商場上怎麼與人溝通

『壹』 怎麼和商場談合作

成功的商人知道達成「雙贏」是最好的談判結果。他們把沖突當作是相互了解和成長的機會，而且認為妥協比勝利還重要。成功的商人有耐心，能敏感地察覺他人的需要，即使受到人身攻擊，也不會產生情緒反應，而且始終保持正確態度：尋求雙贏的結果。

在雙贏情境中，談判雙方都從談判中或多或少地得到他們想要的東西。即使沒有達成預期的結果，也不會有人空手而返。雖然不可能每個人都對談判的結果感到滿意，不過每個人多少可從中獲益，所以大家還是會努力促成談判。一旦獲得雙贏的結果，談判雙方會更加努力尋求更好的結果。

而達成雙贏的秘訣則在於：尋求滿足談判各方需求的途徑。換句話說，就是站在每一個談判者的立場，從對方的角度看問題。

任何談判要想達到雙贏效果，請遵循下列策略：

知己知彼。大部分人都知道他們想從談判中獲得什麼，但是很少人會考慮到他們願意妥協的部分。

還有，另一方的目標為何？盡量了解對方的立場，然後評估各方信息，找出一個對大家都有利的結果。

理清立場徹底了解議題，並能清楚解釋給他人聽，是非常重要的。有什麼理由可用來說明你的立場？要如何提出這些理由，讓對方也能了解你的立場，並設身處地為你著想？談判對方對你的觀點看法如何？在哪些觀點上他們是正確的？他們能正確了解你哪些觀點，而你又將如何回應？

需要和欲求的區分。要想達到雙贏結果，就表示你必須放棄某些想要的東西，以獲取某些你需要的。所以在談判前，必須先了解自己犧牲的底線何在。另外也要知道，如果無法達到你的最低要求時，有沒有什麼其他的變通辦法。

許多沒有經驗的談判者因為把對方當作「敵人」，以致談判失敗；或把談判對方視為對手，從而使談判變成一場你死我活的競賽。結果，在你看來，任何和你意見不同的人，不是笨蛋就是大壞蛋。

成功的商人會花時間、心思去了解談判對手。他們很清楚，如果能和對方建立良好的關系，彼此會更容易溝通，也更容易找到雙方共同的利益，以達到雙贏結果。

所以，不要等到要談判時，才急著和對方建立關系。要在談判前，和對方見個面，或是前一天晚上一起吃個飯。這時可以先向對方說明，你不想在這些場合討論任何有關談判的事，你只是想認識他，想和他聊聊。如果對方還是心存懷疑，不妨直說你對即將進行的談判所抱的態度是希望雙方的需要都能獲得滿足，所以希望談判之前碰個面，也許有助於建立良好的談判氣氛。

點明主題是任何談判的第一個步驟，可讓雙方有機會說明他們的立場。大家對問題的看法愈一致，就愈容易達到共同的解決方案。其實，如果雙方都認為問題界定得夠清楚的話，談判就很容易有結果。

『貳』 弟一天去商場做銷售應該怎樣和別人溝通

商場一般就是顧客問，你介紹一下產品就好了。

『叄』 怎樣跟官場溝通，怎樣跟商場溝通，怎麼跟菜市場溝通

首先我跟據來三種場合我給你一個源簡單的思維。
跟官場溝通是制度化，法律化和正規化。
跟商場溝通是互助化、合同化和利益化。
跟菜市場溝通是平民化，親切化，簡單化。
這場合對於經常打交道的人，他也是搞銷售的人來說，是特別經常會遇到的。
不同的場合說不同的話，從個人形象策劃和語言都是很講究的。做對了，效果就會倍增。反之則功虧一簣。

