商場月度員工大會總結怎麼寫

A. 商場員工內購會總結

主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化內的建議或者新的努容力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識

B. 怎麼寫商場銷售總結啊

時光荏苒，2007年很快已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，
轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，
令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，
有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，
在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標准，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，規劃好08年的工作

，在新的一年的工作中，開好頭，起好步，揚長避短，能夠順利地開展08年的工作。

一年來我商場在馮總及商廈領導班子的正確領導下，
依據06年制訂的全年工作計劃進行工作。商場領導班子採用對桂林路、紅旗街等商圈進行考察與調研，
反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，消除經營死角等積極有效的措施用於今年企業的工作中
，成效非常明顯。特別值得肯定的是在今年企業的升級改造中，我們採取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造
，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。
不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。讓每一位到來的顧客都贊嘆說，「歐亞新發的變化真大呀。」
「服裝商場的品牌款式還真不錯。」

回顧06年的工作，可以概括為以下三大方面：

一、升級改造順應市場發展，全新形象喜迎春城百姓，經營工作成績喜人。

2006年，我們商場共有供應商191 戶，品牌600餘個，
品種近萬種，經營面積8000多平方米。06年全年純銷819萬元，05年純銷457．9萬元，
比去年遞增了78．9%。全年租金回算是3，363萬元。總銷 4，183萬元，05年總銷是2，245.5萬元，
比去年遞增了86．2%。實現毛利39.4萬元，其它業務利潤（收繳租金）255萬元，去年是148萬元，比去年增長72．29%。
全年營業、管理、財務綜合費用合計217.7萬元。實現毛利潤76.7萬元。取得這么好的成績，我們採取了如下做法：

1、開展活動，搞促銷。

按商廈總體部署，在大型促銷活動中，我們商場都能圍繞主題，特別是在節假日和季節變化時開展活動。
主動找詩婷美容院和中國人壽保險公司聯合舉辦促銷活動。通過活動的開展，我們收到了一定的成效，
其中銷售業績比較突出的是新發周年店慶和集團店慶，我商場最高日銷超百萬。在每次促銷活動中
，我們都能積極與廠家聯系貨源，增加供應商的扣點，經理及部主任都做了大量的工作，也得到了供應商的大力支持
，基本上98%以上的供應商都能參加每期活動。

2、抓品牌，樹形象。

今年我們在品牌經營上採取抓大放小的原則，調整了大小品牌56個，
確保了新發時尚品牌店經營定位的提升。引進了國際品牌耐克、阿迪入駐本店，並引進了國內知名品牌如：
與狼共舞、威鹿1881、乙佰乙納、芭蒂娜、柯諾、秀蓓兒、艾莎米娜、馬天奴、玫而美、米茜爾、丑妹、宗洋
、采軒、天馬、雅文娜等，這些品牌的引進給企業帶來了無限商機和可觀的經濟效益及社會效益。
其中今年銷售超百萬的就有4家：奧蘭貝斯、耐克、361°和七匹狼，奧蘭貝斯的全年銷售就超過了230多萬元。
無論是消費者、員工和商業的同仁們大家都說，「今年新發服裝品牌的升級與改造是非常成功的。」
不僅提升了企業形象而且增加了不同層次的購物群體。的確像馮總說的那樣，「有什麼樣的貨招什麼樣客。」

3、利用平效出效益。

今年我們採取壓縮不合理的經營面積，
合理有效地利用經營空間，淡季分塊改建擴建不合理的經營布局。

今年男裝區域改造時，採取壓縮面積，增加平效的辦法。將原100多平米的2戶，
增加到3戶。如七匹狼專櫃原有160多平米，也壓縮了一半的營業面積，調整給新引進的威鹿1881，1881每月的銷售達3萬余元
。七匹狼專櫃的銷售不僅沒減少反而比去年翻了4翻。我們還利用一切可利用的空間出效益，如牆面、樓道等，
為商場的年利潤增加了十萬余元。

