商場主管怎麼樣
一、賣場管理
1、負責所轄賣場的環境衛生、櫃檯布置、商品陳列、設施維護等硬體的規范管理控制;
2、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟體的規范管理控制;
3、負責處理賣場的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;
4、監督和控制賣場的經營情況,防止議價、走單、未經許可物品出閘等不良經營狀況的發生;
5、監督賣場各專櫃銷售狀況,積極分析經營狀況和各相關因素並及時、全面地向上級主管反應和請示;
二、商戶關系
1、負責定期與專櫃商戶進行全面、准確地溝通,積極掌握專櫃的經營動態;
2、本著誠信、雙贏的原則,與各專櫃商戶保持互惠互利的業務關系;
3、定期召開與專櫃商戶的座談會,及時解決商戶提出的問題或向上級主管領導匯報;
三、顧客關系
1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務,並在保持服務水準的前提下不斷提高;
2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,及時全面地了解顧客的需求和建議;
3、積極和穩妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛;
四、部屬管理
1、貫徹落實主管上級的各項精神、指示,確保所屬員工遵照執行;
2、負責主持定期的內部例會,及時解決工作中的問題;
3、對部屬進行定期的專業知識培訓,確保部屬的業務技能和工作素質滿足工作要求;
4、考察部屬的實際工作能力並做正確地評估,將信息及時反饋到主管領導處;
5、負責協調和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜;
6、積極了解所屬員工的思想動態,進行必要的溝通,及時解決或向上級領導反映員工內部糾紛;
五、上級關系
1、完成主管上級安排的各項工作任務;
2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經常的溝通,確保部署與公司高層溝通渠道的暢順;
3、定期上交營業報告、述職報告,就銷售分析、市場調查和改進措施等業務內容進行總結和自我檢查;
六、同級關系
1、積極與同級管理人員協調、溝通,以保證協作工作的質量和效率;
2、在主管上級的安排下,完成同級部門要求的協作任務。如:協助防損部進行每日清場工作等;
(1)商場主管怎麼樣擴展閱讀：
總監、經理、主管三個職位的區別有
1、承擔范圍不同
總監，某項領域高級管理人員，如項目工程總監，財務總監，人力資源總監等，總監承擔對公司具有重要影響力或關系公司全局性的工作事務的崗位職務者。
經理，是公司的日常經營管理和行政事務的負責人，主管某一部門。
主管，主持管理某種專門事務的的人員。
2、等級不同
經理管主管，總監管經理。
3、工作內容不同
總監，策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。
經理，協調部門內和企業內的資源調配，為部門的整體業績負責。
主管，完成某種專門事務。
主管是基層最關鍵的，承上啟下的作用。作為部門之間溝通和潤滑劑的作用，要做到能頂住壓力，處事公正。所以一個好的主管升遷是很快的。
到了經理以後，即中層管理，根據能力和公司需要可以繼續晉升，接觸高層的機會會明顯增多。
⑵ 商場樓層主管前途如何
我一直從事大型商場的管理工作已經十八年了，現在在企業負責專項管理工作。從我個人的經歷來看，零售業是個具有挑戰性和競爭性的行業，需要具備多種能力和素質。知識要求豐富廣博，還要有很強的親和力和溝通協調能力。如果你的性格不很內向，喜歡這種類型的工作，同時能夠適應早晚倒班的特殊工作環境的話，你現在的選擇應該是很有前景的。樓層管理是商業的基礎部分，是掌握商業企業入行工作的基石，非常重要。剛剛開始時，你會感覺瑣碎枯燥，但如果想在零售業方向有所發展的話就要做好這一基層的管理工作，以上意見僅供參考。
⑶ 商場主管的工作職責
商場主管崗位職責：
1. 在商場經理領導下，按《商場管理檢查標准》要專求，負責管理所轄區屬內正常經營秩序並按「商場管理部主管責任書」承擔相應責任；
2. 負責處理所轄區內重大安全事故和各級糾紛、投訴並承擔相應消防、事故責任；
3. 負責所轄區內商家續簽、收款、水電費收繳等工作；
4. 在商場經理領導下，配合其他部門組織所轄區內的促銷活動；
5. 負責所轄區內保安 、保潔、水電工的考核工作；
6. 負責集團內網所屬商場信息的錄入工作；
7. 完成領導交辦的其他事務。
⑷ 商場的樓層主管怎麼樣呀好做嗎發展如何急急
樓層主管這個職位比較考驗交際能力和辦事效率，如果有這個機會的話，建議去嘗試一下。
⑸ 怎麼樣做好一個百貨的主管
呵呵,朋友來,我認為你做營自業員的話進步的機會快一些.
