如何迎合体验式购物者

㈠ 如何看待现在的“体验式营销”

自从电商来的出现，消费者偏向于网购，源然而网购却出现一个很严重的漏洞和不协调点，就是不能切身享受服务。以前会被网上打折、低价格所吸引，但随着经济的进步和人们的生活水平的提高，越来越多人更愿意感受一些精神上的体验，而这正是实体店新一个盈利商机，如果你的服务到位，让消费者真切感受到产品带来的服务，那么这种“新零售”服务将会取代电商成为新一代潮流。

过去的时间了，大多人都讲究标准化，因此经营模式都是传统模式，缺少个性化，然而这是一个新时代，要赶上时代脚步，你就要改变自己，所以实体店“体验式营销”只有让消费者感受到你的真诚，你的商机便会随即而来，这是连带销售的宣传。

体验式营销更利于消费者的消费体验，促进消费。

㈡ 网络零售商该如何迎合体验式购物者

低于非核心需求的克制
明确产品的核心功能和场景，则应该在核心功能上面给版用户不断加权深强化，避免非核心功能添加在核心功能里面，导致流量分散，避免分散流量给予用户认知的改变。
网易云音乐核心功能就是听歌，这点毋庸置疑。所以，网易云音乐产品最好的方向，就是如何将核心功能做到极致，而不是将 APP 其他业务的流量从核心功能中掠夺。

㈢ 什么是体验式消费

“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，其更注重消费者的参与、体验和感受，并对空间和环境的要求也更注重体验性。

体验式商业最常见的载体是购物中心，因为购物中心在建筑设计、空间品质、业态组合和经营模式上，更易于实现“体验式”的要求。体验式消费主要是人体三方面感官的参与：视觉（听觉）、触觉、味觉。

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体验式消费特征

体验式消费特征1：注重定位的精准性 体验型业态主要包括：餐饮、电影院、冰场、健身会馆、电玩城、KTV、美容美体、儿童体验、儿童游艺。

体验式消费特征2：关注功能的便利性 任何业态的选择和引入，都基于项目合理的业态组合定位，以及对潜在目标消费群消费喜好的准确把握，商业业态功能对区域消费者的便利性体验式商业需关注的基本点。

体验式消费特征3：关注业态的协同性 商业场所的产品计划，是消费者进入的充分理由，包括：消费层分类/分析、业态分布的分析、业态分布的分区、产品调整计划。

统一运营要求各商户统一经营管理，是商业场所的各项服务功能符合目标消费者的需求，从而在市场树立良好的、独特的形象。

体验式消费特征4：关注经营的特色性 商业的经营特色能够有效吸引消费者，也是吸引消费者定性消费的主要卖点之一；鲜明的形象主题，使商场在商品同质化严重的商业市场内获得形象和档次的提升。

体验式消费特征5：关注场所的感染力 体验不仅仅是餐饮、休闲、娱乐，而是与场所整体汇聚起感染能量。

㈣ 什么是"体验式购物"

所谓“体验式购复物”是一种制新型的购物理念，主要是指消费者可以对产品的品质及性能进行先行试用感受，加深消费者对该产品的深入了解，从而达到促进产品销量的目的。 例如家电商家佛山国美在新店面内设立时尚、高端的新品体验区，并在卖场中精心打造对开门冰箱展示区，平板形象展示区、剧场式影音体验区、全套家电体验中心，让消费者可以在“准家居环境”中试用体验各种产品。同时增加店内的样机现场实际操作展示，为消费者提供一个了解感受全球家电发展趋势的信息平台，享受高科技带来的乐趣。此举是国美在半年规划中要做精做强所倡导的消费模式。 正如佛山国美总经理郭亨忠所称，“体验式购物”的消费理念和领先模式，得到广大消费者追棒，吸引了不少逛店的人流，所以在门店改造工程中将重点推广“体验式购物”消费模式，让更多的消费者及时享受时尚家电及数字产品带来的乐趣。

㈤ 什么是体验式商业

体验式商业，它区别抄于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高。

体验式商业最常见的载体是购物中心，因为购物中心在建筑设计、空间品质和经营模式上更易于实现“体验”的要求；同时，城市购物中心要求业态组合具有丰富性和多元化，体验式商业恰能迎合这种需求。

