商場促銷是什麼工作

Ⅰ 商場的促銷員是做什麼的

看看這個你就搞清楚了！
超市促銷員促銷行為動作分解
如今超市渠道已經成為市場經濟商品流通領域最重要的銷售環節之一，促銷這種銷售形式隨著超市業態的蓬勃發展，以其形式的多變性和利益的直觀性，逐漸被消費者認知和接受。然而，隨著人們對促銷認知的逐步提高，加之廠家商家愈演愈烈的惡性競爭，促銷已經成為消費者熟視無睹的「小技倆兒」，如果說對於廠家商家來說硬著頭皮搞促銷是因為「促銷是找死，不促銷是等死」的話。那我們的上帝——消費者，確實是被廠家商家此起彼伏進行的促銷「大戰」培育出來的「久經沙場」的優秀士兵，因為「沒有促銷等促銷，有了促銷比促銷，選了促銷看商標，看完商標看批號」已經成為眾多消費者的購買行為的「准原則」。
促銷員，這個伴隨促銷誕生的新興職業，由於其比之促銷形式和方法有著更多可控性的直觀效果，也成為廠家商家重點投入的焦點。然而，人畢竟不同於商品，有著其差異化的主觀能動性和個體差異，為了更好的統一思想、規范行為、增強業務素質、提高銷售執行力，促銷員培訓逐漸成為各廠家商家的重要手段之一。

如今，各廠家商家的促銷員培訓內容除了行業差異和產品不同，大部分總結起來不外乎以下幾點：

一、 企業文化培訓（企業介紹、企業發展史、企業榮譽、企業文化等）；

二、 產品知識培訓（產品名稱、產品規格、產品價格、產品特點、產品功能等）；

三、 規章制度培訓（崗位職責、薪資待遇、考勤制度、報表例會等）；

四、 促銷技能培訓（促銷技巧、促銷問答、促銷演練等）；

五、 激勵拓展培訓（哲理故事、交流討論、案例共享、互動游戲等）。

原則上看來大都如此，然而經過促銷活動的實戰檢驗，出來的結果卻是參差不齊；有的促銷員業績好，無論到哪個店，其促銷業績總是平穩，然而有的促銷員確是無論好店壞店，就是買不出成績來，無奈只能怪促銷員綜合素質不同和能力較差。這種現象確實成為困擾廠家商家在促銷員使用和管理方面的一個難題。那麼，好的促銷員是什麼樣的，對新手促銷員如何能使其盡快的掌握實用的促銷技巧呢？

筆者希望通過以下一則案例與大家共同探討對於促銷員促銷行為進行量化分解與實施的要點：

小李是一家乳品企業的促銷主管，最近公司組織了一次大型的終端促銷活動，要招聘150名臨時促銷員（在校大學生）進駐超市進行促銷，經過選拔和培訓，150名促銷員以3人一組進駐不同超市，然而活動沒幾天，促銷效果的差異性卻顯漏的十分明顯，有13組促銷員業績非常理想，而其它小組人員因業績較差涉及銷售提成利益問題，出現了要求與銷售業績好的小組輪換超市的要求，無奈之下，只好照做。然而，原本業績好的店卻出現了明顯下滑現象，幸好13個優秀小組雖然分到原本促銷業績較差的超市，但其業績卻有不同程度的提升。為保住促銷成果小李邀筆者共同探索其原因何在？

經過筆者與小李的3天市場走訪發現，那13個業績突出的優秀小組在人員分工與協作方面安排非常合理而有效，但最終要的是她們每個人都在互相交流和學習中總結出了超市促銷過程中相關階段的關鍵可、控制點，經過筆者整理為對促銷行為進行階段量化分解的流程，並付加以補充和實施確實起到了很好的效果，先將其成文與大家共同探討。

促銷行為階段量化分解流程：

一、 准備：（規范到位，設定目標）

1、物資准備：促銷服裝檢查；促銷台按標准擺放；產品生動陳列；品嘗物資擺放與連線（注意規范，不防礙消費者）；宣傳物資陳列（生動面面向消費者）；人員站位地點選擇（主通道、客流集中區宣傳引導等）等。

