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超市收银员怎么盘查购物袋少没少

发布时间: 2021-02-23 04:22:02

Ⅰ 超市收银员怎么快速的扫菜且不扫漏

你好朋友。
商品条码经过扫描仪的时候会发出提示音,收银员听到以后,同时在显示器上出现该商品价格及规格。

Ⅱ 超市收银台购物袋顾客多拿怎么解决

通常抄情况下,这种所谓的袭“顾客”其实就是一个无赖,十之八九就是那种吃饱了撑的人。对付这种人,首先一点就是,确认收到的是10面值的人民币,对自己不怀疑,底气就足。当这种时候,你可以直视对方的眼睛,语速比平时稍慢但字字清晰的告诉对方:您刚才给我的是10元人民币,这点我不会错,如果您一定要坚持说给的是100元RMB,我可以把我们经理找来,同时(用手指著摄像头,也要让对方看到),我们的监控设备也有录像作证,不过,如果真要调用监控录像的话,我们的经理一定会同时报警,到时警察到场,如果查出您所付确实是10元RMB而不是100元的话,警察可能(对“可能”加重语气,但不要拖延)会以欺诈罪逮捕你,若真是这样,我就爱莫能助了”。

这种人十个有十一个都是心虚的家伙,我估计只要是这类人,听到一半还大都会滚。

请记住:正义在心,正理在心,就要让小人心不生生存!!

Ⅲ 超市收银员的工作技巧

一、装袋服务

1、收银员在为顾客商品装袋服务时,应根据顾客的购买量来选择袋子的大小:不同性质的商品分开入袋,并掌握正确的装袋顺序:重、大、底部平稳的东西先放置于袋底;

2、正方形或长方形的商品应放入袋子的两侧;

3、瓶装及罐装的商品放在中间;容易碰损、破碎,较轻、较小的商品应置于上方;

4、容易溢出或味道较强烈的商品,应先用其他购物袋装好,再放入大的购物袋内。商品不能高过袋口,以免顾客提拿不便。

5、入袋前应将不同客人的商品分清楚。装袋时要避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;提醒顾客带走包装好的购物袋,以免遗忘在收银台。

二、零钱准备

为了应付找零及零钱兑换的需要,每天开始营业之前,每个收银机必须在开机前将零钱准备妥当,并铺在收银机的现金盘内。常用的技巧有:

1、零用金应包括各种面值的纸币及硬币、其金额可以根据营业规律来决定,每台收银机每日的零用金应相同。

2、收银员在营业过程中应随时检查零用金是否足够,发现不足时应及时通知收银主管兑换。零用金不足时切勿大声喊叫,也不能和其他的收银台互换,更不能因零用金不足而拒绝收银服务。





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具体操作中的应对技巧

1、暂时离开收银台时应说:“抱歉,请您稍等一下”

2、重新回到收银台时应说:“真对不起,让您久等了!”

3、自己疏忽或没有解决办法时应说:“真抱歉:……”,“对不起:……”

4、提供意见让顾客决定时应说:“若是您喜欢的话,请您……”

5、希望顾客接受自己的意见时应说:“实在是很抱歉,请问您……”

6、当提出几种意见供顾客参考时应说:“您的意思怎么样呢?”

7、遇到顾客抱怨时,应仔细聆听顾客的意见并予以记录,如果问题严重,不要立即下结论,而应请主管出面向顾客解释。其用语应为:“我明白您的意思,我会将您的建议汇报给店长并尽快改善。”

Ⅳ 为什么做过收银员的人,老说收银员不好,天天少钱,是什么原因

作为一名收银员到底有多卑微。

首先,非常考验你的记忆力。刚开始操作收银系统的时候,肯定要记一下各种快捷键怎么用,结算、退货、删除、结账方式的代码、甚至购物袋的代码都是要记的。

其次,超强的心里承受能力也是非常重要的。真的当了收银你就会知道原来世界上还会有这种奇葩。说一件让我印象比较深刻的事吧,去年过年的时候,有两位妇女排在我收银台后面,大概隔了四五个人,其中一名提着一个看上去就挺贵的花瓶准备结账,另一位大姐背着一个小孩排在她前面,队伍要向前的时候,背小孩的那位大姐突然后退了,撞到了拿花瓶的那位,花瓶被嗑了一个角。我还在收着别人的钱,叫了几声店长,想让她来协调一下,当时店长没有及时出现,然后那两位大姐吵了几句,保安看到了,但是他并没有过来帮忙调解,反而装不知道。

