手机淘宝购物如何投诉卖家
① 淘宝购物不满意怎样投诉卖家,投诉后又有什么后果
不发货可投诉,在订单退款后成效后会有投诉端口,无特殊约定72小时内必须发货,否则扣三分最低赔偿5元,淘宝账号个可投诉5次,超过5次仍可投诉,但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效,在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。特殊情况下投诉五次后,每成交一百个订单可再享有5次投诉权,前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过,并且成交的订单总金额达到一定程度,否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单,淘宝是不允许买家在没有付出足够多利润的情况下伤害卖家利益的,毕竟淘宝是购物平台,没有卖家哪有淘宝,而我国亦是山寨大国,淘宝假冒伪劣商品比例之高也是商界闻名,若人人都可无限制投诉那会让淘宝少赚至少九成利润。所以要让淘宝维护买家权益必须在产生足够利益的情况下才能成立。由此淘宝才有投诉机制,表面上会维护买家权益,让广大消费者放心,但投诉却有又严格限制,你得让淘宝觉得你这买家是有钱的买家,值得让淘宝得罪商家一次。虽然这些不会明文说明,但你试过就知了,这是淘宝成立无数年来消费者的经验总结成果.当然这是指投诉,退款这类并不在此列,会比较宽松,但同样有限制。因各种质量问题退款多了会成为恶意退款用户,一旦被定义为扰乱淘宝市场,有可能永久封号。虽然淘宝东西质量堪忧,但没人愿意让谁在自己商城一直买买买退退退的。
② 手机淘宝怎么投诉卖家。
登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
进入淘宝页面中后,选择我版的淘宝;
我的淘宝已买权到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖旦沪测疚爻狡诧挟超锚家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理
③ 淘宝买东西怎么投诉卖家手机可以投诉吗
可以,直接用手机就可以投诉,登录账号。然后去我的淘宝找到淘宝小蜜,点进去,发送投诉,选择要投诉的订单,然后把理由截图上传,提交就行
④ 淘宝怎么投诉商家手机淘宝举报投诉卖家方法有哪些
1、首先打开淘宝选择需要举报投诉的卖家,如下图所示:
⑤ 手机淘宝购物怎么投诉
1在收到淘宝店铺被投诉知识产权侵权的信息后,点击可以进入后台申诉页面查看和进行申诉.
2一般这种被投诉知识产权违规的都是厂家那边或者厂家委托第三方管理公司投诉你的,你申诉后可以看到投诉对方留下的电话一些信息,你申诉基本是没有用的,无论对方以什么样的理由都是可以成功投诉你的,因为他们有产权。小编提醒下大家在选择产品的时候有问清楚产品的相关规定。
3申诉失败后,会删除宝贝链接,店铺也会根据情节的严重性进行被扣分,一般的扣2分,严重视为售假就很惨扣分就更多。
4店铺扣分后对店铺有没有什么影响?
不仅仅是删除链接和扣分,整个店铺都会被降权,短短几天之内人流量极速下降,其他爆款产品都会失去排名,用关键词找几本找不到了,相当于你勤苦打造的爆款变成透明的了,排名都是在最后几页的。年尾违规记录是不会删除的,但是扣分少的可以清零,超额扣分有可能封店或者再等一年看违规少的才可以清零了。一个字就是惨啊!
5具体什么时候可以恢复正常搜索排名呢?
解释是,产品的自然排名是根据销量、买家体验、店铺动态信誉等综合排名的。你排在后面是你现在的综合评分,没有期限的。也就是说你就必须从新一步一步得往上爬了。2个字心疼!
6店铺降权后是不是废了?还有得救吗?
如果你的店铺经营的不错,之前有累积一定的客户资源或者有大量的收藏人数的,被降权后还是有一些流量和少的可怜的销售额的。对于爆款产品有销量和好评纪录的多搞搞活动还是有一些流量和销量的,对于新开的或者没有一定累积的店铺那就是很大的打击了,流量基本上不来,而且违规扣分直通车不能开,活动也是不能报名的。3个字好无奈。
7接下来该怎么做呢?
接下来的这段惨不忍睹的流量和销量,目前是没有什么捷径可以恢复的,如果长时间处在这种情况的,就花时间去好好装修你的店铺和完善你的产品的主图描述,避免再次有人投诉盗图、侵权等。对于生活开销大的卖家可能会放弃了,也有的人去经营新店了。小编也是难过啊!这个时候就必须的去想想其他方面的引流了。欢迎大家给出意见,有相关经验的卖家可以留言一起来探讨下吧!
希望我的回答可以帮到您哦