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蘇寧易購清鎮華茂商場店怎麼樣

發布時間: 2021-03-02 02:40:24

Ⅰ 蘇寧易購的品牌怎麼樣

1990年,蘇寧開始創業之路,歷經空調專營、綜合電器連鎖、全品類互聯網零售三個階段,目前在中國和日本擁有兩家上市公司,年銷售規模超過3000億元,員工18萬人,是中國最大的商業企業,位列中國民營企業前三強。蘇寧雲商1990年創立於中國南京,是中國商業的領先者,國家商務部重點培育的「全國15家大型商業企業集團」之一,中國最大的商業零售企業。2004年7月,蘇寧雲商(蘇寧電器(002024))在深交所上市,成為國內首家IPO上市的家電連鎖企業,市場價值位居全球家電連鎖企業前列,連鎖網路覆蓋海內外600多個城市,中國香港和日本東京、大阪地區,擁有1700多家店面,海內外銷售規模2300億元,員工總數18萬人,先後入選《福布斯》亞洲企業50 強、全球2000大企業中國零售業第一,中國民營企業前三強,品牌價值815.68億元。連鎖發展以消費者需求為核心,蘇寧電器不斷創新店面模式,從第一代空調專營店發展到第七代超級旗艦店(EXPO),並形成了以超級旗艦店、旗艦店為主,中心店、社區店、精品店、鄉鎮店相互補充的店面業態組合,遍布城鄉的連鎖網路,為中國億萬家庭提供方便、快捷、周到的家電生活服務。在國內市場領先的基礎上,2009年,為了積累國際化經營的經驗,並吸收海外電器連鎖行業優秀的經營管理理念,蘇寧電器收購了日本LAOX公司。同年12月,蘇寧電器收購香港鐳射電器,進入香港市場,並將以香港為海外發展的橋頭堡,探索國際化經營的道路。本著穩健快速、標准化復制的開發方針,蘇寧電器形成了「租、建、購、並」四位一體、立體化開發的格局,保持穩健、快速的發展態勢,建立了覆蓋直轄市—省會城市—副省級城市—地級城市—發達縣級城市—鄉鎮六級市場的連鎖網路。為構建穩定、優質的旗艦店經營平台,蘇寧電器以店面標准化為基礎,通過自建開發、委託開發等方式,在南京、北京、上海、天津、重慶、成都、長春、青島等數十個一、二級市場核心商圈全力推進自建旗艦店開發。預計到2020年,連鎖店網路規模將突破3500家,銷售規模突破3500億元。市場經營整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器不斷堅持創新經營,拓展服務品類,承諾「品牌、價格、服務」一步到位,通過B2C、聯名卡、會員制營銷等方式,為消費者提供質優價廉的家電商品。目前經營的商品涵蓋空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼、OA辦公、廚衛等綜合品類。在實體網路開發的同時,蘇寧電器以「蘇寧易購」為品牌,全面加快虛擬網路的規劃與建設,計劃通過10年的運營和積累,達到3000億銷售規模,占據整個中國電子商務市場10%的份額,成為中國第一的電子商務公司。終端服務服務是蘇寧的唯一產品,顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位,為顧客提供涵蓋售前、售中、售後一體化的陽光服務。連鎖店服務——蘇寧電器以客戶體驗為導向,不斷創新店面環境與布局,制定了系列店面服務原則,率先推出5S服務模式,會員專區、VIP導購實現一站式購物。根據顧客多樣化需求,提供產品推薦、上門設計、延保承諾、家電顧問等服務。物流配送服務——物流是連鎖經營的核心競爭力。蘇寧電器在全國建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點全國三級物流網路體系,依託WMS、DPS、TMS、GPS等先進信息系統,實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑200公里,日最大配送能力20多萬台套,並率先推行准時制送貨,24小時送貨到戶。售後安維服務——本著「專業自營」的售後服務,蘇寧電器不斷拓展服務品類和精細服務,依託遍布城鄉的數千家售後服務網路,2萬多名專業服務工程師時刻響應顧客需求,24小時內快速上門,為顧客提供專業、可信賴的售後保障,成為中國最大的電器服務商。智慧蘇寧信息化是蘇寧電器的核心競爭力。蘇寧電器視信息化為企業神經系統,建立了集數據、語音、視頻、監控於一體的信息網路系統,包括全國三級網路與通訊應用架構,全國視頻會議、全國內部互聯互通電話、全國多媒體監控、全國數據中心等,實現了海內外300多個城市、數千個店面、物流、售後、客服終端運作和十多萬人的一體化管理。依託SAP/ERP系統,蘇寧電器完成了涵蓋B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、CallCenter等十多類、120多項的信息應用模塊開發,實現了「高效采銷運營、精益客戶服務、精細內部管理」三位一體的全流程信息管理,並致力於為消費者提供更加迅捷的購物體驗與智能化的家居生活。社會責任蘇寧的發展離不開國家和社會的關心和支持。蘇寧電器始終銘記打造民族商業品牌的使命,努力通過自身發展促進中國零售業的提升,協同中國製造走向世界。作為一名負責任的企業公民,蘇寧電器通過吸納就業、繳納稅收、慈善公益等方式,不斷回饋與服務社會,為推動經濟發展與社會和諧奉獻力量。目前累計納稅近百億元,直接解決就業15萬人,間接支撐就業人數上百萬,多次榮獲國家、省、市稅務部門頒布的納稅先進企業稱號,在各類公益慈善中累計捐贈4億多元。2006年,蘇寧創立「1+1陽光行—蘇寧社工志願者行動」,號召全體員工每人每年捐出1天工資用於慈善捐贈,每人每年奉獻1天時間參加社工服務,成為中國第一家將社會公益長期化、制度化推進的企業。「1+1陽光行」自啟動以來,全國共組建500多支志願者分隊,年平均活動人數15萬人次。發展規劃未來十年,蘇寧電器將堅持國內與國際、實體網路與虛擬網路同步拓展,持續保持穩健、高速的發展,依託營銷變革與服務優化,不斷提升供應鏈效率與顧客滿意度。到2020年,連鎖店總數將達3500家,銷售規模將達3500億元,網路銷售規模將達3000億元,同步以香港與日本市場為橋頭堡,探索海外市場發展,躋身世界一流企業行列!誓言「成為中國沃爾瑪」,蘇寧電器將始終以「打造民族商業品牌」為使命,持續創新發展,矢志成為中國最優秀的連鎖服務品牌!

