什麼是商場管理

A. 商場管理

要想往商場管理這抄個方襲面發展，那必須了解兩個知識：商場、管理。
第一：你想要進什麼類型的商場？服裝類、食品類、五金類、鞋類......。你先要想清楚這個問題。
第二：在你想清楚你要進入哪類商場之後，你就要了解關於這類商場的一切。包括它的進貨渠道、進貨成本、銷售價格、產品類型、目標顧客群體等等。我想這些東西應該可以讓你了解好一陣了。
第三、你自己的能力。這個能力不僅包括管理能力，還有銷售能力、談判能力、策劃能力、執行能力等等，這些能力你都要提前准備。

我個人認為要想管理好一個商場，那麼這個管理者應該是從最底層爬上來的。因為只有這樣，他才能接觸到最新鮮的信息，了解整個商業活動的流程，在這個過程中也能體會到作為一線員工的心理，這也有助於你以後的管理。

B. 商場有什麼管理

以往商場管理就是管理供應商、管好商場內的相關事務。商場的管理人員是管理制度的執行者，是管理權力的象徵。但隨著經濟的發展、人們消費需求的改變對商場管理也提出了新的要求，那麼現在的商場管理應該管什麼呢？ 商場管理首先要管好服務。服務行業的社會職能就是服務，服務是對商業工作者的天職要求，商場管理則首先要從服務入手——要改變以往的管理理念和管理模式，把消費者、供應商、員工都作為顧客。樹立顧客就是除我以外的所有人的理念，忠誠的為他們服務：切實解決顧客的所需、所求；解決供應商在經營、服務、管理中所遇到的問題及困難；解決員工在工作、學習中需要幫助的方面並給予適時適當的指導。 商場管理的另一項職能就是當好參謀、做好指導。商場是商品的銷售終端，是消費信息的集散地和消費市場的晴雨表。靈通的市場消費信息可以為供應商的生產、經營提供決策性參考。商場管理人員則要利用好商場這一零售終端和信息平台，對銷售數據及市場需求進行分析，努力為供應商做好參謀、提供參考。商場管理人員還要憑借相關的商品和服務等方面的專業知識，為顧客或指導一線服務人員為顧客做好選擇商品和服務的參謀；商場管理人員同時還要做好一線銷售服務人員的參謀和教練，指導他們做好銷售服務工作。 商場管理要從傳統的生硬管理中走出來，改變以往的為管理而管理的單純的思想與模式。商場管理人員要以新的思維和管理方法來適應不斷變化發展的現代商業，不光為顧客提供優質的商品更要為顧客提供優質的服務。

C. 大型百貨商場管理的具體職責是什麼

崗位職責：
1、負責商場運營管理工作，維護商場良好的秩序；
2、負責商戶入住內及裝修手續，並協助營運經理協容調解決業主提出的各類問題；
3、負責購物中心各類服務費用的收繳及催款工作；
4、負責商場日常經營秩序管理，商品質量管理，規范各商鋪的形象管理；
5、負責各店營業員的日常管理，每周組織召開員工例會，負責員工培訓；
6、主管業主及商戶投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改；
7、負責對業主及商戶定期或不定期的不同形式的調查工作，收集業主及商戶
意見和建議，匯總信息，為公司決策提供依據。
8、負責每日商戶營業數據的收集與整理匯總工作；
9、協助營運經理做好日常管理工作。

D. 商場管理平時做什麼

傳統的商場管理就是管理品牌商、管理員工、管理賣場、管理商品、管理顧客，商場管理者是管理制度的執行者，管理權力的象徵。隨著市場的變化、人們消費需求的改變、零售經營業態的變化、經營管理模式的改變等對現代商場管理提出了新的要求，適應零售百貨業的變革要求商場管理應該做什幺？負責新世紀尚城購物廣場全程經營管理的北京同世飛天商業管理公司的專家們給出了明確的答案：做服務，當參謀，搭建共贏平台。

商場管理首先要做好服務。零售服務業的社會職能就是服務，服務是商業工作的天職要求，商業管理要從服務入手，要改變傳統的生硬的管理方法和管理模式，要把消費者、品牌商、企業員工都作為顧客和朋友，忠誠的為他們服務，切實解決顧客的所需和服務要求，解決品牌商經營、服務、管理中的困難和問題，解決企業員工在工作、學習和生活中需要解決的問題對他們予以指導幫助和提高。

