應聘商場導購注意什麼

⑴ 去應聘服裝導購應注意些什麼

千萬別說你做過，我應聘就做過這種事，結果人家問我銷售理念我說不上來。人家就說我乾的那麼久完全是在混日子，對什麼都一竅不通。最簡單的服裝介紹都不會。

⑵ 應聘導購要注意什麼

不管應聘上面職位，儀容儀表是最主要的，首先第一眼你得讓人事部看著你就是導購。其次就是導購最需要的口才和厚臉皮了。往這方面去靠攏，你的應聘成功率就恩能夠高不少！加油吧！

⑶ 怎樣應對導購員面試，該注意些什麼

首先要求對方自我介紹
可以從應聘者的信心，形態，口才，經驗導入。
了解應聘者對本行業的了解度，對本公司的了解度，
了解應聘者從事導購（業務員）的年數，
了解應聘者以前的工作狀況以及工作業績。
從多方面了解應聘者的能力和經驗。
更重要的還是忠誠度
你還可以分面試口試和情景模擬

面試
依據公司的崗位任職資格，例如身高、形象、氣質、年齡等一些剛性的條件。通過觀察和詢問來得知。
本

口試
提問式的面試，你可以針對貴公司在導購員銷售中遇到的棘手問題，讓面試者來回答如何應對。測試面試者對待突發事件或棘手問題時的解決思路。

情景模擬
你的面試可以採取場景模擬的方式測試面試者，主要考察面試者應對客戶時的服務水平和銷售技巧。主要集中在面試者是否具備導購員的潛質或能力。主要能力包括:敏銳的觀察力、對消費者的判斷力、言談舉止的服務態度和服務水平、銷售產品所具備的銷售技巧等 關鍵崗位成功要素。

我認為關鍵在於該職務需要什麼樣的人這一標准，首先根據對該職位工作分析的方法後來再根據其特有的性質特徵來進行面試.
首先，考慮到的是崗位責任.它主要是指對所有工作任務開展的揭示，講清楚點就是對該職位日產工作中索要做的事情如果是小企業的話一人多職也是場有的事情，所以必須要分析清楚
其次，就是資格條件.它主要是指這個崗位上所需要的工作經驗及相關的知識.主要我想是通過知識與工作經驗來體現的優秀的.另外的諸如年齡，氣質，形象等等職業品質上也要注意. 最後就是所處環境及風險性.主要是任務開展時所處的特定環境和承擔的風險性.通過這一點分析後來決定企業需要的人.
工作分析結束後你便會得到優秀導購員和業務員這一崗位所需人員的基本要求(由於各企業宏微觀環境不同，所以我不能直接給你要求標准).在此要求上你再進行面世會更具有針對性.具體面試的方法諸如情景模仿，管理游戲，角色扮演，預先設置好一些問題的結構形面試，也可以預先設置部分問題的半結構試.壓力或非壓力，自由試面試等等.關鍵你要注意的是: 1.針對性 2.彌補筆試中的不足比如交談能力，溝通能力等無法測試的內容.
通過面試來獲得面試者的知識，工作能力經驗及品德方面的信息來進行評估刪選。

⑷ 在大型商場做服裝導購或營業員有要注意什麼

服裝店銷售技巧重點一、推薦服裝 1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。 3、配合手勢向顧客推薦。 4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。 5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。 6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地服裝店銷售技巧重點二、要有針對性 對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。 1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。 2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品*重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。 3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」，「這件衣服你*適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。 4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

⑸ 應聘服裝導購要注意什麼

1.先了解一下服裝來面料的基本知識自
2.了解基礎的色彩搭配
3.面試那天穿得時尚而不誇張。沒有哪個服裝公司會聘用一個著裝沒品味的導購的，因此形象很重要
4.如果能懂一點庫存管理最好，咨詢下身邊會這個的朋友。實在不會以後再學
5.先再網上查一下該公司的介紹，了解該公司定位和其競爭品牌的動向
5.如果計劃應聘的是國際品牌或國內一二線品牌，最好是在家惡補幾個月時裝雜志，了解流行趨勢