Ⅱ 蘇寧易購怎麼樣

蘇寧易購的介紹:
蘇寧電器網上商城於2009年8月18日全新升級,此次改版整合了全球頂級的資源優勢,並攜手IBM聯手打造新一代的系統,建立了一個集購買、學習、交流於一體的社區,全面打造出一個專業的家電購物與咨詢的網站,旨在成為中國B2C市場最大的專業銷售3C、空調、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網購平台,並正式更名為蘇寧易購(https://www.suning.cn)。(騰訊網新聞)
從這個數據開看,還是和網路火起來的時間是符合的,蘇寧易購的確是蘇寧電器今年9月份上線的,那麼,作為一個新網站,我們應該從哪幾個方面去評價他到底好不好呢?
我從B2C核心的幾個方面上來比較一下:
一、商品:毫無疑問,蘇寧易購作為蘇寧電器的網購平台,商品的來源和價格無疑是行業內最正規的,藉助他們和商品供應商的良好的合作機制和采購價格,商品的售後服務無疑是最能得到保證的。這個我個人沒有親身經歷,倒是,聽一個家電的有名品牌的供應商說過,他們一般也不敢得罪蘇寧出去的客戶,蘇寧的客戶做不好了,他們在采購方面也過不舒服,現在產業鏈都是透明的,蘇寧是做客戶服務的,一直都在做會員服務和滿意,而且他們對投訴很敏感,所以一旦商品服務做不好,看起來是各個商家的問題,實質都會影響到他們采購的供應鏈,這一點,我想蘇寧電器,無論是實體店,還是他們網站的蘇寧易購,起碼在這一點上具有絕對的優勢。
那蘇寧易購商品的不足之處在哪呢?
我覺得無疑是一些業內價格較亂的產品上面,大家都知道,國內的一些產品市場價格比較亂,尤其是一些網站和小的代理商價格純粹是做到沒有利潤,這無疑是蘇寧易購在一些產品上面從價格上面,優勢體現不足,蘇寧易購網站首頁每月都放各種的促銷活動,我發現就是針對一些產品價格來打擊一些競爭對手的,比如前段時間,蘇寧易購的筆記本電腦,經常比其他網站高幾十,對於一些學生群體,這無疑就損失了很多的客戶,從蘇寧易購這段時間網站的促銷來看,他們立馬做了一些調整,比如和windows
7
和以舊換新來一起打價格,既然從價格上便宜不了多少,那享受以舊換新的話,不是便宜更多?暈死,這招比較狠呢!
2
無貨問題上:這一點蘇寧易購明顯的吃了虧,一般下完訂單無貨到也屬於正常的,正常辦理退換貨,但是問題是作為顧客可不這么認為,他認為店面有貨的網站一定有貨,這就存在這種情況:一個客戶從網站上下了訂單,然後是有貨的,但是這個商品只有一台了,同時店面的人也買走了,這樣不就沒貨了。網站的客戶到店面取貨時或者是過了配送時間後發現沒貨了,投訴就出來了,本來網購就存在問題都表面化的情況,而且一個小問題都會被放大,對網購也不放心,再加上是蘇寧的,自然,就會比其他網站退貨的情況更放大,這樣,現在網路
google一下問題都有了。
總結一下蘇寧易購的優點不足:
優點:
1
品牌好,蘇寧電器做到現在,一直是以品牌和服務取勝的,綜合他們的銷售和現在出現的問題來說,整體還是值得表揚的,尤其是他們的客服工作人,態度那個好,出了問題,罵死他們,態度依舊,鬧的自己沒脾氣!不管時間上怎麼樣,最終蘇寧易購都還是竟可能多的滿足顧客要求的,解決問題的質量還是很高!
2
同城配送能力:網購平台,脫離實體店的支撐,其實很難走下去的,對於蘇寧易購來說,藉助他們全國的實體店面的支撐,無論是店面檢驗產品,還是店面自提商品,都不會受空間的限制,網站下完單,就能到實體店去拿貨驗貨,包括一些大家電,尤其是空調這種半成品,必須要有技術安裝的過程,蘇寧易購無疑是最具有優勢的,今天買,明天就送,免費配送,免費安裝,完全和在實體店買是一樣的。速度和效率無疑是現在網購中最快的。
3
售後服務;剛是從品牌的角度上說了他們的服務,其他方面呢,我們來數數他們的資源
他們的全國售後電話4008365365和蘇寧易購的4008198198
,這是跑了和尚跑不了廟的電話,有問題打過去,他們的服務人員能隨時跟上,還有就是他們的在線客服,網站上有的。最後就是他們的論壇,他們這一點比其他網購的網站做的好,不管什麼問題,他們都不會刪帖,工作人員都會在第一時間把問題給解決掉,一直能有人維護,不想其他網站,反面的東西全部都刪掉,蘇寧的論壇基本很公正,其實這也反映了他們的心胸,有問題不可怕,重要的是解決不解決問題,他們能公開問題,本身就是蘇寧對服務的公眾監督的表現,這一點其他網購網站應該學習一下。

Ⅲ 蘇寧易購的東西怎麼樣

在蘇寧買了8000多TCR電視,幾個月就出問題,打售後電話說什麼上門調試要收30元費用,不給錢就不來,服務太差,以後在以不買蘇寧的東西了,

Ⅳ 蘇寧易購網上商城的東西是真的嗎

蘇寧易購宣稱自己平台的東西都是正品,但是還是存在不良商家會售賣假貨的,所以網購還內是要擦容亮雙眼。

蘇寧易購強項和主打是家用電器,但是據我分析家電等大件一般買回去怎樣也能用個5-10年吧,所以形成不了短期持續現金流,而日消品又是他的弱項,很難盈利,所以蘇寧要想追趕京東一定要加強日消和百貨

步伐越跨越大,越跨越廣,蘇寧在2019年繼續它的探險。

Ⅳ 蘇寧易購商場哪個省市有

蘇寧易購在全國各地都有市都有分店,不論是一線城市還是三線城市都開有分店,而且現在城鎮上都有開分店。

Ⅵ 蘇寧易購,店大欺客!!無良賣家!!欺騙消費者!!只說不做!!

蘇寧易購,抄惡心玩意襲!!!!!垃圾死了!!!買了個冰箱4月26日買的,反復延期,最後乾脆讓你辦退貨或者換貨,因為沒貨了,最後退錢吧,拖了很長時間,一直沒退錢,打客服,那客服重復著那些套話,個個堪稱極品,以後再不想看到蘇寧易購這四個字,提起來就反胃,讓人作嘔!!!!

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