阿里巴巴购物在哪里申请退款

Ⅰ 阿里巴巴上买了东西怎么申请退款

淘宝网已购买物品上点击申请售后，退款退货或换货都可以，双方协商解决。刚购买的货品还没有发货的直接点击退货就可以了。

Ⅱ 在阿里巴巴中买的东西已经付款了，要怎么申请退款

有两种情况：

1、未发货状态下如何申请退款
2、已发货状态下如何申请退款

具体的方法如下：

1、未发货状态下如何申请退款

您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，点击“已买到的货品”，找到需要申请退款的交易，点击“申请退款”，具体步骤可以参考以下链接：

http://114.1688.com/km/detail/13224684.html

2、已发货状态下如何申请退款

如果是在支付宝担保交易进行中的状态，您都无需担心。因为在交易过程中每一个环节，系统都会有个时限，无论对方是不理睬，拒绝，或者其他任何无法达成一致的情况，您都可以让您的交易问题最终被处理。

建议您首先遇到这种情况，建议您及时申请退款，防止系统超时自动确认收货，操作如下：

1、买家可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，点击“已买到货品”，找到对应交易订单，点击"申请退款"，

2、申请退款后建议您与卖家联系协商处理，若和卖家协商达不成一致，您可以在申请退款4天后，点击页面“申请客服介入”按钮，要求阿里巴巴相关工作人员协助处理。

点此了解支付宝担保交易如何申请客服介入？http://114.1688.com/km/detail/13223888.html

点此进入买家交易管理查找对应订单http://trade.1688.com/order/buyer_order_list.htm?tracelog=work_2_m_buyList

希望能帮到你

Ⅲ 我要怎样向阿里巴巴申请退款

买家没有收到货，怎么退款：
买家付款以后遇到卖家没有货，或者其他原因需要退款时，分两种情况：
第一种：交易状态是等待卖家发货，此状态为卖家没有到交易管理中操作发货。
第二种：交易状态是等待买家确认收货，有可能是物流运输等原因导致交易快超时了而买家还没有收到货。
第一种情况：交易状态是等待卖家发货，买家付款后24小时可以申请退款，详细操作流程：
（1）进入"阿里助手"-"交易管理"-"我是买家"-"已买到的货品"，找到需要申请退款的交易，点后面的"退款"链接。
（2）进入支付宝的退款页面，填写退款信息，申请退款。
（3）选择还没有收到货，要求申请退款，点下一步。
（4）填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点"立即申请退款"。
（5）可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒：卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有"同意退款申请"或"对该申请提出任何异议"，本次退款申请将会自动生效。
（6）这时卖家在交易管理中找到此笔交易后，处理买家退款申请协议，卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货。
（7）如卖家点了同意买家的退款申请协议，输入支付密码，退款成功，交易就关闭了，款项退还给买家。
（8）如卖家点我现在就去发货，退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货，等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改。
（9）如买家没有收到货的，请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。

第二种情况：交易状态是等待买家确认收货，有可能是物流运输等原因导致交易快超时了买家还没有收到货。
（1）买家选择还没有收到货要求申请退款。
（2）填写退款说明，输入支付密码，点击"立即申请退款"。
（3）如卖家现实中确实还没有发货的，同意退款协议款项马上就退给买家了。如卖家已发货了，只是由于物流运输等问题，买家还没有收到货，系统会提示卖家上传发货凭证及买家签收凭证。一般实物类商品，会让卖家在7天内上传发货凭证及买家签收凭证。如卖家一直没有处理的，7天后款项会自动退还给买家。

Ⅳ 在阿里巴巴下订单，申请退款如何操作

阿里助手复找到交易管理申请制 退款就可以了 一般七个工作日之内就有答复的 实在不行，可以打阿里巴巴的客服电话投诉 卖家没有异议，退款生效，买家很快就可以收到退款的 根据阿里巴巴官方人员阿里客服的权威答案，如果卖家没有通过您的退款要求，退款中需要上传凭证，否则就是二十天左右的时间才能收到退款。 您如果使用支付宝服务发生了退款纠纷（除淘宝以外的支付宝交易），您除了第一时间通知交易方协商沟通外，可以通过退款路径递交有效凭证，您的退款咱们也会在第一时间跟进处理。 特别提醒： 1）请上传jpg/gif/png格式的文件，文件限制最大500k 2）凭证可以先拍照或扫描，将图片以附件的形式上传 你可以在以下页面投诉对方收款不发货并上传有效凭证。

