在商場怎麼投訴導購員

⑴ 在商場購物後退貨的時被商場導購員罵可以到12315投訴嗎

當然可以。
1，找店鋪經理投訴。
2，找商場管理投訴。
3，找消費者權益保護協會投訴。
4，找媒體投訴。

⑵ 商場當導購員怎麼樣

商場導購員的工作還是挺好的。

商場導購員主要工作如下：
1、了解企業的經營理念，專企屬業文化以及所銷售商品的特點。
2、學習並掌握一定的銷售禮儀與技術。
3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，並幫助其做出恰當的選擇。
5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買願望，提升賣場的營業額。
6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業形象，提高企業及品牌的知名度。
7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，並將信息反饋給企業，以幫助企業改善經營策略和服務水平。
8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息，並將信息反饋給企業，為企業的經營決策提供參考。
9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專櫃銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符。
10、提高安全防範意識，加強責任心，確保營業時間專櫃貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。
11、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作。
12、遵守企業的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上司交付的各項工作。

⑶ 商場導購服務態度差可以要去賠償嗎

這個一般不可以。如果有嚴重侮辱行為可以侮辱罪起訴。

⑷ 商場中營業員與營業員之間矛盾怎麼處理吵架。

第一種情況：雙方出於個人利益，在對事情的處理上意見不符，那麼對於超市營業員之間的版矛盾就像是朋友之間權的矛盾，應採取「對事不對人」的做法，該罵的罵，該罰的罰，以求公平解決，不能讓一顆老鼠屎壞了一鍋粥（當然，如果人事緊張的話需要在此基礎上另作考慮）；
第二種情況：雙方目的都是為超市的利益著想，只是在方式上有所差異，這就需要一個一個分開處理，私下調解，求同存異，相信雙方也能夠理解
如果你真想讓大家幫忙解決問題，就請說清相關事件的產生事項！

⑸ 投訴商場導購不帶口罩需要什麼證據

投訴商場導購不帶口罩可以拿手機拍照下來當證據呀。

⑹ 簡述商場導購員工作中遇到最大困難及如何克服

最大困難是：對商品了解，需對商品屬性熟知
2、對商城流程不熟悉，需了解
3、對顧客服務做不到位，需參加商場的專題培訓

⑺ 商場的導購員為何讓人十分討厭

其實嘛，導購員的話你可以跟他說嘛，他，你說我暫時先看看先不買直接就行了吧，他也是為了自己的生存呀，對不對呀？為了自己的生活理解一點。

⑻ 大商場的導購員能坐著嗎那如果很累影響工作情緒，對顧客態度不好怎麼辦

在賣場導購是不能來夠在賣場坐的，自雖然很累但是要調節好情緒不能影響工作，這樣對自己對團隊都不好.不能把情緒帶到工作中，對於這樣的心情我們就要轉移注意力，讓自己不再為這件事苦惱，繼而心情就好，對顧客的態度也就變好了。

⑼ 商場導購員態度不好可以投訴她嗎

如果人家沒有惡言相向 你也就算了唄 實在太惡劣了 你可以問她 「你什麼態版度」 如果她跟你鬧 你就叫主管權唄 一般的導購 如果態度太差 她怎麼會有業績咯 肯定做不長久 做服務行業的啊 就是得態度好 不管人家顧客買或者不買 因為隨時都可能成為你的顧客 就算不買 肯逛街肯試你衣服的 也是你的潛在顧客嘛 不會哪個導購那麼傻吧 有些人買衣服 喜歡試幾次再買的也有啊 看不慣她 就堅決不買她的唄