商场服务台有哪些服务

❶ 大型商场咨询台服务范围是哪些

信息咨询；投资信息咨询，J组织文化艺术交流活动等，

❷ 关于商城服务台的，什么是顾客服务

顾客服务是为了满足供应链最终顾客的需求，满足渠道中各成员所有的订内单条款、所有的运输容、所有的货物、所有的托顾客服务运、所有的产品维修控制等各项活动的需求，同时获得来自下游企业的必要的信息。
顾客服务
顾客服务（Customer servicing）又称客户服务，作为市场营销第五个因素的服务，从产品的整体概念中延伸出来，服务的对象及内容出现了新的变化。它不仅包括对现实顾客的服务，而且也包括对潜在顾客的服务；不仅要提高顾客的现实的（售后的）满意程度，还要提高预期的（售前的）满意程度。把服务作为第五个因素，进一步体现了市场营销的核心思想，即以消费者为中心。服务可以使企业创立个性，增加竞争优势，有效地增加企业的新销售和再销售的实现机率。 服务作为第五个因素的导入为市场营销提供了一个新的杠杆支点，为市场细分及市场定位等开辟了一条新路。在矩阵图中显示了一种新的战略构想，为企业在市场竞争中取得优势提供了很大的帮助。

❸ 服务台增加服务项目

“低调”的设置: 服务台设置的初衷在于为顾客提供便利，应该设在最方便版顾客咨询和要求帮助的位置，权顾客进入商场就可以看到。可是有的商场，服务台并没有设在显眼的位置，而是甘于寂寞，设置在商场的角落里。 在长安商场，记者转了几圈也没有找到服务台，最后在营业员的指引下，才在左侧台阶处的过道内找到了“服务顾客”的服务台。无独有偶，在阜成门华联商厦，一层卖场内的服务台被设在了里层一个化妆品专柜旁，而且上面没有服务台标识，如果不是专门寻找服务台，还真不知道这个小柜台旁的工作人员是为顾客提供帮助的。
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❹ 商场还能为您提供哪些服务

1有免费坐的地方,可以限制坐的时间.
2.有收费充值手机的站点.or公用电话.
3.帮忙叫出租车版的服务.
4.借用雨伞的服务.
5.免费权停车的服务.
6。就是免费提供环保袋.
还有免费送货上门哈哈哈.
还有可以像超市学习，采购一些儿童购物车，这样方便家庭主妇带孩子逛商场了！而且孩子也很喜欢玩！
、能想到的就这么多了。。不知道够不够用。

❺ 急！请问百货商场服务的内容有哪些

（一）类别
传统商业的8种业态，百货店、大型综合超市、仓储式商场、专内业店、专卖店等；

（二）容服务内容
1） 为适应新经济下的市场需求，对老商场进行诊断和定位调整；
2） 进行项目发展潜力分析，为大型综合商场提供并负责整体营销策划方案的实施；
3） 商场的形象整体策划（CI及CIS策划），重塑造商场品牌形象；
4） 连锁店整体经营策略的调整、策划、运作、管理；
5） 商场电子商务的建立与开发；
6） 商场计算机综合管理系统的策划、运作、管理；
7） 协助商场经营管理者提高核心竞争力及赢利能力；
8） 目标市场细分，开展会员制整体策划及运作；
9） 调整商品结构，实施差异化经营，突出商场特色，提高聚客能力；
10） 全面输出管理，全面授理客户委托项目的运营管理。
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❻ 商场的服务台应该备些什么品

我以前做过前台接待员，我们商场就被备一些消毒类的酒精，碘酒，治疗系的创口贴，红药水，紫药水，喷雾类的沈阳红药喷雾剂可以治一些创伤什么的。

❼ 大商场和大型超市服务台都是干什么的

服务台是百大和商场的服务窗口，主要是做处理顾客投诉，商品退换业务等。

加强票据管理，按规定要求，为顾客开具发票，不得多开、虚开，严禁将空发票交给顾客，出现问题由当事人负责，休岗，调离岗位或给予行政处分，直至解除劳动合同。

加强赠品管理，凡经服务台发放给顾客的赠品，按统一规定，认真发放，不得丢失，不得私分赠品、不得扣留，化为己有，否则，休岗、调离岗位或给予行政处分，直至解除劳动合同。

对仓库存放的物资，应妥善保管，登记造册，件件入账，账账相符，如有丢失，查清责任，予以赔偿。

(7)商场服务台有哪些服务扩展阅读：

注意事项：

1、逛超市要注意标识牌，进出口都有提示，要带有物品时，进超市前要将所带物品存放到储存柜中。储存柜是免费的。一定要拿好储物的打印条。

2、经常逛超市时，最好办一张个人会员卡，商场为促销都有会员价和普通销售价，办会员卡后可以参加超市搞的一系列促销活动和优惠产品购买。有的还可以积分，兑换商品。

3、逛超市带孩子坐电梯时，要注意孩子的小手不要放在电梯的扶手上，以免孩子不注意安全卡着手。

4、大超市购物完毕，还有接送大巴车，免费接送，1小时整点一次，通往市区的各方向，可以在购物前先查好大巴车的路线时间，掌握好购物时间。

❽ 商场运营部服务台的岗位职责

商场运营部服务台的岗位职责如下：
1、维护公司形象、利益进行各项信息来内源收集容及反馈；
2、公司内外部门、店面。沟通信息传达；
3、卖场背景音乐、活动播报内容制作；
4、自用物品的维护与保养（灭火器、风扇、空调、电灯等）；
5、为顾客提供方便购物，购物篮、购物车发放服务；
6、监控各部门报货、兑换、领赠等统计；
7、负责奖品兑换、奖品发放、奖品领取服务；
8、为顾客提供存储包囊服务；
9、处理顾客投诉、商品保修等服务；
10、熟悉了解消费者保护法，定期对店内员工进行培训；
11、保持服务台及周边卫生环境；
12、活动咨询处（会员卡、积分卡、现金卡）等服务咨询。

❾ 商场服务台是什么职业 ，都有哪些工作内容

退换货，送礼品，客户投诉等

❿ 商场服务台什么活动能吸引顾客

消费达到一定数额可以抽奖