商場全年計劃怎麼完成

❶ 商場管理的日常工作計劃

大概是晨會時對前一天的工作總結，和案例分享。然後是各個崗位的工作分配。工作版過程中的巡視檢權查分配工作落實情況和及時對有必要調整部署進行處理，最後就是工作總結
這是一個大綱你可以按照這個去細化工作步驟就可以寫成計劃了哈哈
個人見解，請多指教

❷ 商場客服部工作計劃怎麼寫啊

商場的客服部，
可以根據自已的工作內容，
來制定工作計劃，一定要切實到具體的工作。

❸ 商場活動計劃書要怎麼做

策劃書模板

第一部分 前言
策劃書目的及目標的說明

第二部分 市場調研及分析

一. 行業動態調研及分析
1. 行業飽和程度
2. 行業發展前景
3. 國家政策影響
4. 行業技術及相關技術發展
5. 社會環境
6. 其他因素
二. 企業內部調研及分析
1. 財務狀況，財務支出結構
2. 企業生產能力，產品質量，生產水平
3. 員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研（員工意見）
5. 產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢（員工意見）
三. 潛在進入者調研及分析
1. 行業進入成本/壁壘。
2. 行業退出成本。
3. 進入後對本企業的威脅。
4. 對競爭者的威脅。
四. 現有競爭者的調研及分析。
1. 財務狀況，財務支出結構。
2. 企業生產能力，產品質量，生產水品。
3. 員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）。
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研（員工意見）。
5. 產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢（員工＆顧客意見）。
五. 替代品調研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費者認可程度。
3. 發展態勢。
六. 互補品調研及分析。
1. 是否存在互補品。
2. 互補品價格。
3. 互補品對產品的要求。
4. 互補品發展趨勢及其未來新要求。
七. 原料供應商調研及分析。
1. 可供選擇的供應者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應商的討價還價能力。
4. 我們對其依賴程度。
5. 供應商的供應能力。
八. 中間商調研及分析。
1. 中間商的性質：配送商、經銷商、代理商（獨家、總代理…）
2. 中間商對我們產品的依賴（關注）程度（相對數值）。我們產品佔用他資金的比例，給予他的利潤比例…
3. 中間商的給予我們產品的支持（絕對數值）：配送能力、資金實力、人力…
九. 消費者調研及分析。
1. 消費者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2. 消費者對產品和競品的認知及態度：質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3. 消費者的使用情況：購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4. 購買角色。
5. 消費者對現有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業推廣的理解等。

第三部分 企業戰略及產品策略的制定
一. 企業戰略制定
二. 產品策略制定。（提供原則或標准）
1. 產品。
1) 品項：市場定位、目標受眾。（打擊競品的專有品項）
2) 包裝：陳列顯著、方便、符合產品定位、價格等
2. 價格。
1) 符合企業戰略？（長線產品/短線投資）
2) 符合產品定位？
① 利潤為主/市場佔有率為主
② 根據產品市場定位不同，採取不同價格策略。
③ 保留一支低利潤甚至無利潤產品，該品項各種市場表現（如包裝宣傳訴求點等）模仿主要競爭對手，以破壞其市場及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。對經銷商的選擇、管理控制、返點等。
2) 特通。由於產品特性及價格不同，我們可以選擇那些特殊通道，以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。
3) 新終端開發隊伍。
4) 直營隊伍。對於一些特殊情況，如經銷商的流失，直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5) 客戶資料庫的管理。業代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發，這些終端資料應當及時地通過業代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理可以避免因業代及經銷商的流失而造成的終端流失。
4. 促銷。
1) 廣告：訴求點
2) 人員推銷：
a) 人員的培訓
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵
3) 營業推廣
a) 對顧客。ⅰ穩定主打產品價格；ⅱ對品牌的宣傳
b) 對零售商。穩定價格，保證促銷後價格能夠恢復，銷量得以維持；或者在短時間內搶先佔領貨架
c) 對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動，一方面會破壞市場，影響終端價格體系，另一方面經銷商對終端很可能沒有落實，從中截取，成為其「灰色收入」。
4) 公共關系。事件營銷：把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點，並且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的

