当前位置:首页 » 购物大全 » 购物小票丢失如何退货

购物小票丢失如何退货

发布时间: 2021-01-27 11:44:18

商场购物发票遗失可以退货吗

不可以退货。购物小票又称为购物收据,是指在消费者购物时由商场或其它商业机构给用户留存的销售凭据。

购物小票又称为购物收据,是指在消费者购物时由商场或其它商业机构给用户留存的销售凭据,除了少数手写的小票之外,大多为收银机打印。

打印的购物小票上一般包含有如下内容:销售单位名称、联系方式、收银机号、账单流水号、收银员编号、销售日期、商品名称、数量、单价、商品金额、合计金额、付款方式、实收金额、找零额、票据打印时间等。

在国内购物小票多数不能作为正式发票使用,其上面一般都有在多长时间之内可以开发票的说明。

(1)购物小票丢失如何退货扩展阅读:

责任范围

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。

违规处理

1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务,就必须按本规则提供售后服务,并严格遵守;

2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”,卖家需积极响应,并主动协商,根据电商平台要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;

3、当电商平台使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺,即视为卖家违规。电商平台有权给予卖家相应处罚;

4、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中(以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准)。

卖家必须按照本规则做好售后服务,如果卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,电商平台有完全的权利按照本规则流程进行处理。

5、如买家提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请时,卖家需在三天内点击同意买家的退款协议,超时则自动达成退款协议。

6、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后,或发生于货款付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后。

在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,电商平台有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。

㈡ 消费者权益法规定购物小票丢失能否退货

那还退啥了 证据都没了 你咋证明是他家的呀

㈢ 超市购物发票遗失,能否退换货

我说句大实话。就算你的小票在,也未必退得了,因为你本来就无法证明你买的东西内是有质量问题容的,每有质量问题的事不给退换的,更何况你已经用了。而且就算是过敏,对于这种大品牌也是很难退换的。

化妆品最好还是试用过的再买,另外多句嘴,美宝莲就是“没保、廉”,震得不怎么样。

还有一条真理,好东西是不怎么做广告的,怕卖不出去才做广告,不绝对,大多数是。

㈣ 在商场买东西出现质量问题小票丢了怎么办

可以请求消费者协抄会或者依法成立的其他调解组织调解。

依据《消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

(4)购物小票丢失如何退货扩展阅读:

消费维权的相关要求规定:

1、经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

㈤ 大张超市的购物小票丢了,怎么办退货

如有质量问题小票丢了’购物塑料袋上有商品信息,如时间货品名称价格丶斤数等凭条码去收款地方退款

㈥ 没有购物小票也可以退货吗

几乎每位消费者都动过退货的念头,但如果你退过货,就一定回答过这个问题——你为什么退货?对大多数中国商家来说,这是一个理所当然的问题。因为无理由退货将使商家自己遭遇“夹板气”。然而,“3·15”来临之际,一组来自异国的采访却告诉我们,对国外商家来说,退货是很正当的事情,理由是什么,并不重要。

加拿大

在加拿大各地的大型商场,在一定时间内(一般为一个月)无条件退货都能实现。此外,各种消费者权益保护组织和众多保护消费者权益的法律法规都使消费者的权益得到充分保障。

只要不满意,就能退货

在加拿大,沃尔玛、Costco等大型连锁超市都有专门的退换部门,每天都有人在排队退货,其中不少人并不是因为质量问题退货,而是试用产品后觉得不满意。家住多伦多的杰维尔在今年元旦前给5岁女儿买了一件衣服,但女儿穿了两天后因小朋友们说不好看,就再也不肯穿了。为此,杰维尔拿着衣服和收据到商店去退货,在填写退货原因后,很快就办理了退货手续。

多收货款,商品免费

一些大型商场自设的购物网站也提供退货服务,消费者网购后若想退货,只要在规定期限内把货物拿到商店就可顺利退货。不过,由于加拿大没有明确的有关退货的法律规定,因此,在一些小商店中人们享受不了无条件退货服务,不满意只能换,不能退。

此外,如果是销售方出现失误致使消费者受到损失,通常都能得到较好解决。家住多伦多地区的乔斯在便利店买了两个比萨饼,但回家后才发现便利店多收了一块钱。他立即返回便利店,出示购物清单,并说明缘由,店员当即退还了多收的钱。加拿大一些地区对这类情况有约定俗成的行业规定,若便利店多收钱被顾客发现,顾客其实可以享受该项商品免费的待遇。

