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商場里租的櫃台怎麼管理

發布時間: 2021-03-15 10:11:19

❶ 一個商場,超市在裡面,櫃台在外面,我們是租賃櫃台,要服從超市策劃的管理嗎

關鍵是你的櫃台是不是超市的歸屬區域,這個歸屬,得從它跟商場的合同關繫上確認。
所以,你可以到商場物業處聯系一下,看看你的櫃台屬於商場直屬的櫃台,還是超市租賃范圍的櫃台。

❷ 如何在商場租櫃台

商場管理制度:某百貨商場專櫃商品日常管理

一、統一收銀工作流程

(一)顧客購物時由各專櫃服務人員統一開具銷售小票;

(二)顧客憑銷售小票到收銀台付款;

(三)顧客付款後憑蓋有公章及私章的銷售小票及電腦單取貨;

(四)顧客憑電腦小票在收銀台(或總服務台)開具發票。

二、專櫃每班批定專人負責,每專櫃應指定質量價格負責人並在櫃台指定位置上明示給顧客。

三、各櫃台應建立《商品資金管理手冊》,並根據需要設立存數記數本專櫃營業員應在每日9:00(營業時間)前將《商品資金管理手冊》上交樓層辦公室,由樓面管理人員送交財務。

四、專櫃盤點

(一)每月盤點時間應與商場盤點時間一致

(二)每月其他時間盤點的櫃台,應在營業時間以外進行,並提前報樓層經理批准

(三)盤點盈負上專櫃自行承擔

五、專櫃庫存控制

(一)樓層指定專櫃應建立《缺斷貨登記本》專櫃營業員在每日早9:00前進行登記。樓面管理人員對指定櫃台進行每周兩次的抽查。

(二)指定原則——滿足下列條件之一者定為指定專櫃一般經銷商;經營規模小,不正規的專櫃;經常發生斷缺貨且補貨不及時的專櫃。

(三)非指定專櫃每月覆蓋檢查一次

(四)違約責任

如發現專櫃商品在本商場斷貨二天以上而其他商場有售的情況,每一品種收取500元以上違約金,如發生專櫃商品斷貨較多(每品牌斷貨品種超過20%)且斷貨時間長(超過半個月),除須交納上述違約金外,將取消該品牌的合同經營范圍。

六、專櫃的銷售管理(自營櫃相同)

(一)正常銷售

1、專櫃營業員應正確填寫銷售小票(一式三聯),銷售小票應有以下內容:

(1)櫃號、日期、商品名稱、條形碼或小類碼;

(2)單價、數量、金額、合計金額、營業員全名(不得以工號代替)。要求:項目齊全、字體工整、不得塗改,數字填寫不得連筆。營業員應面帶微笑,用雙手將銷售小票撕成單張),並提示顧客如需要發票在收銀台開具;

2、營業員在發貨前應認真核對銷售小票(是否加蓋收款章和收銀員私章和電腦小票不符,應要求收銀員重新列印電腦小票;

3、小票填寫統一用雙面復寫紙,禁止用單面復寫紙,並隨時檢查更換復寫紙,保持小票清晰一致;

4、如遇停電或特殊情況,收銀員不能入機的,可以在銷售小票上蓋收銀專用章和私章,先行收款,後補入機,但須通知櫃台營業員。可開具發票留給顧客作為購物憑證。

(二)商品優惠、打折

商品優惠、打折時,須請示樓面管理人員並簽字,如優惠、打折商品為一種時,可寫在一張銷售小票上,銷售小票單價一欄填寫原價,在合計欄上方註明「XX折優惠」或「優惠XX元」,合計欄填寫打折優惠以後的價格。如優惠、打折商品為幾種時,且優惠額、打折率不同,則必要分單填寫銷售小票。不允許在一張銷售小票上出現一種商品打折,一種商品不打折的現象。單品管理櫃台需使用許可權卡,非單品櫃台管理員須在銷售小票上簽名。

(三)顧客的退貨或換貨

1、專櫃營業員應本著積極熱情的態度及時處理顧客的退貨和換貨,首先核對銷售憑證,符合商場規定的並在自己許可權范圍內,應立即給顧客處理品。不能處理的及時帶顧客到總服務台解決問題,不得以任何理由有意拖延或推卸責任;

