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怎麼跟商場招商人打好關系

發布時間: 2021-02-17 16:59:24

A. 業務員如何與商場招商部電話溝通、都要溝通什麼

1. 你需要准備好你所要代表的品牌資料和信息,包括品牌的市場佔有率及發展專規劃、具體的開店要求屬。。。
2. 要了解商場對本業態的需求情況和已經招到的品牌的信息,以及商場的基本信息和發展預估
3. 雙方都比較滿意的情況下就要開始就位置及租金問題還有裝修、管理等進行進一步的溝通
這只是一個大體的框架,具體的一些細節可以隨機應變。

B. 商場如何招商技巧

以下幾種方式可以參考:
1。你的百貨商場是幾層,哪一層用來招商或是一個待開業沒有項目的版全部?
2。你的百貨權商場是專櫃來招還是以會員制來招?
3。現在一般的商場招商不外乎三種情況A。就是會員制招商B。股份制招商(這一招最厲害)。C加盟式招商(目前最流行)

C. 服裝商場招商如何談判呢來點談話技巧

進行同類品種在商場賣價的了解。同類商品進價的了解,以及銷售情況的了解。回
其次是:要進駐商場管答理方式的了解,是招商一跟到底?還是,招商--經營。
你要知道誰在管你!還有,很重要的是,結款手續是否麻煩,是否及時!
與商場招商部聯系。談進駐所需條件了。談判同時,注意合同條款,不明費用提前協商清楚。注意水電費如何計算,攤派廣告費,管理費,扣點等。
個人意見,開專賣店合適。如果,是租賃門頭,就不如進商場

D. 我想進商場但是找到招商部門,我應該怎樣和他們溝通,

你是想進駐抄商場開設店鋪營業襲是么?
很簡單,帶好您的意願訴求、營業執照、各類許可證。向招商部門投遞申請,如若申請通過,則當面進行協調溝通即可。
請與之溝通包括租金、店鋪大小、水電等相關事宜。
簽訂好相關合同,准備好您的店面裝潢、設計、貨物,即可開張營業

E. 如何做好商場招商工作

如何開展招商工作? 以下僅供參考:
1、了解商場經營定位規劃和招商工作計劃

招商人員開展工作前,首先應了解商場的商品經營定位特點與各樓層、各區域的品牌和品類的分布規劃。商場經營定位一般通過對賣場的觀察獲得,如該商場以經營什麼商品為主,什麼為輔?經營檔次如何?是高檔,中高檔,還是中檔?在經營品牌的分布上有什麼特色或與其他賣場相區別的地方?一般引進商品的價格線和商品線有什麼標准?等等。招商前,一般會形成分布規劃的賣場平面圖,理解平面圖要求,按要求引進品牌,是招商員應關注的地方。一般在平面圖上,可能會標注某區域的主要引進品牌名稱和替代品牌名稱,招商員可以按此要求選擇潛在合作商戶。不論是新場開業還是老場調整,都會形成時間和工作量分配的招商工作計劃,由於工作計劃是依據與其他職能配合進行的工作安排,因此招商人員應嚴格按計劃開展品牌引進工作。一些里程碑式的計劃要求,如:至何時以前,商戶進場比率達多少多少;何時以前完成招商工作和完成商戶進場裝修等等,如不能在規定時間內完成上述工作,則將影響其他相關職能的工作進展,因此招商人員應特別關注此類計劃信息,做好相關工作。
2、尋找潛在合作商戶