2、心理准備：調整自身工作狀態（自我激勵）；設定工作目標（實際且能激發自己工作熱情）；微笑聯系；自我放鬆（去衛生間或深呼吸等）。

二、 觀察（尋找目標消費者）：

1、 從上到下，由下而上：按此順序觀察可接觸范圍內的消費者，要點如下：

（1）穿著：服飾檔次（注重品牌與質地，「以貌取人」）；是否干凈得體考究；鞋子款式和干凈程度等。

（2） 判斷家庭角色：單身；以婚；夫婦；母子；家庭主婦；老人（根據產品適合人群和促銷目標消費者確定，尤其重視中年婦女為重點消費目標）。

（3） 購物籃或購物車內已選購物品：觀察其已選購物品的價格和數量（初步判斷其購買目標和消費水平）。

（4） 確定是否為目標顧客：根據以上觀察判斷是否為本次促銷產品的目標消費者。

三、 攔截（留住目標消費者）：

1、 問候：根據距離利用適度聲音問候，引起消費者注意。如：「您好，能幫您選購點什麼嗎？」，「您好，您需要選購XX產品嗎？」注意避免：「打擾您一下，我能給您介紹下XX產品嗎？」等帶有明顯推銷痕跡的話語出現。

2、 站位：消費者右側45 °站立，距離大於一臂，少於1.5米（此位置為生理學上便於消費者防禦和缺乏防衛性的心理安全位置〈商務禮儀〉）

3、 微笑：微笑的效果和禮貌再此就不必闡述。

四、 詢問（偵察目標消費者購買目的）：

1、 詢問是否選購促銷產品類商品：通過消費者目光和購物籃（車）內有無同類產品判斷，適度發問。

2、 詢問購買目的：送禮（朋友、家人、子女、老人）；自用；特殊用途（福利、宴會等）結合自己產品詢問其購買目的，最好以二選一形式出現，便於消費者回答，並不涉及到其隱私。例如：您是自己用還是給送人呢？

3、 詢問最終使用者是誰：詢問最終使用者是誰（自己、家人、孩子、老人、上級、朋友等等）以便針對消費者購買心理進行講述和推薦。

4、 感知消費者購買注重要點：直觀根據第一感覺和語言技巧，探知消費者選購注重的要點（品牌、認證、生產日期、價格等）

五、 互動（向消費者描述展示產品）：

1、 利用類比，闡述產品：闡述產品特點；突出區別與以前產品或同類產品的優點，但切記不能詆毀同類產品。比如：「您用過去屑的洗發水水吧，我們現在的產品與以前單純去屑的洗發水不同，是以調理為主，滋養頭皮表皮組織，控制油脂均衡分泌，使之不產生頭皮屑，從而達到去屑、止屑的效果。」

2、 生動展示，量出砝碼：將產品最為生動的一面展示給消費者。如「國家免檢標志」、「中國名牌標志」等相關權威認證畫面和文字。

3、 階段詢問，誘到互動：避免「王婆賣瓜」式的滔滔不絕講述，適時3－5句話與消費者產生問答互動，關鍵信息給予「是否」式問答，有消費者說出給予肯定回應。例如：「皂角，自古就被我國中醫認為是治療皮屑和皮膚斑的良葯，你說是吧？」

4、 引導消費者關注問題由消費者自己解答：同上，對於消費者關注的問題，以問答式或「是否」式問題，由消費者自己得出結論。

六、 誘導（拋出活動政策優惠利益）：

1、 活動優惠政策：注重突出此次活動的優惠政策，並強調活動優惠期限或數量，強化購買慾望。

2、 比照促銷前產品自然條件：比照同類產品自然條件（規格、價格等）或自己產品前期情況，對促銷優惠政策予以強化。

七、 算帳（給出實惠比照）：

1、 合算成本，突出節省或多得部分：突出促銷優惠政策帶來的節省費用成本數字或贈品、捆綁品、試用品等的價格，造成最大化的節省數字。

2、 按計量平均消費者使用成本：對於關注價格為主的消費者，按使用期限等計量單位核算計量單位成本，最小化價格因素影響。

八、 契機（抓住成交機會）：

1、 聆聽消費者的選購暗語：注意消費者的面部表情表化和眼神變化，通過消費者神態和動作、語言發覺消費者關注要點和決定購買的契機。

2、 區分消費著類型：區分「實惠型」；「自以為是型」；「猶豫型」、「自主型」等眾多類型消費者，並通過相應策略進行促動。（此點筆者將另發淺見闡述）

3、 適時拋出購買請求：選擇出現的消費者購買徵兆，拋出請求其購買要求，促成消費者購買行為的發生。

九、 施壓（促成選購行為發生）：

1、 利用語言技巧，化結消費者疑慮：利用「數量選擇式」問題進行勸導，促成消費者選購決定，並避免「是否式」問題造成消費者放棄。例如「您看您既然這么了解XX產品，那您看您是買一件還是兩件呢？」