Ⅳ 阿里巴巴上买东西在哪儿申请退款

你好
直接登录你的账号
从你的订单里面找到你要退款的
然后申请就可以了
手机提问的朋友在客户端右上角评价点满意即可
如果你认可我的回答，请及时点击采纳为满意回答按钮

Ⅵ 阿里巴巴里面怎么申请退款

打开淘宝或者阿里巴巴，选择买到的货品，申请退款。
进入到退款页面，把打专*号的信息都属填进去，输入支付宝密码，点立即申请退款。

我们可以在已买到的货品——退款管理中查看退款的情况。

卖家确认退款，退款协议达成后，可以点击退货给卖家。如果不需要退货，钱就会退回账号，退款全成。

如果需要退货，退完货后，提交退货凭证。

把快递和退货运单号填好。选择确认。

买家收到货之后，钱就会打到账户。显示退款成功。

如果买家不同意退货，或者不处理退货。我们可以在四天时间后，申请客服介入。

填好手机和邮箱，上传凭证后，就可以等待客服来处理。客服五天内会跟双方联系，协商处理。

Ⅶ 阿里巴巴上怎么申请退款

有些时候卖家发货数量少、产品有点问题但不影响使用等问题，双方协商不需要退货，愿意给买家退部分钱。这种情况就是买家已收到货，退款不需要退货的部分退款流程。
1）进入"我的阿里"-"交易管理"-"我要采购"-"已买到的货品"，找到需要申请退款的交易，点后面的"退款"链接。
2）进入支付宝的退款页面，填写退款信息，申请退款。
3）在页面上可以看到交易超时时间提醒。一般买家承担运费的，如交易创建时买家选择快递，在卖家发货后，系统默认10天收货自动付款。这个时间提醒一定要注意。
4）点击退款后选择（收到货，但要求退款）注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个，以免被骗！
支付宝提醒您：如果在"没有收到货"的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
5）注意在点击下一步后会选择不用退货，里面有个『我愿意向卖家支付*****元』这个操作，需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写0就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
提醒：当卖家同意该退款申请后，您愿意支付的金额将立即到达卖家账户，退款金额返回您的帐户，交易结束。
6）这个时候退款状态是等待卖家确认。
7）这个时候买家要注意，如撤销退款，款项就全部打给卖家了。
8）卖家可以看到有15天的时间来处理退款协议。如果超时，会退款给买家。
9）卖家可以查看退款协议，现在退款状态是：买家已收到货，不用退货。这种情况下，卖家如同意退款协议，退款申请马上生效，相关款项就退还给买家。如果退款状态是：买家已收到货，需要退货这种情况下，卖家同意退款协议后，是让买家走退货的流程了。
10）卖家这个时候有两个选择一个是同意买家的退款申请协议，另一个是拒绝买家的退款申请协议。
11）当卖家同意的时候还会有一个提示"确定退款后，相关货款将理解退还给买家"请慎重操作！
12）卖家同意买家的退款申请协议后退款成功。
提醒：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。

Ⅷ 阿里巴巴上买的东西怎么申请退款

跟所有的网上购物一样，进入阿里巴巴后台，找到你自己的订单，后面有退款选版项的，退前最好先和卖家沟通权一样，因为什么原因，看卖家那边如何处理。然后换产品还是退款在做决定。如果退款就点后台的退款，卖家点了同意退款，钱就回来了，但东西你肯定要寄回去给卖家。
如果卖家不同意退款，而产品确实有问题，再点了退款之后，会有一个申请客服介入的选项，卖家不同意退款时，就申请客户介入，把退款原因写明，最好配上举证，这样客服可以判断后强制退款给你的。