商場糯米營業員是什麼工作
㈠ 超市營業員主要做什麼
超市營業員主要工作如下:
1、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭、貨架並補充貨源。
2、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)。
3、保持通道的順暢,無空棧板、垃圾。
4、按要求整理陳列面,做到整齊美觀,貨架豐滿。
5、及時收回孤兒商品和處理破包裝商品。
6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格牌。
7、整理庫存區,做到商品清楚,擺放安全,規律有序。
8、先進先出,並檢查保質期。
9 、服從管理人員的管理,並嚴格按要求執行。
10、微笑服務,禮貌用語。
11、根據店內安排,做好盤點工作。

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營業員技巧:
技巧一:素質和自信
1、因為營業員是從事終端賣場的工作,在工作環境和工作壓力上都存在著較大的負擔,所以容易對自己散失自信。而又正因為營業員處於賣場的最前線,直接與商場客戶面對面接觸,因為也特別要求營業員的素質問題。
2、所以對於這個要求需要從兩方面努力:一方面營業員自身要提高自己的素質,規范日常工作的行為規范,樹立好自己的自信;另一方面在公司方面,要做好營業員的素質培訓,幫助其增強自信。
技巧二:熟悉專業知識,提高語言表達力
1、營業員的工作重點之一就是向消費者賣出產品,當然對產品的知識了解就變得非常重要。營業員一方面要明確自身產品的賣點和優勢,同時還要明確掌握競爭對手的劣勢和不足,熟記產品知識。
2、當然,只是對產品知識了解而不懂表達也是不行的。所以營業員還要提高自己的語言表達能力,豐富自己的語言表達方式。當顧客問及產品的相關信息時,要能流暢地表達出來,並用通俗化的顧客能夠聽懂的意思表達出來。
技巧三:學會更好地接近顧客
1、去過賣場的人都知道,很多人都會發現營業員突然出現在自己身邊,或者在自己購物時一直為自己推薦和介紹產品。這就提醒營業員,接近顧客是需要技巧的。
2、至少你不能在顧客正全神貫注打量一件商品時突然出現在其身邊。如果接觸顧客的方法不得當,就容易給顧客帶去方案的情緒,不利於接下來工作的開展。所以營業員在顧客咨詢的時候不能太過熱情。
技巧四:感恩顧客
1、不管怎樣,顧客總是營業員是否完成工作的重點,因此還是要對其抱著感恩的心情。顧客購物結束之後,要對顧客對你的信任表示感謝。
2、在必要的時候,可以主動幫顧客提重物或者聯系送貨員幫忙。
㈡ 營業員的崗位職責是什麼
一、營業前做好櫃台、貨架、商品及地面等環境衛生,達到干凈、整潔、玻璃明亮。
二、補充商品,將櫃台上不足的商品補齊,並檢查櫃台上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上橫,同時將顧客錯放在本條櫃的商品集中,待理貨員送回原櫃。
三、營業中應隨時保持櫃台及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。
四、檢查櫃台及庫存商品數量是否充足,不足的須及時填寫「商品進貨申報表」通知業務補貨,做到所有商品無斷貨現象。
五、櫃台到貨須認真清點驗收,及時上櫃,同時配合配貨員將上櫃後餘下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。
六、隨時作好為顧客提供服務的准備,發現顧客有需要導購及服務的暗示時,應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。

七、觀察銷售環境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件,沉著冷靜,迅速通知保安和區域主管到場處理。
八、隨時保持商品及環境的衛生。
九、努力提高自身業務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
十、交接班時,應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚、補貨無重復。
十一、營業員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向櫃組長及其他員工做好委託。
(2)商場糯米營業員是什麼工作擴展閱讀:
1.禮貌准確地回答顧客對商品位置的提問並引導他到商品前。
2.如顧客購買的商品缺貨時,應請顧客稍候,立即到店內庫取貨,並迅速返回。
3.如商場暫時無貨時,首先對顧客表示歉意並向其推薦其他替代商品:如顧客明確只要該商品,則立即上報主管,由主管與采購部聯系約定送貨時間。
4.顧客付款後應留下顧客的聯系地址,要求自提的應到服務台辦理送貨手續並註明「自提」,貨到後通知其前來提貨,發貨後在電腦小票上註明「自提」;如要求送貨的請顧客到服務台辦理送貨手續,對已發貨商品在電腦小票上註明「送貨」並簽名。
5.隨時整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。
㈢ 超市營業員是干什麼的
超市營抄業員主要工作如下:
1、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭、貨架並補充貨源。
2、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)。
3、保持通道的順暢,無空棧板、垃圾。
4、按要求整理陳列面,做到整齊美觀,貨架豐滿。
5、及時收回孤兒商品和處理破包裝商品。
6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格牌。

