商場防損員是做什麼的

❶ 想去一個超市面試做防損員，會問些什麼呢要怎麼回答呢沒做過這方面的事

防損員，防止設備和商品損壞。你首先要了解是做什麼的，怎麼才能做好，有自己的想法，對工作認真負責。這種面試一般不會出難題，表現自己就可以了

❷ 商場的防損員是做什麼的

（一）職能
1、 負責整個商場內部的商品及財產設備的安全防範工作； 擔負整個商場安全保衛工作，維護商場的正常營業、秩序及人員的安全。。
2、 按規定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項； 負責商場的設備和商品安全。
3、 巡視整個商場營業場所，防止商品被盜，以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為； 負責收銀員收款、結款安全； 重點防範內部職工盜竊問題。
4、 負責貨物通道的進出貨物的單據查驗包括退貨單的驗證及收繳防損聯單；。
5、及時處理各種突發事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場范圍內的違法事件。
6、 負責對停車場車輛指揮與管理，確保顧客的車輛的安全； 做好夜間的商場警戒巡邏工作。
7、負責對員工的紀律監督，如著裝、禮儀等
8、 重大促銷活動及會議的秩序維護。
（二）偷竊案件處理
1、 抓獲嫌疑人員立即帶至防損部進行處理，並請求同事協助。
2、 對小偷的處理應由班長以上人員負責。女性須有女防損員在場。
3、 認定偷竊性質，禮貌動員嫌疑人自己拿出臟物。切勿搜身或毆打，如嫌疑人拒絕合作，可曉之以理並明確告之不得存在僥幸心理。
4、 嫌疑人承認偷竊後，填寫《商品偷竊處理登記表》，由嫌疑人簽定認罰書。
5、 通知其親屬或朋友帶罰款到商場交款領人。
6、 對未成年人通知其家長，輕處理，重在教育。
7、 罰款准則為「偷一罰十」即按商品銷價的10倍。
8、 到財務部交罰款。
9、 把偷竊處理資料統一歸類，對偷竊人員實行照相、填寫特徵資料。
10、 對拒不承認或不認罰人員交派出所處理。
11、 對確定沒有作案的，要對其做到認錯快，道歉快，補償快。
（三）商品報損處理流程
1、 報損概念：非人為因素造成的商品自然損壞方可視為報損，如冷凍櫃問題造成的冷凍品損壞，鼠噬咬及超市購銷商品超過保質期限的商品。
2、 非報損原因：即人為因素造成損壞，此類報損須追究當事人責任並予以賠償
2．1、商品超過保質期的而責任人沒有及時予以退貨或上報的。
2．2、理貨員在理貨過程中損壞的。
2．3、驗貨員過程中少數或損壞的。
2．4、顧客在挑選過程中發生損壞的，由顧客買單。
3、 處理流程：
3．1、櫃台填寫《商品報損申請單》。
3．2、區域主管和業務人員予以審驗確定責任。
3．3、防損員予以證明確認簽字。
3．4、非報損原因的由防損填寫《報損商品責任處理單》一式三聯，交行政部、財務部及營業部。
3．5、由經營部、業務部及防損部監視銷毀或內部處理。
二、防損部主管工作職責
1、在業務經理的領導下組織覆行防損部職責。
2、制定防損員工作計劃及對防損人員的管理、培訓、督導與考核。
3、督導巡察各班值警包括夜間查崗查哨。
4、對突發事件，親臨現場處理指揮。
5、執行公司指派的其他業務。
三、 防損員工作職責
1、絕對服從上司的指令。
2、按照所值崗位要求及責任開展工作。
3、熟練掌握商場安全防盜、消防系統及使用方法。
4、果斷處理商場發生的問題，發現可疑人員要有禮貌地進行盤查或監控。
5、遇有突發事故，要立即處理，關鍵時刻挺身而出，臨危不懼。
四、商場入口崗
1、 主要負責維護商場進出人員情況，禮貌謝絕光膀客人，吸煙帶寵物，衣冠不整乞丐和精神異常病人入內。
2、 保障商場進出口的暢通，在擁擠時，急需疏導人流，以免發生意外。
3、 維持好大門周圍的治安秩序，發現不良分子搗亂要及時制止，或扭送公安機關，並迅速報告公司上級領導。
4、 禁止所有員工上下班從正門出入。
五、員工通道崗
1、 檢查下班員工隨身攜帶的物品。
2、 監督員工考勤。
3、 檢查並拒絕未穿戴工衣工牌的營業員進入商場。
4、 制止當班員工無故離開商場。因工作需要離開要作登記或憑員工外出證。
5、 制止員工帶大包袋與工作無關的物品入通道進入商場。
6、 收銀員下班時，必須憑當日繳款單，方可放

❸ 超市裡防損員主要是干什麼的

就是和保安差不多的~~
他們的主要責任就是防止超市的財務損失~~~
超市防損主要有兩點！
一、防安全！排出一切安全隱患！
二、控損耗！
防止小偷、控制生鮮、食品、非食品
出現的損失！