尋找可能合作的商戶是建立在對商場和供應商市場全面了解的基礎上開展的工作,在無法確定引進什麼品牌進駐商場的情況下,就必須要了解供應商市場,進行全面的市場調查工作。一般而言,具有競爭特性的商場是獲得這類信息的重要途徑。在了解本商場規劃的基礎上,選擇適合商場風格,並與競爭對手形成形態差異的商戶。一般這樣的潛在商戶要選擇多個,確定那個是主攻,哪個是替代。一經確定潛在合作商戶,就可以對其展開調查與初步接觸。調查主要是看該商戶是否具備與商場合作的條件,需要了解的信息有:品牌發展趨勢,目標消費群,經營特色,以及商戶的渠道角色,即:是廠商、經銷商還是代理商,綜合經營實力如何?資金、鋪貨和人員是否能夠保證等等。通過調查判斷在這些方面都與公司要求接近或一致,則考慮接洽對方業務人員,進一步了解情況,並向其傳遞招商信息。
3、談判與簽約。
與潛在合作商戶進行了初步接觸後,應尋找對方可以就合作事宜起決定作用的業務人員進行詳細商談,商談內容包括:進駐的位置,設櫃的大小,經營的商品品類,承擔的費用,以及合作條件,如:保底抽成的額度,結算形式等合作細節,必要時,還要和商戶業務人員進行談判。注意談判應選擇可以決策或能夠確保溝通順暢的業務人員進行,否則容易出現懸而未決的分歧,影響合作洽談事宜的進展。如因為各種客觀條件,無法談攏合作事宜,招商人員也應保持與其的友好聯系,以便在以後條件合適時再做合作。通過談判,就合作事宜達成一致認識,招商人員應使商戶了解商場進場裝修和經營的規則,填制合作合同進行申報,如有分歧則繼續磋商解決。
4、協助商戶辦理進場手續
合同申報完成,商戶與商場的合作正式生效。招商人員應協助商戶辦理進場的相關手續,包括:繳交費用、進場裝修、運送貨架貨品等,由於商戶進場設櫃將面臨和多個商場職能部門打交道的局面,作為與商戶溝通時間最久,彼此相對熟悉的招商人員,應該在商戶有需求的時候給予幫助,就進場事宜協調各方關系,確保商戶按時、按規定進場裝修、上貨和營業。
5、跟進商戶在賣場的經營狀況

商戶所設專櫃開始營業,招商人員應抽出時間來了解其經營情況,與之前的預測進行分析比較,發現經營情況不盡人意,應配合店內營運職能和商戶查找原因,分析不足,積極考慮改善現狀,提升經營業績。一般情況下,專櫃經營不理想的問題多為:位置不好、促銷不力、商品缺乏競爭力、銷售人員水平低下以及裝修和陳列等方面出現問題,可分析直接原因,針對性地進行改善工作。另外,如專櫃經營情況超出預期,招商人員也應認真分析其中的原因,汲取判斷商戶經營水平的參考信息,應用到日後對商戶的臻選和評估工作之中。
做招商工作應注意些什麼?
1、注重商戶資源和市場信息的積累與刷新
對商品、品牌、各種類型的商戶,以及消費市場的變化發展趨勢,招商人員應保持高度關注。市場瞬息萬變,機會稍縱即逝,要善於從眾多的蕪雜信息中選取有用的信息,快速、准確地作出判斷。當面臨某一商品品牌有合作可能時,招商人員應第一時間了解該品牌的經營情況和特點,包括一些經營數據和細節,只有這樣,才能在最快時間內分析判斷,確定是否與其合作。如果信息掌握不夠充分,等慢慢了解清楚,可能機會已經被別人佔有。
保持信息的積累和刷新,養成良好的信息收集習慣很重要。對於可能需要的信息,應將它們分類備存在筆記本、電腦中,同時,定期關注自己保有的信息是否過期,一些數據如:競爭對手招商條件、商戶專櫃銷售數據,是時時發生變化的,應確保及時更新。為了保證信息的充分性和及時性要求,招商人員有必要建立和營造一個專用的人際網路,保持與同行的良好溝通與交流,做到信息共享,當然,就企業員工的角色而言,招商人員也應負有不應泄露商業機密的義務,在此方面,招商人員應謹慎處理,拿捏得當。
2、加強談判能力
雖然說光憑嘴皮子,說得天花亂墜,也不能為商戶經營業績打下堅實的合作基礎,但有效的信息溝通和思想交流能力仍然可以幫助招商人員最大限度爭取目標商戶的進駐,同時,具有誠意的談判結果也有利於增進商場和商戶的彼此了解,在商戶心中形成良好的商場形象,即便暫時沒有合作機會,但條件成熟,目標商戶仍然會考慮進駐商場。談判能力提高的途徑,一個是向從事招商工作的前輩虛心請教,以避免少走彎路,多交「學費」;另一個是進行自學,可以學習有關人際交往、商務談判和心理學方面的知識,對工作是有促進作用的。
3、注意處理好商場與商戶的關系
商戶進駐商場後,實際上形成了與多個職能對話和交流的局面,在很大情況下會面臨「多頭」管理,如果處理不當,將造成設櫃商戶「上當」的負面心理,進而發展到抵觸管理,影響經營,其結果必然是經營內耗增加,商戶和商場都受損失。招商人員在聯系商場與商戶的溝通渠道方面具有天然的優勢,如能積極參與、妥善處理兩邊介面的關系,化解一些不必要的誤解,起到「潤滑劑」的作用,則能幫助共同解決問題,改善經營狀況,使商場與商戶實現共嬴,這也體現了招商職能另一個重要的存在價值。
4、注意處理好招商職能與營運職能的合作關系
依據工作慣性,招商職能是引進商戶設櫃的,而營運職能則是管理商戶設櫃的。由於經營活動過程的復雜性,彼此之間發生摩擦的可能性非常高,典型的例子是:如果處理不當,招商職能對商戶是一好百好,不加控制,而營運職能則對商戶是凶神惡剎,百般壓迫。這種矛盾一旦激化,受到損失最大的自然是商場。作為招商人員,商場利益是工作的最高利益,秉持公正、客觀的心態對待商戶,做事嚴謹,保持廉潔,堅持原則,是招商員趨利避凶的「法寶」,在處理商戶專櫃問題而引起的營運職能的沖突中,應就事論事,客觀處理,相信在確保公司利益的大前提下,秉承公正、坦然的心態,問題一定能夠解決。

