亚马逊购物如何退货

⑴ 美国亚马逊如何退货

一、在【我的订单】中选择需要退货的亚马逊海外购订单，点击【需要退换货】按钮。

四、打印退货标签：请点击【打印退换货标签】按钮，将打印好的退货标签放入您的退货包裹内，待配送员上门取货时一并交付。

五、提交清关信息：所有海外购退货需要退回美国库房。亚马逊授权的承运商易客满 会在您成功提交退货申请的24小时内通过邮件或短信的方式通知您去易客满官网上传清关信息。

六、约定上门取货时间：收到准确有效的清关信息后，易客满会委托配送员通过您提供的手机号与您联系，并安排上门取货的时间。届时，请您保持电话畅通。

七、准备退货包裹：配送员上门取货前，请您将含有扫描码、商品描述及商品数量的退货标签与退货商品一起放置进包装箱或包装袋内。注意：配送员不提供任何商品包装服务。

八、退货运费扣除：配送员上门取货时，你不需要支付任何退货运费。注意：如果因非商品质量原因办理退货，您将需要承担国际退货费用，该将会从您的商品退款中直接扣除。

九、等待退款：退货商品从中国退运回亚马逊海外库房的平均时间为15个工作日。

⑵ 亚马逊退货问题

主要还是看亚马逊收抄到产品以后认为产品是否适合再次销售。

其实涉及FBA的退货流程与你自己在亚马逊上销售是不同的。最重要的是要记住，一旦顾客发起了退货，他们有45天的窗口期来退货。《关于亚马逊退货问题的分析及建议》

在理想的情况下，FBA将退款给顾客，并通知他们，他们有45天的时间来退货。然而，有时顾客在规定时间内没有退回产品，产品也从没回到过你的库存（比如顾客忘记了，或亚马逊认为产品无法出售）。如果发生这种情况，亚马逊承诺将会按照该产品的价格进行赔偿。

⑶ 日本亚马逊怎样退货

大家网购的时候来或多或少都会有退源换货的经历，当卖家在国内的时候退换货的流程就相对比较清晰明了，而卖家像亚马逊海外购这种日本在海外的时候，退货时就会涉及到税费、国际运费等比较复杂的问题。解决方法如下：

1、打开亚马逊购物app，切换到"我的"视图。

注意事项：

目前日本海外购退货时效为签收后30天内，需要特别说明的是日本买的东西如果是已拆封的话，亚马逊保留拒绝退货或退款的权利，说白了就是已经拆开的商品可能无法退货;因此购买时谨慎下单。

⑷ 亚马逊购物会买到假货吗要是在亚马逊购买的东西出现问题怎么退货

你在亚马逊购物的时抄候，尽量选择商品价格下方有“由亚马逊销售和运输”字样的商品，这种商品是亚马逊的自营商品，是不会有假货、水货等问题的。即使商品出了质量问题，也可以很容易的申请退换货（购买后，登陆后台，在已购买的订单那里就可以直接申请退换货）

