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商場收銀員怎麼樣

發布時間: 2021-01-23 03:11:53

商場收銀員崗位有什麼職責

崗位職責 (1)負責收銀部工作,確保收銀工作正常進行
(2)負責收銀員排班,及時發放收銀員所需用品和備用金
(3)收銀機出現不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行
(4)清點營業款,核對有關單據,列印各收銀員當班報表(差異表)
(5)每月3日前將收銀短款上報財務,並督促短款人員上報前交清
(6)及時將人員變更情況報POS主管,更改相應的密碼
(7)嚴肅處理收銀員的差錯或過失
(8)定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核
(9)宣達公司文件精神並監督執行情況,收集合理化建議報有關部門
營業前1)發放備用金及零鈔,與財務交接各種單據。
(1) 銀行POS機電腦單及銀行手工壓卡單交出納。
(2) 與電腦部對接上日收銀時存在的問題。
2) 監督收銀員檢查收銀機設備
營業中3)巡視收銀區,及時發現並解決問題。
4)與相關部門對接收銀中的問題。
(1) 對銀行卡出現的問題與銀行對接。
(2) 了解收銀員的服務情況。
5) 與金庫兌換零鈔。
6) 抽查煙酒、電器、化妝品、收銀員的操作及服務情況
7) 必要時在收銀台頂崗。
8) 處理收銀口的各種投訴並向部門經理反饋。
9) 記錄當班收銀情況,與另一班主管交接。
營業後 10)檢查收銀員關機及營業結束工作
(1) 下班後收銀員必須退出營業結束狀態
(2) 所有收銀設備關閉
(3) 對所有銀行卡進行結帳並關閉銀行POS機設備
(4) 將所有辦公用品鎖入抽屜
(5) 將收銀機防護罩罩好
11)收取營業款、備用金及各種單據,並與金庫作好營業款交接工作
收銀員崗位職責

崗位職責
(1) 遵守商場的各項規章制度,服從主管的工作安排
(2) 規范、熟練地操作,確保收銀工作正常進行
(3) 保管好收銀台的配套物品及單據。
(4) 文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償
(5) 不擅離崗位或做與工作無關的事
(6) 不私自調班或換台
(7) 不帶私款上崗、不貪污公款、私兌外幣或將營業款帶出場外
(8) 認真填制「繳款單」和「儲值卡登記表」等單據。規范更正數字
(9) 遇收銀機故障或自身無法解決的問題,應及時上報收銀主管
(10) 經收銀主管批准離崗應將收銀機退回到「請輸入密碼」狀態,取下機用鑰匙,鎖好抽屜,收銀台放上「請稍候」的告示牌
(11)做好交接的手續,按「繳款單」如數上交營業款
(12)搞好收銀台周圍的衛生
(13)向收銀主管提出合理化建議或意見
營業前
1、 到指定地點領取備用金,並在登記本上簽名,兌換充足的零鈔
2、 到達收銀台後打開總開關,依次開UPS電源、顯示屏、主機,輸入密碼,進入
銷售狀態,核對操作號是否正確,打開錢箱,放入備用金
3、 對所在收銀台的銀行卡機結帳
4、 認真檢查收銀機、讀碼、解碼器是否正常,如有異樣立即向主管匯報
5、 將營業所需的用品擺放好,清點是否齊全,檢查購物袋存量是否足夠
營業中
6、 分類整理好有關促銷宣傳單,准備營業
7、 顧客來到收銀台前,收銀台應及時接待,入機前先對顧客購買的商品作大致分類,然後逐一入機
8、 商品輸入機時要求正確、規范掃描,仔細核對每個商品與電腦顯示的品名、規格、價格是否一致
9、 讀不出條碼的商品用手工輸入 ,同條碼的多件商品清點數量後直接用數量鍵輸入電腦
10、能打開外包裝的商品必須打開包裝並將實物與電腦顯示的規格進行認真核對
11、當電腦顯示的商品資料與實物不符時:
(1) 櫃台打錯價,可在收銀主管證明後按低標價售出,差價由部門主管賠償,
收銀員作好記錄並立即向主管匯報
(2) 商品品名、規格、條碼(編碼)不符時,應委婉地向顧客解釋並及時通知
部門人員進行更換
(3) 顧客私自更換條碼,一旦發現,立即報防損部處理
13、商品的正常折讓由電腦自動執行,其它由授權人參照公司規定辦理
14、營業中遇電腦故障而無法自行處理,立即通知電腦部
15、所有退換按公司<<商品銷售退換貨管理規定>>嚴格執行
16具備防盜意識
當顧客將超市同類商品帶入超市時,收銀員應耐心解釋並要求顧客存包
開單區購買的商品出收銀台時,收銀員須核對實物與電腦小票,發現異常報告防損員
17、有硬標簽的商品應用解碼器逐一取下,軟標簽的商品在解碼器上消磁
18、所有商品輸入電腦後,應快速、准確地為顧客報出應付金額,並詢問顧客否還有
其它商品及用什麼方式結算
19、熟練地為顧客分類裝袋,易碎商品,及時提醒顧客。交易完成後主動將零錢和電
腦小票遞到顧客手中
20、儲值卡結算時應注意:
(1)刷卡後核對卡、屏的卡號是否一致,並向顧客讀出余額,確認後再核對列印
的卡號
(2)儲值卡余額不足5元時,必須收回,下班交收銀主管
(3)當收到掛失的儲值卡必須交防損員協助處理,同時報告主管或經理
21、交接班應注意:
(1)交班人向顧客解釋:「對不起,我們下交班,請稍候。」迅速將營業
款、卡等放入錢袋,退出自己的密碼,接班人輸入自己密碼,核對
操作員號後立即收銀
(2)對所有銀行卡機進行結帳,分類裝訂所有單據
(3)收銀台所有辦公用品一一清點、交接
營業後
22、拿好備用金、營業款及各類單據到指定地點填單,金額超過三萬元須請防損員
護衛
23、按公司規定的金額留存備用金
24、收銀員按規定格式填寫現金繳款單,要求字跡工整清晰,不得塗改
25、開單銷售區收銀員將單據按櫃組分類裝訂,在現金繳款單上分類註明並統計
張數。金額和總計金額
26、拿好現金繳款單、備用金。營業款到指定地點交主管簽收,收銀員將備用金
有序地放入保險櫃內,並在登記本上簽名
27、晚班收銀員須待顧客全部離場後方可退出工作狀態,再按規定關機,鎖好收銀
專章及辦公用品,交出鑰匙,罩好機罩

