商場專櫃自己收銀流程包括哪些
A. 商場收銀員的工作流程
進場 換零錢 備款 開啟設備 錢款入箱 迎接顧客 收找款項及唱收唱付 道別 交接班 結賬 上交款項 關機 離場
B. 百貨收銀員工作流程
具體抄收銀作業可按日來安排作業流程,每日作業流程可分為營業前、營業中、營業結束後三個階段.
(1)營業前
①開門營業前打掃收銀台和責任區域;
②認領備用金並清點確認
③檢驗營業用的收銀機,整理和補充其他備用品;
④了解當日的變價商品和特價商品;
⑤檢查服飾儀容;佩戴好工號牌
(2)營業中
①遵守收銀工作要點:
a.歡迎顧客光臨;
b.登打收銀機時讀出每件商品的金額;
c.登打結束報出商品金額總數;
d.收錢前詢問顧客有無會員卡,若顧客沒有,做一下初步說明,並引導顧客與客服人員聯系;
e.收顧客錢款要說明:收您多少錢」;
f.找零時也要說明「找您多少錢」;
g.替顧客裝袋服務。
②對顧客要保持親切友善的笑容,耐心地回答顧客的提問。
③發生顧客抱怨或由於收銀結算有誤顧客前來投訴交涉時,應立即與客服人員聯系,由客服人員將顧客帶至旁邊接待與處理,以避免影響正常的收銀工作。
⑤在非營業高蜂期間,應聽從主管安排從事其他的工作。
(3)營業結束後
①結清賬款,填制清單;
②錢款盡快按照公司規定做相應的處理;
③引導顧客出店;
④整理收銀作業區。
C. 大型商場收銀員工作詳細流程請講解一下商場收銀員的詳細工作流程
下班整理賬目。合打賬目是否正確。單據依次分好。交給出納。就OK了。
D. 簡述收銀流程
收銀員的工作流程:
(一)准時到崗,換好工裝,整理好儀容儀表,簽到,查看專部門交接班本,與夜班收屬銀做好工作交接
(二)參加早會,做指定區域的清潔衛生
(三)准備好備用金、零鈔袋、各類單據;調試好列印機、收銀系統、做好開單、收銀的准備
(四)領用吧台物資物料、水果、各類飲品,切好高峰時段的果盤,做好高峰期來臨的相關准備工作
(五)收銀服務:
現金流程:
1、確認賬單
2、告知金額
3、收錢與驗鈔
4、找零
5、詢問發票
6、感謝顧客並送客
刷卡結算流程:
1、確認賬單
2、告知金額
E. 商場收銀員一天的工作流程、要詳細、謝了!
早上打卡來上班,領取領錢和備用源金,上崗開始工作,快下班時開始清點收款金額,把備用金和早上領的零錢清點出來,單獨放置。和財務核對並上交收銀的款項。集合整隊,離開賣場下班。收銀過程要做到微笑服務,唱收唱付,快速准確。
F. 商場收銀員工作流程
收票,收錢,蓋章,給客戶兩張蓋章單子,自己留一張。
G. 商場收銀詳細流程
選購商品->營業員開票->到指定的收銀台付款(1、如果是現金就直接付款,版把開具權的小票給收銀員,2、如果是刷卡,就把開具的小票和信用卡一起給收銀員,如果信用卡有密碼就輸入密碼,如果是單位發的卡一般是初始密碼,不用你輸,然後在結算清單上簽字)取回卡和兩張小票,一張給營業員,一張顧客收好就是這樣的,你問的是這個嗎?
H. 商場收銀員工作流程
1
招呼顧客
2
錄入商品。商品要逐一掃描,六件以上商品可用數字鍵,煙,酒和專化妝品不可用數字鍵。屬
3
收取錢款。清晰說出收您多少元。
4
找零。大鈔放下小鈔放上連同小票雙手拿給顧客。
5
裝袋。按裝袋規定裝袋,詢問顧客是否要馬夾袋。
6
謝謝光臨
I. 誰能幫忙給我些關於購物中心前台收銀(代收銀、自收銀)操作作流程和數據採集的操作手冊 先謝謝了!
我有,但是,是軟體的使用手冊,而且,不知道是不是你的那個軟體,你還需要嗎?
我這邊有一些,可以發過去給你,你確定要,我晚上給你發過去。
天碼行空Pos機小蔡/小鍾 提供幫助
