商場商家怕什麼

Ⅰ 商場和商戶發生矛盾如何解決

涉及到消防安全方面的找應急管理部，涉及到人身及財產安全的向公安機關申訴，因商鋪價格的向12315消費者協會反映。

Ⅱ 商家進駐商場要什麼條件

第一章 入駐須知

第一條 家飾界商城暫未授權任何機構進行代理招商服務，入駐申請流程及相關的收費說明均以官方招商頁面為准。

第二條 家飾界商城有權根據包括但不僅限於品牌需求、公司經營狀況、服務水平等其他因素篩選客戶並對申請排序；同時家飾界商城有權在申請入駐及後續經營階段要求客戶提供其他資質；家飾界商城將結合各行業發展動態、國家相關規定及消費者購買需求，不定期更新招商標准。

第三條 請務必確保您申請入駐及後續經營階段提供的相關資質的真實性（若您提供的相關資質為第三方提供，如商標注冊證、授權書等，請務必先行核實文件的真實有效性），一旦發現虛假資質，您的公司將被列入非誠信客戶名單，家飾界商城不再與您進行合作；

第四條 家飾界商城暫不接受大中華以外地區入駐申請，不接受無實體店面入駐申請。

第二章 家飾界商城店鋪類型及相關要求

第五條 旗艦店，商家以自有品牌（商標為R或TM狀態），或由權利人排他性授權，入駐家飾界商城開設的店鋪。

(一) 旗艦店可以有以下幾種情形：

1、 經營一個自有品牌商品的旗艦店；

2、 經營多個自有品牌商品且各品牌歸同一實際控制人；

(二) 開店主體必須是品牌（商標）權利人或持有權利人出具的開設家飾界商城旗艦店排他性授權文件的企業；

第六條 專賣店，商家持他人品牌（商標為R或TM狀態）授權文件在家飾界商城開設的店鋪。

(一) 專賣店有以下幾種情形：

1、 經營一個授權銷售品牌商品的專賣店；

2、 經營多個授權銷售品牌的商品且各品牌歸同一實際控制人的專賣店；

(二) 品牌（商標）權利人出具的授權文件不得有地域限制，且授權有效期不得早於當年年底；

第三章 家飾界商城申請入駐資質標准

第七條 家飾界商城對所有商戶均一一進行實地考察，選擇有實力的經銷商、廠商入駐，保證產品質量和消費者利益。

家飾界商城申請入駐資質標准如下：

(一) 對市場要有明確定位，家飾界麗家大鍾寺實體市場以中高檔商品為主。入駐品牌應為國內外知名品牌，或在本行業內有影響力的品牌；

(二) 入駐時按照品牌優先、連鎖優先的原則進行；

(三) 入駐產品區別於同品牌其他系列，對家飾界商城給予價格保護，保障所售產品在網路銷售中競爭優勢；

(四) 申請入駐商戶須具備基本網銷能力；

(五) 需要商家提供以下資料：

1、 營業執照復印件

2、 組織機構代碼證復印件

3、 稅務登記證復印件

4、 開戶銀行許可證復印件

5、 商標注冊證復印件

6、 品牌銷售授權證明復印件

7、 質檢報告復印件或產品質量合格證明

* 所有證件均需在有效期內

第四章 開店入駐限制

第八條 品牌入駐限制，

(一) 與家飾界商城已有的品牌、業務、類目等相同或近似；

(二) 以「網」、「網貨」結尾的品牌；

(三) 包含行業名稱或通用名稱的品牌；

(四) 包含知名人士、地名的品牌；

第九條 店鋪跨類目經營限制，

(一) 旗艦店、專賣店，

1、 持有商標注冊證的品牌，可以申請其商標注冊證上核定使用商品所包含的一級類目；

2、 持有商標注冊申請受理通知書的品牌，不允許跨家飾界商城經營大類。同一大類下可根據相應的商標注冊受理通知書申請家飾界商城一級類目；

第十條 同一主體開多家家飾界商城店鋪限制，

(一) 入駐家飾界商城3個以上不同類別、品牌的店鋪

(二) 同一店鋪內品牌達5個以上；

(三) 產品重合度：要求店鋪間經營的品牌及商品不得重復50%以上；

第十一條 續簽限制，

須在當年12月15日18時前完成續簽申請的提交，當年12月26日18時之前完成年費的繳納及保證金的凍結，如果上一年及下一年資費及資料未補足，店鋪將在12月31日被監管並退出家飾界商城。

