电视购物如何维权

① 电视购物的商品在打公告的时候说可以，退但是想退又不给退该怎么办该怎么为自己维权呢

广受诟病的电视购物再次引起社会关注，这一次的主角还是山寨手机。“太神奇了，打电话不要钱，视频通话、国外电话统统不要钱。”据多家媒体报道，国内多家卫视频道近期在狂播一个电视购物广告短片，短片中的内容正是“OBEE手机打电话不要钱”。 消费者看后往往心动不已，但殊不知“大馅饼”的背后就是大陷阱。 这更加让电视购物陷入一个尴尬的状态。一边，电视购物成为消费者意识中的一处陷阱，面临信用危机；另一边，山寨手机还在不断利用电视购物上演“最后的疯狂”，欺骗消费者，防不胜防。在这样的情况下，人们呼吁对于电视购物应该进行有针对性地“立法”并加强监管，山寨手机也应“自律”并向“正规军”发展，而不是以欺骗消费者为手段。对于消费者自身来说，天上不会掉馅饼，务必谨慎再谨慎。 电视购物曝骗人新例——“打电话不要钱” 手机打电话不要钱是真的吗？有这样的好事吗？在电视机前，一则疯狂的电视购物广告告诉消费者的答案是“有”。 日前，全国多家省级卫视台相继播出了一则关于“OBEE卫星手机”的电视购物广告。广告中，两位主持人用夸张的语调告诉观众，这款手机采用美国最新的航天通讯科技，直接由天上的通信卫星传播信号，消费者只要花998元订购一台，就能终身享受免费通话。为了表明打电话真的不要钱，主持人还在广告中现场演示并展示余额。 但真的有这样的“大馅饼”吗？答案自然是否定的，就在人们掉进“不要钱”陷阱的第一时间，答案马上就揭晓了。 心动之后就是心痛。不少消费者在订购该手机并收货却发现，买了手机却无法享受打电话不要钱的“待遇”。据媒体报道，有不少消费者试图联系生产厂家讨个说法，但查遍手机说明书与包装盒，也找不到公司名字以及发货地址。拨打订购电话询问，客服人员却一问三不知。互相推诿责任，让消费者心痛之后尽显无奈。 通信行业的技术专家明确表示，“OBEE卫星手机”充其量只是一款山寨手机，GPS模块质量一般，根本没有卫星电话功能，都是采用ED网络软体支援的。“目前，全球大部分卫星手机都用于军用，民用仅限于海上航行及抗震救灾等特殊情况。市场最便宜的卫星电话也要万把块钱，998元只能买根天线。” 天花乱坠的承诺，精心编织的谎言。一场骗局就这样堂而煌之地在电视机上上演…… 山寨手机利用电视购物吸金不是个别现象 手机是电视购物广告中的常客。如今，距国家广电总局正式实施《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》不过两月余，据观察了解，手机的电视购物广告出现两极分化：部分手机厂商选择“蜕变”，通过其他方式传播品牌；而另一些则不断上演“最后的疯狂”，赤裸裸地散播假信息，主演者就是山寨手机。 今年以来，山寨手机除了仍以低价“行走”，还开始大肆编造“神话”?电钻无痕、砖砸无伤、水浸无事等，“专家”说辞、特级处理的惯用伎俩让电视机前的消费者购物欲望一涨再涨。 “398元就能买到镶11颗施华洛世奇水晶钻石手机！一节电池可通话70小时、听音乐156小时、拍照250小时、待机390小时……”这样的广告词，您是否耳熟、是否心动？但就是电视购物宣传中似乎个个功能超强、价格又超低的手机却在有关部门的检查下“现出原形”。据《钱江晚报》报道，浙江省消保委日前公布了最新的“电视购物手机比较试验”结果——“广告中所谓的钻石基本上是几十元一斤成本的人造氧化锆，黄金只是镀金工艺处理，施华洛世奇水晶也就是几元钱的塑料水晶钻”。 产品尚且如此，售后服务就更谈不上了。许多上过当的消费者都有过这样的经历：电视购物中卖手机的商家大多无售后地点，消费者很难在所居住的城市得到售后服务。又由于消费者不可能到其它城市去维修一个价格便宜的手机，只能“哑巴吃黄连，有苦说不出”，自认倒霉了。 这些都是山寨手机惹的祸，后果谁来负？ 警惕电视购物“陷阱” 既然多数是陷阱，为何还是有消费者频频掉进陷阱？ 工商部门指出，电视购物监管难，维权也难。“电视购物商家实际营业地点不确定，有的公司甚至躲藏在民房里，日常交易及台账难以查询到，根本无法监管。”消费者往往被华丽的广告词“忽悠”而掉进“免费午餐”的陷阱。 在期待国家有关部门出台相关监管措施的同时，电视购物商家是不是也应该做到诚信待人。以山寨手机来说，“九成观众一见就换台”的现状又能让你坑蒙忽悠几次，又能让你多赚多少？永远背着“山寨”的名称，永远只能“低着头做人”。

