外出购物如何自我

1. 自己一个人去玩去逛街会有一种紧张感怎么办

自己一个人去玩去逛街会有
一种紧张感，因为人都有群
居的习惯，对别人有一定的
依赖性。这是正常现象。
但是，也是可以习惯适应一个
人逛街的。

2. 自己一个人出去逛街或者去超市总感觉别人在看我。怎么办然后很紧张身体都紧绷了

多出去走走，克服一下。找一些不要脸的人（就是……胆子很大脸皮很厚）的人陪你一起出去走走！！！我以前也会这样，这简直可以归纳为人群恐惧症了…后来慢慢的出去走走就好点了…

3. 如何实现消费者的“自我满足”

很多品牌， 尤其是高档消费品， 品牌价值往往大于它的使用价值。这种品牌附加值使顾客在购买了其产品后感受到了身份、地位、品位的提高， 从而受到别人的尊重。这类产品通常能够让顾客在购买及拥有产品的过程中实现社会优越感。

例如，花五块钱买块电子表， 一定是为了看时间， 而七八万元买块表， 如果是为了看时间， 那他一定是个土老冒。因为通常这类产品的价值已经超出了报时的作用， 更多的是替主人告诉别人: 我带的这块表花了七八万， 我的身份和地位就显而易见， 不言而喻了。

另外，还有一类品牌则让顾客实现“ 我满足”。例如牛奶、矿泉水或者是粉刷墙壁的油漆， 即便不是很富有的人， 也能够有购买能力。没有人会在早晨喝了牛奶后， 上班告诉别人我早晨喝的蒙牛牛奶是中国航天员专用牛奶，我很有地位和品位; 家里来了客人， 主人不可能去炫耀家里用的立邦漆处处放光彩。

因此， 这一类品牌能给消费者带去的就是承诺， 使人信任、喜欢、放心。为什么要了解品牌， 了解了以后就能了解消费者的内心活动， 知道在交流的时候怎么去交流、沟通， 因为品牌创立就是赢得消费者内心的认同。在你的品牌消费者心目中有一个品牌的阶梯， 他认同了你就会产生购买欲望和行为。所以，“ 自我满足”的这一类品牌只要能跟消费者交流好、沟通好， 就有了销售的机会。

虽然这一类“ 自我满足”的品牌需要随处可见， 随处可得， 但也需要有强势的广告做支撑。因为信息太多。举个简单的例子， 蒙牛刚起步的时候什么也没有， 没有中国驰名商标，也没有中国名牌， 简简单单就是蒙牛纯牛奶。到了深圳市场， 超市都进不去， 因为没有钱， 但是仍然要做市场， 怎么做呢? 因为他们了解消费者心理， 消费者不会拿给别人——看我喝了一个不知名的牛奶叫蒙牛纯牛奶， 消费者只要认为合适他就会去买，。于是，蒙牛到了深圳的小区里卖， 摆地摊卖， 印了一个宣传单，背面写了这么一段话“ 提起深圳你会想到高楼大厦、高科技;提起内蒙古你会想到蓝天、白云、小羊， 还有从遥远年代飘过来那牛奶的淳香， 几千公里的路不尝是你的错， 尝了不喝是我们的错， 好牛奶当然自己会说话”。消费者一听也对， 内蒙古生产的牛奶肯定是好的， 这样跟消费者交流， 他觉他就会拿回去喝， 感觉好以后就会再买， 这就是这一类品牌的营销策略。

为什么非常可乐敢跟可口可乐抗衡; 华龙方便面敢跟康师傅抗衡?实际上，在中国的市场还有很多很多的机会， 只要交流的好，一样可以创造奇迹。打个比方说， 小伙子要跟女孩接触， 如果你不说话就没有行为表达， 那么姑娘怎么能了解你呢? 因此，企业要不断地跟消费者交流“—— 给我一个理由选择你， 给我个理由爱你”。你要有理由！ 因此企业要研究消费者的心理， 消费者到底是怎么想的呢?例如，有一个品牌的宣传单，背面印着“女人不美男人要负一半的责任”这样一句话。企业这样做是不是为了让女性消费者拿着这个宣传单回家找老公算算帐? 答案是否定的，据这个企业事后调查，已婚女性基本上都把这一宣传单拿回家了， 不是要找老公算帐， 而是因为她们觉得写的有道理，其中有几段是这么写的——“一个本来优秀的女人越来越泼辣， 一定是她的男人不争气， 逼得她不得不出头; 一个本来纯洁的女人越来越妖艳， 一定是她的男人太窝囊， 她只好移情别恋; 一个本来心高的女人越来越恶毒， 一定是她的男人档次不高。相反一个本来很一般的女人， 相貌越来越可爱， 眼睛越来越灵光， 说话越来越文雅， 举手投足越来越有风度， 不用说她有一个好男人”。所以，这个宣传单大家觉得挺好，这就是消费者眼中的品牌。