2、 適度施加購買量的壓力：對於「猶豫型」和「瀏覽型」消費者，應不能放棄，適度增加其購買壓力。例如：「您看您看了這么長時間，一看就是個行家，您看這么好的產品您是不是都覺得必須買一件了，也算幫我一個忙啊！」

十、 提示（闡述使用方法和注意事項）：

1、 闡述使用方法：在消費者決定購買的同時，幫助消費者拿取產品，並遞予消費者（手裡、購物筐、購物車等；大件產品應幫助顧客運送）並即使說明使用方法。

2、 說明注意事項：同上並重點闡述。

十一、 推薦（幫助找尋下一購買目標和提供建議）：

1、 詢問其它購買目標：購買決定並將產品交予消費者後應主動詢問是否可以為其提供其它幫助和服務。以便拉近與消費者的客情關系，並確保消費者不會因被動接受產品而實際不發生購買行為。

2、 投其所好提供參考意見和內部消息：針對消費者身份和特徵（家庭角色、年齡等）提供相關促銷信息。加強消費者的好感度確保實際購買付帳行為的發生。

十二、 延續（製造再次購買機會）：

1、 感謝選購：陪同消費者一段距離，並表示感謝選購產品，希望使用後多提使用意見和建議，同時對促銷員的工作有什麼建議和意見，拉近關系，取保付帳！

2、 製造下次購買機會：感謝後提出如果使用好或感覺不錯，歡迎下次再選購本產品。

3、 製造擴展購買機會：希望使用後感覺不錯提為宣傳以下，推薦給親戚朋友等。

綜上，對促銷行為進行階段量化分解從文字上表述為十二個關鍵點，但在實際運用中不應循規蹈矩，而應靈活運用，同時促銷實際過程受地理位置、時間、店面管理等諸多因素限制，不能一概而論，但對關鍵點的講述和訓練，應通過促銷培訓形式階段進行並即時總結歸納，使每個促銷員領悟關鍵點的重要意義，從而應用量化管理來規范和提升其促銷執行和把控能力。

Ⅱ 促銷是做什麼的

促銷員是要多說話的,不然怎麼叫促銷呢,相信也看過不少商場里促銷人員,其實版工作也很權簡單,就是要喊喊口號,比如有什麼活動,有什麼優惠啊,來吸引顧客,有顧客來了解就介紹產品之類的,一般都是有底薪的.我有朋友曾在超市做過牛奶促銷的.

Ⅲ 商場導購員的日常工作主要是什麼

商場導購員主要工作如下：
1、了解企業的經營理念，企業文化以及所銷售商品的特點。
2、學習並掌握一定的銷售禮儀與技術。
3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，並幫助其做出恰當的選擇。
5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買願望，提升賣場的營業額。
6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業形象，提高企業及品牌的知名度。
7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，並將信息反饋給企業，以幫助企業改善經營策略和服務水平。
8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息，並將信息反饋給企業，為企業的經營決策提供參考。
9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專櫃銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符。
10、提高安全防範意識，加強責任心，確保營業時間專櫃貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。
11、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作。
12、遵守企業的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上司交付的各項工作。

