网上购物如何投诉
Ⅰ 网上购买手机，如何维权
针对网络购物，遇到质量有问题的商品时，消费者如何保护自身权益，如何正确利用可以享受到的售后保障，可以采取以下几点建议和措施：
了解所需商品的实用性及购买产品的品牌影响力。网络交易不可盲目跟风，要根据自身需要而实施适当的购买行为。内事不决找网络，外事不决找谷歌。购买商品前，可通过网络查找欲购买商品的品牌影响力和公司实力，以及售后质保，比如：购买光明家具前，可在网上搜索“光明家具”，了解其自身的品牌效应和商品分析，在通过官方网站了解售后的解决方式。比如：在光明家具旗舰店购买产品，可享受“全国联保三年，终身服务维修（质保期过后有偿）的服务”！并了解出现售后问题时，解决售后问题的时间，运输过程中出现售后问题如何处理，使用过程中出现的售后如何上报，通过哪种渠道上报等具体情况说明方可拍单付款。
保存消费证据，维护自身权益。网购时注意保存交易凭证，做好备份，在网络交易中，消费者在进行网购时，一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息是发生交易纠纷进行维权的重要依据。同时，网购过程中与卖家进行的聊天记录，也是体现买卖双方的协议约定与承诺的过程。网购商品前，尽量将自己所购产品的各项数据（如品牌、单价、数量、重量、发货日期、收货日期、质量标准等）要求表达清楚，双方协议达成一致时，才可付款购买，一旦上架未按承诺提供商品货物，那么商家即构成违约。
网络交易有法可依，本地网站或者外地网站，均可投诉维权。消费者因网络交易与商家发生争议纠纷时，可以向经营者所在地的工商部分投诉维权，也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉维权。<br><br>网络交易过程中，可享受七日内退换产品。2014年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施，这是消法20年来的首次全面更改，新消法里出现了很多消费市场上不正当事态的解决办法，其中一条明确规定，以网络、电视、电话、邮购等方式销售产品，消费者有权在收到产品之日起七日内无需说明理由退货。本条法律明文规定，对于经常网购的淘友们是最为实惠有用的，不必再为卖家的各种理由不予退货而苦恼，但消费者需要为“反悔”埋单，承担退货运费。具体费用需要咨询商家协商解决。
注：七日时限，是指消费者收到商品后的第二天开始算起。
Ⅱ 您好 我想咨询一下 网络购物侵权的需要怎样投诉 谢谢
1、收集足够的具有说服力的证据
2、向网络交易平台进行投诉或举报；版
3、投诉到12315消费者投诉举报电权话；
4、投诉到工信部，把网站平台一起投诉；
5、通过消保委、中国电子商务投诉与维权公共服务平台等进行投诉或添加中国电子商务研究中心的网购投诉平台账号投诉；
6、发帖到微博微信等公开平台
7、投诉到厂家
8、委托律师起诉侵权商家和购物平台
Ⅲ 网上购物遇到无良商家应到哪投诉消费者投诉电话是多少
12315。
1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
（一）自收到申诉书5日内决定是否受理；
（二）自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解。
北京市工商局的12315接线业务已被外包给专业的电信公司，工商局作为12315的管理者和协调者，将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护，提高12315处理投诉的效率和速度，营造更加完善和有序的健康市场生态环境。
央视新闻8月31日消息，据2019市场监督管理论坛消息，全国12315平台今天正式上线。国家市场监管总局组建后，将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358等五条投诉举报热线及平台统一整合，建设12315统一投诉举报平台。
新平台将坚持统一热线号码，实现一号对外；统一运行平台，畅通诉求渠道；统一工作机构，实现五级贯通；统一制度规范，优化工作程序；统一分析研判，数据安全共享；统一绩效评价，实施科学评估。
新平台上线后，将通过互联网、移动端APP、微信、支付宝等入口为社会公众提供全天候24小时投诉举报服务；通过创新事中事后监管方式，运用大数据、“互联网+”等手段。
为市场监管执法提供靶向案源信息和动态监控预警，逐步实现精准监管、协同监管、动态监管；通过建立企业在线调解、消费投诉公示等工作机制，推动在互联网上建立行政执法监管、经营者自律、社会监督为一体的消费维权社会共治体系。
Ⅳ 网购如何投诉
可以到自己所在的工商进行投诉。