网络购物的模式有哪些
Ⅰ 请问,现在的网络购物,有哪些模式的
自建网店
借助平台式购物网站开店
发展网络经销商
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传统企业涉足网络购物的三大模式:
网络购物的模式一 自建网店
国内最大的方便食品企业四川白家在早期与淘宝等-全球品牌网-网站的合作中尝到了甜头,于近期投资五百万元,联合支付宝自建网站直销自有产品,算是开启了食品行业涉足垂直电子商务的先河,白家在网站上陈列销售的单品达到了一百多种,这显然在商超渠道是不可能实现的,并且售价比终端渠道便宜,这对白家和消费者来说都是一种双赢。
但是,自建B2C网站是一个巨大的投入,除了建设和维护网站、商品物流控制、客户服务等的日常运营之外,还要花力气去宣传自己的网站,一方面要想办法提高客户的重复购买率和互动的黏性,一方面又要思考如何让更多的消费者知道自己,在前期确实需要极大的耐心和扎实的积累。传统企业涉水网络购物比B2C网站做实体落地显然需要更长的磨合期,打个比方,钻石小鸟在线下开设体验店,肯定比周大福、谢瑞麟等连锁品牌开设网店更容易成功,因为传统企业面对的是陌生的互联网消费群体和操作方式,需要完全不同的推销技巧和销售策略,更必须有完善的库存控制和物流配送流程。所以,传统企业自建网店,一定要有充足的资金、熟悉电子商务的管理人才和独特的网络营销策略,否则就很容易水土不服、草草收场。
网络购物的模式二 借助平台式购物网站开店
联想近日宣布,到2009年7月底,开业一年多的“联想淘宝商城旗舰店”每月销量突破一千万人民币大关,成为淘宝品牌商城第一个销售额过千万的网店。这说明了一个重要的趋势,在全球经济危机和行业竞争的背景下,开拓网络销售渠道已经成为各大品牌抢占市场的新途径,而选择与网络购物人气最高的淘宝网合作,显然将带来更多的销量增长,从目前淘宝商城五千多家企业入驻、四百多万种产品的规模就可见一斑。
对于传统企业来说,借助平台式购物网站来开拓自己的网络业务是一种借力使力不费力的方式,这将给企业带来三个好处:
1.不需要花费大量人力和资金来建设、维护网站;
2.借助平台式网站的人气,可以省去大笔的广告宣传费用;
3.可以让自己的新产品、促销活动等信息即时、广泛、深度地实现传播,这是对传统渠道一种十分有效的补充。
正是基于这三个明显的利益,全球日化巨头宝洁的官方网店也在近日正式上线,在强势占领了商超、批发、药店等传统渠道之后,宝洁迅速看上了最后一块、也是极具潜力、尚待开垦的处女地,作为快速消费品行业的领头羊这样的举措、这样的策略应当引起我们足够的重视。
网络购物的模式三 发展网络经销商
这种模式目前还没有企业大规模地使用,但一定是未来的发展趋势,特别是对于资金实力、人才储备不足的中小型传统企业来说,发展网络经销商绝对是弥补自己渠道覆盖能力不足的有效方法。
1.与经验丰富、有成熟管理模式的网络商家合作,会使中小企业更快地熟悉电子商务的运作;
2.开发网络经销商可以借助对方的网络人气来提升自己的品牌关注度。
所以,这是中小企业涉水网络购物的有益尝试。当然,有四个关键点将决定这种模式的成败:
1.选择网络经销商的时候,一定要经过慎重仔细的信用调查和硬件考察,不可大规模广泛的寻求合作;
2.与经销商的利润分成一定要有足够的激励作用;
3.利润分成和销售价格不能伤害到传统渠道的经销商和终端,有必要的时候应该严格统一零售价和经销商返利,设计其他名目去奖励经销商,切不可把网络经销商变成窜货商;
4.要专设人员对网络经销商的销售行为进行监控,以及对网络舆论进行及时反馈,以避免市场混乱和口碑危机。
Ⅱ 网络消费者购物行为模式有哪些
1、扩展型决策:当消费者对某类产品或对这类产品的具体品牌不熟悉,也未建立起相应的产品与品牌评价标准,更没有将选择范围限定在少数几个品牌上时,消费者所面临的决策。
2、意见领袖:较其他消费者更频繁或更多地为他人提供信息,从而在更大程度上影响别人的购买决策的那些消费者。
3、品牌忠诚:消费者对某一品牌形成偏好,试图重复选择该品牌的倾向。
4、角色:是个体在特定社会或群体中占有的位置和被社会或群体所规定的行为模式。
