在商場上班應注意什麼
① 在商場工作需要具備的個人條件
無論你是什麼層次的人，在商場工作就要認真負責，抱著顧客至上的心理，不要總帶著情緒給內人服務，時刻保容持微笑，這就是基本的個人條件~~~~ 在專業點就是具有親和力，組織能力，團隊協作以及調節能力~~~參考資料： http://www.kuaile800.com/store_info.php?k=5Y2O5aCC5ZWG5Zy65Lqa6L_Q5p2R5bqX
② 在百貨商場工作應注意哪些方面
百貨商場一般分為：營業部；收銀部；防損部；倉儲部；保潔員，水電工 …… 收銀員職責 收銀領班職責1.遵守收銀作業守則，掌握收銀作業流程。 1.負責收銀、繳款、日報表匯總等工作。2.審核銷售清單及收款，向顧客唱收唱付。 2.負責與各專櫃核對每日銷售額。3.認真做好現金和各種票據的收付、保管工作。 3.負責辦公區域的衛生清理，辦公設施物品 的申領、使用、保管和維護工作。4.根據銷售清單結賬，填寫繳款單上交收銀領班。 4.負責對收銀員的業務指導和培訓。5.保證備用金的完整。 5.負責對商場營銷活動要領的傳達。6.負責驗鈔機、POS機的設置管理。 6.其它部門的臨時性的配合工作。7.配合上次營銷活動的開展。8.其它部門的臨時性的配合工作。 服務台工作人員職責1.熟記商場服務細則和品牌分布，主動、熱情、微笑地為顧客提供導購、咨詢服務。2.受理顧客投訴，做好記錄 ，及時向主管經理匯報。3.賣場音樂管理，包括碟片管理、音量控制、音樂內容選擇、迎賓曲和送賓曲播放等。4.商場促銷禮品管理、核對獎項以及發放禮品。5.受理顧客VIP卡申請，保管好顧客資料並及時上交。6.負責飲料和茶水的出售。7.互動區域體育用品管理以及向消費者提供相關服務。（大賣場）8.互動區現場秩序管理。(大賣場）9.負責本區域衛生清潔工作。10.執行商場經理室的工作指令。
③ 商場上班應該注意什麼。比如人際關系啊，什麼的
少說都看，做好分內事，別瞎搭個，人多嘴雜，別一看這個人不錯就什麼都和人家說，還有就是要小心丟東西，做好交接。
④ 在商場上班要怎麼樣
還有要問有沒有押金？有沒有培訓費用？是否需要辦理上崗證件（營業員上崗證，現專在很多地區需要持有的）屬？入職是否需要進行培訓，培訓是否收取費用？如果要離職，要提前多久？工資怎麼結算？工服是否老闆購買？等等～祝你成功！
⑤ 在商場做導購第一天上班要注意什麼
在商場做導購，第一天上班要注意以下幾點：
注意形象，稍微化點淡妝，給人感覺內干凈干練就好容。（這樣主管和客戶才對你有好感，你的工作才容易開展）
上班的時候克服緊張心理，放鬆心情，不要畏手畏腳，不敢介紹產品，不敢主動給客戶介紹。大方一點，越怕會越緊張。
要有服務意識，保持微笑，主動為客戶服務。
第一天到新環境上班，難免會緊張和不適應，沒關系，慢慢來，祝你工作愉快。
⑥ 在商場上班,不應該做什麼
1、守時――遵守時間、遵守規范、紀律嚴明。 2、禮貌――對顧客和同事舉止言談有禮貌，樹立良好形象。 3、誠實――誠實做人、做事。 4、儀表――著裝整齊，儀表端莊，舉止大方。 5、清潔――保持工作環境和個人衛生整潔。 6、效率――提高工作效率，今日事今日畢。 7、責任――工作要盡職盡責，力求完美。 8、團結――真誠合作、緊密團結、齊心協力做好各項工作。這些是應該做的事情，與之相反的就是不應該做的！ 過失： 一、輕度過失：處以警告或罰款10—15元 輕微違反輕度過失所規定之行為先予以警告。（累計警告二次，按一次輕度過失處罰）。 1、以下行為罰款10元 1.1兩人以上（含兩人）著工裝在賣場內不成列行走。 1.2上班時個人儀表不整潔、不規范。 1.3不淡妝上崗或在賣場內補妝、照鏡子。 1.4不佩戴工牌、佩戴過期工牌、破損工牌或串戴工牌。 1.5過於濃妝艷抹，佩戴過於誇張及規定以外的飾品。 1.6注意力不集中，忽視顧客的到來。（見到客人不喊賓。） 1.7在賣場內修剪指甲，指甲過長或指甲有誇張修飾。 1.8非當班時間無故逗留本專櫃或竄至其它專櫃，影響在崗員工工作。 1.9在專櫃內存放私人物品。 1.10違反員工就餐規定，如不遵守就餐時間或在賣場內就餐及在非指定地點用餐等。1.24帶小孩上班。 2.1顧客到來時無禮貌用語或用語不規范。 2.2工作不認真或未按要求完成工作，不能做到日事日畢。 2.3價簽不規范，如：無物檢章、大小未按商場規定、價、簽錯位。 2.4在賣場內私自會客、待友或與供應商說笑閑談。 2.5上班時間不著商場指定的工裝或將工裝穿出商場外。 2.6工作時間利用內部電話、專櫃電話接打私人電話。 2.7商品陳列混亂，未主動整理，環境不潔，櫃台污糟。 2.8當班時間漏崗、空崗、串崗。
