网上购物质量问题怎么维权

❶ 网上购物后如何对质量问题进行投诉

至于过敏 是允许又过敏率的 至于质量 只有找有关机构检验了 即使你去你购物的网站投诉也需要你提供相关部门的检验报告 反正一系列手续办下来还是麻烦呢

❷ 淘宝网上购物收货时发现有质量问题怎么办

有质量问题的话可以可以申请退款，如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”，那专么自本属退款单上次修改之日起15天内，若您的卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。如果商家不同意退款，需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，您也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请！

❸ 网上购物发现有质量问题怎么办

灯具这种都要抄当年验货的了 有问题立即与卖家联系，当着快递的面 卖家会提出怎么给你解决的 如果解决方式不合意 您就直接拒收商品了 如果联系淘宝 要求淘宝介入处理。 但是您收了货了 这样也很麻烦的 因为责任在谁就不知道了。您拿回家 卖家当然也担心是您自己弄坏了货品要卖家承担。

❹ 在网上买到有质量问题的食品应该怎样维权

网上购物食品具有开放、虚拟和地域间的特性，有些甚至包括海外经营者，因此保护消费者合法利益非常困难尤其是异地。根据资料显示，仅前三年，我国工商及市场相关的监督厅共收到了将近十万份网络购物投诉申报单，主体不足的网络销售食品，问题责任也难以查明，怎样成为保护消费者的合法利益已成了现在社会的大难题。

如果你沟通失败，还可以向消费协或国家市场监督管理相关部门提供信访、权益保护以此来维护自己的合法权益。消费者一旦购买经营者提供的各种类型的商品，只要存在关于质量问题，可以根据情况分开处理。一定维护消费者的合法权益，增加大家的网购体验。消费者因为购买或者使用甚至接受服务从而受到人或者财产损失任何一种的情况下，消费者有权索要依法赔偿。商品质量发现有问题同时消费者没有使用或者没有打开，合法权利没有受到伤害，个人以及财产没有损失的情况下，可以向商家请求退货或者更换以及维修

❺ 网上购物质量不符合说明，消费者如何维权

现实困惑

张先生在某网站上付款购买了一张金士顿的SD高速卡（用于数码相机拍摄），销售商用快递送来后，张先生发现是一张假冒金士顿的SD卡，经初步测试，其性能非常差，遂与销售商电话联系，要求赔偿，但销售商方面不答应赔偿，只答应换卡，张先生一直坚持赔偿，在电话商议未果的情况下，销售商于第二天又用快递送来了一张SD卡，这张卡虽然是一张真品，但并非张先生要的高速版本的卡，而是普通卡，两者价格在销售商网站上差距较大，张先生打电话再次要求销售商赔偿，但销售商称送去的第二张卡算是换卡了，所以不答应赔偿。现在两张SD卡以及发票都在张先生手里。请问此时张先生是否可以要求赔偿？如果可以的话，应当用什么方法使销售商方面赔偿？

律师答疑

张先生可以要求赔偿，其可以向销售商和网站提出赔偿要求。网上购物合同，其实质是买卖合同，即买卖双方就所要交易的标的物达成合意，签订合同，并根据合同的约定履行合同。本案中，张先生买到的SD高速卡不符合其期望的质量要求，虽然经过了换货但是依然不符合质量要求。根据《合同法》第一百四十八条的规定：“因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。”可见张先生可以拒收货物。另外《合同法》第一百五十五条规定：“出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依照本法第一百一十一条的规定要求承担违约责任。”张先生也可以在接受货物之后，要求卖方承担赔偿责任。网站作为提供双方买卖这一平台的一方，负有对卖家起码的审查义务，审查卖家是否向网民提供虚假的交易信息。张先生完全是基于对此知名网站的信任而购买SD卡，网站却因没有完全履行审查义务而使其遭受损失，所以网站在此事件中负有不可推卸的责任，故网站和卖方应该承担连带赔偿责任。

法条链接

《中华人民共和国合同法》

第一百四十八条因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。

第一百五十五条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依照本法第一百一十一条的规定要求承担违约责任。

《中华人民共和国侵权责任法》

第八条二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

法理荟萃

诚实信用原则可谓是民法中的“帝王条款”，经营者不诚信经营的行为不仅为道德所斥，更为法律所惩。

❻ 网上购物与商家出现质量问题如何投诉

直接找到该网站的官方客服投诉，在网站首页的右上角那有客服一栏，你找到买家客服反映情况。

❼ 求助：在网上购物出现质量问题怎么办

你可以联系卖家退换，如果不行你就找淘宝客服申诉，只要你有证据。