品牌对于消费者到底有什么作用呢？著名营销学大师西奥多·李维特曾经就这方面提出一个经典的观点：“现代企业竞争并不在于各家公司生产什么，而在于他们能为产品增加哪些人们所重视的内容”。那么，品牌在消费者“自我满足”的过程中究竟扮演了什么样的角色呢？

1.品牌带给消费者更多的附加价值

企业要想在现代竞争中获胜，不能只着眼于自身的优势埋头生产，而是要了解消费者的需求，要着眼于自己的产品可以给消费者带来何种附加价值。

品牌的附加价值是指品牌产品比一般产品有更高的效用。这些效用植根于消费者的情感中，来自于消费者的需要与品牌的联结，让消费者感受到它与同类产品的差别所在，最终影响到他们的购买决策。

从消费者的角度讲，附加价值是品牌产品中蕴含的技术、质量、文化、服务等内容，带给自己的一种满足和物超所值的感受。从经营者的角度讲，附加价值则是由于自己在技术、质量、文化、营销、服务、传播等要素上的投入，使自己的品牌产品比市场上的一般产品获得更多的收入，从而给企业带来更大的收益。

据国内一家权威的社会经济调查公司对1025名20～50岁的消费者进行的调查表明，64.5%的被访者表示购买一般商品时对其是否是知名品牌并不在意，而购买耐用消费品或较贵重的商品时则非常注重品牌。而另一家信息咨询公司在对笔记本电脑市场的调查中发现，几乎所有人都把品牌作为选择购买笔记本电脑的一个重要因素。这说明，品牌以其更高的附加价值引起了消费者的注意。

2.品牌能够满足消费者的精神需要

研究表明，消费者会依据自己的喜好，在特定的品牌与特定的精神内涵之间形成一种关联。在消费者购买某品牌产品时，通过对特定关联的体验，也就满足了特定的精神、文化上的需要。消费者通过对品牌的诠释，赋予品牌个人化的含义或唤起特定的情绪、情感等心理，这种心理内涵甚至帮助他们创造、维持或重塑自我。一个品牌代表着性别意义、社会地位、民族精神、生活格调等，同时也在传达愉悦感、忠诚、纯洁、温馨、审美情趣等，它们都以某种方式被灌输到消费者的心灵深处。例如，购买宝马、奔驰汽车意味着消费者的身份和成功，而饮用百事可乐则代表青春和激情。

产品符合消费者的需要，就有可能被消费者选中。心理学家马斯洛把人的需要分为由低级往高级上升的五种类型：生理需求、安全需求、交际需求、受尊重的需求以及自我实现的需求。按照马斯洛的理论，人的需求由低层级向高层级发展。如果一个人的需求接近于被满足的状态，那么这种需求将会消失。

21世纪初的一项调查显示：与改革开放之初相比，中国人的消费习惯和生活方式已发生了质的变化，温饱型的消费模式已逐渐被享受型和发展型的消费模式所取代。追求时尚、讲究舒适、展示个性、发展自我逐渐成为人们，特别是年轻一代的愿望和需求。这意味着，如果现代企业只注重产品价格和功能性价值，已不能适应当前市场营销的整体形势，企业不得不考虑赋予自己的产品更多的附加价值，满足消费者更高的精神需求。

3.品牌扮演着导购员的角色

今天，不断涌现的品牌，时常让消费者无所适从。在日益丰富的产品面前，一方面，消费者比以往更加挑剔，对产品的质量、款式、功能要求越来越高；另一方面，消费者变得“越来越无知”，购买时的选择也越来越困难。

