商場服務員怎麼投訴

⑴ 商場的服務員的禮儀是什麼 希望詳細點

(1)態度誠懇。做到對顧客微笑相迎、主動招呼。接待多方來賓時，服務人員應當有先有後、依次接待，既要講究先來後到，又要堅持平等待人，做到買與不買一個樣，買多買少一個樣，大人小孩一個樣，買與退一個樣。對售出的商品要包紮、包裝好，便於顧客攜帶。
(2)業務精通。做到「一懂」、「三會」、「八知道」。「一懂」，懂得商品流轉各個環節的業務工作。「三會」，對自己所經營的商品要會使用、會調試、會組裝。「八知道」，知道商品的產地、價格、質量、性能、特點、用途、使用方法、保管措施。
(3)誠信經營。在介紹商品時，既不誇大其詞、隱瞞缺點，也不以次充好、以劣抵優。不言而無信、欺騙顧客，對顧客進行誘購、誤導，強買強賣。
(4)售後服務周到。為顧客做好預約登記，按照約定時間、地點進行專人送貨、安裝或者上門維修等服務。在接待顧客投訴時要做到耐心熱誠，及時做好記錄，迅速調查核實。在接待顧客退換商品時，要態度熱情不推諉，更不能諷刺、挖苦顧客。
服務人員對顧客要有問必答，不能對顧客直接說「不」等服務忌語。對一些不能退換的商品，售前應向顧客說明。如遇特殊情況要求退貨，也應耐心解釋。為了更好地服務外國顧客和殘疾人士，服務人員應掌握外語的日常用語與基本手語。

⑵ 為什麼我感覺商場導購和餐廳服務員很丟人

你這個想法是錯誤的，有道是360行，行行出狀元。我們的生活涉及到方方面面，自然也離不開各行各業。商場導購員和餐廳服務員都是為人民服務的，他們提供的優質服務都是大家需要的、不可缺少的。所以退休老師建議你不要有那種不正確的看法。祝你開心快樂！

⑶ 怎樣投訴商場專櫃營業員服務態度差

今天在華聯購物買兩件衣服，第一件已經選好，開票准備付錢時，又選了一件，但是因為尺碼不準，所以讓服務員拿件合適的，就不耐煩，小號的也說穿著合適，又說愛要不要的，甩臉子還，應該怎麼投訴

⑷ 如何去做商場服務員的生意

會賣東西就行啊。

⑸ 商場的服務員工作時心情欠佳怎麼辦

人生不順心的事十有八，九， 我們應該學會忘懷。 拿得起放得下， 多想些開心的事， 把握好自己的情緒. ゞ沙龍曼蛇ど認為當情緒不好時, 用意識地轉移話題,或者做點別的事情 ,如聽音樂. 看電視.打球.下棋散步等, 來分散自己的注意力 .這樣可以使情緒得到緩解 .要嘛;，把自己心中的煩惱向親人或知心的朋友訴說甚至大哭一場 ,或者是用摔枕頭 ,大沙袋等 這樣把積壓在內心的煩惱宣洩出來, 也會有利於身心健康 .但是要注意宣洩的對象,地點和場合方法也要適當, 避免傷害別人.！ゞ沙龍曼蛇ど想說的是當你想得到一件東西,或者是想做某件事而未能成功時 ,為了減少內心的失望 可以找一個適當的理由安慰自己,這樣可以幫助你在挫折面前接受現實,保持較為樂觀的態度. 在此ゞ沙龍曼蛇ど所說的希望對你有所幫助。 同時祝你天天擁有好心情. (ゞ沙龍曼蛇ど專利請勿復制謝謝合作)

⑹ 商場做活動可是服務員多收錢怎麼辦

商場做活動可是服務員多收錢怎麼辦？打消費者協會電話投訴

⑺ 去商場買衣服 服務員態度很惡劣 我就說我看你對其他人態度很好 怎麼對我這個態度 她就說我對待其他人

誰遇到這糟心事不生氣啊？這不就明擺著狗眼看人低嘛。以貌取人，更可氣的是瞧專不起人，還明目屬張膽的說出來。

我勸你也不要太生氣。氣壞了身體自己遭罪，還與事無補。現在的社會風氣就是如此，笑貧不笑娼。有錢的是大爺，有些人眼裡就只認錢。

你得這么想，才能寬慰自己。也許當天服務員的態度惡劣是有原因的。可能他並不是存心故意給你添堵。可能是他生活中也遇到了什麼麻煩。才把壞心情轉嫁給了你。

凡事想開了，煩心事就少了。當然咱也得吃口饅頭爭口氣。將來通過努力奮斗，把自己的小日子過得紅紅火火。看哪個小人還敢瞧不起咱。

朋友你說對不對？希望可以幫助到你，望採納。

⑻ 商場服務員態度不好的話，有什麼辦法可以投訴她

去一樓服務台找樓管，要求他當許多人的面賠禮道歉，如果你態度強硬點，商場有處罰條例，會對他進行罰款。這種人服務態度這么差，投訴他是應該的。

⑼ 商場營業員對你態度不好你會咋辦

這是個人素來質問題,別和自她計較,乾脆換一家商店.
1如果對這個服務員實在不滿,就去投訴她,一般商場不是有投訴電話 ,投訴信箱,還有意見本什麼的么,你就把那個服務員的服務生號號卡記錄下來,然後去投訴她,這樣老總把他罵一頓,以後就會有所收斂.
2千萬別和她吵起來,如果服務員態度強硬,就找總經理去,讓經理解決,這樣,既顯得自己有素質,懂禮貌,還避免了自己與服務生的直接沖突

⑽ 我在商場買東西被服務員打了，並報警了該.怎麼辦力

你是顧客啊 人家幹嘛要打你啊？
你是說話得罪他了還是？
不然可以調監控出來看的嘛 看看周圍有沒有認證啊
不然可不能就這么被欺負了