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电视购物品号如何用

发布时间: 2021-01-29 05:06:39

⑴ 如何做好电视购物新渠道

怎样做好电视购物渠道
家电产品在电视购物中销售也是面临一些风险的,主要是区域选择上很难把握。同样的产品有些城市卖的好,有的卖的就不好,只有做过以后才会慢慢知道,如果控制不好会有很大的资源投入浪费掉。因此,厂家在操作电视购物渠道时也应注意一些问题。
正确选择电视购物合作方式
对于家电产品来讲,电视购物其实就是一个经销商,电视购物方要看这个产品在市场中是否有,要分析这个产品的潜力,根据自己的利润需求设定产品的销售价,利润空间是他们自己争取的,而不是厂家给出的。因此,厂家只把握好自己的供货价就可以。但有些电视台的电视购物制作方会收取制片费等一些费用,建议厂家不要接受这种方式,因为对于家电产品来讲,很难确认产品在电视购物中能不能卖得动,就算是能卖动,能否把制作的费用赚回来也要打一个问号。目前国内收取制作费的电视购物机购还是很多的,因此与什么样的电视购物合作也要有个选择,同时收不收取制作费也要看厂家自己的谈判水平。但对于家电产品来讲,建议采取不付节目录制费用的方式合作。
了解电视购物的结算方式
电视购物信息化程度非常高,供货商可以在电脑中看到自己产品销售情况的详细信息,货号是多少,订购状况,什么时间段销出去多少台,配送状况,客户投诉一些什么问题,答复解决的情况等等,这些内容供货商都可以看到。也就是说,在某个时间段自己的产品一共销了多少台,自己能结回多少钱,供货商自己随时都可以掌握。电视购物的结算方式有月结,也有现款现货的方式,但现款现货的方式非常少,一般都是月结,月结也有不同的方式。因为涉及到退换货的问题,电视购物方是不会承担这部分费用的,因此,电视购物在给供应商结款时,通常都是以时间段来计算,并且不会百分之百的把货款结算给你,只会结某个时间段销售量的百分之多少。采用这种方式也是给厂家一些压力,使厂家必须要降低自己产品的投诉率。例如这个月1~15日,电视购物会给供应商结上个月这个时间段的50%或80%的货款。因此企业也要考虑资金周转,需更深层次的解剖,到底采用什么样的方式结算比较好,辅多少货合适。不过目前国内的电视购物企业都是一些大的集团企业操作,货款的安全性还是比较高的,结款也比较准时,最多是休息或节日期间会延迟三天。
建设好自己的售后服务体系
电视购物中家电产品的售后服务都是由厂家负责,因家电产品的技术性要求比较高,电视购物的销售人员对家电产品并不是很精通,并且很多电视购物中销售的产品在终端没有销售,厂家在销售地也不会设售后服务网点,基本上各种售后服务的问题都是通过电话来解决,而电视购物的售后服务体系信息化程度高,这就要求厂家的售后响应速度要够快。一般电视购物的售后服务人员能够解决的问题他们就直接解决,如果解决不了都会及时向厂家咨询,应该如何处理,是不是需要给客户换机。而电视购物售后最多的问题其实就是退换货,退货很少,正常的换货率在2%~3%左右,但坏机率比较高,一般要达到7%~8%。因电视购物中销售的家电产品很多都是新产品,在零售卖场中促销员在销售产品时,会告诉消费者使用中应该注意一些什么样的问题,告诉消费者如何使用。但电视购物对产品使用中的注意事项强调的并不是很多,只注重演示的效果。很多消费者买了产品以后不懂如何使用,也很容易造成损坏。换机的配送成本由电视购物方承担,但如果是退货的话,配送费就需要厂家支付。因此,对于退换货方面的问题,厂家的售后人员应该先联系客户,探讨产品具体有一些什么样的问题,是使用的问题,还是产品本身的问题,如果是使用的问题,要正确指导用户使用,如果是产品有问题,再通知电视购物给客户换机。
另外在所有的电视购物配送单上都会附上家电厂家售后服务中心的电话,因此,厂家在售后服务的管理上一定要很严格的监控,对于市场询价电话,也必须要问清楚,判别是已经购物的消费者,还是普通的询价,是代理商还是经销商,必须要有严格的区分,不能够随随便便给客户报价,特别是对于价格方面要有绝对的保密措施。同时一定要杜绝售后服务部门直接给客户退换货,或者直接把产品卖给电视购物的客户,这样会影响到厂家在电视购物渠道中的销售,厂家也会比较被动。
做电视购物渠道也要见好就收
一个产品一旦在电视购物中销售情况见好的话,经销商的咨询电话增多时,厂家就要考虑中止与电视购物的合作。因为对于家电产品来讲,目前国内的电视购物在某种程度上更多的还是一种招商的做用,当地的经销商和代理商看到这个产品在电视购物中做得很好,那么也会与厂家联系引进这一产品,而对于家电产品来讲,还是通过零售终端主渠道销售才会有更大的销量。电视购物毕竟只是一个补充渠道,做到一定程度之后就必须要舍去电视购物,以免对经销商和代理商的市场销售造成影响。