❹ 防損員要做什麼工作

一、收銀進出口崗·引導顧客從超市入口處進入超市。·制止顧客將未付款的物品帶出超市。·按公司規定監管購物車（籃）。·制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內出售的同類商品進入超市，對於攜帶大包（袋）和公司購物袋的顧客，建議其存包。·當防盜報警器報警時，按下列方式處理： A、 進超市報警。進超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應禮貌地向顧客說明情況，並詢問顧客是否需要為其將磁性消除。如果顧客不同意並執意要進入超市，防損員應放行，並報告助理或主管。B、 出超市報警。如顧客未購買商品，請其到辦公室交助理或主管處理。如已購買商品，防損員應將購物袋通過防盜門測試，發生報警，將商品交給收銀員處理；未發生報警，則請顧客通過防盜門。如果顧客通過防盜門時發生報警，將顧客請到辦公室，交由助理或主管處理；如未發生報警，應向顧客致歉並將商品送還。·對超市內開單銷售的商品，在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。核實無誤後，在電腦小票上註明「已驗」字樣及日期。 ·商場出現突發性事件時，迅速到指定位置待命。二、大門崗 ·維護超市入口的正常秩序，勸阻顧客帶包、寵物和商場內所售商品入內。 ·禮貌回答顧客的提問。 ·制止賣場員工上、下班從大門出入。 ·制止供應商從大門送貨入商場。三、收貨部內外崗·負責指揮該區域的車輛停放。 ·禁止員工、顧客和供應商從收貨部出入（收貨組人員和生鮮供應商除外）。·積極配合收貨組人員清點進入商場的物品，發現問題及時通報收貨組。 ·對退貨的商品和報損的商品必須有部門主管簽字，檢查後方可放行；對清潔部的清除紙片要一一檢查，確認無商品在內方可放行。 ·對顧客購買的大件商品，在收貨處送出時，要仔細核對電腦小票或送貨單；退貨必須有部門主管的簽字，防損員必須查問登記後方可放行。 四、便衣崗 ·勸阻顧客在商場內拍照（經公司同意的除外）、抽煙、吃食物（促銷除外）。 ·巡視賣場，防止內盜和外盜，抓獲小偷應及時送交主管處理。 ·監督員工的工作情況，發現問題及時報告部門主管。 ·仔細觀察環境，發現可疑人員要進行跟蹤，防止商場物品的流失。 五、倉庫崗 ·對出入倉庫的人員要嚴格登記，禁止一切無關人員進出倉庫。 ·對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數量，讓工作人員在記錄本上簽名。 ·要隨時觀察倉庫四周的環境，發現可疑情況及時報告主管。 六、監控崗 ·上崗前要清點、整理監控室內的辦公用品，然後打掃監視屏幕的衛生。 ·打開錄像機，檢查運作情況，安裝錄像帶並定時換帶。 ·保持坐姿端正，密切注視監視屏幕，觀察商場的動態。 ·通過監視屏幕發現商場內的異常情況時，要立即用對講機通知助理或主管。 ·對當班期間發生的問題做好詳細的交接班記錄。 七、員工通道崗 ·檢查下班員工隨身攜帶的物品。 ·禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好登記。 ·對從員工通道拿出商場的物品要認真檢查。 ·制止員工帶包（袋）和與工作無關的物品從員工通道進入商場。 ·制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進入商場。 ·禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。 ·禁止員工上、下班代打卡，一旦發現，應立即記錄其工牌號並向人力資源部反映。 ·禁止顧客、送貨人員和其他無關人員進入員工通道。 ·負責來訪人員的登記，通過電話通知被訪人員，維護辦公區域的工作秩序。 ·夜班執勤時檢查辦公區的門窗和照明燈是否關閉。 ·對夜間辦公區因工作需要而值班的人員，要核實登記名單，未登記的人員不得進入。 八、夜班崗 ·協助晚班人員進行營業結束後的商場清場工作。 ·負責對清場後需要在商場內工作的人員進行登記，並在工作現場設置崗位。 ·清場結束後，由助理負責開啟商場的紅外線報警系統。 ·值班期間，如果紅外線報警器發生報警，助理帶領防損員對報警區域進行檢查，並視不同情況分別處理： A、 如發現盜竊情況，立即向上級和公安機關報告並控制保護現場。文秘部落 B、經檢查確定屬於誤報的，應向來電詢問的公安機關說明原因。 ·值班人員必須每隔半小時到商場巡視1次。

