商場怎麼創收

Ⅰ 商場如何穩定,存活

第一式：飢餓促銷——讓消費者感覺買到的數量太少

超市在某天、某時對部分商品實行限時、限量銷售，且每次讓消費者感到「買不夠」或「量太少」，促使他下次「不請自來」;不僅增加店鋪人氣，還能增加消費者光臨頻率，讓其產生按時光顧商場的消費習慣;比如，「商場每日8:00-9:00內對部分貨品打1折」，讓客戶搶購」。

第二式：利用「童趣」促銷——打好「兒童」消費牌，帶動家庭消費

某跨國顧問市場研究公司對城市青少年消費的抽樣調查，一是城市少年兒童人均每月生活消費高達897元，占家庭消費總支出超過30%;二是少年兒童對成人(家庭)消費的帶動作用;三是城市中獨生子女家庭比例非常高，少兒成了家庭的「太上皇」，全家圍著小孩轉，在家庭消費中的角色由「影響者」更多變成了 「發起者」和「參與者」，甚至是家庭購物的決定者;緣於此，零售業應該抓住這一「特點」，來巧做兒童文章。比如，商場為了吸引兒童，可免費為兒童攝影、增加兒童娛樂場所、免費兒童點歌、進行童趣文藝匯演、真人版憤怒的小鳥游戲等措施……。由此可見，零售業要設法增加兒童們對店鋪的興趣，只要讓小孩子樂於進店，家長們就會「被迫」光臨，既培養兒童們的忠誠度，又增加店鋪的客流量，而且還能帶動零售業的銷售機會，從而達到了「一箭三雕」的效果。

第三式：「搖色子」促銷——給消費者一種娛樂購物體驗

店鋪開展每日開展「搖色子」購物活動，具體方法是：每個光臨的客戶，只有一次機會，當客戶搖出的點對應為三個「2」、三個「4」、三個「6」時，即可享受「優惠30%」的機會，目的讓客戶感到快樂，顧客才會願意光顧此店，才會給店鋪帶來創收的機會。客戶參與互動得來的實惠更讓他感覺購物「有意思」。

第四式：消費58送優惠卡——讓商場有穩定客源

商場利用「58」數字的「我發」寓意，讓商場和消費者認為是「吉利數」，凡是光臨門店的客戶，只要一次消費58元以上，就送優惠卡，以後客戶只要手持優惠卡就能享受5%商品的打折;一次消費滿100元以上的，就送「狀元卡」，全年集齊8-10張狀元卡的，就送「精美年貨」大禮包一件;全年10張以上的，送2件「精美禮品「，這樣商場就有了穩定了客源不僅達到了吸客效應，還能讓客戶重復進店，增加「回頭客」。

第五式：月滿600送米油——增加消費者購物次數

針對每個光顧店鋪的消費者，憑購物小票，每個月消費金額達600元或600元以上的，月末就可以憑消費小票到商場兌換一瓶價值20元的精裝食用油和 5斤精包裝的大米;針對消費者消費金額滿500以上，而不足以600元的，就送5斤精包裝大米。這種促銷方法即實惠，又能讓消費者積極購物。

第六式：消費「逢10」即送禮——增加商場客流量和客單價

不管客戶購買什麼商品，只要消費金額「逢10」，商場就會贈送禮品;禮品隨10的倍數而價值也不同。比如，假設滿10元消費，送2枚雞蛋，20元送4枚，30元送6枚依次類推…。(禮品可有商場根據實物價格而確定，可以是食品;也可以是其它小商品：生活洗漱品、電器等等)

第七式：選准竟品做狙擊——挖掘對手客戶，攔截潛在的消費者

了解周圍其它商場促銷的商品的名稱、價格、折扣點數、贈送的禮品及促銷方法等，制定有效的「競品促銷」方案，同樣的商品，一定價格要比對手抵2個百分點，讓同行業的客戶心動，吸引到自己的商場來，此方法目的是吸引潛在的消費者及攔截賣場客戶。

第八式：對效期商品打包———讓客戶覺得便宜

針對效期已過三分之二時間的商品，要集中打包銷售，爭取在有效期內「甩貨」。比如：飲料、月餅、糕點、水果、蔬菜等其他保質期比較短的商品。

第九式：精準微信促銷———建立客戶的忠誠度

尋找大眾感興趣和普遍關心的內容，如養生、美容、理財、購物、買房、升學、致富、成長成才等知識或小竅門，發布在商場建立的微信平台上，以建立客戶對商場及店鋪的忠誠度。

第十式：通過游戲促銷———向實體店引流客戶

通過移動互聯網平台，開發一種與商場購物相結合的游戲，在消費者靠近零售連鎖商場登陸玩游戲時，便可以獲得一定的獎牌;另外，當客戶從商場的海報上進行掃碼時，同時可以提升游戲的等級，讓客戶可以獲得商場購物的「游戲幣」，這種促銷方式，不僅能開發潛在的會員客戶，還能將客戶引流到商場購物。

