如何打造网络店铺购物环境

❶ 怎么做好一个网店

网店经营的10大秘诀 如何经营自己的店铺很多人都想开店创业，也有不少人已经开店创业，但是真正懂的如何去经营自己的店铺的，却并不多。怎样让店铺被认可，进而成为顾客购物的首选，是所有卖家最为关心的问题。下面就个人开店的经验作简要的分析。1、想好店名好的名字是你抓住眼球的第一要领，哪怕是搞怪的名字也行。能够让人过目不忘最好，实在不行让人下次看到类似商品时能够想起你的店也行。如果你是独立商城系统用户，那一定要给自己选择一个简单易记的域名（就是商城地址）。要知道让买家记住你的网址要比让他们把你拉到收藏夹更一劳永逸。2、设计个性化的LOGO一个店铺光店名好是远远不够的，顾客可能会更青睐简单化的东西，LOGO就是代表。如果你开的是平台网店，没有专门的LOGO放置点，你可以把它做到顶部广告图里，并且做成水印打到商品图片上；若你跟我一样是独立商城用户，这些就简单了，一般都会有专门的LOGO放置位置。也许你会说：“我不是专业的设计师，不会做。”其实，只要会简单的PS或者CorelDRAW的操作，弄出不错的成果也不是难事。实在不行，可以请会做的朋友帮忙。总之一个个性化的LOGO对你的店铺让访客记住是有很大帮助的。3、做好网店SEO很多人都知道SEO，但是很少的人知道怎么做SEO。搜索引擎的优化最大的好处在于能让你的站点够更好的被搜索引擎收录。事实上，SEO的优化只适用于商城系统。因为大家也都知道，平台网店由于隶属于平台，因此无法被网络等搜索引擎收录，在搜索引擎也是搜不到某一平台店铺信息的。而独立商城的SEO要比大部分人想象的简单。以我现在使用的Hishop商城系统为例，系统的SEO优化已经比较完善，你只需要填写一些店铺关键字，便可以轻松被搜索引擎收录。可不要小看了搜索引擎收录，获得较好的引擎排名，能为你带来十分可观的访客资源。4、放置合适的商品信息和恰当的图片注意，这里强调的是合适和恰当，而不是详细和漂亮，完整的商品信息是买家了解商品的窗口，商品附带详细的描述对于销售确实会有一定帮助。但是并不是越详细越好，简洁而有说服力的说明对于挑剔的买家可能更奏效。图片也是一样，未必你放上经过反复加工的漂亮图片就能吸引买家购买。图片的放置需要有实用性，每一张图片都有明确的功能诉求点，告诉买家，购买这个商品能够获得哪些好处。之所以说要恰当，是因为夸大的图片和文字会给顾客留下不好的印象，除非你不希望顾客再来光顾，也不希望他介绍朋友来。这方面独立商城也略占优势，因为这些内容往往在系统的功能上都已经有了一个框架，可以省下不少脑细胞。O（∩_∩）O哈哈~5、给卖家较多的支付方式选择这点平台卖家倒是不用多考虑，因为平台都已经做了限制了，顶多能选择是否支持信用卡。独立店的话因为牵涉到支付方式整合的问题，所以需要特别注意。我用的商城系统已经整合好了支付网关，还算比较人性化。如果你使用的系统没有整合所有主流的支付网关，你可以选择自行与这些支付机构签约。为顾客提供足够的支付方式选择，对于店铺经营很关键。相信你也碰到过买家只有财付通而自己的店铺不支持而丢单的情况吧。因此，做好这些准备也是相当必要的，所谓有备无患就是这个意思。6、给客户提供轻松的购物体验：此点无论是独立店还是平台店，都需要注意，客户对于购物体验是很在意的。我的网店交流群里有一位刚开店的朋友，一直在抱怨，为什么没有人来买他的东西。他开的是个充值店，我去看了一下他的店铺，感觉还可以，就决定照顾下他的生意。可是我付了款，他却迟迟都不发货，也不说话（换了别人估计以为受骗了）。隔了很久他才跑来，猛道歉。原来他不知道怎么操作，一个人在那忙得满头大汗。可以想象他的店为什么无人问津了。如果你买个东西问对方怎么用，对方都答不上来，你还会买吗？如果你买一个东西，对方反复的折腾，就是完成不了交易，你会不会选择退款呢？道理很明显，顾客不会刻意去要求，但是如果你的店铺做不到让他省心，他绝对会不满意。最好的结果也就是他买走东西不再来了，你还得期待他不会给你制造负面“新闻”。一个店铺第一单生意可以试着做给自己的朋友，甚至可以做给自己。