⑵ 如何做电视购物

简单点直接联系专门电视购物频道(24小时全天候那种),打热线转客服咨询好了;前期投资很大内。
或者联系电视购物容公司,但一般得由厂家提供广告带,最重要的是产品市场前景了;
而且电视购物公司一般比较隐蔽,很难找的。

⑶ 在电视购物上的商品好吗

这么跟你说吧,抄电视购袭物都是骗骗老人的,一些功能性的商品,通常会一段有使用体验视频,这个人用了好,那个人用了好,里面的人物和对白都是安排好的!
还有电视购物,广告等,多数虚假宣传,各种功能,各种牛逼,包治百病,各种先进,基本上是夸大其词,内容真实性无人监管!
然后有很多营销,送各种礼品,前多少名便宜多少钱,都是忽悠你下单的!
你买到的东西,实物与电视宣传相差甚远,山寨货非常多,
就算不是山寨或,电视购物节目广告成本相当高,导致价格高,质量一般,多数售后没保障,而且有些不能退货!
以前经常有被骗的报道,电视上的东西能不买千万别买!

⑷ 电视购物是怎么骗人的

奉劝你不要相信电视购物,多数是骗人的。
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现在电视购物的可信度很低,媒体上也经常专有说因为电视购物被属骗的,投诉也很多。电视购物因为它的出售地在外地,出了问题要到外地投诉处理,成本很高。就因为这样,有些人也只能放弃投诉。
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当然,并不是全部都如此,有些信誉好的电视购物公司,也是可靠的。不过你可以看下中央电视台,就从来不做这些购物广告。现在从事电视购物的很多,资质又参差不齐,有不少存在质量问题。你看那电视购物广告,说得天花乱坠,什么功能都有,其实有些功能一点也不实用,甚至是过时的功能。现在的电视购物太乱了,为了避免上当,还是不买为好。最后还是那句话:电视购物不可靠。我就不相信了,奉劝你也别相信。

⑸ 如何让产品登上电视购物

跟你希望合作的电视购物的客服联系,告诉他们你想让你产品做电视购物,他们会把采购的联系方式给你,或者他们的采购联系你,你跟采购详细谈就行

⑹ 电视购物要怎么做有什么步骤

维权秘笈教你把好四道关: 第一道:选择正规平台购物。电视购物应选择那些大型的、专可靠的电视购物属平台;网上购物则要在正规网站上,选择那些信誉度高的网络店铺。 第二道:货比三家。看到网上、电视上的低价商品,最好静下心来仔细分析一下,这么好的商品,为何这么廉价?多比较其他商家出售的同款商品,货比三家看看吧! 第三道:先验货后付款。在网上、电视购物前,应仔细询问付款(最好选择通过第三方付款,类似支付宝或财付通等)收货方式,确保先验货后付款,如对方强制要求先付款、后验货,消费者要谨慎购买,防止受骗;收到货物时,要当着送货员的面,清点货物数量,查看其与样品是否一样,能否正常使用等。 第四道:保留购物凭证。一定要向经销商索要购物发票等有效凭证,掌握经销商的具体公司名称、地址等信息,为事后可能出现的维权纠纷做准备,只有货物和购物凭证一起,消协和工商部门才比较好受理案件,便于消费者事后维权。

⑺ 如何让产品进电视购物

上海的地区的东方cj不错,你可以直接登录他们网站下面有他们的联系方式。回
北京的央广购物答新军,主要销售地区为北京和附近地区。
各地方都有自己的电视购物频道,选择地方电视购物频道是可以长期合作的。
有些还要压货。
祝好!