5、动机冲突:消费者面临两个或两个以上购买动机,其诱发力大致相等但方向相反。
二、填空题(5*1分,共5分)
1、期望角色 — 实际角色
2、习得性
3、诱因
4、斯金纳
5、产品内在质量
三、单项选择题(10*1分,共10分)
1 A 2 B 3 A 4 A 5 B 6 D 7 C 8 D 9 C 10 B
四、多项选择题(10*1分,共10分)
1ACE 2ACD 3ABDE 4ABCD 5ABD
6BCD 7ABCD 8BCD 9ABCDE 10ABCDE
五、判断并改错题 (5*2分,共10分。判断1分,改正1分。)
1、错误,社会阶层表现为人们在社会地位上存在差异,其存在既有积极意义又有消极作用。
2、错误,态度的形成过程是从服从到同化再到内化的过程。
3、错误,学习是因经验而产生的行为比较持久的变化。
4、错误,购买前信息搜集是为解决某一特定问题而开展的信息搜集。
5、错误,通过朋友、同事、家人等获得的信息来源是个人来源。
六、简答题(5个小题,每小题5分,共25分)
1、 展示一定的社会地位;多维性(社会阶层由多个因素决定);层级性(由低到高形成一个地位连续体);对行为的限定性;同质性;动态性。(答出5点以上正确内容即可得满分)
2、 购物点陈列、削价与促销、店内布置与气氛、商品脱销、销售人员。(每小点1分)
3、 购买动机、购买能力、情景因素、测度上的问题、态度测量与行动之间的延滞。(每小点1分)
4、 处于问题认知状态;时间、环境的改变;产品获取;产品消费;个体差异。(每小点1分)
5、 时间;识记材料对消费者的意义与作用;识记材料的性质;识记材料的数量;识记材料的系列位置;学习的程度;学习时的情绪。(列举5点正确内容即可得满分)
七、案例分析题 (3个小题,每小题10分,共30分)
1、 参考答案要点:
(1)采用针对性强且灵活多样的广告心理策略:借助名人效应,采用多种方式吸引消费者注意;广告宣传采取多样重复的方法,刺激消费者联想,激发消费者的好奇心;广告文稿生动简洁吸引消费者注意等等 。(6分)
(2)提出可行建议并予以说明既可得满分。(4分)
2、 参考答案要点:
(1)气质是个性消费心理特征的一个组成部分,该调查能够反映消费者的部分个性心理特征。(2分)
(2)气质四种类型及特点:(每小点各2分)
胆汁质—抑制能力较差。易于冲动,热情直爽,不够灵活。精力旺盛,动作迅猛,性情暴躁,脾气倔强,容易粗心大意。
多血质—情绪兴奋性高,思维言语动作敏捷,心境变化快但强度不大,稳定性差。活泼好动,富于生气,灵活性强。乐观亲切,善交往,浮躁轻率,兴趣广泛但不持久,缺乏耐力和毅力;
粘液质—情绪兴奋性低,外部表现少,沉着冷静,反应速度慢,深思熟虑,思维言语动作迟缓。交际适度,内心很少外露,坚毅执拗,淡漠,自制力强,不够灵活,易固执己见。
抑郁质—善于察觉细节,不轻易评论,细心谨慎,敏感多疑。内心体验深刻但外部表现不强烈,行动迟缓,不活泼。脆弱孤僻,对事物反应强,办事不果断、缺乏信心。
3、参考答题要点:
(1)商品名称具有识别、服务、传播、促销的功能,美妙的名称不仅有助于消费者了解商品的特点,还能引发消费者联想,增强对商品的喜爱,打开商品销路。(4分)
(2)商品命名的心理策略:
把握命名原则:名实相符、便于记忆、雅俗共赏、激发兴趣。(3分)
采用多种命名方法:效用命名、功能命名、产地命名、人名、外型、译音命名等。(3分)
《消费者行为学》模拟试卷
一、单项选择:(每题1分,共10分)
1、需求层次理论是1943年由美国心理学家( C )提出的。
A.波登 B.赫杰特齐 C.马斯洛 D.温得尔
Ⅲ 网购支付类app有哪些模式
太多了。支付宝,微信,网银,京东,支付宝,还有话费支付。
Ⅳ 网上购物商城的模式有哪些
现在有纯线上的购抄物商城。比如说 某宝,某猫
还有线上线下相结合的,就是线上付款先下拿货、服务的,比如 美团
还有一种线上线下相结合的,是主要针对实体店面的,只是起到一个展示的作用,通过一定的手段,留住客户,比如 奔奔 商城
奔奔购物商城
地址:东风街道二环东路东环国际广场C座26
Ⅳ 网上购物的付款方式有哪些