F. 百貨商場招商談判技巧注意哪些

這種情況比較多,商場考慮還是品牌的知名度為主,很大原因是看不上你品牌!還有一些事確實沒有位置了或調整的區域和你的品牌不是一個類別的(一般商場調整不會大動,每年調整一兩個類別!比如男裝、休閑、女裝等等)
你要多和商場招商經理聊聊!疏通下關系(請客吃飯加送禮是難免了)再在當地適當打打廣告,能讓商場看到!還有就是吃點虧多讓利點給商場先進入再說!(在保證盈利的情況下)再者可以讓商場給你個年最低銷售額和商場簽保底(在你能做到的前提下)
說到底就是沒有門店,如果你有專賣店還怕商場個鳥!我們以前和你一樣!如果你有一兩家門店談商場就有保障!希望你能順利吧!

G. 如何和商場招商經理打交道

你好:
供參考
只有種可能你的品牌目前市場力度不夠,沒有好 的實體店銷售模回式
目前商場的定答位和你的定位不符合
這時:1)提高品牌的知名度
2)重點還是放在這邊,貼錢保底銷售進駐,
同時與其他定位符合的商場聯系,王。。要求很高,等機會
3)沒有找對相關人(王。。必須得和總部聯系,大百貨都要和總部申請資料,上面審核的,一般快的話 ,半個月時間如沒有結果,直接和總部聯系(如有關系最好,沒有的話,乞求上天吧)
4)所有的資料請經常保持聯系和溝通,
5)找認識的朋友側面打聽負責人的相關資料,知己知彼百戰百勝
最後祝你成功

H. 怎麼樣在電話里跟負責商場招商的人談謝謝了,大神幫忙啊

如果是要打聽對方信息的話,電話里頭是探不出什麼的,還是走一趟商場,找裡面的職員從旁敲擊吧。
採納哦

I. 跟百貨公司招商部門如何溝通

沒什麼來難的 普通的商自鋪洽談 帶好你的產品介紹和樣品 以及名片 上門找招商人員就可以 他們都接待的 管理啊扣點啊 稅啊什麼的不是你能決定的 你把這些都記下來然後提交給領導 領導會做決策
你應該多積累招商人員 過年過節發個問候簡訊 什麼的

