淘宝购物发错货不退运费怎么办

❶ 淘宝发错货了，卖家不退来往运费，态度很不好，请问我该怎么做或者怎么投诉

只要你能提供发错货的证据，直接在买到的宝贝哪就有申请退的，不退就要求淘宝介入，肯定退的

❷ 淘宝上卖家发错货货退回去了，可是他不肯把运费全退给我怎么办

根据淘宝规定：卖家发错货不肯退还运费，可以进行投诉。

退换货涉及的运费争议处理方法：

1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费；

2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担；

3、卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由卖家承担。

4、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意，买家不得使用到付方式支付运费。退货后，卖家有收货的义务；

5、淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

(2)淘宝购物发错货不退运费怎么办扩展阅读：

运费问题的处理原则：

1、运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额收取运费：

2、若支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理；

3、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的，卖家应当通过阿里旺旺进行说明，并征得卖家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的，淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。

❸ 淘宝发错货了，我要申请退款运费怎么办

不需要！如果是商家自己发错了货，你申请退款后退回的运费是商家负责的！一般情况下商家会先让你自垫运费，等货品到后再支付宝转你的。

❹ 淘宝卖家自己发错货，同意退货，但是不愿退邮费怎么办

首先和他商量，如果不行就申述。向淘宝

❺ 淘宝买东西卖家发错货，不承担运费怎么办

如果是卖家发错货的原因不肯退运费，直接向淘宝小蜜投诉即可，不需要你承担运费。

如果卖家违反发货要求（发货问题的争议处理），导致未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的，交易做退款处理，运费需要由卖家承担。

【签收涉及的运费争议】

1、您依据签收规范（签收问题的争议处理）拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费需要由卖家承担。

2、若卖家按照约定发货后，收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品，且卖家能够有效举证证实的，相关运费损失，承担方式如下：

3、收货人拒绝签收商品后，卖家应当及时联系承运人取回商品，若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用，则需要由卖家自行承担。

4、若因您填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经卖家同意自行要求变更收货地址或收货人信息，导致卖家发货后无法送达的，运费由您承担。

(5)淘宝购物发错货不退运费怎么办扩展阅读：

1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。

2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担。

3、卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者您根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的，应当与您另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。

4、您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意，您不得使用到付方式支付运费。退货后，卖家有收货的义务。

5、淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，您应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

【物流涉及的运费争议】

未经您明确同意，若卖家使用到付方式（指在委托承运人时不支付运费，而由收货人在收货时向承运人支付运费的运输方式）委托承运人发货的，您有权拒绝签收商品；您签收商品的，到付运费超出约定运费的部分由卖家承担。

【商品涉及的运费争议】

1、如果您提供有效凭证证实收到商品有问题或是因为卖家的某项服务、承诺未履行而导致的退货退款，运费需要由卖家承担。

2、卖家所售商品为闲置商品的，您收到的商品与卖家在发布时描述不符的，或卖家没有如实披露商品的瑕疵异常或历史维修情况的，交易做退货退款处理，运费由卖家承担。

参考资料：

消费者服务中心-淘宝自助服务

❻ 淘宝卖家发错货，退货怎么退来时的运费

直接联系卖家退运费即可。申请退货退款待卖家同意退款后，可以按照卖家提供地址先垫付邮费退货，并保留好商品问题照片、带有金额的退货物流底单照片，卖家承诺的旺旺聊天记录等凭证，联系卖家处理；若卖家拒绝退款，可以要求淘宝客服介入处理。联系卖家的操作步骤如下：

（1）进入淘宝网。

❼ 淘宝上买东西，卖家发错货，不承担退货邮费怎么办

额，这个，发错货是卖家的责任

❽ 淘宝退货退款成功不退运费怎么办

退款退货的话，包邮的东西都是退你当时买的价格全额，不包邮的就是扣除运费后只内退你商品的价格容。
至于你退货的时候所产生的费用，如果你是有买运费险的，保险会赔你，但是如果你是没有买运费险的。因为个人喜好不喜欢不想要不好用退货的，需要自己垫付运费退回。
但是如果是质量问题的，你这个要和卖家协商好运费问题，到时候退货先自己垫付运费，等到卖家收到货确认退款的时候向他要运费。但是需要是之前协商好比较好。

❾ 淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办

如果退款成功后，卖家未退邮费：

1、若交易关闭可以在交易关闭15天内发起投诉；专

2、若交易成功可以联系淘属宝处理。

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。

(9)淘宝购物发错货不退运费怎么办扩展阅读：

七天无理由退货邮费谁承担

关于“七天无理由退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；2）商家非包邮商品，来回邮费买家承担。

如果订单购买了运费险，在退款成功72小时后，保险公司会将运费险审核理赔，查询路径：【我的淘宝】-【退款售后】找到该笔订单，点击【查看详情】-【运费险】查看运费险理赔进度。

❿ 淘宝卖家发错货了，退货退款，邮费问题商家不回应怎么办

淘宝卖家发错货，退款退货邮费问题，商家不回应，这种情况可以找淘宝客服，进行投诉，到淘宝卖家所在的商店网页去给差评，不行就每次都买一点东西都给差评，他自然会找你