2.9未經許可身著工裝使用公司電梯、自動扶梯或觀光梯（因工作需要管理人員、保安員、物業部工作人員可乘電梯、自動扶梯）。
2.10違反公司紀律，出現閑聊、群聚、看書、看報、非公事上網等。 2.11上班時間吃食物或飲用飲料、飲具外露。 2.12在規定時間以外整理賬務。 2.13不遵守更衣室管理規定。
2.14工作時間離崗、無假外出；培訓、開會遲到、早退、中離或無故不參加。 2.15不履行請/銷假制度。 2.16拒絕公司例行檢查。
2.17代替顧客交款或代替顧客領取禮券、禮品、獎券等。 2.18不按規定程序履行退換貨手續。
2.19擅自張貼未經審批或未及時撤下過期的宣傳標識、宣傳畫等。 2.20對促銷活動內容錯誤理解或掌握不到位、不清楚。
2.21管理人員在知情或默許的情況下，允許員工不辦理手續即上崗工作或出現試崗現象。
2.22擅自使用或幫助他人使用不屬許可權范圍之內的物品、設備、電腦系統，未造成較嚴重後果或經濟損失者； 2.23對犯「嚴重過失」者知情不報。 2.24違反輕度過失情節較嚴重的。
二、嚴重過失：
3.1不按程序運作，違反公司制度，造成不良影響。 3.2不遵守防火、防盜、防竊等安保制度。 3.3工作時間睡覺、從事私人事務或購物。
3.4禁止所有員工在工作時間內吸煙、飲酒或含酒精成份的飲料。 3.5對上級交代工作不屑一顧，執行結果較差的。
3.6在工作中幫助其他同事工作或自己在工作中出現失誤，造成公司物質損失者（照價賠償除外）。 3.7拾到物品不上交。
3.8傳閱色情圖片、照片、書刊或音像製品等。 3.9供應商未按規定時間在賣場滯留不舉報制止者。 3.10將商品穿、借出商場或將自己的便裝帶入賣場。 3.11發現緊急情況或事故隱患不及時採取措施或隱瞞不報。 3.12賣錯、賣串商品或串開編碼、套用編碼。 3.13私留、截留顧客小票。
3.14錯開銷售憑證導致實物與價格不符引起顧客投訴者。 3.15促銷活動宣傳有誤，並已造成不良影響。 3.16憑借私人關系擅自給顧客退貨、換貨者。 3.17將貨品或錢物亂扔給顧客。
3.18因疏忽導致工作發生過錯，或造成公司損失在500元以下者。 3.19遇非常事故，故意迴避，暫未造成不良後果或經濟損失者。 3.20不按規定交接班或未經批准私自調換班次及值班漏崗。
三、重度過失（一）：以下行為視情節輕重罰款100—300元，視情節輕重可調離原崗位、降職或辭退。
4.1挪用公款作私人用途或挪用外借商品，以企業名義欺騙供應商為己辦事、索要折扣。
4.2未經公司許可，將易燃、易爆等危險品帶入公司並造成嚴重後果者。 4.3任何構成偷盜的行為。
4.4未經許可，動用公司的運輸工具、機械或設備，並造成嚴重後果者。
4.5違反公司財務管理制度，出現截留現金或不按程序收款造成嚴重後果等行為。 4.6擅自偽造、塗改記錄或文件，提供虛假商業情報。 4.7損壞本商場物業設施或發現有人損壞不舉報制止者。 4.8利用工作職權作交易，接收任何禮品或貴重物品。 4.9私留、截留、冒領促銷禮券、禮品、獎品、贈品等。 4.10發生服務違紀行為，被新聞單位曝光。
4.11上班期間（含午休），參與任何形式的賭博活動。 4.12未經允許私自拒絕銷售或參與撤貨，影響專櫃正常經營。 4.13重要崗位當班時間離崗，構成安全隱患者。
4.14參與不正當銷售，對專櫃存在嚴重違規違紀行為知情不報者。 4.15違反嚴重過失情節嚴重者。
4.16濫用職權，侵佔公司財產1000元以下者。
4.17因怠慢工作、疏忽或違反公司管理規定，有輕微事故者，或造成經濟損失在500～5000元者。
4.18無正當理由本月內無故曠工累計或連續2～3日者。（刪除） 4.19品行不端，在公司內與同事打架，有損公司名譽者。
4.20遺失、銷毀、刪除公司重要文件、印章、憑證、網路信息、數據信息等。 4.21違抗工作安排或威脅侮辱上級、同事，情節嚴重者。 4.22本職工作以外，未經總經理同意另外從事兼職的。 4.23泄露公司未公開的人事信息、考核信息、商業秘密等。 4.24不服從公司的合理調動或不執行上級的合理指示，無理抵抗者。 4.25散播謠言，破壞公司信譽或破壞員工團結。
4.26不遵守保密規定，造成公司或個人資料失密、泄密。
4.27當月累計、連續遲到、早退5次以上，或無正當理由私自曠工超2日者。（刪除）
4.28未經公司主管領導同意，私自調換班次或私自壓縮工作時間達2天（含）以上者。
4.29未履行好崗位職責，工作交接不及時、不完善，給工作造成影響者。 4.30利用職務之便，私自偽造、塗改、廢棄、竊取與本人有關的檔案、資料。
4.31利用職務之便，私自與其他員工進行工裝等物品交易等行為。
四、重度過失（二）：以下行為視情節輕重，給予500 -1000 元罰款，視情節輕重可調離原崗位、降職或辭退及保留送交公安機關的權利。