⑹ 面試導購應該要問什麼問題

一個優秀的終端導購要具備「狼性的物種基因」，包括：自信力、理解力、營銷力、取悅力、恆定力，其次要具備八種技能和意識：銷售意識、服務意識、積極心態、理智思維、專業知識、補償感、成就感、親和力。面對各種終端銷售可能面臨的情況，優秀的店長和導購們都是如何應對的呢？

1、顧客選好產品，卻因一點差價放棄
一般來說，顧客因為最後的一點差價而放棄簽單主要有三種情況：
（1）顧客對價格比較敏感，以價格為導向。在價格不能降低的情況下，一種方法是贈送一些小物件或附加服務以補償顧客的心理落差，另外一種方式是再次講解商品的賣點，強化顧客的購買信心。
（2）顧客覺得面子上有些失衡。在價格不能降低的情況下，第一種處理方法也是贈送禮品或提供附加服務，另外一種方法是通過顧客比較商品的價格與價值來突出商品的性價比，也可以說說「回頭客」對商品的認可。
（3）顧客本身就處於一種猶豫的狀態，只不過是有了導火索而增強了放棄的決心。面對這種情況，應該通過問話摸清顧客放棄的原因，挖掘顧客深層次的需求，爭取達成銷售。

2、顧客說，這個牌子確實不錯，就是太貴
如果顧客談到「這個牌子確實不錯」，說明顧客已經在一定程度上認可我們的品牌和產品了。在此條件下，我們應該與顧客進行深入的交流，讓顧客覺得「物有所值」。這時，我們可以從兩個方面著手：
（1）從產品的品牌、文化、歷史、內涵等去塑造價值；
（2）從商品的材質、工藝、功能、色彩等去塑造價值。總之，要讓顧客覺得貴得有道理、有理由。

3、其他廠家或商家的人冒充顧客打探情況
「知難而退」與「和氣生財」是解決這個問題的兩個基本原則，那麼如何做到讓對方「知難而退」並能到達「和氣生財」呢？
一旦確定了來者是來「打探」消息的（不要誤會真實顧客哦），可以採取「遠距離服務」。用「多問少說」等表達出溝通傾向，從而讓對方意識到自身的角色，不露聲色地揭穿競爭對手的身份，又讓對方有台階下。對方一旦知道你識破了他的身份，自然會乖乖走開。這個過程中不能惡語相向。

4、已經下單，但顧客到店裡猶豫著退貨
首先在第一時間搞清楚顧客退貨的真正原因：
一是競爭對手的半路殺進。針對這種狀況，銷售人首先要調整好自己的心態達到平和，重新將商品特性講解一遍，強調顧客所關注的優勢，並可以適當地判定競爭品牌並予以對比和回擊，再次建立顧客購買的信心。
二是家人的異議或者顧客自身的動搖。如果是家人的異議，可以通過再次說服顧客，讓顧客去說服家人，或者可以找出其他家人的異議，提出解除異議的方法，讓顧客帶家人過來也可，給予當面處理。可以適當地暗示我們的難處，但要恰到好處。

5、在促銷風暴中，很多品牌折扣比我們低
在促銷風暴中，很多品牌折扣比我們低
一是折扣對於顧客並不一定就是有利的因素，因為折扣的高低與最終價格的高低是兩層次上的問題，商家完全可以把商品的價格先拉高，然後再把折扣降低，這樣下來最終價位不一定會低。
二是即使其他品牌可能並不是加價後的低折扣，那麼平時定價那麼高銷售，而現在這么低的折扣，其中的價差如此之大，只能說明其價格水份太大了。而我們的商品價差之所以沒那麼大，道理也就不言而喻了。