因为不去体验谁也不知道作为买家，顾客购物时是怎样的感受，也不会知道要怎样去做好销售。至少我相信，任何一个顾客都不希望碰到上面提到的这种卖家。7、合理的推广推广是网店经营者最为头痛的问题。不少卖家一提到推广就想起铺天盖地的贴吧发帖，论坛广告，事实上很多人也这么做了。作为非大型的网店来说，确实不适合投入大规模的资金做宣传，因而很多卖家选择借助发帖来实现信息的传播。然而，这些动作究竟能带来多少效果呢？没试过的人可以去体验一下，网络淘宝吧里面的水帖能够让任何有价值的新帖在一秒之内从第一页消失，其他人气较高的贴吧也大同小异。其实，很多人都知道，无论是贴吧还是论坛，对于广告帖都是很排斥的。再加上网友普遍对广告反感，所以这些帖子在极少的可能下与网友见面，产生的也只有微弱的效果而已。推广上比较上乘的方法是软文和博客推广。软文大家都知道，但是一篇好的软文不光要能传递你的信息，还要善于将推广痕迹隐藏起来，让读者不知不觉接受信息。这一点难度比较大，需要反复的实践和总结。当然，无论什么样的软文，都需要发到对的地点，论坛的话，需要发对版块。这样可以增加文章“幸存”的几率。话说本人当初是偷了懒的，软文推广都是商城系统附带的推广服务，花了些银子，幸而效果还不错。博客推广是相当考验耐心的工程，需要花大量的时间和精力去维护。所幸现在有了更加便捷的推广方式——微博。巧妙地运用这种新兴的传播方式，可能让你的推广收到意想不到的效果哦。8、不失时机的促销活动促销，没错，但是绝不仅仅是打折。消费者的非理性消费在网购方面尤其突出，促销让利绝对是吸引他们关注的最佳途径。当然并不是说让你一天到晚打着促销的旗子招揽顾客。这就像那些天天摆着音响大喊“最后三天，清仓洗货”，结果一整年也没见挪窝的商家一样，顶多让人看看热闹，起不到多好的效果。我所说的不失时机是指把握好促销活动开展的时间段，比如世界杯期间，很多人就利用促销、搭售狠狠的赚了一笔。促销的内容可以创新，也可以用别人用过的可行的方式，但是尽量不要一直采用一种方式进行促销。平台店受到平台限制，可能操作上会稍微困难一点。我用的商城系统内置了不少促销方案，所以我在这方面也没做太多的研究，在此就不多强调了。9、细致的销售统计很多人只顾着卖东西，对自己的销售情况却从不关心，这是一个相当大的误区。销售状况直接反映了你目前的发展阶段，也是你开展销售的最有力指导。定期对你的销售进行统计，得出销售收入、利润、销售时间等信息，做出表格来供参考。你可以从销售统计中很直观的了解自己的店铺存在哪些问题，需要做哪些调整。当然，统计的时间越长，信息越可靠。还是那句话，不要认为这些细节无关紧要而对此条嗤之以鼻。细节决定成败，这绝对是最真实的写照。独立商城的用户可以直接通过后台的统计功能来实现，比较省心；平台用户的话，就需要自己花点时间了。不过，这些精力的花费，绝对是看得见回报的。10、获取顾客联系方式并且尽可能多联系此条对于独立商城的卖家比较轻松，因为用户购物前必须要注册，需要时直接调用就好了。但是平台店的用户因为平台介入的缘故，可能需要主动去向用户索取联系方式。仅仅获取旺旺显然是不够的，我想也不是每个人都会一天到晚登着旺旺。如果无法获得手机号码，至少获得一个QQ，这样可以为你以后开展针对老客户促销，增加二次购买会比较有帮助。获得联系方式后可以有规律的与其短信联系，不要太频繁，以一周一次为宜，以免被打入“无事献殷勤”一类。这样除了能够提醒对方你的店铺的存在，还能无形中拉近距离。当对方习惯于你的问候时，如果你发一条促销信息，即使他并不需要，也可能会回来看看。这样就为店铺赢得了宝贵的回访和潜在消费。以上十点需要配合使用，应该明确的是，任何方法都会是系统的，想凭借某一点优势让网店出位，显然是不切实际的。个人浅见，也许不够全面，但是希望能给迷茫中的卖家些许帮助。网店的经营方针是仁者见仁智者见智的，没有万事万灵的方法。即使对于同一个环节，每个人可能会有不同的看法；同样的方法，不同的店铺使用，效果也不尽相同。但是，值得肯定的是，只要你用心，把这些细节都做好了，绝对能让你的店铺红火起来。最后祝大家在网店创业之路上，走出属于自己的精彩！