Ⅱ 女生在大商場里工作 是做營業員好呢 還是做收銀員好呢

個人覺得是營業員,這樣可以掌握更多的銷售知識,但是比收銀員累。
其實打工不如自己創業回呢。你答可以嘗試先兼職在淘寶開店,上了規模再全職開店。
80年代擺個地攤就能發財,很多人不敢!90年代買支股票就能掙錢,很多人不試!21世紀開個網店就能賺錢,你怎麼不試!
是的現在電子商務眾所周知,已經進入了白熱化的時代,人人都趕潮流,都想挖到自己的第一桶金。你的第一桶金在哪裡呢?
當今社會300元能幹什麼?也就是吃一頓飯,買件衣服的錢,而現在你用300元就能換來一個創業的機會,你說值不值?
創 業!想創業,只有激情還是不夠的,要實際行動才行,很多人都是晚上想想千條路,早上起來走原路,有幾個人能下定決心真正的奮斗一回。我們現在還很年輕,什麼都可以去嘗試,只要我們努力過,奮斗過,年輕過,瘋狂過,回憶起那些日子,可能我們不會成功,但我們曾經努力過,就不會後悔。我們一起努力,相信我們一定能實現我們的夢想。

Ⅲ 商場收銀和超市收銀有什麼區別哪個工資更高

最基本的超市收銀是站著,商場是坐著,超市的一直很忙,商場的有時很忙。

Ⅳ 做商場收銀員好不好累嗎

要看你自己的心態了,如果你喜歡這個工作,再累,你也覺得值得~累並快樂著,相反而言如果你不喜歡工作,就算每天坐著,你也覺得很累,很沒意思~是吧?

Ⅳ 商場收銀員的注意事項有什麼

1.負責門店的收銀工作,確保收銀准確,努力提高收銀速度和服務質量。

2.准確領取備用金,及時上交銷售款。

3.為顧客提供良好服務,回答顧客咨詢,並合理處理客戶退換貨要求。

4.根據顧客所購商品,主動向顧客推薦關聯商品,或公司活動、培訓課程、會員卡等。

5.負責各種收銀票據和文件的收集、保管和傳遞。

6.確保錢庫和現金的安全,保證充足的備用金。

7.確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏。

8.負責收銀機、驗鈔機、列印機等收銀設備的維護和保養。

9.負責收銀台及周圍的賣場環境衛生。

10.負責收銀台電話的接轉。

11.完成上級領導臨時交辦的工作。

Ⅵ 商場收銀員有前途嗎

商來場收銀員沒有什麼前途,就自只是收錢而已。
商場收銀員可以借著休息的時候多學點東西,參加全國的自考或是成人的學習,這樣可以有更多的選擇和發展機會。
收銀員(英文名:Cashier)指超市,商場,賓館,酒店等經營場所給顧客結賬的雇員。
收銀員職位要求:為人誠實,責任心強,熟練使用辦公軟體及收銀相關設備;具有較強的學習和溝通能力;並使用收銀機輔助工作。

Ⅶ 商場收銀員工作心得

作為與現金直接打交復道的收銀員,我認制為必須遵守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀台,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的「偷盜"現象。在收銀台上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀台上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答

Ⅷ 商場里的收銀員有發展空間嗎

我認識的,從收銀員升到財務主管的都有。也有十幾年一直當收銀員的,得看你自己是不是那塊料!

Ⅸ 商場的收銀員一般的情況是什麼樣子的

我以前在超市抄打工(臨襲時 不是正式的)
一個月 休4天 非6,日 自己選
是過年期間 一個月拿了 1700(平時大約1000左右)
上6小時(倒班 有時候上8點 有時後上中午12點)
每天錢的錯誤綠 控制在 0.3%內就 可以(電腦記錄你收1000塊 錢盒子里有997+就OK了 多的 可能性不大)

Ⅹ 商場收銀員都得會什麼

商場收銀員的基本條件:
要會熟練使用辦公軟體及收銀相關設備;
具有較強回的學習和答溝通能力;
要會使用收銀機輔助工作;
基本了解商場的性質,經營的范圍,外界的口碑;
大致掌握商品價格,熟練操作收費系統等相關設備等。

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