5月份在改造女裝區域時，馮總帶領班子成員及有關部門採取「走出去，坐下來，」的做法，反復分析研究，精心策劃，
擴大女裝經營面積，定於B座三樓改建仕女館，劃分為D區，調整了整個B區的品牌升級。特別是褲區在一月份剛剛改造後不到
三個月的時間就進行再次調整，給我們的工作帶來了很大難度。供應商不理解，紛紛提出撤櫃，引起了很大轟動。特別是B區有
一些供應商是自開業、招商困難時就陪伴我們的「老客戶」。他們非常不理解，怨聲載道。最後通過我們不厭其煩地講解，
企業要發展，品牌要提升，他們所經營的品牌，不適應企業整體形象發展的需要，最終得到了供應商的理解和支持。
順利地完成了今年的升級改造，為今後的品牌升級奠定了良好基礎。

二、管理上花樣翻新，全員上下一心，士氣高漲。

服裝商場面積大，人員多，現有自營職工106人，廠方員工 200多人。一年來我們通過提高員工素質、增強服務意識、
走訪各大商場，研究競爭對策等措施，加大管理力度，向管理要效益。我們多次開展了豐富多彩，有益於員工心身健康的活動：
如店堂運動會，演講比賽，智力競賽，法制教育講座，模擬購物，百日競賽，明星導購員和優秀供應商的評比及模特大賽等，
使服裝商場各項工作收到了一定的成效，走在了商廈前面。在促銷活動中獲得了金杯、銀杯和銅杯。在「新發杯
」歐亞新發首屆《消費者權益保護法》及商品知識競賽中，我們又榮獲了第一名。不僅增強了員工的凝聚力而且煥發了員工
的工作熱情和干勁。在全年的管理工作評比中我們獲得了118.25分。名列商廈第一名。具體做法是：

1、 增強員工素質，向管理要效益。

我們本著向管理要效益的原則，在潛移默化中增強員工素質。將一些懂經營，
有經濟頭腦，甘於奉獻的員工培養到店長位置上。經常敦促她們去各大商場比價，
比貨品種類。走出去——使她們開闊了眼界，掌握了服裝市場的流行趨勢；
坐下來——由經理和部主任組織她們交流心得體會，集各家之所長，完善業務水平。
精通業務使她們能夠摸清顧客的類型和心理，在銷售中得心應手，與供應商溝通時有說服力。
店長素質的提高，帶動了本專櫃的店員，在潛移默化中提升了全員素質。在提高素質的同時，
我們不斷引導員工樹立品牌意識，通過她們的喉舌宣傳企業，提高社會效益。

隨著員工素質的整體提高，我們的銷售業績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。通過一年來的積累，不僅提高了員工素質，也增強了員工對工作的責任心和對顧客的熱情，提升了企業的美譽度。我們就是這樣不斷地向管理要效益，才取得了2006年的經濟效益與社會效益雙贏。

2、 全方位培養人才，各項工作走在商廈的前面

管理上，還注意在人才培養方面加大力度，發現每一名員工的閃光點，並善加利用，使她們都有「用武之地」。我們培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊。她們多次犧牲個人時間參加商廈的服裝表演，展示商場的品牌服飾，為商場增加了經濟效益，為商廈集聚了人氣。在建軍節時，與部隊官兵進行聯歡，她們的表演得到了部隊領導的認可和好評。在省委的剪綵活動中，得到了省市領導的高度贊賞，為商廈爭得了榮譽。

C. 百貨商場的工作總結怎麼寫啊

年終工作總結
一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.總結起來收獲很多.
一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什麼大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領導的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。

通過年終的總結，我有幾點感觸：
其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博，在今後的日子裡，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