❷ 如何打造一个网络品牌

第一步：先做极致口碑

极致口碑来源于什么，当然是极致产品，没有好的产品，一切都是空中楼阁。怎么做到极致呢？第一，小而精。如果一年推出几百种产品，要做到“极致”很困难，但如果一年只推出几款产品，就可以做到。第二，界定好边界。品牌都要有边界，一个品牌只能代表某类消费群，而不能是全部的消费者，所以要有所界定和取舍，如娃哈哈做地产、做超市，做童装，甚至做白酒不会成功。第三，快速革新和升级。任何一个顾客都不希望十年如一日看到同样一个产品。

特别值得注意的是，口碑的来源是超出客户的期望。

如宜家的购物环境体验。我觉得，宜家的购物体验总体是非常好的。到了宜家，上扶梯你可以看到扶梯外面还有一个保护装置，大概是防止儿童乘梯出现意外，让人感觉很贴心；在一张床垫的旁边或者一张沙发的上面，你会看到这样的温馨提示：请躺下（坐下）试试；而在国内很多卖场，你会看到这样的提示：非请勿坐。一看到这样的“警告”，想立马转身走掉！

第二步：由极致口碑形成忠诚度

有人说，互联网时代是去中心化、媒体碎片化、没有权威的时代，因为大家自身都是“权威”、是媒体，这话无不道理。但我仍然认为互联网时代一样可以形成品牌忠诚，一样可以塑造伟大的品牌。

由内而外的品牌塑造，更有爆发力和穿透性；由铁杆粉丝、“骨灰级”玩家形成的口碑，带动最核心的目标用户，完成最关键的消费群（圈子）建立。这些用户是种子用户，可以不断进行向外的辐射和影响其他用户。

第三步：忠诚度到更大的美誉度

种子用户积累到一定程度，就需要向更大的消费群进行扩容。实际上这是最关键的一个环节。口碑、忠诚度的消费群还是小范围的，也是我们可以控制的。如小米的粉丝从100人发展到1000人的时候。但如果要达到10000人到100000万人，甚至百万人的时候，我们需要怎做？

其一，需要社会化媒体的参与。如微博对于陌生人之间的营销和话题性炒作或者传播效果非常好，引发事件=在陌生人之间快速传播。

其二，需要最终“引流”到目标消费群上。一般通过活动形式开展，如微博的抽奖，关注转发有奖等手段，在内容上有趣好玩。

第四步：美誉度到更广泛的认知度

从美誉度到更广泛的认知，其实就是要让传统媒体参与进来，利用传统媒体的优势，更广泛的覆盖消费群体。这一步是借助传统媒体进行传播，特别是免费的传播，为品牌的继续强化服务。

举一个褚橙的例子加以说明。

褚橙是怎么大火，成为励志橙的呢？

经过前期周密的策划，褚时健的曲折、励志人生、微博大V的自动转发，褚时健的名人效应迅速放大并跟褚橙建立了联系，也迅速成为微博热点事件，传统媒体快速跟进，一场免费的报道扑面而来??????

产品还没上市，新媒体上已经沸腾了，柳传志、王石、潘石屹、韩寒、蒋方舟等都大量转发微博和对《褚橙进京》新闻进行免费的“推广”，潘石屹和柳传志还适时推出了潘苹果和柳桃（猕猴桃）。

柳传志说：有佳果与梦想相伴，就是生活本来的样子。

王石在微博上转发《褚橙进京》新闻报道，并引用巴顿将军的话评价褚时健“衡量一个人的成功标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低谷的反弹力”。

第五步：认知度到全部受众的知名度

经过以上的四个步骤，基本完成了互联网时代的品牌打造。最后是需要线上和线下的结合，打造成为一个全社会有影响力的品牌。这个时候需要央视等全国知名的传统电视、杂志、报纸等媒体平台的参与。

❸ 为了给我们自己的顾客营造一个很好的网上购物环境，亲们都想把自己的店铺装修的很有视觉冲击

你得利用好 橱窗推荐. 一般没人看你的装修. 因为他们没空 品味你的店铺！ 大家都这么忙.