第五章 入駐流程

第十二條 辦理入駐：

1、 商戶需注冊成為家飾界商城普通會員，在「個人中心」選擇「申請開店」，按要求填寫信息提交，等待家飾界商城審核。

2、 家飾界商城業務管理中心對待審核商戶進行篩選，並報招商負責人及辦公室會審定並備案。

3、 業務管理中心負責通知待入駐商戶洽談入駐事宜。

4、 待入駐商戶需向業務管理中心提供《產品標准准入制》中要求的書面材料。

5、 家飾界商城業務管理中心填寫《進駐廠家明細表》備份相關商戶正式客戶信息。

6、 商戶持填好的《進駐廠家明細表》到財務部交款。

7、 《進駐廠家明細表》共三聯，由財務部、網路部、商戶分別保存。

8、 家飾界商城業務管理中心根據財務部為商戶開具的發票（收據）與參展商簽訂租賃合同。

9、 家飾界商城業務管理中心在線通過審核，開啟網店。

10、 商戶按指定時間辦理網上店面裝修、上貨、經營等活動。

第十三條 入駐流程：

第六章 家飾界商城保證金/年費/增值服務費/支付扣點

第十四條 保證金：

商家在家飾界商城經營必須交納保證金，保證金主要用於保證商家按照家飾界商城的規則進行經營，並且在商家有違規行為時根據《家飾界商城服務協議》及相關規則規定用於向家飾界商城及消費者支付違約金。續約商家下一年度的保證金須在當年12月26日前一次性繳納；新簽商家在申請入駐獲得批准時一次性繳納當年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同，金額如下：

(一) 品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的2萬元，全部為R商標的1萬元；

(二) 特殊類目說明，

家飾界商城經營產品一級分類劃分保證金：

傢具類：2萬

建材類：2萬

家電類：1萬

飾品類：5千

燈飾類：5千

軟裝類：5千

(三) 保證金不足額時，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的家飾界商城將對商家店鋪進行監管，直至補足。

(四) 質納金：商家終止《家飾界商城服務協議》，扣除所交納保證金50%作為質納金，逾該商戶實際成交商品最長質保期後返還。

(五) 跨類目入駐，就高原則，保證金按最高金額的類目繳納。

第十五條 技術服務費年費（下稱「年費」）：

(一) 商家入駐家飾界商城交納技術服務費1200元/年；

續簽商家當年度年費須在當年12月26日前一次性繳納；新簽商家在申請入駐獲得批准時一次性繳納當年度的保證金。

(二) 年費結算，

1、 因違規行為或資質造假被清退的不返還年費；

2、 根據協議通知對方終止協議、試運營清退、按照實際經營期間，將全年年費返還政策均攤至自然月，來測算具體應當返還的年費；

3、 技術服務費年費的返還結算在本協議終止後開始返還結算。

第十六條 增值技術服務費（簡稱「增值服務費」）：

商家經營家飾界商城形式多種多樣，為滿足不同商戶的個性化經營，推出特色增值技術服務，詳見《增值服務費一覽表》：

1、 廣告費：廣告刊歷詳見報價單；專題100元/期；

2、 產品維護（託管）1200元/年

3、 店鋪維護裝修 50元/次

4、 客服維護（託管）1200元

Ⅲ 商場副總隨心所欲驅趕顧客商家該怎麼辦

如果商場副總隨心所欲驅趕顧客，那你可以找總經理解決問題。

Ⅳ 關於商場與商戶之間的糾紛

從你描述的情況來來看，畢竟你源們租賃了商鋪，繳納相應的管理費和水電費應當是你們的義務。如果你們在合同中也確實沒有約定好商場應當承擔怎樣的經營義務，商場也不算違約。
至於私自收走各位商戶的貨物，是不合法的，你們可以通過向派出所報案，若情節不嚴重，派出所確實有可能不立案，但你們可以要求派出所主持雙方進行調解。
至於你提到的起訴，從你所說的情況來看，我尚不清楚你們准備以什麼理由來起訴，起訴請求是什麼?畢竟從合同角度來說，拖欠管理費的是租戶，商場在這個方面是沒有過錯的。

Ⅳ 商場商戶的合法權益有哪些

1、商場與商戶費關系應該是租賃與合約關系。
2、商戶的權益應該是在入駐時在合同中約定的。
3、如果商場違反了合同約定可以以法律程序來投訴解決。
4、如果發生某種糾紛可以根據具體事件咨詢司法機關或律師。