② 电视购物受骗，如何维权

兄弟，恕我说句不客气的话--------电视购物你都信，能怪谁呢？
长点记性，就当教训吧，后续就内不要相信任何电容视购物了。。。
在忠国，维权成本一直都很高，像你这样的，不仅成本高，而且胜算无限趋近于0。。。
还是忍了吧。。
后续可以考虑网络购物，至少可以维权（困难是肯定滴），网购考虑大型的有信誉的吧，比如JING东，XIN蛋，ZHUO越等等，这几大家都是信誉不错，质量较为稳定，有保障，当然，售后还是疲软，也就是大件得考虑。。。

③ 电视购物路易士金钻表欺骗消费者如何维权

我们也上当受骗过了，这个手表跟现在江西台还在播的皇家宝捷手表是一模一样刻出内来的，都容是山寨石英表，我观察很多电视广告了，杀千刀的啊啊啊啊！！！他们电话是4008307099，我家的老人也是跟你一样的心理才会买，骗老人家的钱？？

④ 买电视商家发的用过的怎样维权

电视购物 律师说法
行业法律空白电视购物监管难
记者采访了中伦文德律师事务所上海分所的吴艳燕律师，她说，目前，我国还没有针对电视购物的专门法律法规，对电视购物的行业定位、入行企业的资格审定、广告播放的规范要求、商品经营全部流程中供货商及经销商法律责任的认定等众多问题，都还没有明确法律规定。由于当前电视购物广告的投放尚不需要行政审批，作为广告发布者的电视媒体只负责审查广告是否符合《广告法》，但对具体广告内容不作实质性审查。由于法律规范不明确，对电视购物的监管存在漏洞，为电视购物公司、生产厂家、经销商提供了可趁之机。
随着电视购物问题不断出现，近年来，相关部门已在加紧制定完善电视购物行业法律法规，相关的《电视购物节目标准》和《电视购物行业标准》可望在不久的将来出台，在新的行业法律法规出台前，消费者电视购物及维权要注意以下几点：
理性消费。对电视购物频道播出的广告，消费者要学会理性分析，在购买前一定要多询问、多查询、多了解产品性能、质量、售后服务、市场价格等信息，切不可冲动消费。
做好书面凭证记录。消费者在购买过程中，应要求对方开具发票等有效凭证，对于拒绝开具有效凭证的商品，要提高警惕。
消费者一旦被侵权，应立即向有关部门举报或反映，通过法律途径维护自己合法权益。虽然现在专门的电视购物行业法律法规空白，但消费者依然可以根据现行 《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规进行维权。如果消费者认为电视购物广告存在欺诈行为，可依据《中华人民共和国权益保护法》第49条规定，要求广告主承担购买商品的价款或接受服务费用的一倍的惩罚性赔偿责任。对于产品质量存在问题的，消费者可直接向厂家或广告主要求赔偿，如果消费者不知道产品生产厂家的名称、地址，又不知道广告主的联系方式，可根据《中华人民共和国广告法》有关规定，要求播出电视购物广告的电视台承担责任。

⑤ 电视购物上买了假药怎么维权

我觉得去工商局告吧，电视购物也会这么假啊，第一次听说。

⑥ 电视购物维权无门

答：首先要明确承担虚假广告的法律责任的主体和条件。《广告法》第三十八条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者，广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者，广告发布者不能提供广告主的真实姓名，地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。”

其次要知道维权途径。《消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。”

最后要收集好证据。一旦发现侵权，首先要做的是尽快保全相关证据。比如：录制虚假广告的电视节目；找到购物发票或合同；找到汇款凭证等。有必要的时候可以向法院申请诉前财产保全，冻结、扣押侵权人的相关财产，以防侵权人人间蒸发。

维权过程中，消费者有权要求侵权人承担以下法律责任。根据我国《民法通则》《合同法》《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律规定，虚假广告的民事责任主要有：继续履行、双倍损害赔偿、支付违约金、适用定金罚则、修理、更换、重作、退货、减少价款等，消费者应依具体情况依法选择一种或几种方式行使请求权。

⑦ 在天津卫视电视购物买了一台399的手机，如何维权

电视购物都是假的，你除非告他，否则也维权不了，但是你告他的话，诉讼费也不止这几百块了。电视购物都是假的，你就当买了个教训吧。

⑧ 电视购物商家违约不发货,如何维权

首先要明确承担虚假广告的法律责任的主体和条件。《广告法》第三十八条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者，广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者，广告发布者不能提供广告主的真实姓名，地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。”

其次要知道维权途径。《消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。”

最后要收集好证据。一旦发现侵权，首先要做的是尽快保全相关证据。比如：录制虚假广告的电视节目；找到购物发票或合同；找到汇款凭证等。有必要的时候可以向法院申请诉前财产保全，冻结、扣押侵权人的相关财产，以防侵权人人间蒸发。

维权过程中，消费者有权要求侵权人承担以下法律责任。根据我国《民法通则》《合同法》《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律规定，虚假广告的民事责任主要有：继续履行、双倍损害赔偿、支付违约金、适用定金罚则、修理、更换、重作、退货、减少价款等，消费者应依具体情况依法选择一种或几种方式行使请求权。