⑻ 我公司想把一款产品放到电视上做电视购物要怎么做

你看好的电视购物栏目,然后给栏目组打电话咨询
费用也是很高的

⑼ 电视购物的呼叫中心该怎么搞

电视购物是通过电视发布商品信息,利用电话联系送货上门,以“无店铺销售”模式而著称,具有独特的营销风格。

电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式。社会上有一类消费群体,他们不太愿意花费大量的时间和精力逛商场,因此“电视推介、电话订货、店员送货”这种运作模式得到了这类消费者的欢迎。消费者只要一个电话,就有人将你所订购的产品送货上门,大大提高了工作效率。由于电视购物缩短了生产和销售的中间环节,产品成本更低,利润空间更大,这种模式也很受商家的喜欢。

随着电视购物规模的不断扩大、行业竞争的不断加剧、营销成本的不断攀升,开展电视购物的商家对提高电话销售的成交率尤为关注。当电视媒体广告播出以后,如何抓住那些用大笔的广告费吸引进来的消费者,就成为电视购物经营者关注的焦点。特别是呼叫业务大部分是波浪式呼叫,大量的业务和信息来不及处理,仅靠现有的设备和人员使用普通电话的模式,已经不能满足现代电视购物行业的需要。

为电视购物企业量身定做的呼叫中心平台,是集电话营销、管理应用、客户管理管理于一体的软件。它将呼叫中心平台、电话销售、物流配送管理以及电话中心的运营管理有机结合起来,真正为电视购物企业解决最实际的问题.
系统特点

· 操作简单,界面友好:全部中文界面,方便操作;
· 开放性和扩展性:系统具备很好的开放性、扩展性和完备的二次开发能力,以适应该系统未来发展和功能扩充,便于系统容量的增加、支撑功能的增强以及和其它系统的兼容;
· 不间断服务:24小时不停机,使客户随时都可打入电话进行电脑服务;
· 使用可靠:系统核心部件稳定可靠,客户应用界面采用浏览器B/S模式,全面提高了系统使用的可靠性和稳定性;
· 在立足基本业务功能的同时,系统着重考虑灵活的处理方式,人性化的业务设计,规范的业务流程,以及各种信息资源的合理整合;
· 适用范围广,可移植性强:适用于电视购物的所有产品系列,而且可以轻松移植到其它产品系列;
· 本系统为软件系统,可以方便的存储座席在服务过程中产生的各种数据,其中一些数据可以被用来统计座席的工作效率,为管理者提供便利。

电视购物在电视广告播出期间,电话量非常大,所以,此类系统一定要采用数字中继接入,在省台播广告的,一般至少要2条2M的数字中继,保证可以有60人同时打进来。如果电视广告播出时间在白天,则一般要至少4个2M数字中继接入(一个数字中继可以同时接入30个电话)。
关于号码:可以采用400号码接入,这样,用户负担市话费,你的企业负担长途费(一般每分钟0.2元,可以和运营商谈)。
如果呼入量大,数字中继的初装费可以免费的,这点可以和运营商谈。要知道,他们发展一个400的客户很不容易。目前新联通、移动、电信都可以提供400业务。电信的是4008 新联通的是4006 移动的是4007
关于电话送号,您的呼叫中心对外发起的呼叫,最好送400号码。但一般情况下送往本地的固话,只能显示本地号码,无法显示400号码,但是送往本地手机、异地手机、异地固话的来电显示,都可以显示400号码。这一点,要和运营商谈清楚,同时,也要求您的呼叫中心平台提供商讲清楚。
您的呼叫中心系统,也要具备简单的CRM功能。用户电话打入,需要在坐席小姐座位上电脑,立刻显示来电者信息(绝大多数都是老顾客打进来--这点您应该清楚)。同时,小姐可以在电脑上记录用户订货信息,当然,坐席电脑可以看到货品库存状况。另外,一旦小姐下单,物流配送单位应该在电脑上立刻看到。
物流配送单位送货、收款完毕,要在电脑上销单,坐席小姐看到送货收款成功后,要对用户作回访。这个时候,一个完整的电视购物闭环完成。
这个业务闭环,需要您的呼叫中心平台提供商来完成。

请参考:http://www.dxinfo.com

⑽ 如何通过电视购物推销我的产品

一般电视台都把电视购物的时段包给广告公司。跟电视台广告部联系,问问他们你看好的时段应该跟哪个公司购买,然后直接找那个公司就行了。别忘了跟他们砍价要折扣!折扣一般都很高很高的呢。

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