网络购物退货了还发货了怎么办
A. 淘宝网上买东西,我已经申请退款了他还发货怎么办
解决方案1:
不和客服说当然是要发货的与客服联系呀。
货到了你也可以申请退货退版款的。和权卖家沟通好的话,应该是不用你承担运费
解决方案2:
如果你不想要这个货物了。你说你申请退款了,到时候再直接申请淘宝客服介入,到时候就直接拒收,已经申请了而卖家没有经过你的同意又将货物发出了,反正真不想要就直接拒收就行了,但卖家肯定
是没有同意你的退款申请这样的话,说你是东西不想要了。淘宝客服应该会站在你这边的,然后提供物流信息说发给你货物,如果真的不想要就拒收
解决方案3:
亲
你自己做好自己就可以了。你申请退款是在他发货前吗?要是这样就拒收就可以的了。他要是在你申请退款之后拒绝你就可以进行投诉了。不要货品就要拒收。要是他不理你的退款淘宝过几天也会自动打给你的。
解决方案4:
联系卖家,或者等着收货
B. 淘宝购物已申请退款了,货物又寄过来了怎么办
淘宝买东西申复请退款,退制款成功了又收到货的处理方法是:
1、联系卖家回,告知卖家已经收到商品了,要求答卖家给出处理的办法;
2、若卖家要求寄回商品,可配合卖家寄回商品,只需快递到付即可;
3、若卖家不要该商品了,则买家可以可自行处理该商品。
(2)网络购物退货了还发货了怎么办扩展阅读:
一个订单退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以造成虽然款退了,但是东西又送到了买家手中。
出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。
C. 淘宝已申请退款卖家还是发货怎么办
如果是在他发货之前你申请退款的话。直接联系客服我就可以解决这个问题,他就不版给你发货了权。如果他直接还是填写单号继续发货的话,你可以看一下物流信息。如果物流信息没有中转的话,可以联系客服,让他们把件儿给取回去。你这边也可以联系物流公司,让他们把件儿退回去。然后再申请退款,联系客服就可以了,请采纳,谢谢。
D. 淘宝网上买东西,我已经申请退款了他还发货怎么办
与客服联系呀,不和客服说当然是要发货的。
货到了你也可以申请退货退款的。和卖家沟通好的话,应该是不用你承担运费。
E. 在淘宝上买东西,退款了,但货后来又收到了怎么办
有以下三种处理方法:
1、寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,回并与客服协商邮答费。
2、不退货:默不作声,净赚该物品。
3、付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。
(5)网络购物退货了还发货了怎么办扩展阅读:
信用体系:淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册信息的主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与用户的服务协议。
利用网络信息共享的优势,建立公开透明的信用评价体系。淘宝网信用评估系统的基本原理是:交易成功后,双方要互相做一个信用评估。
交易平台:为了解决C2C网站支付的问题,淘宝创建了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司和公安部门联合推出的一项身份识别服务。
支付宝的推出,解决了买家担心无法通过支付提前拿到所购买的产品,或收到与卖家在网上声明不符的劣质产品的担忧。这也解决了卖家担心如果他们先发货就得不到报酬的问题。
F. 如果在淘宝购物已经退款中,商家却发货了怎么办
在卖家发货前您来就申请了退款,而在自已经申请退款的情况下卖家没有经过您的同意就擅自发货,那么如果你确实不想要那个商品了,可以再次到淘宝申请退款,卖家发过来的东西你拒签就可以了。如果您还是想要那个商品的话就正常签收确认就可以了,因为卖家发货时您原来的退款申请就已经关闭了。
G. 在淘宝网上买东西又退款了然后卖家又把货发来了怎么办
这个分几种情况:①商家发货前申请退货的,签收交易正常进行,拒签要重新申请版退款,来回运费应由商家承权坦。②商家发货后申请退款:签收交易正常进行,拒签可继续退款,买家承担双向运费,包邮商品仅承担退回运费。还有一种比较特殊情况:商家已退款快件仍送到您手上的,签收可以不返回商品也不支出任何费用,看个人意愿处理!
H. 淘宝买东西已经退款了,货又收到了怎么办
情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回。
一个订单,退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以造成虽然款退了,但是东西又送到了买家手中。
出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。
情况二:已经退款,但是没拒签,收到货。
但是作为买家,平时总会买东西,所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的,再就是很多快递越俎代庖就给代签了,或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现,虽然退款了,但是也没办法拒签,依然收到了。
这样的情况下,如果直接据为己有,显然是不合适的,一般人都会受到良心的谴责。所以,正确的做法是,跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。
情况三:如果发现及时,联系快递拒签。
这也是成本最低的方式之一,可以跟派送这件商品的快递员说明情况,告知寄错了,这个应该直接返回的。然后包装好,尽量保持原状,很多快递是可以直接返回的。当然如果跟快递员比较熟的情况下更简单一些,但是也会有很大概率不再承接这个返回件,尤其是面单损毁的情况下。
情况四:跟店铺沟通,寄回太麻烦了,便宜点收下。
这也是比较好的方式之一,毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款,肯定是有这个需要的,毕竟没有人愿意闲着没事逗人玩。所以经过沟通,以原来的价格,或者再低点的价格,给商家支付款项。这样自己省了钱,商家也挽回了部分损失,皆大欢喜。
(8)网络购物退货了还发货了怎么办扩展阅读:
淘宝退款流程:
第一、如果订单已经支付,而商家还没有发货,客户可以立即申请退款。商家会在看到评论后付款给你。
第二、订单已付款,企业必须发货,货物物流信息,但是客户还没有收到货物,客户也可以与商家原因,申请退款,一般商家会让快递表达减少,无所谓即使削减不回来,客户直接申请退款,然后就可以拒绝交付,表达重返商人的仓库,商家自然会给客户退款,具体操作步骤和订单支付业务,都没有在同一个步骤发货。
第三、订单已经付款,客户已经收到货物。如果商品没有问题,客户只是不喜欢,他可以申请七天的退款,没有任何理由。当然,如果订单上有运费保险,如果没有收到货物,运费将由保险公司承担。
第四、如果收到的货物有损坏等质量问题,这属于卖方的问题,你可以直接拍照与卖方沟通,直接退货申请退款,运费由卖方承担。
I. 淘宝网上买东西我已经申请退款了他还发货怎么办
继续申请退款,并拒收货物。按照规则卖家实际未发货前买家有权申退,卖家不能强行发货,卖家强行发货买家拒收后所有损失卖家承担。