商場保安做什麼
㈠ 做商場的保安好嗎
保安業發展前景很好,但是我勸你不要這山看著那山高,俗話說的好:喜歡是最好的老師,一個工作的好壞工資不是唯一的衡量標准,關鍵看自己在這個崗位上是否有所作為,是否有發展前景
㈡ 商場里的保安好做嗎
一、商場保安的工作內容有哪些
1.當客戶來到商場,顧客會有疑問,需要面對回顧客的問題解答答
2.當客戶在商場遇到問題時,聽清顧客提問,解決問題;
3.在顧客遇到問題,自己不清楚問題的情況下,可以笑臉指導顧客去需求門店了解更詳細需求。
二、在商廈里有時間面對突發問題,如顧客和店主因為口角糾紛打架或者其他問題,如何處理打架事件:
1.已經立即制止打鬥,將其雙方分開,並報告給你領導。
2.等待領導到後,將其雙方分開,進行調節,以免影響到商場正常營業或者突發事件發現;
3.在協商過程中聽雙方當事人講述事情經過,詢問見證人發生事情經過,調查核實下;
4.根據核實掌握的情況,事件的大小,征詢當事人的意見,如果調解處理不了,轉送到派出所處理;
其他問題處理:
在商場內因為買賣糾紛引起的口角爭論,要第一時間制止雙方,並通知到商場管理人員到場處理。
㈢ 商場保安服務管理方案有哪些
商場保安管理
一、保安人員清場時應著裝規范、佩戴證章,聽從指揮及清場要求。
二、清場過程中嚴格認真、不留死角,對營業廳內櫃台、小庫、試衣間、衛生問、辦公區等部位都要認真檢查:對鎖門情況、燈箱照明燈等電源關閉情況要逐一撿查,做好檢查記錄。
三、清場過程中嚴格要求,不得隨意進入櫃台、展區或精品區動用商品,更不得偷拿商品。
四、清場時不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聊天,應時刻提高警惕,發現異常情況及時匯報,記錄。
五、清場過程中發現可疑人員要認真盤問,並將其帶至辦公室匯報領導,不得擅自處理。
六、清場時遇有商場內裝修施工等情況應嚴格檢查審批手續,檢查施工人員的入場證件及證件有效期限,做到一人一證、人證相符,無證人員一律清理出場;同時對施工現場的安全用火、用電情況細心檢查,發現隱患立即制止。
七、清場過程中,在保證責仟區域無異常情況後方可繼續清場檢查,如有問題立即匯報。
八、清場過程中對各部門夜間值班人員嚴格檢查,做好檢查記錄,對無證人員要清場出場。
九、清場過程中個角落檢查到位,由各商鋪營業員簽字確認正常才可離開。
十、清場過程中,保安人員不得單獨進行清場工作,必須有班長帶領。 商場開業對一個商場的形象和發展至關重要。無論從人員安排和部門配合都對商場以後發展起到良好的帶頭作用。保安部作為商場的一個後勤部門,在商場管理中起到至關重要的作用,人員的素質能力都代表著商場的形象。工作的安排和人員的調配是管理中最大的問題,也是商場今後經營發展的一個前提。從開業至今我根據自身感受和商場開業的實際情況做以下總結。
運動商業城開業期間保安部工作總結
一:商場的現場基本情況
保安部主要負責商場的各商鋪安全,消防安全和現場營業員的管理及消防培訓。保安管理應根據現場情況合理分配。商場共有33個鋪位,4條重要通道,前後兩個大門,兩個商場通道門和三個消防門。熟悉和掌握現場的地形是保安員在管理中首要工作。
二:人員的分配
根據個人的自身能力安排各崗位工作。開業期間人流擁擠,保安員應做到保障現場秩序.商場安全以及防火防盜。前後門各安排一人,主要負責門口公共秩序和人員安全防範。大門外一人,主要負責維護商場開業活動現場秩序。商場內部現場巡邏兩人,主要負責商場內部現場秩序和商場安全。
三:工作情況
現場管理員基本全是新招員工,缺乏管理經驗和意識,缺少培訓,組織性不強。保安部將盡快抓緊培訓,鍛煉保安隊伍總體安防意識和管理技能。
四:各部門工作安排要明確
商場剛開業瑣碎的事情比較多,各部門主管領導應思路清晰明確合理安排各部門工作內容及職責。特別忌諱胡亂安排,分工不均,怨聲載道。
五:人員培訓要到位