商場管理還要當好參謀。商場是產品的銷售終端，是消費信息的集散地和市場的晴雨表。靈通的消費和市信息可以為品牌商和生產廠家的經營和生產提供決策參考。商場管理人員就是要利用好商場這一零售終端和信息平台，使用現代的管理手段和信息技術對銷售數據和市場需求進行分析努力當好品牌商和生產企業的參謀。商場管理人員多年從事商業工作對商品選擇、匹配等已成為專家可以為顧客或指導銷售服務人員為顧客做好選擇商品和服務的參謀。

商場管理要搭建好共贏平台。零售服務業的發展變化，商業經營管理模的改變，所有權、經營權的多層次化，強化了商場與品牌商加盟共贏關系、商場與消費者融洽的互動關系、企業與員工共同發展的成長關系。因此，商場管理必須解決和搭建好商場與品牌商、商場與消費者、商場與企業員工的共贏平台。以雙贏為目標來保證企業的經營和發展需要。

商場管理必須從傳統的生硬的管理中走出來，改變以往的為管理而管理的單純管理的思想和管理模式。

E. 商場管理的核心是什麼

管理的核心是人，即提升員工的責任心和調動員工的積極性。

商場經營的核心是營業額或利潤，即了解顧客需求，做好銷售促進。

F. 大型百貨商場管理的具體職責是什麼

大型百貨商場的營運管理工作可以分為四大類：

1、與經營事項強相關的（即內與收益相關的或對商容場定位有關的）歸為經營管理

2、與商場日常運營強相關的歸為現場管理

3、與商戶強相關的列入商戶管理

4、與消費者強相關的列入服務管理。

每一類的具體職責內容如下圖所示：

(6)什麼是商場管理擴展閱讀：

1、商場現場管理是通過商場工作人員對營業面積內的物品陳列，衛生環境等因素的科學管理來增加優化客戶的人性化購物體驗的一種特殊管理。

2、商場現場管理原則：

一、人性化原則

管理的目的是方便顧客的購買行為，使瀏覽和購買的過程更加愉悅方便。

二、可操作原則

有些管理的想法雖然是好的，但實施起來困難較大，比如大幅的增加了銷售人員的工作量，或硬體投資大幅增加。應該根據實際情況進行管理上的改進，不能盲目追求完美。

三、優化原則

現場管理應該隨著管理理念的提升和自身發展的需要不斷優化，每天進步一點點。

網路—商場管理人員

G. 商場管理標準是什麼

參考答案 千里之行，始於足下。

H. 商場管理是屬於什麼那類的

商場管理在教育里屬於工商企業管理的大類。
如果是在公司職業與職位的話，屬於中層管理。

I. 商場管理管什麼

以往商場管理就是管理供應商、管好商場內的相關事務。商場的管理人員是管理制度的執行者，是管理權力的象徵。但隨著經濟的發展、人們消費需求的改變對商場管理也提出了新的要求，那麼現在的商場管理應該管什麼呢？ 商場管理首先要管好服務。服務行業的社會職能就是服務，服務是對商業工作者的天職要求，商場管理則首先要從服務入手——要改變以往的管理理念和管理模式，把消費者、供應商、員工都作為顧客。樹立顧客就是除我以外的所有人的理念，忠誠的為他們服務：切實解決顧客的所需、所求；解決供應商在經營、服務、管理中所遇到的問題及困難；解決員工在工作、學習中需要幫助的方面並給予適時適當的指導。 商場管理的另一項職能就是當好參謀、做好指導。商場是商品的銷售終端，是消費信息的集散地和消費市場的晴雨表。靈通的市場消費信息可以為供應商的生產、經營提供決策性參考。商場管理人員則要利用好商場這一零售終端和信息平台，對銷售數據及市場需求進行分析，努力為供應商做好參謀、提供參考。商場管理人員還要憑借相關的商品和服務等方面的專業知識，為顧客或指導一線服務人員為顧客做好選擇商品和服務的參謀；商場管理人員同時還要做好一線銷售服務人員的參謀和教練，指導他們做好銷售服務工作。 商場管理要從傳統的生硬管理中走出來，改變以往的為管理而管理的單純的思想與模式。商場管理人員要以新的思維和管理方法來適應不斷變化發展的現代商業，不光為顧客提供優質的商品更要為顧客提供優質的服務。 （中東新天地購物公園供稿）

J. 大型商場管理的特點是什麼

大型商場管理的特點是
1.商場的貨款結算方式繁多，有現金、信用卡等。
2.商場是內酒店創匯較高容部門，必須加強外匯管理，訂立規章制度，避免套匯，防止外匯流失。
3.有些商場為了滿足旅遊者購物愛討價還價的心理，達到銷售目的，商品價格允許有一定的彈性，給予打折和優惠。因此，在價格和財物管理上，需要制定出相應的實施辦法。