5.1以欺騙公司為目的編制虛假賬目、各項報表，致使報表失真，虛報業績，導致測算公司和部門獎金、薪金、福利時失真者。
5.2在工作中有故意、或有作弊行為，或未履行崗位職責，違背公司規章制度及工作流程，使公司工作有顯著阻礙者。
5.3利用職務之便，為他人或自己謀私利、侵佔公司利益、侵吞公款、公物，價值在1000元以內者。
5.4利用工作之便，收受他人賄賂。
5.5因疏忽或督導不周、決策失誤，造成公司重大損失在 2000 元以上，10000元以內者。
5.6接到相關報告、通報，以及機器、設備、設施損壞的報告或相關信息 ，推諉或迴避等不作為行為，致使延誤工作進度、造成企業機密泄露或丟失，或發生人員傷害事故。
5.7在經濟活動中，未上繳收入累計2000元以內，私設小金庫者；
5.8當發生重大突發事件時，相關部門的第一責任人接到通知未在第一時間到達現場者，重大突發事故指：水、電、火事故及人員傷亡等突發事故。
5.9道德行為不合社會規范，影響公司聲譽，或參加非法組織者及在公司期間受刑事處分者。
5.10在經濟活動中有失誠信，造成惡劣影響、情節嚴重者。 5.11泄露公司機密，造成公司業務發展受阻和嚴重經濟損失者。
5.12故意違反公司制度和流程，或擅自決策，造成惡劣影響或損失金額在 50000元以上者。
5.13偽造或盜用公司印章，銷毀、塗改、刪減公司重要文件、各種檔案或數據的，或利用公司名義未經公司批准簽訂重要合同或協議。 5.14煽動怠工或罷工者。
5.15對同事惡意誣辱，製造事端或暴力威脅、恐嚇，毆打同仁，或相互斗毆，影響團體秩序者。
5.16佔用公款、截留公司收入超過3天，經催交仍未按時上繳者。
5.17其他違反公司規章制度，給公司造成重大損害的行為，如泄露公司機密，致使內部信息外泄，影響公司信譽或重大經營舉措者。
5.18未經領導批准同意，以各種理由擅自不到崗，連續超過2天的。
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⑦ 在大型商場做服裝導購或營業員有要注意什麼
服裝店銷售技巧重點一、推薦服裝 1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。 3、配合手勢向顧客推薦。 4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。 5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。 6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地服裝店銷售技巧重點二、要有針對性 對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。 1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。 2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品*重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。 3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」，「這件衣服你*適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。 4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
⑧ 去商場 賣服裝專櫃上班 需要注意什麼嗎要怎麼和客人溝通呢
首先要熟悉你專櫃衣服產地、材質、尺碼等等這些，對待客人首先要笑版臉相映，耐心回權答顧客提出的問題，和引導顧客試穿衣服，盡量挑好聽的話贊揚顧客，但不要緊緊的跟到顧客身後，和不停的介紹你的衣服如何如何的好，要讓顧客感覺到你的誠心，這在以後的工作中你會慢慢的摸索出一套經驗的，對待不同的人說不同的話。
⑨ 在商場上班需要什麼條件
不會的,除非你嚴重違反商場的制度,一般是不會的,還有那些費用 你如果是公司分你到這樣的商場上班,那麼公司會給你報銷一部分費用的,放心好了 ,
⑩ 去商場 賣服裝專櫃上班 需要注意什麼嗎要怎麼和客人溝通呢
首先來要熟悉你專櫃衣服產地、材質、源尺碼等等這些，對待客人首先要笑臉相映，耐心回答顧客提出的問題，和引導顧客試穿衣服，盡量挑好聽的話贊揚顧客，但不要緊緊的跟到顧客身後，和不停的介紹你的衣服如何如何的好，要讓顧客感覺到你的誠心，這在以後的工作中你會慢慢的摸索出一套經驗的，對待不同的人說不同的話。