第十一式：利用「道具」吸引—–增加店鋪客流量和人氣

商場聯系有關製造電子「機器人」的廠家，製作一款能讓老少皆愛的「機器人」道具，一是能讓客戶准確地看到測量自己身高、體重、腰圍的具體數據(現在很多醫葯城市的電子稱只能讓客戶測量體重，卻不能測量客戶的身高、腰圍);二是機器人要能與客戶「互動」和「實際檢測」，針對各種年齡段的客戶說出「問寒問暖」的語言來進行互動，讓客戶知道自己的身體健康如何，像該注意身體健康哪些方面，是身高、體重，還是腰圍等;目的不僅能讓客戶得到免費的「健康體檢」，又能讓客戶體驗一種「測量的樂趣」，比如，當為某中年人服務時，機器人會說「你好，你要注意減肥了，現在你的體重已超過正常身高的體重，請注意你的飲食問題，每天別忘加強鍛煉啊!」、為青少年(包括兒童)服務時，機器人會說「哇，小夥子(小朋友)，你很棒，請下次來電繼續測試」…

第十二式：實施知名美容美發店鋪捆綁促銷—–滿足客戶潛在需求

針對每個光顧店鋪的消費者，憑購物小票，每個月消費金額達200元、300元、400元、500元的，月末就可以憑消費小票到商場兌換一張價值10 元、20元、30元的理發劵;每個月消費金額達600元、700元、800元、900元、1000元的，月末就可以憑消費小票到商場兌換一張價值50元、 100元、150元、200元、300元的美容劵;該促銷方法要注意兩點：一是被捆綁的美容、美發店鋪要就近該百貨商店附近;二是被捆綁的美容、美發店鋪要在當地有一定知名度和信譽度;三是要保證對客戶服務的質量。

第十三式：設置客戶「體驗場所」—–滿足客戶「感知」體驗

如果說是耳聽為虛，眼見為實，那麼客戶真正體驗為是真。商場若在大廳的一角，設置一個客戶體驗的場所，滿足客戶對商品的「感知」體驗，不能不說這是一個令客戶高興的事。比如，可以在商場中設立一個「體驗場所」，重在讓客戶消費體驗，就像商場銷售兒童家教機一樣，銷售人員，演示以後，要讓兒童及家長進行免費的使用體驗，當他們使用體驗以後，覺得產品確實是有像導購所介紹的如此功能後，就會欣然買單。同樣，這一促銷推廣模式，也可以用在很多產品的銷售推廣上，像銷售推廣按摩器、清潔機、兒童車等各種產品的，都適合這一促銷方式。

第十四式：邀請客戶參加現場或網點大促銷—–加強CRM管理，開展精準營銷

商場可以利用「填姓名、留號碼」的方式，在商業街或人流量比較集中的場所，收集客戶資料，只要客戶願意把自己的姓名及手機電話號碼留下來，就可以憑商場服務人員開出的「憑證」，到商場指定的地址、門店領取相應的「贈品」，商場利用這種促銷的方式，就會吸引更多的消費者為「贈品」而來，在客戶來電領 「贈品」時，用電話核對客戶號碼的同時，更能准確把握客戶的年齡段、購物喜好及有關客戶的精準資料。另外，順便向客戶介紹門店新品和贈送「購物劵」，如果客戶消費後，再讓該客戶說出對店鋪產品的「購買心得「和「產品體會」，並把這些整理出來當做「客戶購買案例」再向潛在客戶宣傳，從而進一步做好CRM模式的銷售。

第十五式：利用「商場偷菜」游戲—–消費者邊玩邊體驗，培養忠誠度

商場可利用互聯網平台或開發一種「商場偷菜」游戲，游戲中各種「蔬菜名稱」及「種植地塊」與商場陳列實物的布局要一一對應，游戲中的每種「蔬菜」都和商場中每一物品對應編號，偷菜游戲規則設置為每獲得X棵菜，便可到商場內享受30%的優惠購物體驗。注意商場陳列改變，游戲中有關對應的「蔬菜」布局也要隨之改變;該促銷方式主要是吸引年輕的消費者對零售商場關注，實現線上、線下真正意義上的O2O互動。