6、一口價和打折，哪個好？
要根據行業特點，品牌的知名度、美譽度、顧客忠誠度和區域市場消費者的消費習慣、購買偏好三個方面來綜合考慮。
一般來說，在當地消費者中有一定的群眾基礎的品牌，在價格上實行一口價會更合適，如果品牌在當地是處於成長期階段，那還是實施品牌折扣更適當一些。

7、再三解釋後顧客對產品還是不信任
「眼見為實」與「資質證明」這兩個方法應該會起到一定的作用，當顧客聽了很多解釋仍然持有懷疑的態度，可以與廠家技術部門咨詢一下是否可以採取「物理實驗」或者「化學實驗」的方法進行證明。其次可以拿出一些資質證書之類的資料加以佐證。

8、只問價格不問產品
一般來說，顧客分為「價格導向型顧客」、「價值導向型顧客」、「價值價格導向型顧客」三種。「只問價格不問價值」針對此類顧客，我們應該採取「加減乘除」與「積極引導」的方法留住顧客。
「加減乘除」指的是銷售人員應該拿起計算器幫助顧客算賬，將商品的性能價格一一分解給顧客，甚至分解到商品使用時間與付出的對比，讓顧客明白商品的性價比；「積極引導」指的是要試圖將顧客的注意力從「價格」引導到「價值」中去看商品。

9、說某某品牌是名牌，是不是比你們好
說某某品牌是名牌，是不是比你們好？
當顧客這樣說的時候，銷售人員一定要注意自身的情緒反應，很多銷售人員聽到類似的話時，在語言、表情、和肢體動作上都會表示出一定的抵抗，從而使顧客產生逆反心理。
我們應該先調適好自己的情緒，善意地理解顧客這樣說的原因，在避免引起顧客反感的前提下，提出我們產品的優勢所在，從而建立顧客的正確認識。

10、一進門說已經多家比較，直接詢問最低價格
根據具體情況採取不同的方式。如果顧客對我們的商品已經有一定的了解，那麼可以結合顧客的心理價位，根據公司給的許可權報價。
如果顧客只是了解其他的產品情況，對我們的產品還是第一次接觸，那麼這個時候我們還是要以產品為主去引導顧客，側重於為顧客講解我們產品的信息。
當然，顧客就是要單刀直入地問價，我們應以略有保留公司所給折扣許可權的方式，為顧客提供價格信息，以免顧客接下來還要「討價還價」。

本文章由博安斯金門窗官網運營人員原創發布，轉載需註明出處，尊重原創者勞動成果，對於一切侵權行為，我們將追究到底！

⑺ 去大型商場應聘營業員要准備些什麼面試官會問什麼問題嗎

身份證復印件

⑻ 導購一般的工作內容和要注意的都是什麼呢

工作職責：

導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定，實現購買。關於購買之後，還要負責跟蹤服務(電話為主)，協助技術人員對消費者完成最後的施工，將保證卡各項內容逐步實現，從而在消費者心目中形成良好的口碑效應。

需要注意的基本素質：

1、形象端莊大方(有相關行業店面銷售經驗者或酒店等服務行業工作經驗者為佳)。

2、思維清晰，反應敏捷，口齒伶俐。

3、具備的心態：熱情，自信，耐心，恆心。

4、熱愛本職工作，有主人翁精神，團隊精神。

熱情是打開客戶心靈的鑰匙，有了熱情，工作才會生動有效；只有自己充滿自信，才可能去感染客戶，只有自己首先取得客戶的信任，才有可能使客戶願意你介紹的產品；

要強化服務意識，滿足客戶的實際需求和客戶的精神需求(客戶的自尊，自信需要)，要耐心回答客戶的每個問題，無條件地包涵客戶的一切過失；做任何事都不是一蹴而就的，要有持之以恆的精神，能經得起挫折。

(8)應聘商場導購注意什麼擴展閱讀：

導購知識：

1、要做導購前的准備。購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們必須在顧客的一言一行中了解，以此尋找突破點。