商場各專櫃營業員管理意識和消防意識也很低下,需要抓緊時間培訓。消防意識和和防盜意識必須要增強提高,這需要我保安部和營運部相互配合引導鼓勵,提高每一個人的積極性。
六:管理員值班積極性機督促鼓勵
保安管理隊伍必須要有紀律性和凝聚力。為了達到在商場管理過程中萬無一失工作到位,公司必須要有完善的管理機制和制度。保安隊伍將進一步培訓,完善管理制度,增強管理安全消防意識。以提高各保安管理人員的積極性。每禮拜例會重點提醒。上班前交代值班職責,下班總結記錄值班情況和交接事宜。
總之,商場管理隊伍是商場的核心,制度必須逐步完善,在將來的商場經營中更進一步,再創輝煌。
新萍果貿易發展有限公司。珠海國際運動商業城。 保安部。
商場管理員交接班制度
1、 當值管理員班長負責交接工作的講評、檢查工作。
2、 當值管理員班長負責所管班組的交接班工作。
3、 當值管理員負責具體的工作交接。
4、 交接班前十五分鍾,接班隊員到達指定地點集合,並注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿式,不得蹲坐。
5、 接班班長要組織全班隊員整隊、點名並統計、做好記錄。統一整隊步行到各崗位,途中步伐整齊一致,口號宏亮,精神抖擻。
6、 接班班長負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,並報主管領導查明原因,以做出相應處罰。並注意交代當班注意事項。
7、 按時交接班,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前,不準自行離崗。
8、 交接班時,交班隊員需將本班的工作情況,值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚,並做好值班記錄。交接班雙方簽字,以備後查。
9、 接班時遇有突發事件,由交班班組負責處理並做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協助工作。
10、 出現下列情況不準交接班
A) 上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任,工作區域周邊設施不完整;
B) 上崗人員未到崗接班,下崗人員不準離崗(下班);
C) 發現各項記錄、登記本上有亂塗亂寫現象,及工作台、工作室不清潔的不予交接;
D) 在交接過程中,發生事件時,應立即停止交接,由交班人員負責處理,接班人員協助。
11、 交接班時,交接雙方要語言態度要和氣。
㈣ 商場保安是做什麼的累嗎
偷東西,物品與價錢不符和店員吵架,顧客對物品損壞裝沒事,顧客與顧客摩擦糾紛
㈤ 做商場保安好嗎真不知道干什麼。
如果沒有事情做,有一份工作就是很好的。每天有規章制度約束你做一些事,比版每天渾渾噩噩的好得多。工作權不分什麼,接觸的人很多的工作都挺鍛煉人的,形形色色,經歷了才知道好與不好,我做過保安,現在不做了,但是那一段時間我有很多時間來思考。
㈥ 商場保安的職責有哪些
給你個範文做參考.
一、制度目的:規范公司的保安管理
二、適用范圍:公司所有保安
三、制度內容:
1、 保安的主要工作范圍:
1.1、 全廠的消防工作:消防安全宣傳、消防知識培訓、消防定期演習、消防定期檢查、消防事件處理、消防設備檢查。
1.2、 全廠的安全防範:機器、設備、車輛、材料等的防盜、防破壞,各級領導及員工的人身安全,各種內盜、外盜、聯合盜的防範。
1.3、 在廠長、總經理的直接指揮下,應對各種突發事件。
1.4、 日常訓練、出入登記、過磅監督以及相關廠規、廠紀的監督與處罰。
1.5、 每星期一、三、五體能訓練,二、四、六安全理論學習,每次體能訓練和學習時間不得低於30分鍾。
1.6、 其他諸如生產協助、臨時勤務等。
2、 保安上班時間的形象要求:
2.1、 著裝整潔、規范。上衣衣扣不得隨意解開,夏裝上衣必須按要求插入褲中。
