双十一购物津贴和红包哪个优先使用

1. 双十一退款的话，用了购物津贴的其他商品会受影响吗

双十一退款的话，用了购物津贴的其他商品不会受影响。

天猫双11当天专，消费者已付款属未发货订单不支持申请退款，申请退款功能将于2020年11月12日00:00:00开放。即双11活动介绍后发起的退款申请，订单中所使用的购物津贴、红包、购物券、优惠券均不退回或补发。

双11当天已付款已发货订单支持申请退款，但商家可以在消费者发起退款申请的5日内处理，建议立即联系店铺旺旺客服及时处理，双11当天退款成功的购物津贴、红包、购物券、优惠券将会退回到消费者的账户中。

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双十一购物津贴”可与天猫点券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用，但是与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用（包括天猫购物券、天猫购物券-行业券、天猫购物券-合作券、天猫购物券-品牌券等）。

消费者付款时默认优先使用单品优惠券、店铺优惠券，如使用以上优惠后订单仍满足 “双十一购物津贴”使用条件则可继续叠加使用“双十一购物津贴”。

2. 双十一淘宝预付定金商品在合并订单付款时先用购物津贴还是店铺满减优惠券

双十一淘宝预付定金商品在合并订单付款时，优先用店铺满减优惠券。

预售商品尾款支付环专节支持合并支付，属并支持使用优惠券、双11购物津贴等商家让利优惠工具，且支持叠加使用。

使用优先级：定金膨胀、优惠券、双11购物津贴。

消费者在支付预售订单尾款时可以支持预售订单之间合并付款，只要预售订单支持的购物津贴门槛一致，即可使用购物津贴支付双11尾款合并订单。

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双11购物津贴使用条件（须同时满足）：

1、预售价格-定金膨胀优惠金额-优惠券面额≥双11购物津贴使用门槛；

2、尾款金额-优惠券面额>双11购物津贴抵扣金额。

当多个预售订单合并支付尾款并使用优惠（包括：店铺优惠券、双11购物津贴、双11旅行红包、现金红包），到收银台后放弃支付，那么该部分预售订单无法与其他预售订单合并支付；当用户尝试任何一个订单支付尾款时，需要与共同使用优惠订单。

3. 400减50的津贴和10元红包，哪个优先

购物津贴优先，可以先选择购物津贴，然后再选择无门槛的红包。

4. 双十一购物津贴和红包哪个优先使用

解答：先满减双11购物津贴，最后支付环节才扣双11红包，以往年红包一定订单可以使用10个，今年好像是8个双11红包，大家注意安排自己的资源。参考：网页链接

5. 淘宝店铺满减红包可以和购物津贴一起用吗

可以。购物津贴为商家让利行为。例如门槛为400-50，50元为商家让利，折扣上不封顶。版比如消费买权满800，则购物津贴可减100元。

“购物津贴”使用范围：报名参加淘宝活动的商家，店铺全店商品（包含正式活动商品、预售商品及非活动商品）均须支持使用“购物津贴”(部分不支持购物津贴使用类目除外，不支持类目点此查看)，购物津贴折扣上不封顶。要注意：活动商家，但没有报名商品的，仍生效购物津贴。

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“购物津贴”退款规则：

1、如消费者订单未支付，取消订单，订单关闭后，购物津贴在有效期内会退回；

2、如果订单已经支付但卖家未发货，申请全额退款，卖家同意、订单关闭后，购物津贴在有效期内会退回（按照该笔订单实际使用的购物津贴金额退还）；申请部分退款，按购物津贴分摊的比例退回。

3、如果订单已经支付且卖家已发货，申请全额退款，卖家同意、订单关闭后，购物津贴在有效期内会退回（按照该笔订单实际使用的购物津贴金额退还）；申请部分退款，按购物津贴分摊的比例退回。

4、如您已经确认收货，购物津贴不会退回。

6. 双十一购物津贴和满减哪个先用

购物津贴可跨店使用
满足同一满减才可以使用购物津贴
减的就是购物津贴
如满四百减五十
相当只花了三百五
400-350
购物津贴上无封顶
这个要看购物津贴有多少
可以叠加使用
每满四百减五十
买八百减一百
以此类推。