⑸ 亚马逊退款怎么操作

首先，登录亚马逊卖家后台，可以看到顶部的【订单】，将鼠标放在【内订单】容上，就会出现下拉列表，点击【管理订单】。

进入“管理订单”页面后，在右侧可以看到一个搜索框。输入需要退货的订单号并单击查找。订单详情里可以看到一个退款，点击。

进入“退款”页面，可以看到右下角的“提交退款”是灰色的，因为我们还没有输入退款金额。退款金额输入后，三个位置有对应不同的退款原因，产品退款，运费折扣等折扣。

输入退款金额(关于退款金额退多少需与买家达成协议，可通过订单管理工具全额或部分退款)，就能提交退款，点击“提交退款”，就能出现“退款成功”页面。

大部分退款将以和付款形式相同的途径去进行退款，如买家使用充值卡购物，卖家就需要将购买金额退还至充值卡，退款将在成功完成退款交易后的几分钟内退回给买家。

——浙江途骜，亚马逊优质服务商，专注亚马逊代运营

⑹ 在亚马逊买东西后没有发票或者不满意可以退货吗

亚马逊支持多种商品的退货。需要退货时，不同入驻卖家、商品和退货原因会有不同的退货选项。关于入驻卖家的退换货及退款具体流程，请参见入驻卖家商品的退换货及退款
。
对于支持上门办理退货的商品，配送员会在您办理退换货后的4天左右上门取货，请您保持电话畅通，并保持商品完好(请您退回您收到的整套商品、发票以及赠品等)。
注意：
配送员上门取货时不退现金。根据地址不同，退货申请被受理后7天左右，商品会退回库房。亚马逊/入驻卖家(由卖家销售和配送)收到商品并核实商品可退后，会处理您的退款(如适用)。如需查询具体退款流程，请访问如何退款。
退货流程如下：
登录 在线退换货中心，并点击【退换货商品】按钮。
提示： 以下二十一类商品可通过在线退换货中心自助办理：
全部办理：图书、音乐、教育音像、电脑产品、数码影音、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、乐器、小家电、 Kindle设备及配件。
部分办理：家居装修、手机通讯、个护健康、办公用品、汽车用品、珠宝首饰、钟表。
选择您需要退货的商品。
输入您需退回的商品数量，选择【退货原因】 ，您可在备注中填写详细描述。
根据您的实际情况完成以下操作：
如果退货商品属于亚马逊自营商品或由亚马逊配送的入驻卖家商品，请直接选择退货。
如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品，请点击 【提交申请】。
注意：
部分入驻卖家需要查看您的退货请求，并与您联系，指导您如何退货。如果您在提交退货请求后没有收到入驻卖家回复，您可以根据亚马逊相关政策提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参见亚马逊商城交易保障索赔
关于入驻卖家商品的退换货具体流程，请参见入驻卖家商品的退换货及退款。
选择您需要的退货方式。
退货地址：在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改，请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址，可以进入我的帐户，打开设置页面，点击【管理地址簿】添加新地址，随后将其选为退货地址即可。
对于支持上门办理退货的商品：配送员会在4天左右上门取货，请您保持电话的畅通，并保持商品完好。成功取货后，商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。
注意：
针对北京市、成都市、佛山市、广州市、杭州市、合肥市、济南市、南昌市、南京市、宁波市、青岛市、厦门市、上海市、深圳市、沈阳市、石家庄市、苏州市、天津市、武汉市、西安市、长春市、长沙市、郑州市、珠海市、保定市、鞍山市、湖州市、蚌埠市、锦州市，共29个城市的主城区，配送员会在2天左右上门取货。
对于不支持上门办理退货的商品：
请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中，并以平邮或EMS的方式将退货商品寄回亚马逊库房(库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。由卖家自行配送的入驻卖家商品，请根据卖家要求平邮或快递寄给卖家。
点击【继续】即完成了整个在线退货操作。
注意：
如果您需要自行寄回商品，为了确保您收到正确的退款，请勿将多个订单或多个包裹的商品放在同一个包裹中。
所退回商品必须有良好的包裹包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋)，推荐您可以重新使用亚马逊发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。
符合亚马逊退换货政策的商品，经亚马逊核实并予以接受后，一律不再收取额外退换货费用(包括退货配
送费等)。由亚马逊原因造成的商品退货，亚马逊会返还一部分发货时所产生的配送费用。非由亚马逊原因造成的商品退货，已支付的配送费用不做退款处理。关于
退换货配送费执行细则，请看退货配送费承担。更多详情请参照如何退款页面。
超出无理由退换货期限后，对于手机、电脑、大家电等需要检测报告退货的商品，请联系客服处理。

⑺ 亚马逊怎么退货

亚马逊，让我们可轻松选购外海的商品，但是买到不喜欢的商品时该如何退货呢内?今天就给大家详容细的说说亚马逊退货流程，不知道快来看看吧!

1

第1步

首先选择亚马逊购物APP首页【我的】切换到个人页面后点击【客户服务】

⑻ 在亚马逊上买东西要退货，怎么联系卖家，急

亚马逊退货方法：

1、首先进入亚马逊中国的官网，然后点击我的账户-立即登录。内

⑼ 在亚马逊购物后想要退货，具体怎么操作呢

登录亚马逊，进你的订单页面，你会看到你买的东西，可操作选项有评论，还有退货，你选择退货就好了，然后根据流程走，原因你自己选择一个，好了以后就等着把东西还给送货员了

⑽ 美国亚马逊如何退货

退货通常有三种情况：
1、在美国亚马逊下了订单，转运公司还没收到货，这个时候需要退货；
2、转运公司已经收到美国亚马逊寄来的包裹，尚未发回中国，这个时候需要退货；
3、已经在中国签收美国亚马逊寄来的包裹，需要退货。

美国亚马逊退货流程
第一种是最为方便的，当亚马逊发货之后，包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货，或者取消订单。
亚马逊在线客服服务很好，不懂英文也没关系，找谷歌翻译就OK。

第二种应该是最常用的，就是转运公司已经收到货了，尚未发回中国。这个时候可以需要退货。
确定要退货后请及时和转运客服进行联系， 帮忙把亚马逊的货物退掉（转运公司可能会收费）。

1、首先登陆美国亚马逊网站www.amazon.com/， 点击右上角的
Your Account，然后点击 Return or Replace Items

2、接下来选择第一个 “New Returns”

3、下方显示最近的订单， 在右边点击需要退货的订单。

4、接下来这里有2个选项，1是退货，钱退回到支付的信用卡上。2是更换货物。 有的产品不能更换， 就只有退货的选项。
5、下面是退回包裹的方式，三种方法：
UPS Drop-off：自己送至UPS网点；
UPS Pick-up：UPS上门取件，自己原因造成退货，花费$6，从退款扣除；
Self Rreturning：自行去邮局寄送，费用自理。
6、接下来就是很重要的一步了， 需要在退货的包裹上贴上亚马逊的授权条码。

收到条码之后，建议将该文件保存为PDF文档，然后发给转运公司。
在网页上点击右上角的print

7、然后文件另存为，选择PDF文档， 把该文件传输给转运公司客服。

条码上有一个时间，必须在该时间内将包裹寄回亚马逊。默认是30天，一般都没问题的。

8、最后系统提醒完成。

9、这个时候邮箱也会收到一封美国亚马逊发送的电子邮件， 可以在在邮件提供的链接中跟踪退回的包裹信息和退款信息。

10、当亚马逊收到退回的包裹后，会在2个工作日内处理退款信息。

提醒一下，美国时间比中国时间晚10多个小时。
如果在美国亚马逊退货的时候没有找到条码标签，可以在亚马逊首页点击右下角的 help-----countact us ----Chat 和亚马逊的客服在线沟通，会把条码链接发给。 不会英文也没关系，通过谷歌翻译就可以。大致意思 人家也明白的。

对了还有最后一种，就是收到美亚寄来的包裹，但是产品比如坏了。如果是小件退回美国就太不合算了，毕竟运费太高了。
如果是笔记本或者什么贵重的物品， 建议先通过亚马逊首页点击右下角的 help-----countact us ----Chat 和亚马逊的客服在线沟通。
根据一些网友的经验，小问题 亚马逊会给你一些优惠，比如送礼品卡。大的问题就协商来解决吧。