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商場物業主任做什麼

發布時間: 2021-02-18 19:54:20

❶ 大型商場營業主任職責是什麼

營業主任的主要職責:員工管理,商品管理,顧客服務,成本控制。

❷ 請問物業主任的職責是什麼

物業中心主任在總公司領導下,負責總公司所制定的相關各項規章制度貫徹落實,負責維修、綠化、保潔等物業的全面工作。
一、執行國家的方針、政策、法令和學校、總公司的各項制度,努力經營好物業管理工作。
二、負責統籌物業部門的內部管理工作。做好與學校各項合同簽訂、經費結算工作。
三、負責員工隊伍的建設,以及應聘人員的招聘、獎罰、辭退等管理工作,配合好黨支部抓好職工思想教育。
四、制定經營管理目標,包括系列規章制度,規定各級人員的崗位責任並實施監督,以師生的滿意率作為各部門的考核依據,確保各項管理服務工作的質量。
五、指導協調各部門的工作,保證工作順利進行,召集和主持例會,及時解決管理與服務中暴露的問題。
六、組織有重點、定期與不定期地對物業部門或設備進行巡查,及時發現問題並予以解決。
七、加強安全生產教育,教育職工文明生產、安全生產,加強防盜防火的安全工作,把安全工作真正落實到實處。
八、定期與不定期地傾聽職工的意見和建議,不斷提高經營管理水平和服務水平,加強成本核算,開源節流,力求做到「以業養業」。
九、以身作則,關心職工,努力提高凝聚力,使員工以高度的熱情和責任感完成工作。保持與建立公共關系,樹立物業部門的良好形象。

❸ 商場物業部經理的職責,要具體做什麼

1、在總經理的領導下,全面負責商場環衛管理、保安管理,水電管理、維修和回回收水電氣費及設備維修。答

2、組織公司員工認真學習和貫徹黨和國家各項方針、政策,樹立好企業形象,努力,提業務素質。

3、按照公司部署,有計劃地搞好商場的各項工作。

4、保證商場清潔衛生,搞好環衛工作。

5、負責商場的停車管理。

6、建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執行安全操作規程,搞好安全工作。

7、負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修工作。

8、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。

9、建立設備台帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產流失。

10、加強監督檢查,建立監管考核辦法和獎懲機制,經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,實施獎懲。

11、定期檢查安全措施,消除安全隱患。

12、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況,重大、緊急的問題立即向總經理報告。

13、完成總經理交辦的其他事務。

❹ 商場寫字樓的物業管理的工程部主管主要做些什麼工作(新建的商業大廈)

工程部主管崗位職責

    1. 直接對管理處經理負責,在管理處經理的直接領導下負責商業大廈有關工程的各項工作具體管理。
    2. 熟悉和遵守國家有關商業大廈的裝修、整改的法律、法規,嚴格審核。
    3. 負責制訂部門所有設備、設施管理規定、崗位職責及規章制度,並對部門員工進行全面管理和考核。
    4. 負責商業大廈所有設備、設施的接管驗收和正常運行,對技術改造,節約成本提出合理化建議。
    5. 積極配合國家有關部門對商業大廈特種設備、設施的檢查工作。
    6. 負責制定本部門年度、月度工作計劃,並組織實施。
    7. 負責部門人員的培訓工作,提高部門人員的綜合素質和技術水平。
    8. 每月向上級領導匯報當月完成的主要工作和下月工作計劃,完成部門年度工作總結。
    9. 負責商業大廈所有有關工程維修投訴的解釋及處理。
    10. 負責商業大廈所有維修報價審核及監督實施。
    11. 完成上級領導和公司交辦的其他工作。

❺ 物業服務中心主任是幹嘛的

就是物業公司的項目經理

物業公司下面會管理很多個物業項目,每一個項目都有回一個項目經理。有不答少物業公司把項目部稱為xx物業服務中心。項目經理的職務也就相應變成物業中心主任。

物業中心主任(項目經理)屬於物業公司的高級管理人員,職務僅次於大區經理。如果該物業公司僅在本地區承攬業務,那麼物業中心主任等同於公司副總。

❻ 商業物業管理主要是做什麼的具體一點,

一、常規性的公共服務常規性的公共服務是指物業管理中面向所有業主、使用人提供的公共性的管理和服務工作,為的是滿足全體業主、使用人共同的服務需求。

內容通常在物業服務合同中作具體約定,目的是為了保證物業的完好與正常使用,維持人們正常生活、工作秩序和物業良好的環境。

二、針對性的專項服務針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提高業主、使用人的工作和生活條件,提供滿足部分業主、使用人特殊需要的各項服務。

通常是物業管理單位事先設立服務項目,並公布服務內容與質量、收費標准,業主、使用人需要某項服務時,可向物業管理單位提出需求,雙方按服務內容協商服務質量和收費標准,專項服務的主要內容有:

1.代辦類服務,如代繳水電費、煤氣費、電話費等;