7. 淘宝双十一津贴是在下订单的时候使用还是在付款的时候使用

淘宝双十一津贴是在合并下订单购买付款的时候使用。

使用购物津贴的回条件：

1、加入答购物车后，一起提交下单的商品；

2、购买商品需支持购物津贴且满减门槛一致，且凑单后合并下单金额需达到减门槛，如每满300减30，满600减60，满900减90，以此类推；

3、如是每笔订单提交后，再去“待付款”中合并付款就不支持凑单了。

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购物津贴使用规则

1、“双11购物津贴”支持单店铺满减支付，同时支持满减门槛完全相同情况下的跨店铺使用。跨店铺使用场景下，就消费者使用双十一购物津贴抵减的额度，将根据抵减前的商品金额等比例拆分计算商家就该订单的实际让利金额。

2、购物津贴与限定品类使用的天猫购物券（即“品类券”）可叠加使用，与其他任何形态的天猫购物券均不可叠加使用。

3、、购物津贴不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款时使用。

8. 是优先使用能量换取的红包还是购物津贴呢

购物津贴在提交订单时抵扣，红包在付款时抵扣。

9. 是先进行购物津贴满减，还是订单总金额减去红包金额，在进行满减

顺序是大促价（复促销价）制→单品级优惠→店铺级优惠→优惠券→购物津贴→红包等。那便是先满减再减红包。

上不封顶：例如：店铺中某个一级类目参与双11购物津贴活动，且满减门槛为 “每满400减50”，若一位消费者拥有120元的购物津贴。

1）若消费者下单金额满400元，则可抵扣50元；

2）若消费者下单金额满800元，则可抵扣100元；

3）若消费者下单金额满1200元，则可抵扣120元（若用户此时有150元购物津贴，则可抵扣150元）；以此类推，直至消费者拥有的购物津贴额度消耗完毕。

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1、单个预售订单：待付款页面，找到该定金订单，提交支付尾款；

2、预售+普通商品：需要将普通商品添加到购物车，与预售订单一起勾选后提交。一起提交的普通商品订单只能选择一个地址，预售订单地址（提交定金时已选择了地址）不受影响。若取消其中一个订单，合并下单的订单会同时取消，一般预售订单会自动回到购物车，普通商品需要重新添加；

3、预售+预售商品：多个预售订单，若要享受凑单优惠，需要加入购物车后一起提交下单，不同地址预售订单可以合并支付。

10. 双十一购物津贴使用规则

使用规则

1、购物津贴仅支持在天猫（.com）、淘宝（taobao.com）、淘海外（world.taobao.com）平台中已设置购物津贴玩法的活动商家店铺内进行使用。

2、购物津贴存在使用有效期，具体使用有效期详见购物津贴券面信息。

3、购物津贴用于不同商品适用不同满减条件及最高可优惠金额，具体以商品详情页“购物津贴每满X减Y”展示为准，其中X为满减条件，Y为最高可优惠金额，满减条件与最高可优惠金额合称“使用门槛”。商品详情页若无“购物津贴每满X减Y”相关文案展示，说明该商品不支持使用购物津贴。

4、购物津贴须同时满足以下条件方可使用（实际是否可用以下单页面抵扣信息为准，请用户下单前予以关注）：

（1）仅限用于通过普通交易购买实物商品（不支持购物津贴的类目、商品、特殊交易类型及场景详见第四条）。

（2）单笔订单支付/多笔订单（含跨店铺）合并支付时，适用相同使用门槛的商品的货款总额（不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同）在单品优惠后达到对应购物津贴的满减条件。

（3）单个商品分摊计算购物津贴优惠后的金额不为负数（合并支付订单中任何一个商品购物津贴优惠计算之后出现商品待支付金额为零或负数，则整单无法使用购物津贴）。

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退款规则

1、使用购物津贴的订单发生退款时，用户最高可退金额为该笔订单实付款，具体可退金额详见退款页面。

2、购物津贴使用有效期间，购物津贴在以下情况下退回，其他情况将不予退回：

（1）使用购物津贴的关联订单（关联订单是指基于同一使用门槛进行可优惠金额抵减的所有订单）全部未付款且交易关闭，购物津贴全部退回至用户。

（2）使用购物津贴的订单已支付但未确认收货状态，则交易关闭时，该订单分摊使用的购物津贴退回至用户。