2、需要徹底了解顧客的購買過程。需要認識、信息收集、可供選擇，方案評估、購買決策、購後行為，這是提高技能的基礎。只有真正了解了顧客購買的過程，才能隨著顧客購買過程的進展，提供不同的服務。

3、將一些基本的導購過程程序化。

4、大概的掌握產品的性能。

5、讓顧客對公司的產品產生依賴性。

參考資料：

導購--網路

⑼ 做導購應該注意什麼細節

長期以來，培訓專家在對導購員進行專業技能培訓時，總是容易陷入就事論事的境地，往往就一個問題考慮一種解決方式，從而在以後的過程中遇到類似問題就可以輕松過關。 這種方式容易培養導購員的依賴心理，不利於其今後的發展。一方面違反了良性導購培訓體系，過分誇大導購培訓者力量，抹殺導購員自身創造力。另一方面，容易形成以導購員為中心的狹隘意識中。導購培訓者是幫你解決問題，這其中的「你」具有很明顯的單邊定位，只會站在一個品牌、一個領域、一個賣場的角度，忽視整體導購環境因素，形成弱勢效應。 針對這種情況，我們在對導購員培訓過程中，提倡使用啟發示式培訓法，重在強調導購員自身能力的發挖，並適當地時機在他們身陷其中不知所措時給予點撥。在實際的導購員培訓過程中，我總結出了三種途徑，通過這三種方式的綜合運用，在某種程度上能夠有效解決導購過程中存在的一些問題。 氣質感染法 氣質感染法對於現階段的導購員而言，更容易操作和實施。據一份全國抽樣調查數據顯示：國內從事導購員工作的人員平均年齡在25.5歲，其中女性職業者占據了75%以上的份額。對於這種年齡層次的人而言：一方面，容易接受新鮮事務，特別是對一些新知識、新技巧能夠迅速理解並吸收；另一方面，也能夠清晰地進行自我定位，培養職業道德和操守。 氣質感染法的關鍵就是從人本意識入手，通過個性魅力和風採的展現，吸引消費者。打個比方，如果你天生就有一種貴族的氣質，那你就必須要確定一類富人群為你的潛在消費者。而一旦你過分的注重工薪階層這類消費群，反而會給他們造成一種傲慢的印象；如果你與生俱來就跟普通大眾有一種默契溝通的緣分，那你就應該把握住廣大的普通消費者群，成為你的顧客。氣質感染法就是要充分展示這種與生俱來的優勢，並有意識的將這種優勢擴大化。 對於每一位導購員，需要經過三個階段的磨合： A階段：蘊育期 先根據自身實際情況，發挖自身存在的個性化氣質，並搜索適合自己的消費群體。然後注意觀察這一類人群的說話方式、舉止投足、面部表情、外在著裝等一系列細節。接著，從細節之處調整自己的語言表達方式等不足的地方。 一般而言，區域消費群體可以從經濟富裕程度、年齡層次、性別、性格等方面劃分。但是這種區分的主動權掌握在導購員手中。需要注意的是，這一過程中，盡可能的是多看、多思考，千萬不能理解為簡單模仿。而要在模仿的基礎之上進行創新，從而把握這類群體的鮮明個性。 B階段：沖突期 在經歷了初期的觀察與思考後，導購員就應該開始大敢地嘗試。除了日常生活中的細節調整外，融入這種意識後有針對性選擇不同的消費群體進行嘗試。 伊始，受到調整的陌生性和不協調性影響，導購業績會有所下降，同時也會遭受到同行批評和奇怪的眼光。但必須要挺住，並且要能夠及時走出調整初期的心理壓力、批評聲音等陰影中。 在這一過程中，要不斷的調整和平衡自身的心態，增強對外界的抗風險、抗壓力能力，從而提升導購工作的內涵。 C階段：成型期 進入成型期後，導購員自身的壓力在減小、經營業績也開始穩中求升，這並非證明這種方法已獲成功。應該還需要進行擴展式定位。 