消协很多,法规很多

加拿大拥有各种消费者权益保护组织,例如,联邦政府中就有10个部门负责消费者保护。此外,还有全国性的消费者协会、各行业消费者权益保护组织等,他们负责处理投诉和咨询、发布市场信息、介绍消费技巧、提供有关法律咨询、调查被指控违反法律规定的行为等事务。

此外,加拿大还有众多保护消费者权益的单项法律法规,其中包括消费者保护法、商业行为法、预付费服务法、机动车辆修理法、消费者报告法等几十部。

新华社记者施蓉

日本

制度优先保护消费者

在日本,购物后办理退货或换货十分方便、快捷,在商家和消费者之间,日本的有关规定都更注重保护消费者的权益。

出台法律,瞄准问题商品

日本的《制造物责任法》规定,对于质量有问题的商品,必须迅速退货、更换或者退钱。对此,记者有过切身经历。记者曾在日本的一家电器城买过一台手提电脑,使用后发现电脑用一段时间就自动断电,于是找到店家,店家确认电脑确实存在问题后,二话不说就予以更换。

购物小票,标明退货期限

在日本,一般来说,只要有购物小票,在规定的一周或一个月内,不论是质量问题,还是尺寸搞错了,消费者都可以在购物的商店里办理退换货。具体时间由商店决定,购物小票上也会标记清楚。对于网上购物或电视购物,由于在购买商品的时候会在小票上明确标记退货时间,所以在规定时间内或根据有关规定,都可以退货。

但是,如果是定做的商品或是已穿过的内衣、已吃过的食品,则很难退货或更换。这个情况在订货的时候会和对方确认,要对方清楚知道,在这个基础上才签订买卖合同。

犹豫期制,允许顾客后悔

针对上门推销,日本通过“犹豫期制度”来保护消费者。比如,很多消费者在自己家里一时被上门推销所诱惑,没仔细考虑好就签订了合同,但事后又后悔。“犹豫期制度”则给予消费者冷静思考的机会,允许消费者在一定期限内可撤回申请和解除合同,且不要求赔偿违约金。

此外,如果卖方告知不实信息或存在故意隐瞒重要事项等违法行为,误导了消费者或导致消费者申请签订或承诺签订合同,这些合同均可要求取消。

新华社记者蓝建中

无因退货=“夹板气”

中国

晨报讯(记者朱烁)自从喊出“退货与买货一样方便”的承诺后,当代商城每年掏出一两百万元砸在“一站式”退货上。一边是个别消费者的信用缺失,一边是生产厂家的抵触排斥。记者了解到,目前除了底盘硬的百货大楼和当代商城外,国内鲜有商家公然标榜“我家退货无障碍”!“无因退货”在“夹板气”中悄悄进行,伴随着的是7天至1个月的购买时限或品种限制。

商家不敢退

“商家也想通过无因退货打品牌,但不敢!”市工商局消保处处长曹中生如是说。“无因退货在西方经济发达国家早已成惯例。但这种服务模式与经济发展水平和消费者素质密切相关。北京目前基本没有商家敢喊出完全无因退货,一般都会在时间上设定7日的购买期限,或者标牌完整等不影响二次销售的各种条件。”

企业不愿退

据了解,2008年北京市工商局在当代商城以倡导的方式宣传无因退货,之后曹中生始终在关注着当代的经验。据他介绍,绝大部分的退货要求都顺利受理,但当代商城每年为自己的承诺要掏出一两百万元。当代商城的负责人坦言,很多时候商城接受了顾客退货,但是品牌商不接受商城的退货,这些商品最终都由商城买单了。试问,又有几个底子硬、意在打品牌的“当代”能掏钱换吆喝呢?