『肆』 在商場上怎樣才能搞好人際關系

人際關系指的就是 人與人之間的關系。人在社會中不是孤立的,人的存在是各種關系發生作用的結果,人正是通過和別人發生作用而發展自己,實現自己的價值。人際交往是人類社會中不可缺少的組成部分,人的許多需要都是在人際交往中得到滿足的。如果人際關系不順利,就意味著心理需要被剝奪,或滿足需要的願望受挫折,因而會產生孤立無援或被社會拋棄的感覺;反之則會因有良好的人際關系而得到心理上的滿足。
人際交往問題是大學生最感困惑的問題之一。人際關系的好壞也往往影響到大學生的學習、生活、工作等各個方面,影響到大學生對自我的正確認知,進而影響大學生的心理健康。大學生思想活躍、精力充沛,興趣廣泛,人際交往的需要極為強烈。但其社會閱歷有限,客觀環境的限制使其不能夠全面接觸社會,對某些問題缺乏較為深刻的認識容易產生偏激心理,加之心理上也不甚成熟,因而人際交往中常常帶有理想的模型,然後據此在現實生活中尋找知己,一旦理想與現實不符,則交往出現障礙,心理產生創傷。有的大學生則以自我為中心,在交往中忽視平等、尊重、互助、互諒的基本交往原則,孤芳自賞、自命清高,在人際交往中屢屢失敗,從而感到失落、冷漠、孤獨;有的則過於自卑,凡事期望值過高,覺得自己處處不如他人,在交往中缺乏自信,畏首畏尾,恐懼交往。
人人都希望自己能有一個美好的人際關繫世界,都希望能擁有多一些朋友,並與他們保持真摯的友誼。盡管每個人可能都有不同的交往動機,對朋友的要求與期望也不盡相同,但是,心理學家仍然從研究中得出了幫助人們贏得朋友,保持友誼,避免人際關系破裂的一般原則。這些原則都是維持人際關系穩定的最基本要求,檢討一下自己,你做到了嗎?
1.真誠
真誠是人際交往的最基本的要求,所有的人際交往的手段、技巧都應該是建立在真誠交往的基礎之上的。爾虞我詐的欺騙和虛偽的敷衍都是對人際關系的褻瀆。真誠不是寫在臉上的,而是發自內心的,偽裝出來的真誠比真正的欺騙更令人討厭。
2.人際相互作用
我們都希望別人能夠承認自己的價值,希望別人能夠接納自己、喜歡自己。出於這個目的,我們在社會交往中往往更注意自己的自我表現,注意吸引別人的注意力,處處期待別人首先接納自己。這種從自我單方面出發考慮問題本無可非議,可是它卻實實在在地影響著我們的交往。
社會心理學家通過大量的研究發現,人際關系的基礎是人與人之間的相互重視、相互支持。任何人都不會無緣無故地接納我們、喜歡我們。別人喜歡我們往往是建立在我們喜歡他們、承認他們的價值的前提下的。人際交往中的喜歡與厭惡、接近與疏遠都是相互的。這就是人際交往中的互動的原則。我們在人際關系的建立與維護中,必須首先注意人際互動的原則,首先去接納別人、喜歡別人。記住一句話:"愛人者,人恆愛之;敬人者,人恆敬之。"
3.讓別人覺得與你交往值得
著名的社會心理學家霍曼斯提出,人際交往在本質上是一個社會交換的過程。長期以來,人們最忌諱將人際交往和交換聯系起來,認為一談交換,就很庸俗,或者褻瀆了人與人之間真摯的感情。這種想法大可不必有。其實,我們在交往中總是在交換著某些東西,或者是物質,或者是情感,或者是其它。人們都希望交換對於自己來說是值得的,希望在交換過程中得大於失或至少等於失。不值得的交換是沒有理由的,對於對自己不值得的,或者失大於得的人際關系,人們就傾向於逃避、疏遠或中止這種關系。
正是交往的這種社會交換本質,要求我們在人際交往中必須注意,讓別人覺得與我們的交往值得。無論怎樣親密的關系,都應該注意從物質、感情等各方面"投資",否則,原來親密的關系也會轉化為疏遠的關系,使我們面臨人際交往困難。
4.維護別人的自尊心
人有臉,樹有皮。每一個人都有自尊心,都希望別人的言行不傷及自己的自尊心。自尊心的高低是以自我價值感來衡量的。自我價值感強烈,則自尊心水平較高;自我價值感不強,則自尊心較低。大量的心理學研究證明,任何人在人際交往過程中都有明顯的對自我價值感的維護的傾向。人的自我價值感主要來自於人際交往過程中,來自於他人對自己的反饋。因此,他人在人們的自我價值感確立方面具有特殊的意義。別人的肯定會增加人們的自我價值感,而別人的否定會直接威脅到人們的自我價值感。因此,人們對來自人際關繫世界的否定性的信息特別敏感,別人的否定會激起強烈的自我價值保護的傾向。根據上述原理,心理學家強調,我們在同別人交往時,必須對他人的自我價值感起積極的支持作用,維護別人的自尊心。如果我們在人際交往中威脅了別人的自我價值感,那麼會激起對方強烈的自我價值保護動機,引起人們對我們的強烈拒絕和排斥情緒。此時,我們是無法同別人建立良好的人際關系的。已經建立起來的人際關系也可能遭到破壞
需要指出的是,強調維護別人的自尊心,並不意味著在人際交往中處處逢迎別人。在不危及他人的自尊心的情況下,陳述與對方不同的意見,或者委婉地指出對方的不足是不會影響人際交往的。
以上幾點是人際交往的基本原則,是處理人際關系不可分割的幾個方面。運用和掌握這些原則,是處理好人際關系的基本條件。熟練的掌握在人際交往中基本的交際和溝通技巧,並具有寬容、信任、友愛、誠懇、謙虛、尊敬、忍讓等良好的性格特徵,同時正確認識自己、把握自己,這樣,你就能在人際關系中左右逢源,較好的處理自己和他人的關系。
做一下以下的自測題看看你的人際關系如何!
[指導語]
用來檢測同學的人際關系情況,共有36道題。請根據自己的實際情況,對各題作出「是」或「否」的選擇。
1. 你平時是否關心自己的人緣?
2. 在食堂里你一般都是獨自吃飯嗎?
3. 和一大群人在一起時,你是否會產生孤獨感或失落感?
4. 你是否時常不經同意就使用他人的東西?
5. 當一件事沒做好,你是否會埋怨合作者?
6. 當你的朋友有困難時,你是否時常發現他們不打算來求助你?
7. 假如朋友們跟你開玩笑過了頭,你會不會板起面孔,甚至反目?
8. 在公共場合,你有把鞋子脫掉的習題嗎?
9. 你認為在任何場合下都應該不隱瞞自己的觀點嗎?
10.當你的同事、同學或朋友取得進步或成功時,你是否真心為他們高興?
11.你喜歡拿別人開玩笑嗎?
12.和自己興趣愛好不相同的人相處在一起時,你也不會感到趣味索然、無話可談嗎?
13.當住在樓上時,你會往樓下倒水或丟紙屑嗎?
14.你經常指出別人的不足,要求他們去改進嗎?
15.當別人在融洽地交談時,你會貿然的打斷他們嗎?
16.你是否關心和常談論別人的私事?
17.你善於和老年人談他們關心的問題嗎?
18.你講話時常出現一些不文明的口頭語嗎?
19.你是否時而會做出一些言而無信的事?
20.當有人在交談或對你講解一些事情時,你是否時常覺得很難聚精會神地聽下去?
21.當你處於一個新集體中時,你會覺得交新朋友是一件容易的事情嗎?
22.你是一個願意慷慨地招待同伴的人嗎?
23.你向別人吐露自己的抱負、挫折以及個人的種種事情嗎?
24.告訴別人一件事情時,你是否試圖把事情的細節都交待得很清楚?
25.遇到不順心的事,你會精神沮喪、意志消沉,或把氣出在家人、朋友、同事身上嗎?
26.你是否經常不經思索就隨便發表意見?
27.你是否注意赴約前不吃大蔥、大蒜,以及防止身帶酒氣?
28.你是否經常發牢騷?
29.在公共場合,你會隨便喊別人的綽號嗎?
30.你關心報紙、電視等信息渠道中的社會新聞嗎?
31. 當發覺自己無意中做錯了事或損害了別人,你是否會很快地承認錯誤,並做出道歉?
32.閑暇時,你是否喜歡跟人聊聊天?
33.你跟隨別人約會時,是否常讓別人等你?
34.你是否有時會與別人談論一些自己人感興趣而他們不感興趣的話題?
35.你有逗樂兒童的小手法嗎?
36.你平時告誡自己不要說虛情假意的話嗎?

