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商場營運主管到底是管什麼

發布時間: 2021-02-19 03:30:11

1. 購物中心營運部商管員是干什麼的

購物中心的核心盈利點是租金收入,取得穩定的租金收入需要確保所引入專的租戶有穩定屬的營業收入,而租戶的營業狀況又取決於購物中心的選址、定位、活動、促銷等一系列吸引終端顧客客流的服務。為了能夠持續不斷地發展,購物中心運營者需要不斷地增強吸引力,才能持續地提升租金水平以擴大整體收入規模,這就要求購物中心的運營者必須為租戶、為顧客提供統一、便捷、高品質的服務。這里所指的服務,不僅僅包括為顧客提供一輛嬰兒車,為會員郵寄一份針對其購物特點的商品/促銷介紹,還包括購物中心最初的選址,以及購物中心根據選址、定位所確定的品牌檔次及不同業態租戶的比例,這些,我們統稱為「大服務」。提升「大服務」能力與水平,是購物中心運營者需要思考的重點,因為這是購物中心的管理核心!

2. 商場主管的工作職責

一、商場主管主要工作職責如下:
1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及櫃組情況,起承上啟下的作用;
2、認真協助營運經理工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正;
3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度,培養員工高度的責任感和工作熱情;
5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現的問題並提出解決問題的基本要領;
6、不定時巡視各崗位,指導員工工作並督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;
9、負責安排和調整員工班次,優先組合,正確使用指揮管理權;
10、努力學習有關知識,對復雜的要領能考慮到每個細節,對員工能採用不同的領導方式和督導方式;
11、組織並參與策劃有利於公司發展的促銷活動;
12、主持部門會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;
13、解決問題要有章可循,注重個人修養,給員工樹立良好形象;
14、承擔本區域的銷售任務;
15、完成上級領導下達的其他工作任務。
二、商場主管崗位要求如下:
1、大專以上學歷,市場營銷專業優先;
2、2年以上賣場管理經驗,參與過商場招商工作;
3、有團隊協作意識,善於溝通,具有較強的組織能力;
4、責任心強、工作扎實、有獨立解決處理問題的能力;
5、良好的心理素質,能承受較大的工作壓力。

3. 請問商場營運部都做些什麼事

一般是管理賣場正常營運秩序的。例如對營業員的管理,貨品庫存與到位情況的管理,有的商

場還負責招商,有的商場負責處理客訴。總之管理營業員和貨是所有營運部門都要做的,會議

天天開,有的一天好幾次,和上級開會總結賣場情況,和營業員開會傳達上級指示,這個就是

營運部門所需要做的,總之管理賣場正常營運的部門屬於商場的一線人員,商場與商場不同,

部門分工也不同,有的營運部門還負責業績分析,他們是最了解賣場的管理人員。

4. 請問大型超市服裝部營運主管是做什麼的

一、經理職責

1、據公司的總體經營規劃,制定本部門的目標管理工作,計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務;

2、負責健全、建立、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度,做到有章必依,違章必懲;

3、根據公司工作質量標准,考核各區域的各項管理工作,及時檢查各工作流轉程序的各個環節,發現問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉;

4、制定各種規范及措施,避免各類事故發生,並根據考核結果,對下屬員工的獎懲作出處理意見;

5、組織對競爭對手的市場調查,並進行分析,根據競爭對手狀況及時調整經營策略;

6、收集各類相關信息並進行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據;

7、處理賣場發生的較大事件,維護公司利益,確保顧客滿意;

8、協調下屬各部門的關系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運作良好;

9、主持部門例會,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標;

10、組織並參與策劃各項促銷活動,力爭促進銷售的提高。

11、組織商場整體的商品盤點工作。

12、全面負責商場銷售任務的完成。

二、主管職責

1、組織本區域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及櫃組情況,起承上啟下的作用;

2、認真協助部門經理工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正;

3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;

4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度,培養員工高度的責任感和工作熱情;

5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現的問題並提出解決問題的基本要領;

6、不定時巡視各崗位,指導員工工作並督促完成;