顾客没信用

曹中生告诉记者,无因退货的基础是诚信,一方面是商业企业要守信,另一方面也考验客户的素质和诚实。其实早在10年前,老牌商家百货大楼就推出无障碍退货,但仅限于小件商品。百货大楼还真就遇见过东西用了3年还拿回来退的“雷人”客户,虽然商场咬牙履行了承诺,但足以引发对消费者素质的担忧。“举例而言,北京是个旅游城市,游客买一台照相机拍了5天,最后把内存卡腾空再退回来,商家就要承受损失。”

电器最难退

企业认为,商品的特殊性也成了无因退货的门槛。小两口要结婚,买个钻戒在婚礼上秀秀,喜事办完了再把戒指退回去,倒霉的还是商家,类似的还有内衣等特殊物品。在曹中生的经验中,电器类商品是最难实行无因退货,产品更新快,价格变化更快,而且鉴定是否影响二次销售的程序和成本很大。

尽管对现状有客观的分析,但常年工作在消保一线的曹中生对无因退货前景也表示出信心:“北京的消费环境日益完善,随着经济水平的提高和各环节理念更新,无因退货的普及是大势所趋。”

退换商品不需要理由

美国

快递丢货?商家照赔

同事庄先生在网上电子商城买了一部数码相机,USP快递公司记录显示已经送货,但庄先生没收到。电话联系后,商家在庄先生没有出具任何证明的情况下,马上重新发货。庄先生在商家承诺的时间内收到了商品。

庄先生不由感慨:“在美国,商家会认为顾客是诚实可信的,商家的目的就是让客户满意。因此,即使这部相机在运送过程中丢失了,也是商家与快递公司之间的问题,不会让客户承担时间和金钱方面的任何损失。”

鸡蛋破了,照样退款

在美国,退换货是一件轻松的事情。一般情况下,消费者退换商品不需要提供任何理由,也不会遭遇商家的“白眼”。甚至,著名的平价连锁瑞典大众服装品牌H&M直接打出这样的广告:“先买下,后决定。”

Costco是美国著名的会员制仓储式连锁超市。在这里,原则上只要购买的食品不新鲜,出示销售凭证即可退还现金。记者亲眼看见一位老太太拿着一个只剩一个鸡蛋的包装盒要求退款,理由是这个鸡蛋破了。她得到了满意的答复。

不过,美国商家均有“退换货条款”,对退换货做出了一定限制。总的来讲,退换商品需要提供购物凭证。如果是衣物,若非质量问题,均要求商品未经穿着,不影响再次销售,并规定了商品退换的期限。

但在执行中,各商家会根据各自情况采取相对灵活的政策。例如,销售凭证丢失,店家一般也允许退换商品,不过货款需参照截至退换货时该商品最低销售价返还;如果退换期已过,商家不退还现金,但会折算成只能在该品牌连锁店内消费的现金卡。

㈦ 消费者权益法规定购物发票丢失能否退货

【1】消费者在购物时,发票丢失。想退货。
【2】消费者必须有其它证明,在这家购物,例如录音,录像等证据。
也可以做购物凭证的。
如果商品质量存在问题,或者是7天内无理由可以退货等情况,都可以做到退货。

㈧ 我在大悦城买了一件衣服,但是不小心把银行的购物小票丢失了,问:如何才能办理退货

有店麻烦的,但是你是刷卡的话,银行那边应该有你支出的记录,你可以去银行询问,叫他们帮你开个证明,要是,衣服便宜的话,就算了

㈨ 在超市买的衣服小票丢了还能退吗

如果没有小票,可以查记录,调监控,确实在这里买的就可退 。
衣服是指人类遮掩身体的用布料,丝绸,天鹅绒等材质做成的各种样式的遮挡物,同时在不同的场合区分开来,衣服在当今已经成为了不可或缺的东西。

㈩ 购物小票不在,像如下状况下,如何退货请大家支招

超市是有销售清单的!有交易记录!但是超市本身愿意不愿意拿出来澄清事实那就很难说了!真的药维护自己的权益可以请媒体出面!

热点内容
断背山有几分钟 发布:2024-08-19 08:31:17 浏览:253
日本电影 女老师和学生私奔 发布:2024-08-19 08:29:36 浏览:49
台湾电影 双胞胎 发布:2024-08-19 08:02:18 浏览:134
2020最新电影在线观看网站 发布:2024-08-19 07:56:06 浏览:641
男男电影虐 发布:2024-08-19 07:04:57 浏览:10
韩国电影李采潭主演的关于发廊的 发布:2024-08-19 07:01:57 浏览:2
每期都有做的动漫 发布:2024-08-19 06:44:33 浏览:778
东宫拍摄时间 发布:2024-08-19 06:44:12 浏览:5
林正英电影情节鬼抬轿 发布:2024-08-19 06:36:35 浏览:254
懂的都懂在线观看网站 发布:2024-08-19 06:26:11 浏览:676