2、用紅筆(紅色復寫紙)填寫銷售小票(一式三聯),簡單寫明退、換原因。顧客持退貨小票及原購買憑證(電腦小票或發票),管理人員應核對顧客的原始憑證;

3、樓面管理人員辦理退換貨時,需核對顧客使用何種方式付款並做好相應的顧客原有的購物憑證如訂在收銀自存聯上。銷售小票的保存期為三個月。

(四)相關責任

1、櫃台營業員所開售貨小票內容完整、金額正確,由於收銀員未審核單據,而導致少收或收錯款的,由收銀員賠償其金額,並在業績報告做扣分處理。櫃台營業員也做相應的扣分處理;

2、櫃台營業員所開銷售小票不符規定,收銀員又未審核出錯誤,而導致少收款或收錯款的,其損失由收銀員和營業員按勞70%和30%的比例作出賠償。營業員和收銀員分別須在業績報告扣5-10分;

3、櫃台營業員所開銷售小票不符合規定,收銀員審核發現後,須在銷售小票第二聯用紅筆在錯誤處打「X」,並將第二聯返還到櫃台。這時營業員必須檢查核對,並重新開具正確的售貨小票送交收銀台。如營業員只在返回的第二聯作出更改,而沒有重新開具小票時,收銀員可通知樓層管理人員處理;

4、櫃台營業員接到收銀員返還的第二聯小票後,為推卸責任而要求顧客到收銀台取第三聯小票的,收銀員可通知樓層管理人員處理;

5、收銀員每日將櫃台填寫錯誤的售貨小票第三聯交收銀部,由收銀部統一整理後還到各樓層進行處理;

6、收銀員只有審核單據的權利,而不能在銷售小票上作任何更改,否則酌情扣5-10分;

7、一經發現銷售小票有誤,收銀員必須將第三聯暫扣,如發現收銀員未暫扣小票的,按違紀處理,每次扣5分;

8、專櫃營業員、促銷員嚴禁代顧客到收銀台交款,一經發現通知樓層管理人員處理。

七、內部員工購買及批量購買商品優惠打折的規定

(一)專櫃進行批量打折優惠必須經過樓面管理人員的批准,專櫃提出的批量優惠打折,損失金額由專櫃承擔;

(二)批量購買商品需商場承擔點數的,應事前請示商場總經理批准,並填寫《專櫃優惠打折申請表》(一式三份,專櫃、樓層、財務各一份在每月25日前上交財務)(三)內部員工購買專櫃商品,應寫書面申請,商場總經理簽字,經樓面管理人員於專櫃協商,原則上進入電腦優惠打折。

八、專櫃商品的安全

(一)專櫃營業員上班時間不得將私人物品帶入櫃台,下班時應自覺接受商場防損部門的檢查;

(二)專櫃營業員應在晚上下班前,將貴重商品妥善保管;

(三)專櫃撤櫃離場時,應自覺接受防損及樓面管理人員的共同檢查。

❸ 在大商場租櫃台,怎樣操作

找經理談:
1.進場抄費
2.租金
3.結算(是商場代收還是自己櫃台收銀,假如是商場代收那那結算時間.周期是怎麼樣的?一般商場代收和專櫃結算都是一個月)
4.裝修---要是商場有櫃台就不用自己裝修了,如果商場要求裝修,就要自己弄。
5.專櫃的服裝---有的商場要求你買他的商場服裝(目的統一形象)
6.專櫃的服務員商場是否收管理費

❹ 商場櫃台銷售管理有哪些方法

1.首先確定經營項目,有的商場是一櫃台形式出租的,你就去相關部門要辦理營業執照專。
2.超市一般情況屬下你只要跟超市簽訂好合同就可以了,交一此進場費。每啊超市要求不同,有些嚴格一點要求產品合格檢驗之類的證書才可以進場。
3.其他的就是產品合格 誠信合法經營遵守超市規定搞好人際關系,制訂銷售計劃、
超市往往伴隨居住區而生,擁有聚集人氣的先天優勢。但有些超市在招商時存在一些陷阱,因為商場要收的各種費用還有很多,沒經驗的人和商場合作,一定要在簽合同前問清楚、談好各項費用的金額,並寫入合同內。
大部份商場要收的費用如下:

1、押金:最少相等於一個月的租金
2、租金:最少預交一個月租金
3、進場費:最少相當於一個月的租金或以上
4、開業禮儀費:200元以上
5、開業贊助:200元以上
6、設備折舊費:每月100元以上
7、耗材費:銷售額的5%以上
8、管理費:5元/平方米以上
9、扣點:銷售額的5%以上
10、營業員工衣、識別證
11、保證金:1000元以上
12、節日贊助:五一、十一、國慶、店慶、春節,200元/節以上。

❺ 租商場櫃台和商場管理人談合同,都需要談些什麼,問些什麼問題,沒做過這些,所以不懂,希望有懂行的幫下

商場管理制度:某百貨商場專櫃商品日常管理

一、統一收銀工作流程

(一)顧客購物時由各專櫃服務人員統一開具銷售小票;

(二)顧客憑銷售小票到收銀台付款;

(三)顧客付款後憑蓋有公章及私章的銷售小票及電腦單取貨;

(四)顧客憑電腦小票在收銀台(或總服務台)開具發票。

二、專櫃每班批定專人負責,每專櫃應指定質量價格負責人並在櫃台指定位置上明示給顧客。

三、各櫃台應建立《商品資金管理手冊》,並根據需要設立存數記數本專櫃營業員應在每日9:00(營業時間)前將《商品資金管理手冊》上交樓層辦公室,由樓面管理人員送交財務。

四、專櫃盤點

(一)每月盤點時間應與商場盤點時間一致

(二)每月其他時間盤點的櫃台,應在營業時間以外進行,並提前報樓層經理批准

(三)盤點盈負上專櫃自行承擔

五、專櫃庫存控制

(一)樓層指定專櫃應建立《缺斷貨登記本》專櫃營業員在每日早9:00前進行登記。樓面管理人員對指定櫃台進行每周兩次的抽查。

(二)指定原則——滿足下列條件之一者定為指定專櫃一般經銷商;經營規模小,不正規的專櫃;經常發生斷缺貨且補貨不及時的專櫃。

(三)非指定專櫃每月覆蓋檢查一次

(四)違約責任

如發現專櫃商品在本商場斷貨二天以上而其他商場有售的情況,每一品種收取500元以上違約金,如發生專櫃商品斷貨較多(每品牌斷貨品種超過20%)且斷貨時間長(超過半個月),除須交納上述違約金外,將取消該品牌的合同經營范圍。

六、專櫃的銷售管理(自營櫃相同)

(一)正常銷售

1、專櫃營業員應正確填寫銷售小票(一式三聯),銷售小票應有以下內容:

(1)櫃號、日期、商品名稱、條形碼或小類碼;

(2)單價、數量、金額、合計金額、營業員全名(不得以工號代替)。要求:項目齊全、字體工整、不得塗改,數字填寫不得連筆。營業員應面帶微笑,用雙手將銷售小票撕成單張),並提示顧客如需要發票在收銀台開具;

2、營業員在發貨前應認真核對銷售小票(是否加蓋收款章和收銀員私章和電腦小票不符,應要求收銀員重新列印電腦小票;

3、小票填寫統一用雙面復寫紙,禁止用單面復寫紙,並隨時檢查更換復寫紙,保持小票清晰一致;

4、如遇停電或特殊情況,收銀員不能入機的,可以在銷售小票上蓋收銀專用章和私章,先行收款,後補入機,但須通知櫃台營業員。可開具發票留給顧客作為購物憑證。

(二)商品優惠、打折

商品優惠、打折時,須請示樓面管理人員並簽字,如優惠、打折商品為一種時,可寫在一張銷售小票上,銷售小票單價一欄填寫原價,在合計欄上方註明「XX折優惠」或「優惠XX元」,合計欄填寫打折優惠以後的價格。如優惠、打折商品為幾種時,且優惠額、打折率不同,則必要分單填寫銷售小票。不允許在一張銷售小票上出現一種商品打折,一種商品不打折的現象。單品管理櫃台需使用許可權卡,非單品櫃台管理員須在銷售小票上簽名。

(三)顧客的退貨或換貨

1、專櫃營業員應本著積極熱情的態度及時處理顧客的退貨和換貨,首先核對銷售憑證,符合商場規定的並在自己許可權范圍內,應立即給顧客處理品。不能處理的及時帶顧客到總服務台解決問題,不得以任何理由有意拖延或推卸責任;

2、用紅筆(紅色復寫紙)填寫銷售小票(一式三聯),簡單寫明退、換原因。顧客持退貨小票及原購買憑證(電腦小票或發票),管理人員應核對顧客的原始憑證;