❹ 如何营造商场购物环境

有时走进一家商店，一看就知道他不是我们要去的地方，于是转身就走。每个商店都需要客户购买他们经营的商品。这一过程的第一步是将零售点选在一个好的区位以吸引客户。但是，为了购物，必须让顾客进入商店并在商店呆足够长的时间，以选择和购买商品。商店的一些内部效应可以使前来观看的人成为客户。
购物点广告
在商店内展示的用于吸引客户购买商品或服务的辅助零售活动的东西就是购物点广告。它包括标志、横幅、旗子和特殊的商品展示。有的购物点广告可能是很讲究很复杂的，五颜六色和极其明快，并且含有信息或令人望而生趣。有些可能还包括运动部件、灯光、声音或图象。零售商制作一些展示品和商店标志，但制造商也提供许多购物点广告展示品，它们往往是由具有专业技能的广告机构来制作。购物点广告的组合对商店来说是独一无二的。它有助于营造氛围，这样的氛围会鼓励潜在的客户在店内停留，也有可能使他们很快离开。
职员
在公司工作的人员，尤其是和客户打交道的销售和服务代表很容易影响客户对商店的印象。员工的着装和与客户交往的方式形成了顾客对你所提供服务和商品的形象。与商品协调的服装将强化商店的氛围。例如，在一个体育用品商店里的员工穿着可能会随意一点，而在卖套装的男士用品商店里的员工则应该身着套装。员工密度指的是每1000平米内雇员的数量。在折扣商店或客户不指望获得很多帮助的商店里，你会发现雇员较少。如果雇员密度过大，客户就会感到雇员干扰了购物，并有可能不买就离开了。
商品检验
客户观察、触摸、试穿、品尝或体验一下你的商品是销售过程中必不可少的组成部分。贵重商品和低价商品一概如此。通过观察商品，客户可以获得对于商品质量的印象。如果不踢踢轮胎，摸摸车厢内的装饰，并驾车在街区周围走一遭，你就不会购买一辆新汽车。同样，杂货店通常设有一个“品尝日”，鼓励客户品尝新商品，如比萨馅饼或冰激凌。
购物环境
零售空间的设计和使用营造出一种商店氛围。当商品在店内（如饭店）消费，或有许多商店（如女性服装店）都卖相似的商品时，这一点显得特别重要。商品密度是指每1000平米内展示或上架的商品数量。商品密度高的商店不会展示出高质量的形象。一般来说，一家小型的高质量的商店每平米展示的商品比卖低质物品的商店要少。
用来支持和展示商品的有形附件（也称为附属品）也有助于营造商店的气氛。这些用品应该与商店的形象相协调。通过使用非传统的附属品支持商店的形象，并使展示效果更吸引人或更令人难忘，零售商可以为商店创造独特的形象。但是，如果附属品太多的话，就会在实际要出售的商品中间造成混乱。例如，如果一家花店使用很多桌子摆放花束，客户可能会认为这些家具也是供销售的。
声音是零售店创造氛围来吸引购物者的工具之一。音乐当然是最为常用的。但是，声音也包括花店或园艺商店里的风铃声或汩汩流淌的水声，电子品商店里的电视伴音或立体声，以及体育用品商店里的体育竞赛广播声。你选择的声音和音量必须与零售环境相适应。已经证明，慢节奏的音乐可以增加销售量；快节奏的音乐会增加购物者的移动速度，而不是增加他们的购买量。
气味也能被用来创造适宜的零售氛围。合适的气味能刺激客户购买商品。一些气味（如橘子或爆米花的气味）几乎可以被品尝。其他香味可以引起愉快的反应。礼品商店里的香味蜡烛或面包店里的小甜饼与商店里的商品是相宜的，可以创造出合适的气氛。
最后，视觉因素展示出一个总体图象。颜色和灯光可以调动客户的情绪，使客户将注意力集中。