7、宣傳團隊精神,弘揚企業文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;

8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;

9、負責安排和調整員工班次,優先組合,正確使用指揮管理權;

10、努力學習有關知識,對復雜的要領能考慮到每個細節,對員工能採用不同的領導方式和督導方式;

11、組織並參與策劃有利於公司發展的促銷活動;

12、組織本部門的商品盤點工作;

13、主持部門會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標。

14、操作、對待問題要有章可循,注重個人修養,給員工樹立良好形象。

15、承擔本區域的銷售任務。

薪酬不一樣的

5. 商場營運領班的主要工作是什麼工作職責是什麼

1、傳達商場各項指令、通知和規定,並貫徹執行;
2、制定本分部工作計劃並組織實施,檢查、跟進計劃完成情況,對未完成的計劃分析原因,採取措施確保完成商場下達的各項任務指標;
3、提高各級人員工作技能,充分調動員工的工作積極性;
4、負責考核員工業績,對職工提升、降級及調動提出建議;
5、識別各級人員培訓需求,制定培訓計劃並組織實施,驗證培訓效果;
6、對本分部商品質量、價格、環境衛生、消防安全、標識、周轉倉等全面工作進行監督管理;
7、負責本分部商品布局、陳列的總體控制,做到布局合理,陳列豐滿、美觀,促進銷售;
8、識別顧客需求,向商場提出新商品(新專櫃)引進和滯銷商品淘汰的建議,不斷優化商品結構,滿足顧客需求;做好重點銷售客戶的管理工作;
9、執行商場下達的促銷計劃及促銷活動,積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動,對促銷效果進行分析和反饋;
10、負責對本分部經營成本的控制,努力降低商品損耗,降低管理成本;組織做好本分部盤點工作,並對盤點結果進行分析,對存在的問題採取糾正預防措施;
11、負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進行消防安全檢查,採取措施減少商品丟失,做好預防工作;
12、及時、妥善處理投訴及營業現場發生的緊急事件,維持及營造現場良好的秩序;
13、與專櫃客戶的溝通和協調,及時向專櫃負責人反饋信息。

6. 商場營運督導是干什麼的

負責日常工作的督導和指揮。

7. 請問一下。商場裡面的 商管員 是干什麼的 是屬於管理層人員 還是基層員工 說通俗點。別復制

商管員從字面意義理解就是商場管理人員。其主要管理對象為銷售人員、商家和顧內客。
商管員屬於商場最基層容的管理人員之一,也屬於基層的員工,比銷售員高一個等級,商管員的上級視商場大小而定,小商場商管員上級很可能直接是副總經理之類的職位,大商場會有專門的主管來管理商管員。
商管員其實在實際的工作中,其實就是打雜的工作做得比較多點,其工作重心主要有如下幾點:
1、首要任務是保障商場的次序,管理商家的出勤,保障正常營運;
2、還要管理銷售人員的紀律,這部分各商場根據各自的規章制度有不同要求;
3、傳達上級的指示,比如什麼時候應該全場促銷了等等;
4、隨時向上級反映遇到的特殊情況和商場內的實時動態;
5、一天工作完成,向上匯報情況,提出自己的建議。
說起來,商管員也是個很鍛煉人的工作,上升空間還不錯!!

8. 百貨商場運營主管主要職責是什麼.我准備應聘一家大型百貨商場,,涉及調研、品牌篩選、洽談、陳列、上貨、銷

工作職責:
1.部門及現場運作事項稽查與協調;
2.負責組織下屬,營業員的培訓和考專核;
3.人員工作績屬效的評估及士氣與績效的提高;
4.協助營運經理達成營運目標;
5.負責監督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品成列等;
6.負責銷售績效數據的收集、分析、反饋、
7.監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理;
8.負責研究商圈、開發會員、大宗客戶等服務管理;
9.工作成果報告,總結及改善建議等;
10.工作計劃、檢討、日常及年度策劃等;
11.本部門相關管理事項;完成上級下達的其他任務;
其實還有很多,慢慢學習

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