后来那位女士干脆不和背小孩的那位吵了,默默排队,我以为她们两算协商好了,所以收完背着小孩的那位大姐的钱,我没有拦下她。然后,那个女士要结账的时候,来我面前逼逼赖赖了,这次店长来了,连忙道歉,让她去换一个新的。人走了之后,店长就开始埋怨我了,怎么不拦下那个背小孩的大姐。这不应该是那位保安大哥的活吗???

当一名收银员真的是难啊,收多钱,超市不会给你,收少钱自己要倒贴,还没一点福利保证。最让我难过的是今年过年前期,网上已经到处宣传了新型冠状病毒的危害,毕竟我还年轻,而且还和家人住一起,我总不能因为自己在外工作,而把病毒带回去吧。看到微博还有相关新闻,我也有点慌了,第二天上班就带了口罩过去。结果。。。刚打了卡,准备正式上班,就给店长拦下来了,说我像什么样子,让我马上把口罩摘了,不然就给我下指导单(扣钱的意思)。当时,还是嫩啊,委屈是委屈,但看到整个超市都没人敢带,我就怂了,还好现在辞工大半个月还没啥事。现在想想真的有点后怕,毕竟过年前期超市人很多。

Ⅳ 请问在超市做收银员如何做到不短款

怎么不会那种短款出现

Ⅵ 关于超市卖场的塑料袋,如何做损耗控制

既然是卖掉一部分,肯定在POS机里有反映,卖掉了多少。每个收银员上班版的时候,发的不应该是一叠,权而是有数量的发放,下班的时候,剩余多少,也是有统计的。
在上下班期间要和钱款一样进行统计,其实和其他商品一样管理就行,有出,有入。感觉管理不好是因为,目前的管理没有进行数量管理,自己闲麻烦吧。

Ⅶ 我在超市上班,有一个顾客,每次结账都会问他是否要购物袋,因为这是我们收银员必须要问顾客的,以前他都

爱上顾客,你知道他有老婆没有啊。

Ⅷ 我在超市当收银员,既没有找错钱,又没有多扫东西,也没少收钱,交账的时候少了50多块钱

你在当收银员的时候,交账时发现少了50元。这种情况在大多数超市收银员身上都发现过。专可能你的某一次失误自属己没有发觉。因为我想电脑和计算器是不会骗我们的,你应该接受这个事实,在今后收款时更加细心。避免不必要的损失。

Ⅸ 我是一名超市收银员,今天上班有顾客刷卡消费,下班发现少了一张刷卡单据,如何处理急求...

不知你那里的刷卡机,是单独的pos机吗?我们这有的超市刷卡,是和超市的电脑键盘在内一起的,容这种我没用过,不知道,但如果你们是独立的pos机,那就好办了,pos机每天都要签到和签退(或叫结算)有的pos机时自动签到,但所有的pos机都是手动结算的。首先pos机都有一个查询功能,可以查询从开始签到到目前为止的合计刷卡金额,你可以用这个金额与你结款电脑刷卡金额比较,如果pos机的金额大于电脑刷卡金额那就说明钱已经刷过了,只是单据没了,如果你想在打印一张也是可以的,但是就是无客人签字,(前提是在没有结算之前)方法:在pos机里找查询这个功能,通过这个可以查询一天的刷卡记录,找到这张单据(通过金额)记录下来此张单据的查询号码,返回pos机主菜单,点击打印,进去后里面有一项打印指定一笔明细,进入后它会让你输入查询号,输完,按照pos机的提示做即可。但是单据上会显示重打印,而且没有客人签字。如果已经结算了,只要能确认钱确实刷上了,一般不会有事的。

Ⅹ 超市收银员,现金少了怎么办该怎么去查

多大的超市啊?
现在连一般家庭开的夫妻店,一两个门面的小超市都用上摄像头和监控器了,你们就在收银台装个摄像头吧。钱是谁拿走,不就清楚了?
如果是收银员工作失误少了钱,工资里扣。

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