淘宝购物哪些不能退换

Ⅰ 淘宝购物退货都有哪些流程该如何具体操作

退货的话，首先和卖家协商 ，如果对方同意就在线申请退货，然后把货物发到卖家指定地址，填好单号即可等卖家确认收货

Ⅱ 淘宝买东西，到半路了突然间不想要了可以拒收吗

在淘宝购物，商品已经发货的情况下，需要与卖家协商一致后才可以取消订单。

如经过与回卖家协商，卖答家同意，可以拒收；卖家不同意，不可以拒收。如因买家无故拒收商品，造成的损失由买家负责。待收到商品后，如确实不想要了可以申请“七天无理由退货”退回商品。

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七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。

Ⅲ 淘宝买东西可以退吗

1、这类情况需要看商家有没有加入七天无理由退货服务，如果有加入，买家对商品不满意，可以寄回商品，支付退回的快递费用，就可以退款了。

2、卖家是肯定得同意的，因为这是七天无理由退货服务的基本条款，如果是因为质量等问题，退回的运费是要卖家支付的。

3、如果卖家没有参加七天无理由退货服务，那除非商品有质量问题，否则是不可以退货的。

4、假如购买的商品没有七天无理由退货的，有质量问题，或者是还有其他的买家不满意的问题，可以和卖家协商好，商量是退货还是换货。

5、退货换货的邮费由谁来负担，这个也要先商量，

6、退款是在淘宝"交易管理"点退款，但要卖家同意退款协议才行。

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违规处理

1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务，就必须按本规则提供售后服务，并严格遵守；

2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议；

3、当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺，即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚；

4、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中（以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准），卖家必须按照本规则做好售后服务，如果卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下，淘宝有完全的权利按照本规则流程进行处理。

5、如买家提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请时，卖家需在三天内点击同意买家的退款协议，超时则自动达成退款协议。

6、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后，或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后，在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下，淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。

赔付条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务。

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务。

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》。

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内。

Ⅳ 淘宝上买的东西打开了，用过了，可是不好，是不是可以退换

淘宝用过的东西只要符合退货条件，是可以退货的。

淘宝使用过的东西的退货条件是：

1、交易成功15天内（含15天）的订单；

2、商品出现质量问题，且经过检查确实存在的；

注意：使用过的商品不符合七天无理由退货的要求，如商品出现质量问题，可申请质量问题退货。如没有出现质量问题则不可以申请退货。

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7天无理由退换货责任范围

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。

赔付条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务；

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》；

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内；

Ⅳ 淘宝上买东西不满意可以无条件退货吗

淘宝上面的只要是非消费产品，不影响二次销售，没有水洗吊牌还在等，专在签收快递后7天内都可以申请属7天无理由退换货。

申请退货步骤如下：

1、登录买家中心，找到已买到的宝贝；

4、提交后卖家同意了后联系快递将包裹发会给卖家，卖家收到了后会最终同意退款申请。

Ⅵ 淘宝上买东西可不可以退换货

拿到货，当场拆开，如果东西有问题，不是你拍的东西，可以退的，不过还是要看掌柜，一般买家须知上都有，你去看看，而且退换货一般是买家承担运费。

Ⅶ 淘宝买东西都是支持7天无理由退货的 如果经常退货会不会影响什么

信誉度降低。

有很多人在淘宝买东西，感觉不满意就会退货，虽然这对内于我们说没有直接的影响，容但是你的信誉度还是会降低。

如果买家在同一时期内多次无论任何原因退货都选择7天无理由退货，那么淘宝后台的大数据智能系统也会降低买家的信誉度，以至于对一些买家信誉度要求较高的商家店铺会动屏蔽此类买家。

另一方面，保险公司的智能系统也能侦测到买家此一类行为而提高买家的运费险的额度或者拒绝给买家的商品投保。

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7天无理由退货的实施背景

消费者网购投诉正在大幅上升。记者从武汉工商部门了解到，2013年，全市受理消费者投诉52万件，其中近1万件属于网络购物投诉件，投诉量较2012年上升68.09%。

据刘敏介绍，中消协工作人员在全国30多家网购网站进行实际体验，调查发现，不少网站、电商的售后政策普遍不提供七天无理由退货服务。为此，中消协约谈了10家网站的负责人，要求严格执行法律规定，不应仅在网站上登出公告、声明等面对大众的提示，还要和消费者进行一对一的确认。

Ⅷ 淘宝买东西不给退，怎么办

淘宝买东西来不给退，协商无果自后可以后台投诉商家，具体操作如下：

1、网上登录淘宝账号，点击“我的淘宝”，点击“已买到的宝贝”，然后点击“所有订单”。

Ⅸ 淘宝买东西能退货几次

截至2020年11月，淘宝申请退款没有限制次数。

淘宝对于买家可以申请退款的数量和次数是没有限制的，只要交易还在进行中，买家可以根据交易的情况发起退款。此外，买家无法发起退款的原因如下：

一、若未“确认收货”：

1、若已经申请过退款且退款成功了，售中将无法再次发起退款申请；需要可以等到订单交易成功后发起售后退款申请。

2、若订单状态为“交易关闭”且未申请过退款，该笔订单是未付款订单，无需申请退款。

二、若订单“已确认收货”，是交易成功的状态：

1、交易成功0-15天内，已经发起过售后退款申请，因售后申请机会只有一次，故无法再次发起。

2、交易成功15天后，交易已经超过天猫退款处理时间，如需要退款，请联系卖家协商处理。

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消费者在淘宝购物发现存在假货嫌疑，在发起退款申请后，将有望获得“秒退”服务。“假货快速退款”服务项目上线后，淘宝网将支持消费者在不退货物的情况下全额拿到退款。

消费者在网购中，如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑，在发起退款申请的同时，一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚，不论其退款申请是否处于发起阶段还是进行之中，系统将立刻作出“退款”判决，整个过程耗时不超过0.01秒。

在系统极速退款判决的保障下，消费者将以最快速度收到退款，消费体验从而得到大幅提升。