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在淘宝购物退货运费怎么算

发布时间: 2021-02-04 11:02:10

『壹』 淘宝退/换货运费怎么算

淘宝网退货运费商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退款的,邮费是需要回买方这边承担,因为商品答问题、发货物流问题退款,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费是需要卖家承担的。

申请退货退款待卖家同意退款后,买家可以按照卖家提供地址先垫付邮费退货,并保留好商品问题照片、带有金额的退货物流底单照片,卖家承诺的旺旺聊天记录等凭证,联系卖家处理;若卖家拒绝退款,您可以要求淘宝客服介入处理。

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注意事项:

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,应及时积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”,待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要承担自己相应的风险和责任。

『贰』 淘宝退货怎么算运费

淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费内;如果是收到了不喜欢又不容想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。

淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。

(2)在淘宝购物退货运费怎么算扩展阅读

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,应及时积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”,待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要承担自己相应的风险和责任。

『叁』 淘宝上购物要退货,邮费由谁出退货的邮费要怎么算

这个现在不用担心的
一般都是免费的运费险
当你不满意退货的时候 首先你自己垫付邮费
店家收货确认 退款以后 平台会直接给你付运费的 通常是8--15元
这个费用在退款之后的3天左右到账

『肆』 在淘宝上买东西时退货的运费

七天退换是买家自理运费的。有七天退换服务包邮的东西才是各出一半运费。要看你的交易有没有运费保险。如果有只退基本运费,9-12元。

『伍』 网购中 退货时运费怎么算

网购退货时运费购买了买家退货运费险的,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付;不购买退货运费险的卖家或者买家自行承担各自的运费赔付责任。

网购买家购买的东西有尺码上的问题,退货不需要付卖家发过来的运费,卖家要买家出卖家发过来的运费是不合理的。

退货(售中)运费险分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)。

买家方面退货运费险仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

卖家方面退货运费险由加入消费者保障服务并且交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

(5)在淘宝购物退货运费怎么算扩展阅读

根据《退货运费险条款》相关规定:

第六条 下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:

1、投保人、被保险人及其代表的故意行为;

2、战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;

3、核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;

4、地震、海啸;

5、行政行为或司法行为;

6、买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;

7、因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。

第七条 下列损失、费用,保险人也不负责赔偿:

1、所购买物品的本身损失、损坏;

2、任何间接损失;

3、其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。

『陆』 淘宝买东西退货要收运费

不是这抄样的 质量问题 来回运费掌柜付邮费的 非质量问题买家付邮费的 所以卖家没有错 但是卖家给你发货型号不对 按理来说应该是平摊才是 这个你以后买东西最好跟卖家说清楚再买 我一般买衣服很小心的 不然出问题很麻烦 卖家一块衣服也赚不到10块钱 所以我一般小心 避免到时麻烦

『柒』 淘宝的退货运费怎么算

邮费争议处理介绍
目前支付宝交易中申请退款的金额不能超出订单中的买家实际付款总金额。若买家之前多支付了邮费,可 以在申请退款时选择部分退款即可;若涉及到买家退货的邮费已经超出了交易本身的总金额,则需要双方协商通过其他方式支付邮费。建议卖家可以通过支付宝即时 到账的方式直接打款到对方的支付宝账户。
退货或换货邮费该由谁承担?
关于退货或换货邮费的问题,由于交易款项中本身并不包含这一部分费用,建议双方积极联系对方进行协商,若双方无法协商一致,进行中的退款请双方就自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明,并上传有效凭证(如商品存在问题的实物图片,相关旺旺聊天记录截图等),其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理(退款“要求客服介入处理”介绍)。
因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,则本公司有权对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在过错的,退货时的邮费参考如下:

关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。

关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;
2)商家非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准。

关于非七天退货/非退货承诺的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)

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