你所定位的氣質感染法則所涉及的區域范圍還有必要進一步擴大。如果定位過於單一和狹窄，不符合現階段的導購工作實情，容易形成專業化後的單邊化。因此，還需要尋找氣質感染法的邊緣輻射。如果你定位是富人群體，那就可以關聯到中產階段和小資情調者。 如此，就可以發揮成型期後的輻射力優勢。需要注意的是這種輻射要有力度，而不是廣度，更不能淪為大眾化。否則，你的氣質感染法就會淪落成一種普通導購手段。 需要申明的是，這種氣質感染法對於每一個人而言都是同等機會的，而不會因為你的丑與美、高與矮、胖與瘦會有所不同。唯一的區別就在於性別不同所帶來的提升方式和途徑的差異化。通過試驗，我們發現女性的氣質感染力更大。 消費者定位法 很多時候，導購培訓者都會告訴導購員：不放過每一位從展台前走過的顧客。這一點提法並沒有錯。什麼叫顧客，這里有一個概念的誤差。另外，不放過每一位顧客的提法過於理想，究竟有多少導購員能夠達到這種境界？又有誰測算過每一位導購員的終端成交率是多少？這種思想有沒有意義？ 解決這類問題，是消費者定位法的最大優勢。所有逛商場的人都可以稱之為顧客，但這並不代表就是你的顧客。所以，你必須尋找適合自身的消費者。因此，第一步，要明確自身的定位，你到底針對哪一類人群更具親和力，使其成為你的顧客。 第二步，就是要能夠對眾多消費者群體進行分析。按照貧富程度區分：剛過溫飽線、廣大工薪階層、具有一定品位的中產階級、少數富人群；按照自然人屬性區分：婦女、男士；按照社會人屬性區分：市井女性、事業型女性、年輕小夥子、成功男士、老年人等。 第三步，要迅速對號入座。在明確區分不同消費者所屬類型後，導購員就應該立即尋找到適應自身的消費群，然後再針對性地調整相關促銷語言和介紹方式。針對市井婦女，側重點於她們關心價格、注意細節；針對中產階級，他們並不是簡單的關心價格，而是注意生活品位，強調產品所帶來的享受；針對部分富裕階層，他們注重是身份和地位；而針對年輕小夥子，他們有夢想，能夠接受新鮮事物等。 因此，導購員在介紹產品的過程中，不建議你們一定要抓住所有的顧客。這樣容易造成「吃著碗里、想著鍋里，卻空著手裡」的結局，而是要牢牢把握屬於自己的每一位顧客。 接著，就談到了第二個問題，如果提高導購員的成交率。高成交率能夠提高導購員的積極性。但許多導購員卻為抓住每一位消費者而累，陷入「又苦又累」邊緣化境地：開始會努力抓住每一位消費者，後來遭遇到挫折後就造成導購員恐懼心理，一旦遇到讓導購員嘗試失敗感的同類人群後，就形成導購員想去抓住又怕遭受失敗結局的尷尬心理。 因此，導購員一定要注重導購過程中的質量，提升導購結果的含金量。可以通過以下幾個方面來實施： 一、死盯：強調導購員的耐心和恆心。任憑消費者一開始如何不認同，都要將消費者能夠牢牢的盯著，將其留在你的櫃台前。一旦消費者離開，也要遠遠的跟在他的背後，觀察他的動向，直到他沒有任何收獲後離開賣場。 二、軟磨：需要導購員能夠培養平衡性心理。無論消費者通過何種方式提出對產品的不認可之處，都要能夠及時化解，採取「兵來降擋、水來土掩」的方式，最終能磨練到「打不還手、罵不還口、一定讓他買」的境界。 三、硬泡：適當強調導購員的霸氣。在一些必要的時候可以直接截留消費者，通過手拉、身體擋，或者直接用語言提出讓消費者再想想，再看看。 上述方法並不是最終手段，導購員完全可以延伸開，在實際工作中及時調整。 