❺ 如何改善李宁专卖店的购物环境

改善李宁专卖店的购物环境。
一方面是要提高产品的质量，另一方面是要做好产品的售后服务。

❻ 专卖店如何营造一个良好的购物环境

好卫浴的价值是享受 而不是使用! 每个产品都有一个故事! 好的零售店是在引导消费者,是在销售概念!店面装饰的重点: 1、门头装饰要大气,要简洁大方，不要有过多的文字或图标点缀，材料用的档次要高，门头是入店的第一步，一个好的开头是成功的一半，要求全国专卖店门头统一标准。 2、有条件的最好在大门两边装全身镜子,让路过的行人能去孤芳自赏,镜子上面最好贴有展示笑容的标识,还要有品牌LOGO的广告语言. 3、旗舰店内装饰要显得高档豪华,但是布置要显得温馨、舒适.形象店要布置的和谐，重点展示产品的性价比和适用性；精品店要布置的整凑、整齐，充分利用好空间，但是不要显得拥挤和凌乱。 4、产品本身要能说话,,所以要有好的DM,POP,立牌,贴画,情景图,高清晰写真,电视,等来衬托出来,这些终端物料的摆放也要有艺术和条理,一般物料的更换是60天左右;店员要作好维护和更换工作. 5、每款产品都要编排一个故事，都要有他自己独特的背景，结合企业的定位。 6、设立体验区域：作成样板套间，产品布局要合理，让客户有一见如故的感觉；推出整体卫浴空间专家的概念，那么样板间产品的排列要按系列化，并配合富有诗意的名字，更加形象化的体现温馨、舒适的静谧空间。 7、尽量把样品间打造成生活区，让客户有种温暖的感觉，不要有种陌生的距离感，所以产品要根据当地楼盘特点进行合理摆放，要建议当地代理商对当地的典型楼盘和标志性建筑群进行调研取样；样品间要逼近实际卫生间，所以要搭配各样的饰品和生活用品如：洗浴用品、毛巾、拖鞋、香水、化妆品、毛毯等。 8、新产品，促销品，处理品，都要有合理的布局和区域安排；一般建议新产品放在专卖店显眼、前段；促销品的摆放要慎重，摆在专卖店前段是为了以优惠来吸引购买者，摆放中间是为了让购买者在店内浏览产品的时候发现惊喜；摆放到后面是为了吸引消费者对专卖店的死角区域关注；促销品和形象产品要分开摆放；不可以摆放在一起。 9、营造家的概念，不要让客户在买东西的感觉，好象是在享受东西才对。所以店内的商业气氛要相对弱化，不要让顾客感觉到有被赚了钱的感觉，要有种买的很值的感觉，我们提倡愉快的购物，愉悦的消费。 10、把试水间打造好，让客户有能亲自看到效果的表现；并辅助功能的详细介绍。 11、产品最大的卖点是“整体化”所以最好是能有一个整体的座便器成品在一个可以旋转的的圆台上展示出来，用实际的东西来说服购买者，并辅助详细的卖点推荐和功能性介绍。 12、把公司座便器产品剖开，做为样品，让客户能感觉到公司马桶的管道加粗，里面施釉，等效果。 13、店内最好能用有微笑的卡通图案，装饰店内，形成一个温馨的感觉。 14、重点放大产品整体的卖点，基本马桶区域要多副广告，重复的告诉消费者我们独特的卖点，浴缸区要放置感觉很享受的写真广告，让人家在购买产品时候体现的是享受的概念，在浴室柜区要给每款产品取个很诗意的名字，再用一些小道具把产品点缀的很舒适；龙头区域展示要合理，不能简单的摆放几个样品就可以，配合好水槽整理一个区域，并辅助详细的产品介绍和卖点，彰显重点；工程区要把重要的工程案例及高写真图片展示出来。 16、店内的价格牌要合理放大，明目，贴放要整齐和整洁； 17、空间吊旗要布局的有诗意，不要显得很拥挤，也不要显得很空散。 18、店内的主色调要搭配合理，辅助合理的灯光，显得高档典雅；用灯光放大产品优势，弱化产品缺陷，特别五金区域一定要用背景光，不能用射灯直射，这样很容易把电镀和抛光的缺陷完成展示出来；专卖店用好的黄色灯光来营造暖色调的氛围。 19、要合理的布局客户的休息区，放置好产品资料，最好能有一个悬吊的电视作为公司品牌和产品宣传之用。 20、客户休息区的桌面要放公司的宣传海报或者在专业媒体的广告画、一些权威的软性文章等。 21、适当的时候放些舒缓的音乐。 22、员工的微笑，微笑才是营造店内气氛最好的筹码！