2.2、 上班時間必須穿黑色皮鞋。
2.3、 總經理、廠長出入廠門,值班室保安必須在值班室門口排列整齊,敬禮歡迎或放行。
2.4、 對來訪客戶或客人要禮貌用語、言簡意賅、不亢不卑。
3、 保安人員編制及排班:
3.1、 所有保安必須在廠內食宿,需要外出在外留宿者必須先行請假。
3.2、 公司保安隊設隊長一名,副隊長一名,保安員若干名。
3.3、 保安員受保安隊長領導,保安隊長不在時,由副隊長代行隊長職責,保安隊長直接對廠長匯報工作。
3.4、
保安上班採用三班輪值制,每班8個小時,早班7:00~15:00,中班15:00~23:00,夜班23:00~7:00,每班至少2人,接班人員須提前15分鍾與上一班進行交接。
3.5、 倒班每10天一次,倒班次序為早轉晚,中轉早,晚轉中。
3.6、 保安隊長要隨時檢查、監督保安員的工作和廠內外安全防範情況。
4、 保安員必須嚴格遵守廠規廠紀,並嚴格按照廠規廠紀的要求對違反廠規廠紀的員工在授權范圍內執行處罰。
4.1、
考勤監督:保安員必須在早上7:30~8:00,12:00~12:30,13:00~13:30,17:30~18:00對員工考勤進行監督,對幫他人代打卡者、考勤作弊者進行處罰。
4.2、 就餐監督:保安員必須在就餐時間對公司員工就餐情況進行監督,配合食堂對浪費食物者進行處罰。
4.3、 行為監督:對廠區內不符合廠規廠紀的行為進行處罰。
4.4、 車間辦公室監督:對車間、辦公室內不符合廠規廠紀的行為進行處罰。
5、
出入登記:公司對出入工廠的人、車、物實行嚴格的登記制度,所有出入人、車、物的時間由保安員據實填寫。任何拒絕登記的,保安員有權拒絕其出入。
5.1、
人員登記:任何出入工廠大門的人員,包括本公司員工都必須自覺履行出入登記手續。本公司員工出入大門只須簽名,同時將廠牌壓在保安值班室。外來人員須出示有效證件(身份證、駕駛證或廠牌),親自填寫姓名及證件號碼。同時將有效證件押在保安值班室,領取《臨時出入證》,離廠時,拿《臨時出入證》換取自己的有效證件。
5.2、 車輛及貨物登記:出入工廠大門的車輛,必須履行登記手續。所有車輛的車牌號由保安員據實填寫。
5.2.1、
外部小車或客車:須由車輛駕駛員出示有效證件(身份證、駕駛證或廠牌),親自填寫姓名及身份證號碼,以及隨車人員數量、姓名(根據情況)等。同時將有效證件押在保安值班室,領取《臨時出入證》,離廠時,拿《臨時出入證》換取自己的有效證件。
5.2.2、
外部貨車:須由車輛駕駛員出示有效證件(身份證、駕駛證或廠牌),親自填寫姓名及身份證號碼,以及隨車人員數量和姓名(根據情況)、隨車貨物名稱和數量等。同時將有效證件押在保安值班室,領取《臨時出入證》,離廠時,拿《臨時出入證》換取自己的有效證件。
5.2.3、 內部小車或客車:由保安員車填寫隨車人員數量、姓名(根據情況)等。
5.2.4、 內部貨車:由保安員車填寫隨車人員數量和姓名、隨車貨物名稱和數量等。
5.3、 《出入登記》分兩本,分為單日登記、雙日登記,每日《出入登記》必須在次日8:30前交廠長處,同時將前日《出入登記》領走。
6、
突發情況緊急集合:在公司出現緊急情況時,由廠長吹號執行緊急集合,所有保安和組長及組長以上幹部必須在10分鍾內在工廠停車場緊急集合,保安員須維持好秩序,由廠長確定後續事宜。
7、
每日的放行條、處罰單必須在次日8:30前交廠長處。保安隊長每周一早上12:00前將上周工作總結交給廠長,每月一號早上12:00前將上月工作總結交給廠長。
8、 定時巡邏:保安員須每隔30分鍾在車間周圍、車間內部、辦公室、工廠周圍進行巡邏和巡查,對可疑情況和處罰情況進行記錄。
㈦ 大型商場里保安主要是干什麼的
打人的。
㈧ 商場物業保安員工作職責是什麼
商場物業安保部職責
1、負責商場各階段消防安全工作的計劃編制、檢查落實和總結。
2、對廠商的展位、商品防盜、防火安全負全責。
3每日巡視門窗、玻璃、牆壁、地面、屋面等是否完好、整潔。