(3)商場糯米營業員是什麼工作擴展閱讀
營業中銷售
1.禮貌准確地回答顧客對商品位置的提問並引導他到商品前。
2.如顧客購買的商品缺貨時,應請顧客稍候,立即到店內庫取貨,並迅速返回。
3.如商場暫時無貨時,首先對顧客表示歉意並向其推薦其他替代商品:如顧客明確只要該商品,則立即上報主管,由主管與采購部聯系約定送貨時間。
4.顧客付款後應留下顧客的聯系地址,要求自提的應到服務台辦理送貨手續並註明「自提」,貨到後通知其前來提貨,發貨後在電腦小票上註明「自提」;如要求送貨的請顧客到服務台辦理送貨手續,對已發貨商品在電腦小票上註明「送貨」並簽名。
5.隨時整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。
㈣ 超市營業員工作職責是什麼
1.負責賣場商品的美觀陳列。
2.負責賣場所轄區域的衛生清潔,引導專顧客遵守賣場公共秩序。
屬3.負責賣場商品的物價標識的維護和更換。
4.負責對賣場商品的品質檢查,控制商品在保質期內。
5.負責所管轄的本大類商品的訂貨、退貨、換貨工作,或保修工作。
6.負責對本大類商品中不合格品、報損商品、殘次品的登記。
7.熟悉相關產品知識,提供顧客產品咨詢和相關服務。
8.負責貨架排面整理,要貨、補貨、防損控制等工作。
9.配合公司定期與不定期的盤點工作。
㈤ 商場營業員的工作內容有哪些
營業員工作內容有十點要求:
1.上班前,檢查儀容儀表。
2.工作開始,精神飽滿。
3.接待顧客,要熱情。
4.主動介紹商品,要周到。
5.是否購買商品,要婉轉。
6.計劃,要准確。
7.商品包裝,要美觀。
8.填寫商品銷售日報表,現金收款,收款開發票,要熟練。
9.送客,要有禮貌。
10.工作結束,要清掃商場內外衛生。
㈥ 營業員是做什麼的
營業員也包括很多職能,比如說收銀員或者是服務員等等,或者是出售東西的
㈦ 營業員的主要工作是什麼
營業員主要工作是在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。
㈧ 商場招營業員,營業員是做什麼的
其實,很簡單啦,就賣賣衣服,查看商品是否缺少的,別的沒什麼了!比飯店服專務員輕松多了!屬
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㈨ 超市營業員工作職責是什麼
營業員崗位職責
1、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架並補充貨源。
2、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)
3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。
5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品
6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽
7、對商品保質期(上貨做到先進先出)
8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續。
9、微笑服務,禮貌用語
主要工作
補貨
補貨時必須檢查商品有無條碼。
檢查價格簽是否正確,包括DM商品的價格檢查。保證商品與價格簽一一對應。
補完貨要把空紙皮送到指定的對方地點。
必須做到及時補貨,不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象。
補貨時要做到先進先出,補貨作業期間不能影響通道暢通。
理貨
檢查商品:有無條碼,是否印刷保質期,是否臨近保質期或過期,有無破損等,並及時處理。
排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面
價格牌檢查:價格牌是否與商品一一對應對齊。
清潔:定期不定期做商品、貨架、堆櫃的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。
促進銷售、控制損耗
每日計算庫存量、銷售量、進貨量。
及時回收孤兒商品。
賣場巡視,防止偷盜事件發生。
價簽
按照規范要求列印標簽,貼條形碼。
價格簽必須放在排面的正中,缺損的價格簽必須及時補上。
剩餘的條形碼和價格簽要統一收集銷毀。
條碼應貼在適當的位置。
盤點
每月最後一日進行盤點,所有員工必須參加。
盤點時保證盤點的結果准確。
輔助工作
服務
耐心解答顧客詢問
補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品
及時平息調解一些顧客糾紛。
制止顧客各種違反店規的行為:拆包、吸煙、帶寵物入內等
對不能解決的問題,及時請求幫助或向主管匯報
器材管理
封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置。
貨架等材料及時回收到庫房。
市調
按公司要求、主管安排的時間和內容做市調工作。
市調材料要真實、有效。
工作日誌
條理清楚,字跡清楚。
完成的工作,未完成的工作必須羅列。
㈩ 在商場裡面做營業員好不好呢,會有什麼麻煩,一般休息幾天,工資一般是怎麼算的
我雖然復沒做過營業員,但是我覺得他制們很辛苦,因為我總愛逛商場,有時看到比較火的專櫃,客人很多,一件件試衣服,有時挑毛揀刺,到最後還不買。等等,也有惡語相加的客人。營業員只能笑臉相迎而且還得不斷整理衣服。定期還要盤貨,這也是體力活
所以當營業員也不簡單,要做到心裡素質好。不過據我所知一般北京營業員底薪是1500-1800,加上提成干好了每月能拿個2000-3000吧。