❺ 書店的防損員是做什麼的

防止偷書，損壞書的，o(∩_∩)o...
也就是圖書管理人員

❻ 超市防損員是干什麼的工資是多少

超市防損員負責超市的安保工作，工資在1500左右，不同地區不同

（一）職能
1、 負責整個商場內部的商品及財產設備的安全防範工作； 擔負整個商場安全保衛工作，維護商場的正常營業、秩序及人員的安全。。
2、 按規定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項； 負責商場的設備和商品安全。
3、 巡視整個商場營業場所，防止商品被盜，以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為； 負責收銀員收款、結款安全； 重點防範內部職工盜竊問題。
4、 負責貨物通道的進出貨物的單據查驗包括退貨單的驗證及收繳防損聯單；。
5、及時處理各種突發事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場范圍內的違法事件。
6、 負責對停車場車輛指揮與管理，確保顧客的車輛的安全； 做好夜間的商場警戒巡邏工作。
7、負責對員工的紀律監督，如著裝、禮儀等
8、 重大促銷活動及會議的秩序維護。
（二）偷竊案件處理
1、 抓獲嫌疑人員立即帶至防損部進行處理，並請求同事協助。
2、 對小偷的處理應由班長以上人員負責。女性須有女防損員在場。
3、 認定偷竊性質，禮貌動員嫌疑人自己拿出臟物。切勿搜身或毆打，如嫌疑人拒絕合作，可曉之以理並明確告之不得存在僥幸心理。
4、 嫌疑人承認偷竊後，填寫《商品偷竊處理登記表》，由嫌疑人簽定認罰書。
5、 通知其親屬或朋友帶罰款到商場交款領人。
6、 對未成年人通知其家長，輕處理，重在教育。
7、 罰款准則為「偷一罰十」即按商品銷價的10倍。
8、 到財務部交罰款。
9、 把偷竊處理資料統一歸類，對偷竊人員實行照相、填寫特徵資料。
10、 對拒不承認或不認罰人員交派出所處理。
11、 對確定沒有作案的，要對其做到認錯快，道歉快，補償快。
（三）商品報損處理流程
1、 報損概念：非人為因素造成的商品自然損壞方可視為報損，如冷凍櫃問題造成的冷凍品損壞，鼠噬咬及超市購銷商品超過保質期限的商品。
2、 非報損原因：即人為因素造成損壞，此類報損須追究當事人責任並予以賠償
2．1、商品超過保質期的而責任人沒有及時予以退貨或上報的。
2．2、理貨員在理貨過程中損壞的。
2．3、驗貨員過程中少數或損壞的。
2．4、顧客在挑選過程中發生損壞的，由顧客買單。
3、 處理流程：
3．1、櫃台填寫《商品報損申請單》。
3．2、區域主管和業務人員予以審驗確定責任。
3．3、防損員予以證明確認簽字。
3．4、非報損原因的由防損填寫《報損商品責任處理單》一式三聯，交行政部、財務部及營業部。
3．5、由經營部、業務部及防損部監視銷毀或內部處理。
二、防損部主管工作職責
1、在業務經理的領導下組織覆行防損部職責。
2、制定防損員工作計劃及對防損人員的管理、培訓、督導與考核。
3、督導巡察各班值警包括夜間查崗查哨。
4、對突發事件，親臨現場處理指揮。
5、執行公司指派的其他業務。
三、 防損員工作職責
1、絕對服從上司的指令。
2、按照所值崗位要求及責任開展工作。
3、熟練掌握商場安全防盜、消防系統及使用方法。
4、果斷處理商場發生的問題，發現可疑人員要有禮貌地進行盤查或監控。
5、遇有突發事故，要立即處理，關鍵時刻挺身而出，臨危不懼。
四、商場入口崗
1、 主要負責維護商場進出人員情況，禮貌謝絕光膀客人，吸煙帶寵物，衣冠不整乞丐和精神異常病人入內。
2、 保障商場進出口的暢通，在擁擠時，急需疏導人流，以免發生意外。
3、 維持好大門周圍的治安秩序，發現不良分子搗亂要及時制止，或扭送公安機關，並迅速報告公司上級領導。
4、 禁止所有員工上下班從正門出入。
五、員工通道崗
1、 檢查下班員工隨身攜帶的物品。
2、 監督員工考勤。
3、 檢查並拒絕未穿戴工衣工牌的營業員進入商場。
4、 制止當班員工無故離開商場。因工作需要離開要作登記或憑員工外出證。
5、 制止員工帶大包袋與工作無關的物品入通道進入商場。
6、 收銀員下班時，必須憑當日繳款單，方可放

❼ 誰知道超市，商場的防損員是做什麼的

防損和保安不是一個事,防損是商場里人員,主要負責商場虧損問題,他們會在某活動活店慶的時候出來看著活動,防止活動時的虧損，比如活動有換積分換東西的,怕員工自己把積分弄來,換東西，他們要看著,超市也是為了看著東西的，怕有過度的損失.

保安不用我解釋了，就是看門的!

❽ 超市裡的防損員是幹嘛的工作很累嗎

我以前在家樂福干過防損員
壓力挺大的
就是站那裡給保安一樣
有時候碰到不講理的客人
很難受呵呵
建議心理承受能力差的不要干這個工作

❾ 大型商場里的防損員是做什麼

防損員是指超級市場或超市的內保，保證安全，排除一切安全隱內患，防止小偷、控容制生鮮、食品、非食品等物品被竊。
主要職責：
一、保證安全，排出一切事故隱患；
二、控損耗，防止小偷、控制生鮮、食品、非食品等物品被竊；
三、暫代需要進入超市的客人保管好寵物（如寵物狗等），謹防寵物進入超市對寵物食品產生破壞。