第十六式：開發導購APP軟體——提升商場管理績效，引導即時消費

移動互聯網沈陽網站優化長尾時代來臨，在商場或公共場所所建立的電子導視系統，一般都放在樓梯或電梯旁邊，也可以安裝在手機端使用。導購APP促銷作用：一是能為顧客及商家提供指引服務,各個品牌商品促銷信息;二是實現網路店鋪購物;三是幫助商場實現非現場的現場管理，比如，提供路徑指引，商家定位指引，商家活動指引，商場內部結構指引，商家會員特權指引等服務;四是實現人、店、貨管理過程的O2O，能讓商場的管理績效得到一定的提升。

第十七式：平台共享協同運作——讓零售業實現無縫對接

在互聯網經濟的背景下，傳統零售業的商業模式受到了極大挑戰。傳統零售業只有通過「店商+電商+零售服務商」三個平台共享，協同運作的策略，讓客戶知道：各種商品的在線價格、哪種購物比較方便客戶，商品是否買貴了，同款產品為何高價，貴在哪裡?哪些產品可以免費，購買那種產品質量更好、更安全，哪種產品更環保，更保護身體健康，更適合家庭的風格、搬家、挪層如何拆卸等、才能整合平台資源，加速線上、線下的融合及發展。另外，零售企業還需要通過不斷創新，迎合新生代的消費群體更加註重自我的追求，利用線上線下結合的促銷方式，滿足80後、90後的消費群體的追求個性化、多元化的需求。

總之，隨著互聯網經濟的迅猛發展，符合時代發展的、獨具特色的促銷方法及模式，將成為零售業在激烈的競爭環境中取勝的關鍵。但這些新的促銷模式和方法隨著時代的變遷和時間的推移，同時也會給傳統的零售企業帶來了更多思考和更大考驗。誠然，中國零售業僅憑目前的硬體條件和單一的促銷策略，已經不足以形成購買力和吸引力，而個性、多元、便利的消費需求將是中國零售商業發展模式的新目標。

Ⅱ 市場或商場除了出租商鋪以及廣告位出租收益外，還有什麼其它方式可以創收。

收商鋪管理費啊 ， 跟物管差不多 ， 水電費、衛生費方面 。

Ⅲ 行政部門怎麼創收

罰款

Ⅳ 人均創收怎麼計算

總收入除以總人數

Ⅳ 購物中心日常運營和管理工作有哪些

1巡場管理
制定巡場路線、巡場管理制度，每周組織各部門負責人進行集體巡場；巡場中發現的問題須立即解決。無法立即解決的，由營運部發《整改通知單》並跟蹤《整改通知單》的落實情況。對於超時限未解決事項及時上報主管領導處理；

• 營運部須每周對本周內的《日常運營巡視記錄表》中記錄的問題進行跟進解決並匯總分析，並將每月匯總分析報告抄報總經理。

• 《日常運營巡視記錄表》是巡場的現場記錄，該表單由營運中心存檔；

2開閉店管理

制定標准營業時間，嚴格執行統一的開、閉店管式理，包括員工進場、開店前准備、迎賓、閉店前准備、送賓、閉店管理等程序及要求。

3例會管理

開業後營運部須每日/每周組織商戶營業員/各店負責人召開會，會議內容包括通報最新指示與要求、營運狀況、注意事項、營銷企劃活動信息、問題通報及培訓等；

4現場管理

包括廣播、背景音樂時段播放、櫥窗、環境設施、貨品的品質、上貨補貨時段、店招設計等，均須嚴格規范，營業期間巡視賣場,應確保各經營商戶店招明亮，不可因省電而關閉店招電源；檢查櫥窗須保持整潔、櫥窗布置是否體現品牌風格和商品特色；是否能渲染店鋪商業氛圍等；

5物價簽管理

遵守本地物價部門的法律、法規；檢查各商戶是否明碼實價，嚴禁討價還價或欺詐顧客的行為；

6商戶出入貨管理

明確規定廣場內貨物運出的審批流程，必須持《放行證》出貨；明確規定各商戶垃圾傾倒的詳細要求，並做好監督檢查。

7特種行業管理

對於涉及餐飲、食品及食品加工、葯品、煙酒、珠寶、化妝品等行業的商戶，營運部須嚴格進行資質審核和備案，同時注意資質的年檢更新。

8客流導向管理

科學的人流導向設計來延長或增加顧客的駐留時間，提高各樓層商戶的營業額與提升商鋪價值的手段，也是開業後運營/二次招商需要重點解決的問題。

9經營環境管理

• 依據季節性或日照時間確定各公共區域開關燈時間（工程部/營運部制訂），營運部在日常巡場中須關注照明的開啟狀況;

