网上购物如何退货退款

A. 网上购物退货退款流程

聊天记录上有说明邮费你先垫付，收到后对方转账给你的记录吗？如果有这样谈妥的聊天记录，而对方却食言不给你转账的话，你可以直接投诉淘宝。这个不怕坑。

B. 淘宝购物如何退货退款

1 先和卖家商量好，然后进入“已买到的宝贝”，找到要退款的商品，看到没，我还专没有“确认收货”，属卖家还没有收到钱，协商的时候就更好商量了。点击“退款/退货”。
2点击“退货退款”。
3退款原因“功能质量问题”，退款金额“后来改成191元”，退款说明“拍照效果不行”。最后点击“提交申请”，等待卖家确认。
4 只要跟卖家商量好了，就不用等很久的。

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看， 我的阿里旺旺发来了消息，卖家已经同意退款了。

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紧接着卖家把他的地址和手机号码信息发给了我。这样我才能叫快递把货寄回去呀。

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再紧接着我叫来了快递，填写了快递信息，把货寄了出去。不要看到“到付”就以为是对方付款啊，快递费我全包了。

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事情还没完呢，把货送出去后，还要回到“已买到的宝贝”那里填写物流信息，这时候“退款/退货”就变成了“请退货”，因为卖家已经同意了嘛。点击“请退货”。

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在这里把物流信息填写上。

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然后就耐心地等几天，等卖家确认收货就行了。

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退款成功，钱从哪里来就会自动退回到哪里去。可以点击“查看钱款去向”，看看钱什么时候能退回到银行卡上。这次购物忘了买运费险了，要不然还能多退几块钱，真可惜！

C. 如何网上退货退款流程

一般在什么平台上购物的，直接在平台上面找到这个订单，一般订单那里就有一个退款的按键。

D. 网上购物怎么退货退款

直接在购物订单里申请退货退款，商家收到货检查没问题，稍后货款会原路返回到你的支付账户里。银行卡支付退还银行，支付宝或微信，就退到支付宝和微信。

E. 网上购物怎么申请退款

买家已收到货，需要进行退货的退款流程是怎么样的？
当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；

2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！

3、填写“需要退款的金额”，然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有7天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家15天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将关闭，系统将继续执行交易超时，若此时已经超过交易超时时间，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，自退款发起之日起9天后，如果退款申请还没有结束，则买家即可通过维权中心发起维权，客服将在发起维权的2个工作日内介入。

7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。

8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，且买家使用平邮退货，在退货的30天后系统会默认变更为“需要客服介入处理”，如买家使用快递退货， 自退款发起之日起7天后，如果退款申请还没有结束，则买家即可通过维权中心发起维权，客服将在发起维权的2个工作日内介入。双方可以在退款页面上传对您有利的凭证，以便客服核实处理。

提醒您：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。

F. 网购东西退货怎么退

1、首先要联系客服，在退货的时候，不要直接就把东西给人家寄过去，有版客服的联系客服，没权有客服的遵守退货的流程。

(6)网上购物如何退货退款扩展阅读：

1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。

2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。

3、退货原因有：

（1）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；

（2）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；

（3）商品未到保质期，即已变质或损坏。

G. 网购怎么退货和退款

一、退款流程

1. 登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】

   

   注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。

   (7)网上购物如何退货退款扩展阅读：

   1、退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢；

   2、点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您；

   3、若拒收货物后，误申请了退货退款，建议您撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款哦。（交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号）

   4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

   5、涉及邮费争议，请参见：规则-运费问题的争议处理（买家版）。

   H. 网上购物不给我退货退款我要怎么办

   每个平台都有自己的官方客服，可以投诉他们看是什么原因。前提是不是你的个人原因造成，一般官方客服都被处理。