Ⅵ 請問商場櫃台的商家與商場在法律上是什麼關系

應當是租賃關系，但是作為商場的開辦者對租賃櫃台的商傢具有管理的義務，如果商家有違法行為商場具有連帶責任。

集中交易市場的開辦者、櫃台出租者和展銷會舉辦者食品安全義務

集中交易市場是指在一定區域內形成的有固定的交易設施,有若干經營者進場經營、分別納稅,由市場開辦者負責經營管理,實施集中、公開商品交易的場所。集中交易市場按形態可分為批發市場、集貿市場和零售市場,按時限可分為長期市場、短期市場和臨時市場,其特點是存在市場開辦者和進場經營者兩個主體,各自對自己的經營行為負責。櫃台出租是指經營者將自己經營的櫃台在一定時限內,出讓給他人經營的行為,其特點是經營權發生了變化。展銷會是指由一個或者若干單位舉辦,具有相應資格的若干經營者參加,在固定場所和一定期限內,用展銷的形式,以現貨或者訂貨的方式銷售商品的集中交易活動,其特點是舉辦時間一般為短期的,舉辦者和參展的經營者之間一般沒有固定聯系。

在實踐中,利用集中交易市場、櫃台出租和展銷會銷售食品的現象比較普遍,且銷售不合格食品甚至有毒有害食品的行為時有發生,危及公眾的身體健康和生命安全,有的還得不到應有的賠償。為了有效預防和懲治違法行為,切實保護消費者的合法權益,辦法對集中交易市場、出租櫃台和展銷會的食品安全問題作了有針對性的具體規范。考慮到集中交易市場的開辦者、櫃台出租者和展銷會舉辦者作為獨立主體,其共同的特徵是通過提供場所和設施收取費用,他們在獲取利益的同時,也應當承擔相應的義務,而且他們也具有承擔義務的條件,可以對入場經營者的行為進行管理,因此,辦法設定了集中交易市場的開辦者、櫃台出租者和展銷會舉辦者的義務。

1、審查和檢查的義務

集中交易市場的開辦者、櫃台出租者和展銷會舉辦者允許他人入場經營,應當允許有經營資格的主體入場經營,經營資格的憑證就是許可證和營業執照,包括流通許可證或者餐飲服務許可證,通過對許可證和營業執照的審查,確保人場經營者的許可證和營業執照合法有效,並復印該許可證留檔備查。對取得許可證的入場經營者,集中交易市場的開辦者、櫃台出租者還應當採取書面形式,與其簽訂食品安全責任書,明確其食品安全管理責任。

集中交易市場的開辦者、櫃台出租者和展銷會舉辦者作為承擔義務的主體,應當建立健全本單位的食品安全管理制度,配備專職或者兼職的食品安全管理人員並進行相應培訓,定期對入場食品經營者的經營環境和條件進行檢查,看入場經營者經營環境和條件是否符合《食品安全法》的要求,具體包括:是否有與經營的食品相適應的場所,場所是否環境整潔符合規定,是否有與經營的食品相適應的設備或者設施,設備或者設施是否符合要求,是否有符合健康條件的從業人員和符合要求的食品安全管理制度,貯存、運輸、裝卸和盛放食品的容器、工具和設備是否符合規定、要求等。
2、制止並報告的義務
集中交易市場的開辦者、櫃台出租者和展銷會舉辦者在履行審查和檢查義務的過程中,發現食品經營者有違法行為的,應當採取有效措施。這里所稱的違法行為,是指違反《食品安全法》的行為,包括入場經營者的經營資格、經營行為、食品質量安全等方面的違法行為。這里所稱的有效措施,一是指及時制止違法行為,使違法行為得以停止、糾正;二是指立即報告轄區工商行政管理機關。

Ⅶ 商場法規定商場對商戶的義務是什麼

沒有什麼商場法，雙方之間的權利義務關系主要看雙方之間的合同約定，沒有約定的依照合同法的有關規定來確定。如果你有具體的法律問題，可以說下基本的情況。

Ⅷ 商戶怎麼舉報商場

首先網路搜索阿里110進入其網頁版，如下圖所示。

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搜索結果展示後，點擊官網認證專的進入屬其首面

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頁面下滑至中心部分點擊紅標所示的舉報違法商品入口

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接下來需要登入頁面，輸入相關的賬戶密碼（舉報反饋會到這個賬戶）

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復制商品的鏈接（地址欄上的鏈接）到下面框框。

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接下來會看到被舉報人的信息以及商品的信息，如下圖所示

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輸入相關的舉報說名和舉報類型，有相關的證據可以以圖片的形式上傳，把信息完善好後點擊下面的提交即可。