3、樓面管理人員辦理退換貨時,需核對顧客使用何種方式付款並做好相應的顧客原有的購物憑證如訂在收銀自存聯上。銷售小票的保存期為三個月。

(四)相關責任

1、櫃台營業員所開售貨小票內容完整、金額正確,由於收銀員未審核單據,而導致少收或收錯款的,由收銀員賠償其金額,並在業績報告做扣分處理。櫃台營業員也做相應的扣分處理;

2、櫃台營業員所開銷售小票不符規定,收銀員又未審核出錯誤,而導致少收款或收錯款的,其損失由收銀員和營業員按勞70%和30%的比例作出賠償。營業員和收銀員分別須在業績報告扣5-10分;

3、櫃台營業員所開銷售小票不符合規定,收銀員審核發現後,須在銷售小票第二聯用紅筆在錯誤處打「X」,並將第二聯返還到櫃台。這時營業員必須檢查核對,並重新開具正確的售貨小票送交收銀台。如營業員只在返回的第二聯作出更改,而沒有重新開具小票時,收銀員可通知樓層管理人員處理;

4、櫃台營業員接到收銀員返還的第二聯小票後,為推卸責任而要求顧客到收銀台取第三聯小票的,收銀員可通知樓層管理人員處理;

5、收銀員每日將櫃台填寫錯誤的售貨小票第三聯交收銀部,由收銀部統一整理後還到各樓層進行處理;

6、收銀員只有審核單據的權利,而不能在銷售小票上作任何更改,否則酌情扣5-10分;

7、一經發現銷售小票有誤,收銀員必須將第三聯暫扣,如發現收銀員未

❻ 想在商場租個櫃台具體是怎麼操作的

看你做的是什麼項目,比如是服裝,直接和商場服裝部聯系就可以了,我這里是要入場費的,一般在5-10萬,其中包括了保證金,但是不包括租金和其他的費用,還有你要有服裝類的代理權相關的資料證明.

❼ 在大商場租櫃台,怎樣操作

找經理談:
1.進場費
2.租金
3.結算(是商場代收還是自己櫃台收銀,假如是商場代收那那專結算時間.周期是怎麼樣的屬?一般商場代收和專櫃結算都是一個月)
4.裝修---要是商場有櫃台就不用自己裝修了,如果商場要求裝修,就要自己弄。
5.專櫃的服裝---有的商場要求你買他的商場服裝(目的統一形象)
6.專櫃的服務員商場是否收管理費

❽ 我在一個商場門租了個櫃台,管理人一直找我麻煩,我該怎麼辦

1.找其他管理員協調。
2.換家商場,這種惡性競爭也呆不了多久的。

❾ 在商場里租賃櫃台經營 需要辦理營業執照嗎

在商場里租賃櫃台經營
需要辦理營業執照.

❿ 在大型商場里租個店面有哪些問題需要注意

在商場租店做生意首先要考慮的是商場的地段好壞,人流是否大,人氣興旺是生意興隆的前提。其次是根據從事的行業在商場內選擇地勢好的門店,好地利有事半功倍的效果。

再就是要和商場談好價格,全面詳細了解商場規則,至於送禮公關就沒必要,但租金等重要事項要以合同形式固定下來,以免日後產生糾紛。最後就是開業前做好裝修進貨准備祝你生意興隆。

(10)商場里租的櫃台怎麼管理擴展閱讀:

租賃櫃台經營活動管理辦法

第1條為加強對租賃櫃台經營活動的監督管理,維護社會經濟秩序,保障消費者和出租、承租雙方的合法權益,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律法規的規定,制定本辦法。

第2條本辦法所稱租賃櫃台經營活動是指商業(包括服務業)企業或者個體工商戶(以下簡稱出租方),將自有或者自用的部分商業櫃台及相關的營業場地和設施交由其他商業(包括服務業)企業、生產企業或者個體工商戶(以下簡稱承租方)從事經營活動,並收取一定租金或者報酬的行為。

第3條出租、承租雙方必須遵守本辦法的規定。

第4條出租方、承租方必須是經工商行政管理機關核准登記的企業或者個體工商戶。

第5條出租方與承租方必須簽訂書面合同,對租賃櫃台的數量、經營項目、租賃期限、租金或者報酬、違約責任及雙方其他的權利、義務作出明確規定。

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