购物方式有很多种,但一定要有分辨的能力,以防上当受骗,我们在淘宝、麦夫折内扣网等这些容网站购物的时候大多都是使用支付宝绑定银行卡再进行付款的,这种是先把钱转存到了第三方帐户,然后双方都确认收货与满意就真正完成了交易,付款也就成功了。另外有微信或银行转账、账号充值等,这类付款方式是最容易被骗的,我们在付款的时候一定要小心,或不进行相关交易是最好,但一些大网站知名公司还是可以放心交易的!最主要的是自己要有分辨的能力!
Ⅵ 电子商务的模式都有哪些
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,应用于广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等方面。
1、广告宣传
电子商务可凭借企业的 Web 服务器和客户的浏览,在 Internet 上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
2、咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议 (Whiteboard Conference) 来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
3、网上订购
电子商务可借助 Web 中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
4、网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
5、电子账户
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等,这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。
6、服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
7、意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
8、交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
Ⅶ 网购有哪些方式
淘宝 没有你淘不到的东西
Ⅷ 请问网络购物模式具体有哪些
B2C
C2C
淘宝集市店大部分可以归类为C2C
商城应该算B2C
卓越、京东之类的都算B2C的
Ⅸ 国外网上购物有些什么模式
还有必要借鉴一下国外在电子商务尤其是网络购物方面的优秀经验。 购物享受贴心服务 网上商店的先驱者亚马逊书店坚持为顾客提供更方便舒适的网上购物环境,用户只要在该网站买过一次书,其通信地址和信用卡账号就会被安全地存储下来。下次只要用鼠标点一下欲购之物,网络系统就会帮你完成以后的手续,亚马逊公司还利用软件收集顾客在购物爱好和购物历史方面的信息,随时为顾客购买图书提供建议。比如你喜欢科幻小说,亚马逊便根据你的买书习惯,为你制造个人界面,推荐你爱看的科幻书。 顾客也能赚到钱 精明的网上商店业主知道,拉住顾客和培养回头客是增加网上销售额的有效手段。3年前,亚马逊在顾客之间推出了一种名为虚拟导购的服务。它征集对某些书籍十分精通的客户来对书店中的书进行整理和推荐,这一切是在网站上虚拟完成的,这些被选中的客户如果把他们负责的书卖给了其他客户,就可以从亚马逊那里分得销售额的3%至7%。亚马逊目前已经有了3万个左右这样的虚拟导购。 货比三家更轻松 虚拟商店形式新 美国专业零售商布鲁克斯东(Brookstone)最近推出了一个三维的虚拟购物店,人们在这里的体验会有点像第二人生的游戏,但这里的商品都是真实在售的。虚拟商店再现了真实商店的原貌和规划,顾客们可以在走廊走动,停下来浏览商品并把它们放大观看,这一切都可以通过鼠标和键盘实现。当顾客在一件商品前停下来的时候,它的细节信息会浮现出来。 网上购物的迅猛发展离不开信用卡和宽带网的普遍应用。目前英国发放的各类信用卡和借记卡有1300多种,使用信用卡或借记卡的达3000万人,占全国人口的一半以上,信用卡的普遍使用为网上结算创造了便利条件。而互联网、特别是宽带网的普及,更使网上销售如虎添翼。