品牌传递着领先的技术、卓越的质量、科学的营销、周到的服务，它是一种承诺，容易获得消费者的信任，依据品牌选购商品已经成为一种普遍现象。对于消费者而言，认牌选购则是一种省时、省力的科学选择，能够降低购买风险，使选择变得更容易也更让人满意。

庄臣公司董事长J·莱汉曾经说过：“如果你心中拥有了一个了解与信任的品牌，那它将有助于你购物时能更轻松快捷地做出选择。”这说明，在产品高度同质化的今天，品牌体现了产品之间的差异，消费者正是以品牌为导购员，根据个人偏好和需求，在众多产品中选择自己喜欢和信赖的品牌的。

4. 网上购物如何自我保护

北京大学光华管理学院管理科学与信息系统系副主任、博导雷明教授说： 构建一个完善的信誉体系要在道德与法制环境两个方面的努力。道德基础是内因，它的建立需要一个环境，即多数人都遵守道德。就个体而言，道德素质与受教育程度有关，因而教育是一个重要的环节。从外因——法律制度而言，目前的不完善是众所公认的。信息产业部关于电子商务有一些法规，但因为电子商务是刚刚兴起，很多东西都处于探索阶段，所以法规还不具体完善。 由于信息不对称所造成的信誉危机是电子商务发展所面临的最大瓶颈。对于商家所发布的信息，消费者只能通过网上去了解，而对该信息的真实性，消费者无从确认。 北京市消协投诉与法律事务部副主任郎丹柯说： 目前关于网上购物的投诉相对而言并不是很多。但也是一种新的投诉特点，投诉主要集中在两个方面：一是消费者向网站支付了货款却迟迟得不到网站的发货；二是网上购物由于信息与实物不对称，因而不易识别商品质量，致使实物与网上宣传或消费者需求存在差异。 这些投诉集中反映了目前消费者对网上购物的一些基本问题还缺乏了解，缺乏对网络欺诈的防范意识和自我保护意识。 消费者应如何进行自我保护？ 郎丹柯对此回答说：“消费者要保护自身利益，应注意及时下载保存网上购物的信息，以便一旦发生问题进行举证。而且提倡消费者采用先付订金，货到后付全款的付费方式，以避免或减轻损失。” 雷明也认为，支付手段在信用体系尚未建立的情况下，最合理的应该是消费者预付订金，这个订金可以补偿商家运输、物流的成本，这样对商家和消费者来说都可以起到约束作用。 是否所有商品都适合网上购物？网上购物应如何监管？ 对此，郎丹柯表示：“适合网上购物的商品，我个人认为，在目前电子商务信誉体系尚不完善的情况下，应采取谨慎的态度，一些经济数额较大的商品，比如商品房、汽车等就需要实际查验后再成交。” 雷明说：国外的经验是，通过一些信誉评定机构对网站进行信用等级的评定。国外的很多网站都加注了若干信用等级评级机构的认可授权标志，标志越多，信誉越高。而我国目前的电子商务尚处于一个自由竞争阶段，在电子商务，乃至整个经济领域还没有建立起权威的信用评级机构，行业的信用成本比较低，无法产生约束企业行为的作用。只有在企业不讲信用的行为会对其经济利益造成影响，会影响其经营目标的实现的情况下，才会引起企业的重视。有了信誉评级制度和完善的法规，一旦企业有违约行为，不但它的信誉等级会下降，继而丧失客户群，而且还将受到法律制裁，就将形成一个很有效的制约机制，和良好的电子商务信誉体系。 但要强调一点，就是：虽然目前对电子商务的监管只能由政府部门来执行，但理想的状态应该是政府逐步脱离评定机构，而代之以中立、独立的非盈利组织。我国也有一个电子商务协会，但它应该说还只是具有一种协调电子商务发展、研究制定相应法规的职能。 电子商务协会之所以无法行使管理职能，在于电子商务自身的特点。电子商务是借助于网络平台进行的商品资源的整合，它可以包揽各行各业，但却不属于任何一种现实中的行业。因而不可能有一个单一的部门去管理。目前美国的做法是各行业都制定一些本行业内电子商务的规范。 有业内人士建议应尽快建立“消费者保护储备金”制度，以确保消费者对网上购物的信心。这个制度有多大可行性？ 郎丹柯认为：“消费者保护储备金制度，是个很好并具有可行性的管理办法，我们消协在一些其他行业也正在做，效果还不错，这有利于建立消费者对企业的信心。不过作为消协，我们对此只能是提倡，不会主动要求企业这样做。入世后，随着国外电子商务的介入，国内市场面临着一系列与国际接轨的问题。相信在国外竞争者的竞争压力下，国内从事电子商务的企业将更加重视自身信誉的树立，以致促成类似制度更快地形成。” 雷明则评价说：“这是一种权宜之计，当信用体系建立起来后，根本就不需要单纯的经济手段而改以法律手段来制约了。