D. 店鋪月總結怎麼寫

1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。

4．今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

E. 員工大會總結稿

(一)要有全局觀念，從整體出發去檢查每一部分在論文中所佔的地位和作用。看看各部分的比例分配是否恰當，篇幅的長短是否合適，每一部分能否為中心論點服務。比如有一篇論文論述企業深化改革與穩定是辯證統一的，作者以浙江××市某企業為例，說只要幹部在改革中以身作則，與職工同甘共苦，可以取得多數職工的理解。從全局觀念分折，我們就可以發現這里只講了企業如何改革才能穩定，沒有論述通過深化改革，轉換企業經營機制，提高了企業經濟效益，職工收入增加，最終達到社會穩定。
(二)從中心論點出發，決定材料的取捨，把與主題無關或關系不大的材料毫不可惜地舍棄，盡管這些材料是煞費苦心費了不少勞動搜集來的。有所失，才能有所得。一塊毛料寸寸寶貴，捨不得剪裁去，也就縫制不成合身的衣服。為了成衣，必須剪裁去不需要的部分。所以，我們必須時刻牢記材料只是為形成自己論文的論點服務的，離開了這一點，無論是多少好的材料都必須捨得拋棄。
(三)要考慮各部分之間的邏輯關系。初學撰寫論文的人常犯的毛病，是論點和論據沒有必然聯系，有的只限於反復闡述論點，而缺乏切實有力的論據;有的材料一大堆，論點不明確;有的各部分之間沒有形成有機的邏輯關系，這樣的論文都是不合乎要求的，這樣的論文是沒有說服力的。為了有說服力，必須有虛有實，有論點有例證，理論和實際相結合，論證過程有嚴密的邏輯性，擬提綱時特別要注意這一點，檢查這一點。
(四)論文的基本結構由序論、本論、結論三大部分組成。序論、結論這兩部分在提綱中部應比較簡略。本論則是全文的重點，是應集中筆墨寫深寫透的部分，因此在提綱上也要列得較為詳細。本論部分至少要有兩層標准，層層深入，層層推理，以便體現總論點和分論點的有機結合，把論點講深講透。

F. 關於商場活動總結怎麼寫

你可以寫活動中的情況啊，顧客遇到些什麼問題從中反應出什麼商場要作出怎麼樣的改進，還有就是活動後的銷售額賺了多少奎了多少，活動是否有助於商店經營，以後商店是否可以繼續搞這種活動…

G. 商場員工心得怎麼寫

優質服務是服裝企業的永恆主題，
商場營業員工作心得
。一峰企業積極推出新舉措，把「微笑是最好的語言，優質服務從我做起」活動落到實處，為一峰購物中心增添一道靚麗風景。

為體現「顧客就是上帝」的服務理念，拉近與客戶間的距離。 「站立式服務」體現尊重客戶和平等待人的深刻服務內涵，體現了服務觀念的轉變。解決服務觀念問題，服務人員在服務上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優質的服務，實現「優質服務從我做起」的服務要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當一個人微笑時，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說，「當你微笑時，整個世界都在笑。」真誠的微笑服務會讓客戶覺得如沐春風如飲甘泉，「微笑是最美好的語言」。開展活動後，利用上班前的准備時間，在衣帽鏡前進行微笑練習，為達到最佳效果，讓自己的微笑停留在最美的「三米微笑」，讓客戶感受到「真誠」，
心得體會
《商場營業員工作心得》(http://www.unjs.com)。

積極主動，以誠相待
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個款我給你找一件你試試，他說「我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎麼辦？我忙問：你是不是放在洗衣機里洗啦？他嚴厲的說;沒有，這是你們的質量有問題。他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧 。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的笑了，7月3號，我又看到他我以為他的衣服又出現什麼質量問題啦 ，走過去說:你好過來啦？看有我幫忙的嗎 ，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點點頭，他說：不合適我來調換，你們這的服務真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦 。
微笑是一種精神狀態，這種狀態來源於上級對員工的尊重、關心和愛護，來源於對崗位的熱愛，來源於對工作的***。
服務行業的管理者，大凡都會教導自己的員工：優質服務是從微笑服務開始的、微笑服務是服務員的基本功
讓我們永遠記住並付諸實踐那句名言吧：「你今天對客人微笑了沒有？」你做到優質服務了嗎