有以下兩個：
1、看板管理
看板管理可以使工作現場人員，都能一眼就知道何處有什麼東西，有多少的數量，同時亦可將整體管理的內容、流程以及訂貨、交貨日程與工作排程，製作成看板，使工作人員易於了解，以進行必要的作業。
2、Andon系統
安燈系統（ANDON,也稱:暗燈），是一種現代企業的信息管理工具Andon系統能夠收集生產線上有關設備和質量管理等與生產有關的信息，加以處理後，控制分布於車間各處的燈光和聲音報警系統。從而實現生產信息的透明化。[1]

⑻ 5s管理制度的概念是什麼

5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）五個項目，因日語的回拼音均以"S"開頭，簡稱5S. 5S起源於日本答，通過規范現場、現物，營造一目瞭然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質。

⑼ 5S管理制度

■ 5 S 概 念
1整理：將工作場所中的任何物品區分為必要的回與不必要的，必要的留答下來，不必要的物品徹底清除。
2整頓：必要的東西分門別類依規定的位置放置，擺放整齊，明確數量，加一標示。
3清掃：清除工作場所內的臟污，並防止臟污的發生，保持工作場所干凈亮麗。
4清潔：將上面的3S制度化、規范化，並貫徹執行及維持提升。
5素養：人人養成好習慣，依規定行事，培養積極進取的精神

下面這個網址是專門講5S的,但願可以幫到你
http://www.baoku168.com/guanli/shi/gongchang/5S/

⑽ 5S管理制度分別是哪些內容

「5S」是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和素養(Shit-
suke)這5個詞的縮寫.因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是「S」,所以簡稱為「5S」,開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養為內容的活動,稱為「5S」活動.
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營銷「5S」管理包括市場5S管理、客戶5S管理、產品5S管理、營銷代表5S管理.

市場5S管理

1、整理

第一步：將市場分為「已開發市場」和「未開發市場」

第二步：將已開發市場按成長空間、良性程度、銷售額分成三類

將未開發市場按市場容量、市場發育程度、競爭秩序分成三類

第三步：將已開發市場中銷售額小且久無增長甚至下降的市場、無增長點的市場、貨款拖欠嚴重甚至出現壞死帳的市場列入淘汰市場,處理善後問題後予以廢棄;

將未開發市場中市場容量小的市場、市場需求尚未啟動或消費仍然維持疲乏的市場、競爭對手眾多造成價格紊亂、產品魚龍混雜且經銷網路躁動的市場列入擱置市場.這些市場若進入可能有小的銷量,但要付出大的代價,直至身心疲憊.

2、 整頓

第一步：對已經過淘汰和擱置後的市場進行評審排序

第二步：對每一分類排序在最後20%的市場予以放棄(特殊除外,但切忌貪小而不棄,或僅憑一線希望而窮追,雖有成功者,幾率極低)

第三步：對餘下的市場按時間緊急性和重要性(包括銷量和影響力)進行評審並錄入《市場動態表》

3、 協調

第一步：查實各市場及相關市場間現存阻礙市場發展的問題及原因

第二步：協調並理順市場內及相關市場間各種關系

第三步：依二、八公理,將80%的精力投入到20%最重要的市場上.

4、 維護

定期(例如三個月)或不定期重復上述三個步驟,確保重要的市場得到應有的重視和投入,確保營銷人員80%的精力都致力於20%重要市場的運作,以達成市場、營銷人員、企業三贏的良好勢態.

5、 卓越

優秀的市場管理必然培育出優秀的市場,優秀的市場必然培育出優秀的網路、優秀的客戶、優秀的營銷員、優秀的產品,而這些因素將使企業持續穩定發展,從而走向卓越.

客戶5S管理

1、 整理

第一步：將客戶分為成熟客戶和潛在客戶

第二步：將成熟客戶按銷售額、回款速率、增長空間分成三類

將潛在客戶按預測銷量、開發難易程度、資金運作狀況分成三類

第三步：將成熟客戶中銷售額極小或作為「冰山產品」的客戶列入懸置客戶

將成熟客戶中回款速率時時超低、屢次違反回款規定的客戶列入淘汰對象

將成熟客戶中增長空間小的客戶列為託管客戶,由銷售部主管定期拜訪,維護關系

將潛在客戶中預測銷量小、開發難、資金短缺的客戶列入懸置客戶

2、 整頓

第一步：將已整理後的客戶進行評審排序

第二步：將每一分類排序在最後20%的客戶予以放棄(特殊除外)

第三步：對餘下的客戶根據銷售額、回款速率、潛在效益進行綜合評級,並錄入〈客戶動態表〉

3、 協調

第一步：查實並分析客戶存在的問題及原因

第二步：從客戶的利益出發,協助客戶如何改進及提升競爭力,成為一個有發展優勢、好信譽的優秀客戶

第三步：進行關鍵客戶的重點管理

4、 維護

定期(例每個月)或不定期重復以上三個步驟.切記：80%的銷量集中在20%的大客戶手裡,而80%的利潤則集中在20%的優秀客戶手裡;誰擁有了優秀客戶,誰擁有長遠發展的巨大空間.

5、 卓越

優秀客戶的培育是現代營銷的一項重要內容,營銷人員的良好心態和較高的素質則是培育一流客戶的重要保證,要化「客戶倒向」為「客戶向導」,為客戶提供培訓、協助,打造雙贏的合作環境,如果一味遷就客戶,甚至迎合客戶的某些不良嗜好,可能會得到短期、即期的利益,卻必將付出長遠利益的代價,商業競爭的智能化將愈來愈垂青於卓越管理者!

[編輯本段]產品5S管理

1、 整理

第一步：將產品按品質特點、獲利能力、銷量、服務需求分成四類

第二步：按品質特點將產品分為品牌產品、品牌延伸產品、應時產品

按銷量將產品分為銷量較大、銷量一般、銷量較小三類產品

按獲利能力將產品分為獲利能力高、獲利能力一般、獲利能力低三類產品

按服務需求將產品分為服務需求高、服務需求一般、服務需求低三類產品

第三步：將應時產品中銷量小、獲利能力低、服務需求高的產品淘汰

2、 整頓

第一步：對已經過淘汰的產品進行綜合評定

品牌產品可以量小、利薄、服務需求高,若有多個品牌產品,進行綜合評審後淘汰20%或更高

品牌延伸產品一定要銷量適中以上、獲利能力較高,達不到這兩個要求的應予以調整

應時產品要求：如果量小則獲利能力一定要高,否則淘汰;如果量大則服務需求一定要低,否則將因服務跟不上而焦頭爛額.

第二步：對存留產品根據對品牌的影響力、市場綜合效益進行評審,並錄入〈產品動態表〉

3、 協調

對各產品的FAB(特徵、功效、利益)進行詳細分析,找出各自的U.S.P(賣點),以免自亂陣腳,顧此失彼.

4、 維護

定期(例如半年)或不定期根據成本競爭需求重復上述三個步驟,使企業產能結構得以最大的優化.

5、 卓越

好企業滿足需求,偉大的企業創造市場!好的產品不應是單一體,而是一個產品團隊,在這個團隊里,每個產品都發揮了最大的作用.

營銷代表5S管理

營銷代表5S管理包括：銷售人員績效管理、出差時間有效管理、出差線路有效管理、出差匯報有效管理、技術服務有效管理、促銷的有效管理、電話的有效管理.