5. 急!!我是不是有购物的心理毛病

学会正确面对。态度真的很重要。
很多人因为压力或者为了找寻安全感会内采取购物减压的方法从而容舒缓心理紧张或压力。
这的确是种心理自我安慰的好方法，但是要清楚明白，自己的经济能力。
也许你是因为从小独自在外上学生活，家人不能常陪伴左右，所以会觉得买到手的东西会让自己快乐并且它们的存在会给自己一定的安全感。
现在的你认识到这个问题，就还能改正。
首先，要给自己设置每周的理财计划，严格执行。
然后，做到每次外出购物数量逐渐递减，不是生活必需的东西可以不买，买的时候想想它是我现在需要的吗？也许以后同类的东西还会遇见更好的。
最好有朋友的陪伴出门，购物时可以多听听别人的意见，学会货比三家。
最后，可以尝试换一种减压方式，比如常和男朋友谈心，做运动，把注意力放在其他方面，而不是一没事就逛街。
希望你能明白，人更需要的是精神上的满足，而不是物质。

6. 消费者如何自我保护

第一，作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、回守法，还要用法答，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；

第二，消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；

第三，在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助；

第四，在发生争议时，可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定，可以通过五种途径解决：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。

7. 我不喜欢一个人逛街，觉得不自在，如何让自己一个人出去逛街时更自然从容

那就要做到，将自己忘却，挖掘自己独有的好奇心，发觉身边的美~~~你就会意识到其实自己并不是一个人的~~~

8. 怎么控制购物欲，让自己别再疯狂购物

好多姐妹都有这种感觉,一旦上街,总是控制不了自己的购物欲,看到什么喜欢的,总想买下来拥有它,特别是打折的商品,结果一时冲动,将来扔掉的可能都是没用过,或者只用过一次两次的东西,然后又后悔不已,那么,如何克制自己的这种欲望呢? 一.叫上"三"个好友:我们逛街时,往往看到一时心动的东西,就想立刻买下来,这时候如果是有三个好友一起,各人的眼光不尽相同,看法也就不一样,三言两语,也许你看中的并不适合你,只是一时被迷惑了而已,这时闺中好友的意见对你来说就致关重要了,也许你还是想买,但毕竟你会多思考思考了,这时就会有了转机. 二.货比"三"家:看到中意的,不要急于立即付款,钱在你的身上,总不会弃你而去,一旦花出去,就覆水难收了,而且现在的商品又不是那么的紧俏,错过了就没了,你回过头来,它保管还在那儿诱惑着你.所以我们要货比三家,看看别的商场有没有同样的款式,价格又是如何?就算是没有同款,难保你不会看中了别的更适合自己的,物美价廉,也不一定哦! 三.尽量说出"三"个不买的理由:看中了商品后,多问自己一定是非买不可么?那么,找出三个不买的理由吧,也许有了这三个理由,你的欲望一下子跌到了低谷呢,对不对? 四.开票后,去交款时,给自已"三"分钟的思考时间吧.钱是你最忠实的奴仆,只要你不嫌弃它,它永远唯你命是从,所以,再给自己三分钟的时间吧,也许正是这三分钟,你打消了原来的主意,还是觉得钞票在自己的皮夹里躺着,数字在你的卡上显着,你心里才会舒坦. 不知道说得对不对,欢迎大家各抒已见.