网上购物怎么退货原因怎么写
① 网上购物如何退货
淘宝买的吗?还没收到你要跟卖家联系退货。那卖家发出的快递费用是你来负担的,如果卖家同意你退货,那快递来了你拒收就可以了,然后申请退款,点没收到宝贝,等卖家收回东西就会确认的。
② 网上购物要退货的退款说明要怎么写
先上阿里旺旺跟卖家协商,说明退款原因,卖家同意就可以了;如果产品质量有问题,卖家又不同意退款,申请淘宝客服介入。
③ 一些关于网上购物退货的问题
你拍下东西后把钱打到支付宝上,收到确认卖家才可以收到钱,如果有问题收到后和卖家交涉退货那得看卖家了,有的卖家是不给退货的.如果退也是自己拿来回路费,得不偿失..
很多的会员对于退款退货流程不了解,导致听信对方骗子的,最后自己上当受骗,下面老鹰模拟一个交易交给大家如何进行操作:
交易流程大家应该都知道吧:
网上安全交易流程如下:
那么下面从卖家已经发货了开始讲解,当卖家已经发货了:
1. 卖家就会在交易管理里面出现这个提示“买家还有***时间来完成确认收货”
买家就会有这个提示:提示你还有多长时间系统要自动给卖家付款!
如果你这时候货有问题或者甚至没有收到货就要申请退款了,注意如果没有收到货千万不要点击“我收到货要求退款”的按钮!很多人就是这样被骗的!
2. 下面以收到货了要求退货进行操作:
大家注意下面的『我愿意向卖家支付*****元』这个操作,需要给卖家退多少钱就填多少,比如你的货是100元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就退款20给卖家,给买家80元!
买家申请了退款后,就等待卖家回应,现在买家的状态是这样的,现在如果协商好了你可以撤销退款,同意打款!
3.在看看这时候店家的状态是这样的:这个时候卖家的处理时间是15天,超过15天系统自动给买家打款!一定要注意了
点击退款详情有下面的操作:同意或者拒绝
卖家拒绝了买家的退款请求,就会提示等待买家修改退款协议
4.在看看买家的退款状态,这个时候是卖家拒绝了退款请求:等待你处理的时间现在是15天
你现在点击『修改退款协议』
5.看看卖家的操作,如果卖家这个时候会有两个选择,一个是拒绝,一个是同意退款并选择你的退货地址!
现在卖家这里就显示,退款协议达成,等待买家15天之内退货
6.现在买家就要进行退货,把物流承运信息和发货单号填写正确!
这时候买家就会有这个提示;等待卖家10天内回应
7.如果卖家10天之内没有收到货,会有下面三个选项:
点击我没有收到货拒绝退款,现在如果收到货了可以同意就可以了!
这个时候你拒绝了买家的退款,就会提示买家还有7天提交发货的证明
8.现在买家需要上传发货单据证据自己已经发货了
买家点击上传凭证
这个时候买家有7天上传发货凭证的时间,过了时间这个窗口就关闭上传功能!
9.这个时候卖家的状态是提示买家已经上传证据,可以查看到的
这个时候如果卖家收到货了就可以同意退款,如果没有收到退货继续拒绝!
现在退货成功,交易结束
提醒要点:注意每个操作环节,尤其是自己的处理超时时间,在就是保存聊天记录出现问题及时沟通!
http://forum.taobao.com/forum-170/show_safe----10038947-.htm必读:超详细退款退货流程图解!防退款诈骗◥◣
④ 在淘宝网上买东西,如果不想要了,要填写退款说明,怎么写
不用着急退货,先申请退货退款,等待商家同意,同意后自动显示地址,如果拒绝可以点击邀请客服介入处理。
⑤ 网上购物如何退货
◎ 关于退货
1> 自您接收商品之日起7日内(以发票日期为准),商品正常使用中出现质量问题,客户可以选择维修、换新或退货.如选择重新调换同品
牌同型号的产品动力商城承担往返运费,返还的运费(以货运单金额为准)会以积分的形式返还到您的动力商城会员账户中;如选择退
货我们不承担往返运费.
2> 以下情况不做退货处理:
a. 任何非动力商城出售的商品(序列号不符);
b. 任何因非正常使用及保管导致商品出现问题(碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作、撕毁或涂改标贴、机
器序号、防伪标记等);
c. 商品及附件不完整或有损毁;
d. 商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票任一缺失;
e. 兼容性问题不在退货范围内.
3> 以下产品,一律不适用7天内无质量问题退货:
a. 单价在1000元以上的商品;
b. 电脑、手机、相机、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等;
c. 电池、线缆、光存储、办公设备等附件耗材;
d. 与个人卫生相关产品不接受无条件退货,其中包括如:剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计,足浴盆
,鼻毛器,按摩器,体温计等.
4> 不含上述条款2的部分商品因客户误购、多购、或对商品不满意等原因,在货物本身性能完好,并在不影响我司第二次销售的前提下,客
户可以申请退货,退货时运费由客户自行承担!退货需扣除退货手续费,手续费为退货价的10%.要求客户在签收货物后3天内在线申请
退货并经相关部门审核通过后,再将商品寄出,外地客户以当地邮戳为准.
5> 退货时,请提供对应商品的出库单和发票,并保证商品的完整(包括商品的包装、 用户手册,及其它原厂附带的所有配件).如票据和
商品中任何一项丢失或损坏,则不符合退货要求 ,动力商城有权拒绝提供退货服务.
6> 动力商城将按国家三包法的规定,对一些非产品及动力商城原因所导致的退货,收取相应折旧费.
⑥ 网上购物怎么退货
你既然和卖家已抄经联系过了,等快递到的时候你不用签收 拒签下就行,快递公司就会默认为疑难件,给卖家发回去。如果你签收的话,还得自己出运费给快递公司才能发回去。 拒签以后它就会发回卖家的地址,等卖家收到货以后,你让他给你退款就可以了
⑦ 在网上买东西申请退款要什么理由
首先,不管你是复买到了不制喜欢不合适还是其他理由,你要保证买过的东西没用过,不影响卖家再次销售(音像制品 杂志等不不支持退货的除外),这样你申请退货退款的时候卖家就没有理由拒绝你 然后你就在淘宝主页登陆你的账号,点击我的淘宝下拉找到...
⑧ 网上购物如何退货
和卖家协商,实在不肯就投诉+差评,打电话问淘宝,然后记得申请退款,使卖家拿不到钱在说。
⑨ 在淘宝网上买东西要退货 上面退款说明要写什么呀
不是有一项是可以选“已与卖家协商好”吗?你跟卖家说好之后~不用填什么说明~也可以写不合适啊之类的~但是如果不是质量问题的话~退货的快递费要你自己掏的~所以理由也就不重要了~
⑩ 网购要退货怎么个流程
淘宝买的东西退货的具体操作流程:
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我版的淘权宝”
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里
3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、进入订单详情页面后,点击“退款”项
5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)
6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。