我也是從一名儲備幹部一步一步升到領班,主管助理,主管的.
其實也不需要什麼人去幫你介紹經驗,只要注意兩點:
1.努力充實自己的業務基本功,最好是防損/收銀/營業等全通,然後踏踏實實的做事,這是獲得提升的根本.
2.就是注意搞好和領導(領班,主管)的關系,只有博得他們的青睞才能有出人頭地的一天呢!難道你指望你的老總慧眼識英才的把你從防損員直接提升為店長?不可能吧.
具體的細節方面.例如營業員的注意事項,禮儀姿態,收銀216等等細節方面,網上有很多.只是說,不管做任何事情,都要在大的方面思路很清晰,才能再細化的去完成,正所謂師父領進門,修行在個人!
⑹ 從事大型百貨商場（大商）的樓層主管前景怎麼樣平均工資水平是多少
樓層主管一般的任務包括：
1、出現重大問題進行處理（樓層出現重大事內故處理、客訴處理等容）
2、負責與供應商進行利潤扣點談判，節假日活動期間費用談判（通道費用，扣點，價格水平等等）
3、負責大型活動安排（人員布置，門店布置等）
總而言之。樓層主管是一項既可以學習溝通技巧、積累人脈的職務，又是一項油水多的職務（自己購買商場東西時可以跟供應商講價，另外供應商會送禮請吃飯啥的。）
平均工資，在深圳的話一般3500左右，這是在包住宿的情況下！
這是我以前做過所以說得多，還包括內幕！
⑺ 商場營業主管這個崗位好不好
這個崗位不錯，需要較強的溝通能力，應變能力。要和營業員，廠家代理商及顧內客等，處理和協調容好關系，維護商場正常運轉，督促和檢查各商家按商場要求營業；這個崗位比較穩定，待遇高，交際面廣。能了解到方方面面的市場信息。將來都是你的資源。
⑻ 商場營業主管 是干什麼的 收入怎麼樣
負責店長交代下來的各種任務,還有商品的分類,擺放位置,處理快過期專的產品,隨時補充缺屬貨的商品.
如商場沒有設置值班經理的職位,那還得處理客人的糾紛以及意見的處理.
商品價格標簽的更換,庫存點算.退換貨的簽收.
這些事看起來多,其實都有營業員去做,你只需要發命令就可以了.
但是處事能力一定要強,而且對商品要相當的認識..別聽到什麼牌子,不知道是什麼東西,那就出醜了.
收入的話,2800左右吧..如果是高檔,可能到4000-6000.
⑼ 大型商場的樓層主管有前途嗎
簡單說一下，如果來是已經正常運營的商源場，樓層主管不算多有前景的工作，但是還算是不可或缺吧，求穩定的話，還可以，求發展就差一些了。但是有一種情況例外，就是新開的商場，一般是首先是招商，招商結束後後招商人員轉樓層主管，這種一般都會許可權更大，更多話語權，也有更多晉升機會。 來自職Q用戶：yj21974783ie
沒有什麼發展。並且得看是什麼樣的企業。有的就是用你個試用期，完了就拜拜再見了 來自職Q用戶：孫先生