J. 怎麼樣跟負責招商的人談判

商業招商概括
完好的執行方案和進行招商的實際操作是招商成功的關鍵所在,而這一過程的一些細節問題不容忽視。第一是招商隊伍的組建及招商人才的培訓。由於招商具有「三快三省」(「三快」即快速回籠資金、快速組建市場網路、快速將產品送抵終端;「三省」是指對招商的生產廠家來講,節省人力,節省物力和財力,節省時間和精力。)的特點,其中「三省」中就有一條是節約人力。因為極大程度上動用了代理商的人力資源,招商的企業在人員上自然緩解了大量壓力。不是說招商的企業就不需要引進人才,進行隊伍建設。相反的,由於企業招商工作繁雜、細瑣,不僅需要招商人員有豐富的經驗,更要有敬業精神和團結協作的態度。企業要想長期的發展,通過招商培養和鍛煉隊伍更應是企業發展的重中之重。
制定非常好的招商策略,而在招商實施中沒有很好的執行、甚至走樣,那麼一切都前功盡棄,一個富有熱情、精幹、強大的招商隊伍是招商的工作的關鍵。
第一步是招商的組織框架和崗位職責的確定,主要是對人才個體的技能的鎖定和對團隊的整體規劃。從長遠發展角度看,招商應配備以下幾方面人才:
1、 招商經理1人,需對本項目所在行業的市場營銷有實際操作經驗(尤其要擅長招商運作),懂企劃,善管理,具出色談判技巧和人格魅力。
2、 大區招商經理若干,分別負責項目招商大區的工作:大區經理應具備一定的招商運作經驗,長於說服、鼓勵性的談判,具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。
3、 區域協銷經理若干,主要職責是協助 開發市場,完成銷售。協銷經理需人品正直,勤懇敬業,具備較佳的溝通和組織管理能力,並能長駐外埠。
4、 商務助理若干,主要職責是幫助一線招商人員作好內務(資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等)和會務組織等工作。
5、 其它服務人員如文案、平面設計、接線及接待人員。
招商隊伍組建之後,必須進行培訓。一方面,通過培訓是團隊了解項目的現狀、產品,了解招商策略和操作步驟,同時也是進行磨合的過程。招商的培訓主要有以下幾個方面:
1、 項目及產品知識,以使團隊成員對項目的現狀有清楚的認識。
2、 溝通技巧(如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等),以培養團隊成員的職業感。
3、 招商專業知識(招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項等)。
4、 招商要旨(招商策略說明及合同解讀等)。
招商工作開始後面臨許多實際的實施工作,在產品的核心概念基礎上撰寫招商文案、制定《招商手冊》、制定媒體發布計劃、准備合同文本、准備各類產品和項目的宣傳資料等等,必要的准備將為招商實施打下良好的基礎。只有進行有效溝通,把握「求租者」的洽談與管控技巧,招商工作才能順利開展。
從第一篇招商廣告發布下去,接到第一個咨詢電話開始,招商進入了實際運做的階段。從「求租者」打進第一個電話到招商的合作主體--各分銷商和代理商簽訂協議,進行產品銷售這一過程是整個招商工作的核心部分,直接決定著招商的質量和數量,也就決定了整個過程的成敗。主要目的是吸引好的「求租者」加入到企業的體系中來,共同把產品推向市場。想要吸引「求租者」的加盟,有效的溝通顯得非常重要。
招商中與「求租者」接觸的整個程序,一般如下:
第一次信息的處理(來函、來電)-第一次信息回復-第二次信息處理(二次來函、復電、咨詢、商洽)-第二次信息回復(信息升級→有選擇發送實質性資料)-招商總部零星接單(上門洽談、簽約)-招商會議的籌劃、准備(全國性會議、區域性會議)-發出會議邀請(曾經問詢者、熟悉者及看報來電者)-接收報名、督促參會-召開會議並簽約-督促履約-收款發貨。
在這過程中,首先面臨的是對「求租者」信息的處理和選擇,好的招商廣告發布後,招商總部將面對大量的反饋信息,對於第一次來電或來函,主要注意對「求租者」按已經設定的招商區域歸類,對求租者姓名、地址、電話、基本狀況和問題做以記錄,同時給對方發去有關產品和項目的基本資料(包括項目介紹、產品介紹、招商活動的安排),同時對於各地區實力較強或行業內經營者一類的「求租者」做重點標注,用以綜合的研究。在這過程中,不必在電話中向詢問者做過多有關招商的說明,對於「求租者」提出的問題也不必急著回答(主要避免「求租者」因了解不夠而以偏概全,自我估計或防止競爭者和惡意攻擊者獲取一手信息)。在「求租者」研讀了有關資料後第二次咨詢過程,招商部門則應該選擇性的介紹關於招商情況和產品信息,並根據「求租者」表現的誠意,發去部分「該求租者」重點關注的內容資料,並力爭邀請對方參加招商會議。
對於一些急於了解情況的「求租者」,招商部門要有專人負責接待和談判,帶領來訪者參觀項目、了解運作方案等,以免流失「加盟商」。
面對面的溝通方式仍是最直觀有效的方式,招商會議的成功開展是「求租者」加盟的關鍵一步。在與「求租者」談判之前,一些細節的准備十分重要,如招商辦公場所的布置、人員的工作狀態、對來訪者的接待,這些都直接影響洽談的結果。在溝通的過程中,應該向來訪者潛移默化的傳遞以下幾點信息。
1、 有實力:與強者合作才能更強,加盟者希望企業的力量雄厚,解除後顧之憂。
2、 有決心:堅定的信念和強有力的推廣策略將使加盟商感受到項目推廣項目的決心,用數字說明項目的力度是最好的方法。
3、 有信譽:一味的誇大其辭根本無法聯合有實力的經銷商,態度真誠、有理有據,最大限度的為「求租者」考慮是雙方共同發展的基礎。
4、 有辦法:詳細、可行的營銷方法對於經銷商有極大的吸引力。
5、 有利益:歸根結底,成功的推廣應該有豐厚的利潤,項目留給加盟者的利益應該十分可觀。
與「求租者」簽定合同,收取租金和保證金,則全面招商工作告以段落,後續零星的招商工作開展可以抽取部分力量,而工作的中心轉移到產品的全面推廣階段。
招商過程中,要處理大量的信息和參與大量的談判、說服、培訓工作,工作內容非常細瑣,實際的過程中會遇到一些具體問題,對「求租者」提出的問題給予良好的解答將大大增強其信心。