• 夜景照明管理：保證夜景照明達到設計效果，且開啟夜景照明時間不得晚於當地路燈開啟時間，遇節假日關閉時間延長30分鍾；

• 空調溫濕度管理：內場環境溫度冬天為18～20°C ，夏季22～26°C；

10客戶關系管理

租戶與MALL是唇齒相依、互為依存的利益共同體，開業後加強與商戶的溝通，與各商戶建立良好的關系，留住好的商戶，對經營困難的商戶在經營方面給予專業指導與支持。

方法與措施：

• 建立與主力店的月溝通會議機制，並形成完整的會議紀要；

• 每月召開商戶店長座談會，並形成會議紀要抄送總經理；

• 對商戶營業員的考勤進行管理，每月匯總反饋給各商戶；

• 每年至少組織一次「優秀商戶」評選，並進行公示；

• 每月定期向各進駐商戶提供員工培訓及地方政府協調等服務.

11消費者關系管理

設立總經理信箱，接受消費者的意見與建議。總服務台人員須詳細記錄消費者提出的投訴及意見；每月對投訴情況進行一次匯總分析，形成分析報告，次月5日前上報營運中心。

12多種經營管理（開源創收）

• 多種經營主要指在商戶租賃區域以外的所有公共區域所從事的經營活動，旨在塑造廣場品牌、帶動人氣，促進商戶銷售。

• 多種經營點位設置區域包括室內步行街、室外廣場、廣場出入口、通道、樓頂、牆體、停車場、倉庫、電梯間等區域。

13優質顧客服務管理

對新錄用的商戶營業員進行不少於1天的營業員進場培訓。培訓結束後經考核合格方能上崗。培訓內容須包括：XX廣場經營簡介、商戶手冊、服務標准和行為規范、XXX營運管理標准等；

營運部每月須組織1次商戶營業員的素質與業務培訓；營運部門每半年進行1次「優秀營業員」評選活動，並予以通報表揚獎勵。

14商戶與品牌分析

按月度/季度對各商戶和品牌進行分析，包括：品牌定位、品牌貢獻度、盈利能力、品牌發展趨勢、經營風險等；對不符合廣場定位、經營有風險的商戶，建立退、掉鋪預警機制，進行備選品牌和商戶的儲備。

