去商場退貨怎麼說
Ⅰ 商場里買銀飾可以退貨嗎退貨時怎麼說
這要看商場是否有其他規定,如果你剛買,而且每刮痕,褪色,而且不影響第二次銷售,一般是可以商量的來的。。。
Ⅱ 怎麼才能在商場成功退貨
實體的話比較難退的哦,你直接和經理挑明了講就說不要了,就好了。如果能退就能退,退不了的話那就有點麻煩了。
Ⅲ 商場退貨問題
你就是穿了,也沒事。去另一個店把那件衣服花408買下來,再去之前的商場退638
Ⅳ 在櫃台買東西如何退貨
只要你仔細找,總是能找到商品的缺陷的,比如商場室內燈光照明下看到的顏色和拿到室外去看到的顏色不同,或者,對使用功能上不滿意和櫃員介紹的功能不相符。
前去商場退貨的時候,櫃員一定會說,她做不了主,要找樓層經理做主,那麼你就要求她把經理叫到櫃台里來,千萬別自行去辦公室找經理或相關主管。然後,經理前來和你溝通下、了解了情況,一定會讓你去辦公室解決問題,這個時候你一定不能去辦公室,或者經理會讓你去商品的售後公司或者質量檢測局去檢測。第一種,你要說明商品是此櫃台買的,當然要在櫃台里解決,千萬別去辦公室,因為只要一到辦公室,那麼商場工作人員有就時間和你耗了,而在櫃台就不一樣,櫃台是要做生意的,你僵持在櫃台里多影響她們的生意啊,商場一個小時電費都幾千塊。第二種讓你去檢測,很明顯是踢皮球,商品肯定無質量問題,而檢測時間至少要一個星期以上,那麼你說你沒有那麼多時間,你要上班,你就說檢測可以,但是我這一個星期內你必須提供給我一個配用機,比如手機,比如你可以說一個星期沒有手機多會影響自己的工作和業務。
在和商場櫃員、相關職員溝通的時候,千萬不能無理取鬧,大聲喧嘩,我們是有素質的,要認准我們是合理退貨不是耍無賴,另外不管是誰是人都有脾氣及要面子的,而作為商場櫃員及經理他們要的是平靜解決問題,而不是和你吵鬧,否則影響商場做生意,就是她們失職,讓她們失職到時她們火,她們咬死不退換,你也沒有辦法。而她們畢竟是打工的,少賣一件商場對商場根本沒有多大的影響,甚至對商場根本不影響,因為櫃台大部分是外包的,影響的是銷售商,而銷售商也根本不可能因為一件商品就專門過來和你交涉。
所以對於櫃員來說,根本就罷不得馬上退貨給你,因為你僵持在櫃台,非常影響櫃員做業績。而商場樓層經理她的職責是解決顧客的糾紛,甚至會站顧客這邊解決問題,否則大家吵吵鬧鬧讓同事們看到就是經理的失職,而能不能退換貨,這是台下事,同事看不到的,所以你只要不為難經理,不讓經理在下屬面前丟面子,經理都會站你這邊,因為商品少賣一件多賣一件對她來講有什麼損失,損失的是銷售商,而經理要得是面子和權威。
最後就是相互給下台階的時間,只要是給櫃員和經理面子,讓她們消消氣,只要她們氣消了,退換貨就方便了,她們不僅僅不為難你,甚至代勞去收銀台幫你辦理退換貨手續。所以你要說,你們這里我常常來買東西,在你們商場一年不要花多少錢,你們服務好,我下次還來購物的。櫃員和經理當然知道你是講客套話,可是,人有時候不就為了一口氣嘛!
Ⅳ 百貨商場買的衣服如何退貨
首先你要確定你退的衣服是在國家三包規定的退貨期限內,你要保管好你的購物發票,還有,能證明你的衣服沒有人為損壞。直接去購物櫃台,如果他們不退,可以找他們經理。
Ⅵ 我想明天去商場退貨
能具體說說你遇到了什麼事嗎?如果你是在實體店購買的商品。要退貨,應帶上物品及購物時的發票,直接去找店家。說明理由。如果店家同意,那當然沒有任何問題。
Ⅶ 去大商場賣衣服,面試問我遇到退貨換貨,無理取鬧的人,我該怎麼回答
首先態度一定要好,不能和顧客爭執,退貨的勸說其換貨,換貨的只要商品不影響第二次銷售就幫顧客積極處理,總之服務態度一定要好,要有耐心,做到為顧客找到合適的衣服,也為衣服找到合適的主人
Ⅷ 在商場買衣服想退貨,該怎麼辦
如果衣服沒有 損壞沒有水洗,一般如果有小票等憑證可以進行換貨。退貨的話要看那家店鋪的規定了。
Ⅸ 關於商場退貨問題
可以直接拿去找他們的,因為他的商場肯定還有給你一樣的羽毛球拍那上面有標簽的