招商策略
大型商業物業招商策略
第一部:招商原則和准備過程
招商目標的選擇
企業招商的目的是為了吸引知名商家,出租經營場所的使用權,更好地提高項目整體市場吸引力。因此招商目標的選擇要根據市場需求和項目定位情況來確定,具體說應考慮以下因素:
(一)項目自身的市場定位;
(二)項目所在地的消費狀況;
(三)投資商和發展商的自身資金情況;
(四)擬引進商家的市場定位、發展戰略。
招商談判原則的確定
招商談判的目的在於使參與談判的商家能符合招商企業的目標和利益需要。要達到目的,招商談判必須針對談判的特點,確定一些基本原則。
(一)招商談判的特點
1、 談判對象的廣泛性、多樣性和復雜性
商場的交易活動不受時空限制,而具體的談判對象交易條件又是多樣的、變化的。這就要求項目的談判人員要圍繞本項目的經營范圍,廣泛收集信息,了解市場行情,並選擇適當的方式與社會各方面保持廣泛的聯系。
2、 談判條件的原則性與靈活性
項目招商的目標要具體體現在談判條件上。條件具有一定的伸縮餘地,但其彈性往往不能超越最低界限,界限是談判人員必須堅持的原則。這一特點就決定了項目談判人員要從實際出發,既要不失原則,又要隨機應變具有一定的靈活性,以保證實現招商談判的基本目標。
3、 談判口徑的一致性
在招商談判中,雙方談判的形式可以是口頭的也可以是書面的,談判過程往往需要反復接觸。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧,注意語言表達和文字表達的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養能力,也要有較強的公關能力。