4、認真審核裝修廠商的消防情況,對現場的煙感、噴淋進行檢查,必免移位和損壞。審核裝修廠商是否裝修手續劉全,是否按照規定施工。
5、認真做好無煙商場的管理工作。巡視時發現動用明火,要檢查是否持有動火許可證.如有,則應有專業消防人員在現場實施監護,如無立即制止,並通知到有關部門辦理動用明火手續。
6、認真檢查各樓層及所有消防器材是否完好。
7、巡視有無煙味、焦糊味等有無酒精等易燃易爆物品泄漏之味。
8、加強商場公共設施的保護,阻止顧客亂寫亂畫、敲擊和損壞,對造成後果的要報部門主管處理。
9、排放好責任區內的車輛,並加強看管,防止被盜。
10、對違禁電梯上貨、無人照看小孩上電梯者,要婉言謝絕,保證人員及電梯安全。
11、商品出門一律憑出門證,出門證上要有商管部樓層管理人員簽字的手續放可予以放行,無正當手續的扣貨後,要及時匯報部門主管處理。
12、夜班保安必須提前十五分鍾上崗,與白班進行交接班時,以書面記錄情況作為處理問題的衣據,並詳細檢查各大門鎖,填寫好交接班記錄。
13、展位如有在晚上裝修的,要派專門人員在現場實施監護,對進出人員應檢查有無出入證,對沒有出入證的一律逐出場外。防止展位貨品的丟失。
14、夜班每隔30-40分鍾,必須全面對商場進行檢查,並填寫各樓層巡視表。檢查廠家電源是否關閉,有無氣味和煙頭等不安全隱患。
15、堅持全天對營業區消防巡迴巡視檢查,每小時巡視檢查次數不得少於一次,同時配合做好治安防範工作,夜班須對商場和單位外圍進行消防巡查1-2次。
16、嚴格按照巡場六要素及巡場規范做好商場巡場工作,消防員可單獨或在安全部安全員的配合下進行消防檢查和巡場。
17、巡場過程中不得任意離開商場,在班前和班中不得飲酒,任何時間不得在禁煙場所吸煙。
18、在巡視、檢查、值班等工作中對發現的火災隱患、治安隱患、發生的安全事故等必須追查到底,並形成書面材料上報。同時在應急處理過程中必須及時上報上級領導。
19、對重點防火部位及各經營戶進行日常性消防監督檢查,其包括防火間距是否佔用,消防通道是否暢通,防火卷簾門運行狀態是否良好,滅火器材是否完好,有無被挪作他用,消火栓被傢具或雜物遮擋情況,是否影響使用,防火安全隱患死角存在情況等。
20、定期組織義務消防隊訓練,做好消防安全宣傳工作,主動與各部門之間進行溝通與合作。開好每周部門例會,並做好記錄。
21、協調與主管上級機關及轄區中隊的業務聯系,多頭並舉,齊抓共管,在公安消防部門的指導和幫助下改進消防工作。
22、及時處理好各類突發事件的發生。
23、認真完成上級交辦的其它工作。
㈨ 首次做商場保安特勤需要什麼條件
1.個人意願,喜歡抄從事保襲安行業工作
2.面試,具有初中以上文化程度,年齡在18-35周歲,身體健康,男性1.70米以上,女性1.60米以上,雙眼視力1.0以上
3.沒有未了結的民,刑事案件證明
4.培訓,面試合格後,到保安公司參加培訓,保安公司有相關專業人員對從業者進行培訓,包括保安專業知識,法律知識,現場急救,保安禮儀等等。培訓合格後取得由公安機關頒發的《保安員資格證》,才能上崗就業。
廣東中保維安保安服務有限公司深圳保安公司深圳保安服務公司是廣東省首屆保安服務行業大會先進集體單位,海外保安集團核心成員單位,中國保安協會和廣東保安協會會員單位,通過行業內多項質量認證,擁有員工數千人,公司管理人員皆為保安服務行業的職業經理人,專注於智慧安防,移動安防,遠程安防,綜合安保服務。
作為專業保安服務提供商,公司始終堅持專注安全,用心服務,追求卓越,為客戶提供個性化安保服務,定製保安服務,臨時保保安服務,商務特勤服務,物業保安服務,安保服務,工廠保安服務,商場保安服務,企業保安服務等高品質的安保服務。
㈩ 大型商場里的保安主要做什麼工作
巡邏,管理監控,發生突發事件疏散人群保護現場啊等等,一般做商場保安都是專業經過培訓的保安,上海的太安盛世保安,他們就給好幾家商場大樓派駐過保安呢