2.高層樓宇的電梯管理,外牆清洗等;

3.一般的便利性服務,如提供室內清掃、維修、裝修等服務等;

4.其它一定比例住用戶固定需要的服務。三、委託性的特約服務委託性的特約服務是指物業管理企業為了滿足業主、物業使用人的個別需求受其委託而提供的服務。通常是指在物業服務合同中未約定、在專項服務中未設立,而業主、物業使用人又有該方面需求的服務。

(6)商場物業主任做什麼擴展閱讀

基本原則

(一)權責分明原則:在物業管理區域內,業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的權利與責任應當非常明確,物業管理企業各部門的權利與職責要分明。一個物業管理區域內的全體業主組成一個業主大會,業主委員會是業主大會的執行機構。

(二)業主主導原則:業主主導,是指在物業管理活動中,以業主的需要為核心,將業主置於首要地位。強調業主主導,是現代物業管理與傳統體制下房屋管理的根本區別。

(三)服務第一原則:所做的每一項工作都是服務,物業管理必須堅持服務第一的原則。

(四)統一管理原則:一個物業管理區域只能成立一個業主大會,一個物業管理區域由一個物業管理企業實施物業管理。

(五)專業高效原則:物業管理企業進行統一管理,並不等於所有的工作都必須要由物業管理企業自己來承擔,物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務委託給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一並委託給他人。

(六)收費合理原則:物業管理的經費是搞好物業管理的物質基礎。物業服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區別不同的物業的性質和特點,由業主和物業管理企業按有關規定進行約定。收繳的費用要讓業主和使用人能夠接受並感到質價相符,物有所值。物業管理的專項維修資金要依法管理和使用。

❼ 商場物業管理主要是做什麼的,

常規性的公共服務是指物業管理中面向所有業主、使用人提供的公共性的管理和服務工作,為的是滿足全體業主、使用人共同的服務需求,內容通常在物業服務合同中作具體約定,目的是為了保證物業的完好與正常使用,維持人們正常生活、工作秩序和物業良好的環境。

公共服務大致包括以下內容: 房屋管理服務、房屋裝修管理服務、物業共用設施設備管理服務、環境清潔衛生管理服務、綠化管理服務 、安全管理服務包括物業管理區域內的治安防範、消防管理和車輛管理三大方面。文化、娛樂服務、其它同時惠及全體業主、使用人的服務。

(7)商場物業主任做什麼擴展閱讀:

商業物業:有時也稱投資性物業,是指那些通過經營可以獲取持續增長回報或者可以持續升值的物業,這類物業又可大致分為商服物業和辦公物業。

商服物業是指各種供商業、服務業使用的建築場所,包括購物廣場百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閑康樂場所等。辦公物業是從事生產、經營、咨詢、服務等行業的管理人員(白領)辦公的場所,它屬於生產經營資料的范疇。

這類物業按照發展變化過程可分為傳統辦公樓、現代寫字樓和智能化辦公建築等;按照辦公樓物業檔次又可劃分為甲級寫字樓、乙級寫字樓和丙級寫字樓。商業物業市場的繁榮與當地的整體社會經濟狀況相關,特別是與工商貿易、金融保險、顧問咨詢、旅遊等行業的發展密切相關。