(二) 招商談判的原則
根據招商談判的特點,談判雙方要取得共識,促使談判成功應遵循以下原則:
1、 堅持平等互利的原則
2、 平等互利原則,要求談判雙方在適應對方需要的情況下,公平交易,互惠互利,這是保證談判成功的重要前提。
3、 堅持信用原則
信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協議。重信譽、守信用是商家基本的職業道德。在談判過程中;應注意不輕易許諾,但一旦承諾,就應履行,保證言行一致,取信於對方,以體現真誠合作的精神。
4、 堅持相容原則
相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達,將原則性和靈活性有機結合起來,以更好地達到談判的目的。
招商談判的准備
所謂招商談判的准備就是指在思想上、物質上和組織上為談判進行充分的准備工作,主要包括:
(一) 招商宣傳是招商成功的先導,招商手冊是宣傳的重要環節,是項目招商的基本宣傳資料,關繫到項目的形象,該手冊突出如下關鍵點:
1、 通過鑽石地段選擇項目選址的正確性,樹立基本點核心地段的商業物業。
2、 通過事實列舉項目投資商與發展商業績與榮譽,突出其在項目所在地的地位。
3、 招商策劃和承租戶的選擇關系購物中心的成敗,在招商過程中,有必要對每個承租戶進行分級評價,預測他們的經營前景,作為店面出租的指導。
4、 第一 承租戶的選擇確保租金的來源。
5、 第二 需要保證購物中心的商品種類的完整性。
6、 第三 需要保證購物中心經營項目的多樣性與綜合性。
(二)准備談判的依據
1、 明確談判目標,包括最優期望目標、實際需求目標、可接受目標、最低目標等;
2、 規定談判策略,包括了解談判對象的狀況,談判的焦點、談判可能出現的問題及對策;
3、 選定談判方式;
4、 確定談判期限。
(三)組成談判小組
1、 挑選談判小組的成員;
2、 制定談判計劃;
3、 確定談判小組的領導人員。

第二部:確定招商方式與渠道
商業物業項目招商的方式
1、 項目洽談會。
項目洽談會是招商最為常見的一種形式。它是由招商單位攜擬與合資、合作或引進的項目,有針對性地與商家洽談。其特點是針對性強,易於吸引有興趣的客商。影響大,實效性好,主辦者可以派遣技術專家與客商直接進行接洽。
2、 項目發布會
項目發布會是招商經常採用的方式。它是由項目主辦者在一定的場合公布擬引進合資、合作的項目,闡述招商項目的特點和技術、資金要求,以期吸引客商。
3、 經濟技術合作交流會
經濟技術合作交流會是一種層次較高、范圍較大的招商引資方式。其特點是層次較高,范圍較大。可以是多種行業的招商。
4、 投資研討會
投資研討會是一種較小型、時間較短的招商形式。它通常是由政府部門、經濟研究機構舉行的區域性投資戰略、政策、現狀和發展趨勢的研究討論會。其特點是靈活,即是務虛,又重務實,主辦單位可以公布一些項目進行招商,可以介紹本地區的投資環境和利用外資的政策,達到宣傳的效果。
5、 登門拜訪
登門拜訪是招商效果明顯的輔助性活動。招商單位專門派出招商小分隊或在國內外舉辦集會式招商活動之餘,拜訪跨國公司、投資咨詢顧問公司、會計師行及其他中介機構,宣傳投資環境,具體介紹投資項目,探討佳作事宜。其特點是機動靈活,針對性強,氣氛融洽,容易引起被訪者的興趣。

第三部:制訂談判策略
明確談判目的
招商談判的目的就是招商洽談的主要目標,或招商洽談的主題。在整個招商洽談活動中,招商洽談者的各項工作都要圍繞招商洽談的目的而開展。
在招商洽談的目的確定以後,就需要確定招商洽談的各個具體目標;在達到各個具體目標後,招商洽談的主要目標即招商洽談的目的就可以實現。
招商洽談的目標可以分為三個等級:
第一級的目標是最高等級的目標,如能達到這一級的目標,整個招商洽談可謂是獲得圓滿成功;
第二級的目標是基本達到接受的目標,如能達到這一級目標,整個招商洽談可謂是獲得了基本成功;
第三級的目標是最低接受目標,如能達到這一級的目標,整個招商洽談可謂是達到了最基本的要求。
招商洽談的目的就是在招商洽談中所要追求的最佳利益目標。
在確定了招商洽談目標的同時,還要確定招商洽談的地點。招商洽談的地點對招商洽談的成功與否有很大的影響,因此,在確定招商洽談地點時要慎重,應考慮以下幾方面的問題:談判中各方力量的對比,可選擇地點的多少和特色,各方的關系及可能發生的費用等。

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