Ⅳ 大商場里的臨時促銷員是什麼樣的一種職業，主要做什麼樣的工作

假日促銷，已經是各企業所看好的銷售手段；同時這幾年的假日促銷也給企業帶來的豐碩收獲，讓企業對這一營銷方式越來越青睞。談到假日促銷，就不能不談臨時促銷員；臨時促銷員，顧名思義就是企業在銷售旺季或節假日為應付銷售高峰而臨時僱傭的促銷員，臨時促銷員的主要作用不是直接銷售，而是協助正式促銷員做些輔助工作。這幾年隨著五一、國慶長假政策的實行，使得假日促銷非常火暴，在這些促銷促銷活動中，企業僱傭臨時促銷員已經是司空見慣的事了，臨時促銷員也充當了假日促銷銷售力量的一支生力軍。即使如此，各企業也由於種種觀念的原因，並沒有完全用好這些臨時促銷員，換句話說，臨時促銷員並沒有發揮其的最大作用。在今年國慶來臨之前，筆者就這一問題做一分析。 一、臨時促銷員的招聘 目前大多企業對臨時促銷員的招聘存在兩個問題：一是對招聘人員臨頭抱佛腳，明天用人，今天才去「找」人，是找人而不是招人；二是發布招聘信息也就是在促銷前夕的商場門口、校園等地方張貼招聘啟事，平時沒有儲備優秀臨時促銷員的想法。五一某家電企業在招聘臨時促銷員時，只在五一前的一個星期在商場門口發布了招聘信息，最後招到的人員幾乎全是下崗工人和部分在校學生。看起來該企業這樣的招聘方式即簡單又省力，但在促銷活動過程中，這些人員暴露了許多弊端：首先，下崗工人在參與企業活動的過程中，積極性不高，也就說他們工作只是為了賺取一天的報酬而被動的工作，為利益驅動而做事，當然談不上積極性，更談不上對顧客的服務意識；其次，他們愛偷懶，只是喜歡做表面工作，討好領導，而不去想辦法把工作做的更好。相反，這次招到的幾個在校學生，他們工作積極性特高，做事不僅認真而且負責。出現以上問題的主要原因是，下崗工人只是為利益驅動而工作，而在校學生是為學到自己迫切需要的社會實踐經驗而工作，做事動機不同，做事的態度當然就不同了。 招聘是利用臨時促銷員的第一步，找到適合自己的優秀臨時促銷員，才能談得上如何利用他們。但從前面這個案例來看，企業對其的態度是不重視，根本沒有儲備臨時促銷員的觀念和習慣，是臨急找人而不是招人，因此，我們必須把好招聘這一關。 首先，招聘臨時促銷員的生源最好是大中專院校的在校學生。企業招聘大中專院校的在校學生為臨時促銷員，是因為雙方都有需求，都有各自的利益點。對企業來說招聘臨時促銷員一要成本少、二要整體素質相對要高、三要國慶期間有閑余時間，而大中專院校的學生正好符合這些條件。對大中專院校的學生來說，一方面，他們在學校學的理論知識迫切需要通過社會實踐來揉合；另一方面，目前畢業生畢業找工作時，用人單位對是否有社會經歷看得很重要，這是促使他們積極參與社會實踐的一個主要原因；還有一個方面，就是學生還可以通過這些實踐來賺取一點微薄的收入。其次，要盡量招聘市場營銷等相關類專業的大二或2006屆畢業生的學生。理由是：市場營銷類專業的學生營銷意識強、已具備銷售的初步理論知識、對與自己專業相關的社會實踐更感興趣，從而不需要大量的培訓就可以走馬上任；選取2006屆畢業的學生是因為涉及畢業就業而對社會實踐更感興趣和投入，選取大二的學生是因為大二的學生已在校學習了一年，沒有大一學生那麼嫩，離畢業還有2年，如果合作好的話，後期還可以繼續使用，儲備優秀臨時促銷員。再次，臨時促銷員的招聘工作要提前，盡可能篩選到最優秀的人員，以便有充分的時間做好後期的培訓工作。筆者建議企業在8月底學校一開學就同學校系院輔導員或班主任聯系，由班長負責挑選；也可以在暑假放假之前就與畢業班的班主任就下個學期提供畢業實習做好溝通工作，一開學就進入實習階段，到國慶時正好已成熟手。 二、臨時促銷員的的分工 某企業在一次促銷活動中，對招聘到的將近30名臨時促銷員在上崗前一天進行了集中培訓，培訓內容包括活動內容、產品知識、導購知識等等，動用了4個人（分公司總經理也參加了）半天的時間進行培訓，培訓完後按需求分成4組並交給4個負責人作為組長負責。剛培訓完大家感覺還可以，相互熟悉了；但培訓完後再具體分組分工後，大家又對自己的組長、同事感覺很陌生，大家還得重新相互認識、組長還得重新培訓該組相關的知識，結果又花了幾個小時。這樣做，不僅效率低下，而且浪費企業大量的人力、物力。 臨時促銷員招聘好後，下一步是什麼呢？多數企業就像案例中一樣是進入簡短的臨時集體培訓階段了，培訓內容也是籠統的產品知識、導購知識等東西，培訓好後就具體分組分工，然後到時各司其職。筆者認為，這樣做是欠妥的，臨時促銷員雖然屬於促銷員的范圍之內，但他們所做的工作經常超出了正式促銷員所做的工作，更多的是在做正式促銷員之外的工作，例如在戶外發放促銷單頁的、在商場門口或顧客主要出入點舉牌的禮儀小姐等等，他們所做的工作都不是正式促銷員的工作。所以對招聘好的臨時促銷員，要先進行分工。一般臨時促銷員可以分工為：現場促銷組，即銷售櫃台現場協助正式促銷員來銷售產品，這類促銷員要有一定的產品知識、促銷經驗和促銷技巧等能力，一般是前期已經做過櫃台銷售工作或企業長期的兼職促銷員；現場宣傳組，指在戶外發放促銷傳單、在商場門口做接待或在顧客主要出入點身著綢帶舉牌的禮儀小姐等人員；終端攔截組，即在宣傳過程中發現意向顧客，熱情友好地把顧客拉到本公司專櫃前交給正式促銷員接待，或把即將離開競爭對手專櫃的顧客主動迎接攔截到本公司專櫃來；顧客服務組，就是正式促銷員促銷成交後，把顧客轉交給這些人，完成給顧客開小票、帶顧客交錢、去倉庫提貨、給顧客試機、填保修卡、登記產品機身碼、領贈品、送貨上門、安裝調試等等，他們的職責是更好地服務顧客，接收正式促銷員平常做的成交後的相對簡單、機械的工作，以便正式促銷員有更多的時間和精力接待顧客。對臨時促銷員的分工，要根據這些人員的性格特點、工作經驗以及他們的言行舉止而做出科學、合理的分工，目的是讓每個臨時促銷員都能發揮自己最大的能力、做自己最擅長的工作，為公司創造最大的價值，切忌隨機分工