在這樣的領導下做事沒前途的,除非你的老闆賞識你

路遙知馬力 日久見人心 認真做自己的事讓她說去吧

退一步海闊天空

他比你年紀小?你都搞不定他??? 我就不信這個邪,自己對自己要有信心 我相信你

這種小人最無恥了,和她不可能搞好關系,搞好了,看到她那個樣子也會生氣的,不如不理她,隨她去把,自己看開點

相互體諒

面對現實,這就是上層與下層的關系。不要抱怨,用你的努力去換取你的回報。 人生就是不平衡的。人人都是為了自己。

『伍』 作為商場主管該怎樣進行溝通

看看亮劍學學李雲龍。
做主管、帶團隊，需要領導智慧和氣場。
先鎮得住、罩得住，然後是領導的了、幹得好。

『陸』 你怎樣溝通商場與商戶的紐帶

構築商場與商戶的紐帶，就日常來說就通過商場的管理與維護，貼出告示，發送版通知等。就對權已經進駐商場的商戶來說，生意的興旺是他們最主要關注的問題，所以在溝通過程中要結合他們的實際生意來討論，超出他們的承受能力意願一切溝通都算是白談了。商場的管理更應該多咨詢商戶，因為他們在管理的成效評論中他們最有發言權了。適時節假日，或許可以通過召集商戶提議節假日時段搞促銷活動等，當然就站在管理角度而言的商場，也不應該多加涉及與商家的事務，一切只與商戶有關的生意事務，只能作為一個旁人建議，不能強加干涉。商戶不喜歡別人干涉，當然一個好的提議也許會受到歡迎，這樣會無形形成一條紐帶。

『柒』 我是商場的一名商管，怎樣與商戶溝通

yaoweixiaozheshuohua

『捌』 商場上怎樣去與人溝通

1．大凡做事，疑來則勿為自，為則勿疑。
凡是做事情，懷疑就不要去做，做了就不要懷疑。
2．舉棋不定，不勝其藕。
拿著棋子不知道地方放的人，是不能戰勝對手的。
3．眼觀六路，耳聽八方。
敏銳地觀察各種情況變化。
4．凡事有經必有權，有法必有化。
一切事情都是既有原則又有變通，既有法規又有變化。
5．多狐疑者，不可與共事。
經常懷疑這懷疑那的人，是不能和他一起共同做成事情的。
6．遇忙處會偷閑，處鬧中能取靜，
便是安身立命的工夫。遇到繁忙的時候會抽空休息，處在熱鬧的場合中能讓心靜，這就是使身體得到調適，使心志穩定的本領。