让商业向体验式转型的紧迫感更趋强烈的是电商的繁荣。随着电子商务的发展，实体地产的零售领域阵地正在不断丧失。

同时，商业地产项目的密集建设也导致实体商业竞争激烈，传统的百货业态、商超模式在吸引客流上的优势不再那么突出，这个时候放眼望去，可见体验式商业“光芒闪烁”。

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体验式购物中心，特点：

1、在业态配比上，以休闲娱乐为主，购物功能为辅；

2、商业理念上，强调顾客的心理体验以及在购物过程中的立体感受；

3、在商场设计和空间环境营造上凸显娱乐性、互动性、文化性、情景性和个性化等特点，一般为开放式购物区间。

4、坐落在相对集中的高收入人群区域，停车方便，有足够的停车位。

㈥ 苹果的体验式营销为什么能够打动消费者

第一次体验有和别的产品不一样的感觉，大家才会对这个产品有好感，希望采纳，谢谢！

㈦ 体验式业态给购物中心带来的变化主要体现在哪些方面

“体验式商业”，抄是区别袭于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高。
“体验式”的产生，是源于商业零售行业的不断发展升级，以及消费者对于购物场所的要求日趋多元化。越来越多的消费者已经不能满足于仅仅在商场购物，而是呈现出休闲、运动、娱乐、就餐、培训等多方面的消费诉求，同时，消费者对于购物环境的要求也越来越高。
“ 体验式商业”最常见的载体是购物中心，因为购物中心在建筑设计、空间品质和经营模式上，更易于实现“体验式”的要求；同时，购物中心在业态组合上的丰富性和多元化，也为体验式业态的存在提供了契机。

㈧ 什么叫“体验式购物”

所谓“体验式购物”是一种新型的购物理念，主要是指消费者可以对产专品的品质及性能进属行先行试用感受，加深消费者对该产品的深入了解，从而达到促进产品销量的目的。
例如家电商家佛山国美在新店面内设立时尚、高端的新品体验区，并在卖场中精心打造对开门冰箱展示区，平板形象展示区、剧场式影音体验区、全套家电体验中心，让消费者可以在“准家居环境”中试用体验各种产品。同时增加店内的样机现场实际操作展示，为消费者提供一个了解感受全球家电发展趋势的信息平台，享受高科技带来的乐趣。此举是国美在半年规划中要做精做强所倡导的消费模式。
正如佛山国美总经理郭亨忠所称，“体验式购物”的消费理念和领先模式，得到广大消费者追棒，吸引了不少逛店的人流，所以在门店改造工程中将重点推广“体验式购物”消费模式，让更多的消费者及时享受时尚家电及数字产品带来的乐趣。

㈨ 什么样的产品适合体验式营销

体验式营销产品很多，一般现在比较多的是，空间产品，短消费周期产品，以及软件等知识产权产品，这几类产品非常适合体验营销。

一、什么是体验式营销？

体验式营销（Experiential Marketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面,重新定义、设计营销的思考方式.此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键.

二、体验式营销的特点

关注顾客的体验

体验的产生是一个人在遭遇、经历、或是生活过一些处境的结果.企业应注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务.以体验为导向设计、制作和销售你的产品

当咖啡被当成“货物”（Commodities）贩卖时,一磅可卖三百元；当咖啡被包装为“商品”（goods）时,一杯就可以卖一、二十块钱；当其加入了“服务”（services）,在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块；但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”（experiences）,一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱.增加产品的“体验”含量,能为企业带来可观的经济效益.

三、检验消费情景

营销人员不再孤立的去思考一个产品（质量、包装、功能等）,要通过各种手段和途径（娱乐、店面、人员等）来创造一种综合的效应以增加消费体验；不仅如此,而且还要跟随社会文化消费向量（sociocultural consumption vector,SCCV）,思考消费所表达的内在的价值观念、消费文化和生活的意义.检验消费情境使得在对营销的思考方式上,通过综合的考虑各个方面来扩展其外延,并在较广泛的社会文化背景中提升其内涵.顾客购物前、中、后的体验已成为增加顾客满意度和品牌忠诚度的关键决定因素.

四、顾客既是理性的又是情感的

一般的说来,顾客在消费时经常会进行理性的选择,但也会有对狂想、感情、欢乐的追求.企业不仅要从顾客理性的角度去开展营销活动,也要考虑消费者情感的需要.

五、体验要有一个“主题”（theme）

体验要先设定一个“主题”,也可以说：体验式营销乃从一个主题出发并且所有服务都围绕这主题,或者其至少应设有一“主题道具”（例如一些主题博物馆、主题公园、游乐区、或以主题为设计为导向的一场活动等）.并且这些“体验”和“主题”并非随意出现,而体验式营销人员所精心设计出来的.如果是“误打误撞”形成的则不应说是一种体验式行销行为,在这里我所讲的体验式行销是要有严格的计划、实施和控制等一系列管理过程在里面,而非仅是形式上的符合而已.