Ⅳ 商場促銷一般做什麼

沒有辦法,廠家為了讓自已的商品立足於市場,就會招促銷中駐廠,但商場的人無所回謂,反正這么答多商品,賣什麼都行,而促銷員不行,只能銷售自己廠的商品,這樣就巴結商場銷售員,結果商場的人久久百久之就對促銷指手劃腳的,沒辦法,討生活嗎

Ⅵ 超市促銷員的日常工作都做什麼

促銷員通常也叫導購員，一般是廠家或代理商派往零售終端的銷售人回員，在銷售商品的過程中扮答演著非常重要的角色。不同單位、品牌的促銷員，有不同工作安排。
一、超市促銷員日常工作主要內容如下：
1、收貨：清點品項數量，檢查手提袋配套與否，包裝是否完好，核對發貨單並簽字；
2、陳列：要求整齊、美觀、充分、大方，每個品項配置相符的價簽；
3、售賣：
①要求熟練掌握產品口味、規格、特點、價格；
②掌握促銷知識、標准化、規范化；
③發放產品冊；
④及時要貨、補貨（與司機業務員協調後附司機業務員通訊錄）；
⑤積極配合調貨；
⑥每日做進銷存報表。
4、撤堆頭（包括做堆頭的一切材料、廣告等）、辦理退貨手續；
5、與公司對賬、交賬；
6、完成領導交辦其它的工作內容。
二、超市促銷員崗位要求如下：
1、服從上級工作安排，有時間觀念；
2、表達能力較好，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
3、具備良好的客戶服務意識；
4、為人正直，吃苦耐勞，有責任心，能承工作壓力；
5、有善於挑戰，充滿活力，較好的協調能力；
6、有超市促銷工作經驗者優先。

Ⅶ 促銷員工作職責是什麼

促銷員的工作職責:

一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標;

二、為每一位顧客提供高品質服務;

三、定期電話跟蹤目標顧客，並說服顧客購買產品;

四、做好顧客的售前、售中和售後服務;

五、准時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內;

六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，並做好投訴記錄;