Ⅸ 商場管理，應從那些方面淘汰商戶

商戶可分為四類： A、銷售量小、對商場也不忠誠的商戶。這些商戶是沒有價值的商戶，商場對待此類商戶的對策就是該出手時就出手，該淘汰的就淘汰。沒有進行對差的商戶的淘汰，就不能培養出一批好商戶。 B、品牌好、銷售量大但對商場不忠誠的商戶。這些商戶常常會成為商場最危險的敵人。此類商戶「挾品牌以令商場」，他們以自己擁有的品牌和銷售額為資本向商場講條件、提要求，商場不能滿足他們的願望，他們就還商場以「顏色」――退租或是長期拖欠租金，最後拍拍屁股走人，因為其他商場已經必恭必敬應在門口請他去呢。如果對這些商戶管理稍有疏忽，他們就會給商場造成很大的損失。如果商場所擁有的商戶中這些客商佔有較大的比重，那麼企業的銷售和市場就很危險了。 C、銷售量小但對企業忠誠的商戶。這是可以培養的明日之星。對此類商戶，企業要多扶持、培養，努力使其成為一個好商戶。 D、銷售量大、對企業也忠誠的商戶。這是企業最寶貴的財富。一個企業擁有的這類客商越多，市場就越穩定、越有發展潛力。 商戶管理的目的就是多多培養好商戶。商場通過對商戶的培養、輔導和支持，以確保商戶與企業共同成長、共同進步，企業有責任努力使商戶與企業共同發展，建立長期的業務夥伴關系。 2、經營能力 商戶的實質工作是賣貨，因而經營能力的強弱標志著其銷售能力的大小，也直接影響我們未來銷售業績的好壞，衡量商戶經營能力的大小有幾個指標： （1）經營手段的靈活性：好的商戶往往很有經營頭腦，管理組織都很有章法，而不是跟著別人走。

（2）分銷能力的大小：主要是看其有多少下家（客商），市場覆蓋面有多大，與下家的合作關系是否良好等。經銷能力強的客商能將商品分銷到區域市場的每個角落。 （3）資金是否雄厚。這是衡量商戶能力強弱的一個硬指標。 （4）手中暢銷品牌的多少。好的商戶往往有多個暢銷品牌的經銷權。 （5）倉儲和車輛、人員的多少。這也是衡量客商實力的一個硬指標。尤其是今後銷售工作向細的方向、扎實的方向發展，這個指標就更為重要。 （6）解決售後問題的能力。好的商戶對售後服務都很重視，而且自身都擁有完善的售後服務體系，大部分售後問題可以自行消化，不會因售後問題鬧到商場管理部門。
三、商戶的評價與對策 為了確保商戶能夠成為好商戶，商場就要定期地對商戶進行評價，對好商戶進行獎勵，對有潛力的商戶提出目標和要求，進行幫助；對不符合企業要求的商戶，堅決淘汰。 過去許多商場對商戶的評價標準是單一的，以租金到位率為惟一標准。今天，越來越多的商場強調要通過多種指標對商戶進行評價，其目的是引導商戶成為一個好商戶。一位賣場銷售專家提出商場可以從商戶的品牌開發能力、銷售管理水平、銷售網路、促銷能力、售後服務、展位水平、營業員水平、與本公司的關系等方面對商戶進行評價。 當然，商場可以根據自己的情況確定商戶評價標准。對商戶做出評價後，商場應採取的對策是：重點與好商戶進行交往，並擴大攤位或提供好的位置。如果商場把大量人力、資金、時間、精力用在與差的商戶的交往上，就永遠無法提高商場的銷售業績。對此，商場可採取的對策是積極開發能取代該商戶的新商戶。商場要對商戶情況進行具體分析： 1、信用好但銷售能力差、品牌力度弱的商戶。他們的經營意識和經營能力嚴重不足，是典型的坐商，只憑老招牌與固定的商戶做生意。這些商戶雖然不能夠促進業務發展。但足以穩定經營，對營業員來說，這也很具吸引力。租金收取不成問題，但他可能跟不上商場連鎖化經營的腳步。 2、銷售能力強但信用差的商戶。他們可能在較短的時間內使業務急劇增長。這些商戶的經營思想新穎、開發能力強，但是商場管理者要注意，這些商戶的基礎較弱，信用條件差，租金收取要預留足夠的時間。 3、銷售能力和信用都好的商戶。這是最受商場歡迎的商戶。提升商場運營質量的重點就是增加這類商戶。商場必須檢討：自己擁有多少這樣的商戶？是否比競爭對手的多？擁有這些商戶可獲得以下的好處：能銷售優秀品牌的產品；增加商場的吸引力；支付租金乾脆；自我推廣意識足；吸引更多的消費者前來購物；會提供各種有用的信息。 如果商戶目前的經營狀況一般，但有發展潛力，商場就要去輔導、扶持商戶發展，促進商戶的成長。 對盈利較差但信譽較好的商戶應採取幫助、扶持、關懷的態度。商場管理人員應該深入商戶，想其所想，急其所急。應多聽聽盈利較差商戶的意見，在不影響公司整體運營的基礎上，應盡可能的為他們多做些工作。不能因為我們有大量的儲備商戶而對他們採取放棄的態度。這樣會對現有商戶造成不安全感。