Ⅵ 商場制度為什麼執行不力

作為商場團隊建設項目組成員，制度、人、流程是我們重點關注的三個方面，在走訪過程中，發現很多商場的不是沒有制度（有的很齊全），而是執行不力，制度形同虛設沒能發揮他應有的作用，大部分都停留在紙上或電腦上。 為了弄清制度執行不力的原因，我們開始針對制度制訂程序、制度內容、制度宣貫、制度執行監督等多個環節進行深入調研分析後發現以上各環節都存在這樣或那樣的問題。 制訂基礎不平等 仔細研讀有些商場的制度並同高管溝通後，明顯感覺一些管理制度就是霸王制度，根本體現不出平等、公平，一邊倒的現象十分嚴重。例如：有一個商場的考勤制度是這么規定的：一個月休息一天，請假一天扣2倍工資，病假沒有工資。比如說激勵制度獎少罰多，罰金進入公司其他收入項目，而不是通過設立商場基金取之於員工用之於員工，讓員工感覺公司有開設創收渠道的嫌疑。可想而知這樣的制度怎麼可能得到大家的認同，有抵觸或抱怨也實屬正常。 制訂程序不規范 大部分商場制度的出台程序是部門主管或是人力資源部門起草，提交總經理審閱，總經理與主管商討修訂，最後就是總經理簽發、制度公布執行。整個過程沒有員工代表的參與，傾聽他們的心聲，沒有徵詢他們的意見，了解他們對制度的看法，基本上是商場中高層起草制訂，討論後就開始執行，缺乏群眾基礎，為制度執行埋下隱患。還有就是沒有試行階段一步到位現象十分普遍。 制度內容針對性不強 看了有些商場的制度發現COPY現象很嚴重，制度內容的確具體詳細，堪稱完美無缺，可是一看他們員工的素質與對制度認知就知道不符合商場的實際情況。 它山之石可以攻玉，借鑒其他公司的管理制度避免走彎路是提高效率的常用做法，本是值得肯定與提倡，但是不能有效做到結合自身商場的人員素質、商場規模等實際情況，只是簡單的COPY或組合，做不到完美結合，最終的結果是四不像，為執行難埋下了隱患。 遇到值得借鑒的制度，要結合自身商場的實際情況進行仔細的修訂，不能只是拿來主義，將搜集來的制度換個簽發人和日期就開始執行。不同規模、不同發展階段制度內容有很大的不同。個人認為小一點商場由於人員少、素質相對偏低，制度可以適當簡單一點，表達通俗一點，即將復雜問題簡單化；大中型商場由於人員多、管理難度大制度可以具體詳細一些、規范一些，即將簡單問題復雜化，復雜問題表格化。 制度宣貫不力，理解不一致 制度公布出來以後，制度發布部門解釋不到位，常見的現象是公布欄上不知道什麼時候貼出了各種各樣的通知與制度。盡職的還能給你宣讀與解釋一下，有的就通過傳真或電郵的形式發給你一個制度讓你自己看，看完後簽字即可。作為制度發布部門沒能做到制度解釋工作，部門主管沒能做到對制度正確解讀，由於理解的差異，導致每個人對同一制度的理解各有不同，最終的結局是制訂方的說法與員工的理解出入很大，有的甚至是大相徑庭，執行力自然也就無從談起。最可怕的是部門主管的理解與制度制訂部門理解都不能做到一致性錯誤解讀制度內容誤導一群人，我們在調研的過程中發現員工對制度的理解與店長（部門主管）基本一致性很能說明這一點。再就是店長（部門主管）對制度內容本身就不認可的商場（部門），員工意見（或抵觸情緒）比其他商場要大很多，執行力也是最差的。 制度執行監管不力 很多商場的制度都是部門負責制度的執行與監督。遇到怕得罪人的部門主管，制度那就更是形同虛設，該嚴懲的沒嚴懲、該罰的沒罰、該批評的沒批評、該警告的沒警告。員工的感受不到制度的嚴肅性。有的是商場高管（總經理、執行副總）負責監督（抽查），剛開始做到定期或不定期抽查，可後來工作一忙，監管力度逐漸遞減。 還有就是執行過程中，執行雙重標准不能做到一視同仁，特殊員工（與公司領導或主管關系較好的員工、能力強的員工）違反制度，部門主管（店長）因顧慮太多在執行力度大大折扣，而對普通老百姓卻按章辦事，讓員工感覺受到不公平待遇，抵觸情緒也是自然的。 制度執行力的保障 當我同商場總經理就制度執行不力原因探討時，大部分將制度執行力歸結為部門主管執行不力？其實並不是完全如此，那隻是其中原因之一，要確保制度強有力執行個人認為要做到以下幾個方面。 管理制度制定過程中盡量做到有員工代表參與並認真聽取他們的意見(即民主集中制)；遵行平等、公平原則，避免一邊倒；拒絕簡單的拿來主義，做到取其精華為我所用；宣貫到位達到上下理解一致；執行過程中一視同仁不搞雙重標准；監管做到違反必究，究必嚴，確保制度的嚴肅性（沒有監管就沒有執行）；定期修訂不合適宜的相關條款，確保制度的針對性。 （作者：胡文凡）

Ⅶ 我是商場的電腦客服經理，如何利用現有的用戶資源創收。

電腦的更新速度是如此的快，所以對於一個有10年的客戶群的公司，至關重要的是怎麼使自己已有版的客戶進行電腦升權級和故障維護等，當然要清楚電腦是高介入產品，每一位消費者都會慎重選擇，大多數幾年內不會換新電腦，所以要想讓老顧客再次選擇本公司的產品，顯然很困難，但是可以從電腦附加服務上，贏得良好的口碑，這樣有助於公司發展新的顧客群，增加銷售產量，從而創造更多的收入！
祝你走運！

Ⅷ 商店的一般的盈利模式

國美的經營模式是 零售+地產。和麥當勞肯德基差不多~~~~

1、初始階段：零售；
2、上升階段：連鎖零售；
3、鼎盛階段：連鎖零售+地產；
4、滯漲期：（估計）維持零售+地產+其他（慢慢轉型）

Ⅸ 協會怎麼創收

按規定，協會屬於民間組織，是以協調行業內部事務.和對外協調關系為核心工作內容的民間組織。不是經濟實體，是不允許盈利的。平時的開銷應該由會費來支撐。

Ⅹ 剛接手一個商場，有七層，如何運營，招商引店，創收租金，，急

一樓可以自己做,什麼都可以,二至三樓出租,三樓以上旅社!這是最好的搭配。