戰略合作法 許多廠家都各自的導購員都會有明確要求，並向導購員灌輸獨立性思想：不僅要銷售產品，還要起到收集信息、關注其它品牌動態等任務；同行是冤家，要能夠注意保證我品牌信息不流傳到他人手中。 這種思想的傳輸，站在單一企業的角度是非常正確的，但是站在導購員的角度卻犯了大忌。實際上，從導購工作實情出發，應該要增強自身的團隊精神，特別是在同一領域不同廠家之間的導購員不能成為死對頭，非要拼個你死我活。而能夠成為朋友，建立長期地友好合作關系。 因此，我們要求各個導購員之間都應該建立一種相互合作、交流的關系。這種關系的建立對於單個導購員而言，是比較困難的，畢竟要面臨著別人異樣的眼光和不理解。但是，你可以試著從以下二個方面入手： 第一、培養日常性交流與交往的習慣。就是說，從早上大家見面，要主動問候左右的同事，給他們形成一種你很有禮貌、容易相處的印象；到了中午可以主動提議大家一起去某個地方就餐（餐費則採用AA制的形式，即不增加你的負擔，也不讓別人感覺沒有面子），或者一起去商場的食堂就餐，增加你與他們交流的機會。平時有什麼比較新的信息和資訊，都可以讓大家分享。如此一來，就會形成以你為中心的導購員業餘生活圈，形成以你為主的領袖意見。 這樣，你就容易從不同品牌的導購員手中獲取相關的信息和資訊，而且是他們主動的溝通，不會讓別人感覺你是去刺探信息的。同時更方便實施下一步的方案。 第二、有意識地形成差異化介紹。當你在某一商場中建立比較好的人際關系後，還需要在日常的導購工作中將這種優勢進一步維持下去。一般而言，某一領域的商品都在聚集在一個區域內，而你作為某一個產品的導購員，你的產品並不能夠滿足所有消費者的需求。因此，這種產品的差異化和個性化就提高了導購員自身操作的便利性。 當一名消費者走到你的櫃台前，需要買一台帶氧吧功能空調，或者買一台帶遠程遙控技術的電飯煲，但是你所在的廠家並無此類商品。經過你努力改變消費者的選購傾向後，消費者仍然堅持購買具有這一功能的產品後，這時候你就可以做一個「順水人情」，推薦一個擁有此功能產品的廠家，向那一品牌的導購員表明你的大度。在以後的導購過程中遇到此類狀況，他必然也會有意識的向消費者進行同樣的引導，回報你的付出。 雖然每一個廠家都給導購員嚴格的規定，但每一位導購員都能夠對競爭品牌手中獲取相關的資料。這是為什麼，就是因為私底下導購員之間的溝通還是很頻繁的，導購員之間也是樂於相互交流與幫助。 作者的話： 本文作為一種研究性課題，可能會存在與現行培訓技巧不同之處，是否正確，還有待社會實踐的進一步檢測。所以，本文所介紹的方式並不是針對導購員培訓者，更多的是直接針對眾多一線導購員，培養他們「自我學習、自我教育、自我擴展、自我完善」的四自能力。 因此，我之所以提出這種培訓技巧，更多是的一種嘗試和引導，目的僅在於豐富培訓技巧和充實導購內容。 作者: 沈聞澗

⑽ 面試商場ONLY導購需要注意什麼ONLY在三線城市銷售如何

首先明確導購做什麼，需要什麼。然後往這兩個方面靠。導購是需要很好的回親和力的，所以你要展答示給面試官的是，你具有良好的親和力。第二面試官肯定會問題很多很刁鑽的問題，就是在實際銷售中可能存在的一些和顧客打交道的問題，所以可以假設一些實際賣場中的一些問題。第三：崗位如果很需要人的話，可能就沒那麼復雜，但凡是有些經驗的，他都還是願意要你。
我老家在三線城市，每次回去，逛街，看到ONLY總是打五折，說實話人氣不旺，即便是節假日去，都不是太多人，沒有大城市裡那麼多。
希望我的回答對你有幫助！