❽ 大型物業管理公司辦公室主任的主要工作內容有哪些

辦公室處於承上啟下的地位,是聯結領導和基層的橋梁,協調各有關部門關系的紐帶,保持站內工作正常運轉的中樞,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實踐表明,高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,站內後勤工作是否保障有力,職工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決於有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此,做一個忠於職守、勤於職守、勝任職守的優秀的辦公室主任,不僅是上級領導的要求,職工的殷切期盼,更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。
本人自投身高速公路事業以來,一直擔任基層辦公室後勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五周年慶典,藉此機會,根據自身積累的一些經驗,就基層單位辦公室主任職能、素質與修養問題,談一點粗淺的看法。
一、辦公室主任的基本職能
概括的講,辦公室主任的主要職能就服務,為領導的科學決策和決策的正確執行服務。服從具體的講,其基本職能大體有四項,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在:第一,在決策形成過程中,在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發揮參謀作用。第二,在決策實施過程中,在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。第三,在決策實施過程結束後,在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項,如工作調研、信息反饋、工作總結等,需要認真對待,按期完成。二是來自站領導的。對於站班子的決策,辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實,負有領導、組織、指揮和管理的責任是第一責任人。三是來自站內各科室和班組的。站內職工需辦理有關事項或對站內的意見建議,按程序應先和辦公室取得聯系,這就需要辦公室主任根據實際情況去處理。總之,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不苟,一辦到底,落到實處。
3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內部而言,集中體現在以下三個方面。一是文書管理。盡管站內文件並不太多,但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印製、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導,統一組織安排,負責督促、檢查,把好質量關,防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為站內事務性辦事機構,辦公室主任作為這個機構的負責人,應該說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對處接待、辦公用具以及為站內職工提供生活服務的有關事項。使辦公室真正成不站內工作的樞紐。
4、協調職能。辦公室主任履行協調職能,主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調,即指致辭力於上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一致辭的協調工作。所謂橫向協調,即指致於票證、監控、財務等各科室融洽和諧的協調工作。
二、辦公室主任應具備的素質與修養
收費 工作的順利開展,需要站內後勤工作的有力保障,也就是說需要一個得力的辦公室主任。「得力」,就是素質高、修養好。辦公室主任應具備哪些素質呢?危言聳聽為大致辭包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。
政治素質是辦公室主任的首要素質。就是政治上絕對可靠,具有堅定的共產主義理想信念能經得起執政、改革開放和反「和平演變」三大考驗,是堅定的馬克思主義者,是「三個代表」重要思想的忠實實踐者。
品德素質是除了政治素質以外最基本、最要緊的素質之一。要求做到光明磊落,忠實老實;服從組織,顧全大局;關心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹慎;嚴以律已,廉潔奉公。
心理素質主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執,忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑。同時,還要從本職工作出發,不以個人愛好為取捨,培養廣泛的興趣,培養興趣的多樣性,以適應工作需要。此外,在工作中不僅要雷厲風行的作風,還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負重。
知識素質主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識,掌握其思想體系,特別是「三個代表」重要思想的基本內涵。二是專業知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項法律法規等專業知識,努力成為一個「多在手」。三是寬廣的基礎知識,如歷史知識、自然科學知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養外,在工作中還要樹立三種意識。
一、要樹立敬業意識
所謂敬業意識,也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行,這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情,是做不好的。應該看到,辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為站領導和同志們服務,是一件很光榮的事。對於這樣一項重要而又有意義 的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強烈的事業心和高度的責任感,全身心投入進去,努力把工作干好。其次要鑽這一行,專這一行。第一個「鑽」是鑽研的「鑽」,就是要鑽進去,潛心研究;第二個專是專業的「專」,就是通過鑽研學習達到很高的專業水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作,專業性不強,不需要很高的專業水平,這是不正確的。沒有一定的專業知識,盡管有良好的願望,工作也是干不好的。例如,交通管理的各項法規,公文寫作的各項知識,後勤設施 的使用保養知識,怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態等等,這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣,才能當好領導的參謀和助手,才能在工作中有所建樹。而要做到這一點,就必須認真學習,刻苦鑽研不斷提高思想政治工作水平和專業水平,增強使命感和工作能力。
二、要樹立公朴意識
公僕意識,也可以說是服務意識,就是要當上級領導的公僕,當好廣大職工的公僕,當好司乘人員的公僕,全心全意地為他們服務。
當好「公僕」要做到「三心」、「四勤」。「三心」是熱心、誠心、耐心,「四勤」是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務,自學自願地服務,盡心盡力地服務。當辦公室主任,不是為了應付差事,不能敷衍了事,得過且過,當一天和尚撞一天鍾,而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦幹,以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神,去干好每一項工作。
誠心,就是要有一顆真誠的心,真心實意地、實實在在地幹事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實事求是,真實可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計,想當然,含糊其詞,似是而非,以免貽誤工作。
耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹慎,不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎,而是要對全站職工服務,難免有眾口難調的現象出現,所以當好辦公室主任要有較高的涵養,要有毅力,有韌性,有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作,都必須有耐心,不可急躁冒進,不可粗枝大葉,更不可三天打魚兩天曬網。
腦勤,就是要勤於動腦,善於思考。如何使我們的工作適應形勢發展,體現時代特徵,更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹「三個代表」重要思想,怎樣為經濟建設這個中心服務,為實現全面建設小康社會這個宏偉目標服務;怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工,所有這此問題都不得是我們應該經常考慮的。
嘴勤,包括兩個方面,一方面要多請示匯報,及時得到領導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗,宣傳交通戰線廣大職工的感人事跡,爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。
手勤,就是要勤於動手動筆寫文章,這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等等,都是勤於動手撰寫,不能懶惰。
腿勤,要邁開雙腿,不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑,及是請示工作、匯報情況、徵求意見;下跑就是深入職工中搞好調查研究,了解情況、發現典型、總結經驗,掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯系、多溝通、學習優秀經驗,取長補短,不斷改進自身工作。
三、要樹立奉獻意識
實實在在地說,當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示匯報,後勤服務,工作具價格政策 而繁雜,平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的,不像工人生產一件產品就是一件產品,也不像農民春天播下種子,秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦,為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識,不計名利,不講報酬,任勞任怨,甘於奉獻,在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

❾ 有誰知道物業主任需要做些什麼要怎麼管理好辦公室物業主任的日常工作時間表 還有工作計劃怎麼做

你好,物業主任職責:
1、在物業管理部主任領導下,具體行使管理版、監督、協調權服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調主任送發物業管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。
7、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
10、按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門後,再約時間接待。
11、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,並定期進行回訪。
12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
望採納,謝謝。

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