第四部分 具體執行＆實施（建議方案）
一. 產品設計。
二. 價格設計。
三. 渠道設計。
四. 促銷設計。

第五部分 結束語

❹ 商場管理總結和計劃急

商場工作總結及工作計劃

xxxx年度工作總結暨年工作計劃（摘要）

xxx年全體建二人緊緊圍繞「差異化經營，提升品牌內涵」的經營戰略以及「打造企業執行力」的管理戰略這兩條主線開展工作，並取得了突破性的進展。 一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。 實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％，所實現的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。 經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個工程兩手齊抓。「打造20個百萬品牌」和「引進10個成熟品牌」的「兩手抓」工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，佔全場銷售總額的27%。 擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。 二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然 04年建二狠抓現場管理，全面推行「親情式服務」體系，在一線員工中開展「服務意識 」的大討論。對商場硬體設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。 三、「執行」觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。 以「打造企業執行力」為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬餘人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。 04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題： 問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。 問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。 問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。 問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。 問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。 問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果並不明顯。 2005年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，後有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手： 一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標 以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。 二、准確把握市場定位，實施差異化經營 略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。 三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度 通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。 四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源 做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。 五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。 六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。 七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。 八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型 2005年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓「五個一」工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。

❺ 公司需要我更新商場美陳，請問各路大神該怎麼做，怎麼制定設計計劃

很多商場在做美陳的時候缺少一個完整的統籌和設計，隨意性比較大，其實一個完專整的美陳設計絕不可能缺屬少一個主題，再從細微入手，每一個細節圍繞主題去呈現
美陳圍繞主題進行，有條不紊，從中庭吊飾、到門外的景觀擺飾和中庭的景觀製作，背景牆，還有重要的商場門頭製作，都一絲不苟，同時，不要忘記每個可以裝飾的角角落落，放一些溫馨的燈飾或者小小擺件。

美觀的景觀製作，不僅可以為商場帶來不一般的展示效果，同時還可以起到街頭廣告的作用，彰顯獨特的創意。在景觀、裝飾設計上，我們的設計師團隊也煞費苦心，追求特立獨行的個性，也追求符合客戶需求的宏觀大氣，從設計之初的需求了解到設計過程直至設計定稿，我們始終保持與客戶不間斷的聯絡，做到客戶滿意為止。
夜空彩虹，專注藝術燈光23年，您的藝術燈光整合服務專家。

❻ 請問如何制定商場美陳設計計劃

可以通過用5個W和1個H先向自己提問：
1.（WHAT）做什麼
通常情況下我們需要先與客戶進行充分溝通，了解他們對於美陳方案有沒有一些特定主題或者某些元素等方面的要求，明確他們想要做什麼方面的內容。
2.(WHY)為什麼做
商業美陳一般有開業美陳、慶典美陳、節日美陳、季節美陳和日常美陳。我們需要知道客戶想要做的是哪方面的美陳，即為什麼而做，這樣方便我們根據不同的美陳需求進行設計，以此達到各自不同的目的。
3.(WHO)為誰而做
即是你的客戶是誰，明確你的方案是要給誰看的，了解你的客戶公司的品牌調性和風格定位。
4.(WHEN)什麼時間做
時間節點要明確，比如：什麼時候做初步的提案，什麼時候要進行方案細化，方案的施工工期是多少天等。
5.(WHERE)在哪裡做
你的方案是是做在哪裡的，是商場還是店鋪，是室內還是室外，是掛牆還是落地等等，你需要考慮材料工藝、時間工期、展示效果等各種影響因素，便於做出最優的方案。
6.(HOW)怎麼做
怎麼做是非常關鍵的一步，採取什麼形式，以什麼具體的步驟來展示你的想法或者創意。
7.(HOW MUCH)預算是多少
一個商場美陳方案的落地執行，在方案初期就需要有強烈的財務意識，否則如果因為預算的原因，導致方案需要反復地更改，是得不償失的。