七、獲取並反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息;

八、隨時維護店內形象，確保店內形象良好;

九、認真填好各項資料記錄表格;

十、積極向店長提出建設性建議;

十一、有保護現場商品安全的責任;

十二、嚴格遵守專賣店行為規范;

十三、按期完成商品的盤點工作，提供准確無誤的數據資料;

十四、不斷學習，掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力;

十五、必要時協助同事接待顧客;

十六、服從上級領導的工作安排。

拓展資料：

促銷員工作內容：

1、對照執行營業員一日行為規范、服務規范和櫃台紀律，服從上級領導的各項工作安排，並接受上級的監督檢查，認真完成部門下達的銷售指標，並力爭超額完成任務；

2、嚴格遵守企業規章制度和服務規范，接待顧客使用普通話和禮貌用語，做到主動、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客；

3、對本櫃商品的品名、單價、規格、質地、產地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，當好顧客參謀，掌握商品知識及銷售技巧，熱情回答顧客提出的各種問題，促進商品銷售，介紹商品時應實事求是，不得做出抵毀其他品牌的行為。

4、維護櫃台、貨架的商品陳列，做到整潔、豐滿、美觀，商品的配件搭配要得體、大方，新品、主銷品、暢銷品等要擺放在顯要位置，對顧客造成視覺沖擊，從而激起顧客的購買慾望，方便顧客挑選購買；

5、做好櫃台內外環境、商品衛生，注意個人衛生，保持儀容儀表整潔，化妝要適度，上班時間統一著裝、佩戴工號牌，始終以精神飽滿的形象氣質展現在顧客面前；

6、定期將所負責的品牌樣機給予更換，確保樣機無磨損，樣機銷售後要及時予以打包並做好商品的清潔工作；同時要確保所負責品牌品種的合理庫存，每月對每個品種都積極促銷，力爭使商品動銷率達100%，避免不合理庫存長期壓庫。

7、實現銷售後，認真、清晰地填寫好送貨安裝服務單（確保倉庫能及時准確的發貨），並陪同顧客到服務台登記送貨、安裝。

Ⅷ 商場促銷的工作怎麼做啊主要是那些呢

打折、送券、買換、買減……，這類令人又恨又愛的百貨促銷模式，不僅把顧客折專騰得夠嗆，也讓屬百貨的工作人員自身越來越迷茫，這檔活動還沒結束，馬上又要挖空心思去想接下去該做什麼活動，彷彿大家都不是做經營管理的，都是來做數學的。

Ⅸ 什麼是促銷員主要做什麼工作

促銷員通常也叫導購員,一般是廠家或代理商派往零售終端的銷售人員,在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色：
1.商店或企業的代表者
促銷員面對面地直接與顧客溝通，你的一舉一動、一言一行都在顧客的眼中始終代表著商店的服務風格與精神面貌。
2.信息的傳播溝通者
促銷員對商店的特賣、季節性優惠等促銷活動應了如指掌，當顧客詢問到有關事項時，能及時熱情地給予詳細地解答。
3.顧客的生活顧問
促銷員要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、價值，以及能給顧客帶來的益處，為顧客提供最好的建議和幫助。
4.服務大使
商店要有效地吸引消費者，不僅依靠店面豪華、陳列齊全、減價打折等手段，還要靠優質的服務來打動顧客的心。在當今社會激烈的市場競爭中，競爭優勢將越來越多地來自於無形服務，一系列微小的改善服務都能有效地征服顧客，壓倒競爭對手，每一位促銷員必須時刻牢記自己是為顧客服務的促銷員。
5.商店或企業與消費者之間的橋梁
促銷員要把消費者的意見、建議與期望都及時地傳達給商店，以便制訂更好的經營和服務的策略，刺激製造商生產更好的產品，以滿足消費者的需求。
促銷員要求口才較好,和顧客溝通能力強,反應敏捷,事業心強,形象健康,個別的商品促銷員要有相關的產品知識,其他的要求倒不是很重要.
促銷員在和僱用方的協議很重要,工資的主要部分是提成,保底工資要談清楚

Ⅹ 商場的促銷員是干什麼的

就是做商品的促銷，平常去超市，在超市商品旁邊廣播商品促銷信息或者向顧客介紹商品的基本上都是促銷員