商场上怎么与人沟通

『壹』 怎么和商场谈合作

成功的商人知道达成“双赢”是最好的谈判结果。他们把冲突当作是相互了解和成长的机会，而且认为妥协比胜利还重要。成功的商人有耐心，能敏感地察觉他人的需要，即使受到人身攻击，也不会产生情绪反应，而且始终保持正确态度：寻求双赢的结果。

在双赢情境中，谈判双方都从谈判中或多或少地得到他们想要的东西。即使没有达成预期的结果，也不会有人空手而返。虽然不可能每个人都对谈判的结果感到满意，不过每个人多少可从中获益，所以大家还是会努力促成谈判。一旦获得双赢的结果，谈判双方会更加努力寻求更好的结果。

而达成双赢的秘诀则在于：寻求满足谈判各方需求的途径。换句话说，就是站在每一个谈判者的立场，从对方的角度看问题。

任何谈判要想达到双赢效果，请遵循下列策略：

知己知彼。大部分人都知道他们想从谈判中获得什么，但是很少人会考虑到他们愿意妥协的部分。

还有，另一方的目标为何？尽量了解对方的立场，然后评估各方信息，找出一个对大家都有利的结果。

理清立场彻底了解议题，并能清楚解释给他人听，是非常重要的。有什么理由可用来说明你的立场？要如何提出这些理由，让对方也能了解你的立场，并设身处地为你着想？谈判对方对你的观点看法如何？在哪些观点上他们是正确的？他们能正确了解你哪些观点，而你又将如何回应？

需要和欲求的区分。要想达到双赢结果，就表示你必须放弃某些想要的东西，以获取某些你需要的。所以在谈判前，必须先了解自己牺牲的底线何在。另外也要知道，如果无法达到你的最低要求时，有没有什么其他的变通办法。

许多没有经验的谈判者因为把对方当作“敌人”，以致谈判失败；或把谈判对方视为对手，从而使谈判变成一场你死我活的竞赛。结果，在你看来，任何和你意见不同的人，不是笨蛋就是大坏蛋。

成功的商人会花时间、心思去了解谈判对手。他们很清楚，如果能和对方建立良好的关系，彼此会更容易沟通，也更容易找到双方共同的利益，以达到双赢结果。

所以，不要等到要谈判时，才急着和对方建立关系。要在谈判前，和对方见个面，或是前一天晚上一起吃个饭。这时可以先向对方说明，你不想在这些场合讨论任何有关谈判的事，你只是想认识他，想和他聊聊。如果对方还是心存怀疑，不妨直说你对即将进行的谈判所抱的态度是希望双方的需要都能获得满足，所以希望谈判之前碰个面，也许有助于建立良好的谈判气氛。

点明主题是任何谈判的第一个步骤，可让双方有机会说明他们的立场。大家对问题的看法愈一致，就愈容易达到共同的解决方案。其实，如果双方都认为问题界定得够清楚的话，谈判就很容易有结果。

『贰』 弟一天去商场做销售应该怎样和别人沟通

商场一般就是顾客问，你介绍一下产品就好了。

『叁』 怎样跟官场沟通，怎样跟商场沟通，怎么跟菜市场沟通

首先我跟据来三种场合我给你一个源简单的思维。
跟官场沟通是制度化，法律化和正规化。
跟商场沟通是互助化、合同化和利益化。
跟菜市场沟通是平民化，亲切化，简单化。
这场合对于经常打交道的人，他也是搞销售的人来说，是特别经常会遇到的。
不同的场合说不同的话，从个人形象策划和语言都是很讲究的。做对了，效果就会倍增。反之则功亏一篑。

『肆』 在商场上怎样才能搞好人际关系

人际关系指的就是 人与人之间的关系。人在社会中不是孤立的,人的存在是各种关系发生作用的结果,人正是通过和别人发生作用而发展自己,实现自己的价值。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分,人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利,就意味着心理需要被剥夺,或满足需要的愿望受挫折,因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉;反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。
人际交往问题是大学生最感困惑的问题之一。人际关系的好坏也往往影响到大学生的学习、生活、工作等各个方面,影响到大学生对自我的正确认知,进而影响大学生的心理健康。大学生思想活跃、精力充沛,兴趣广泛,人际交往的需要极为强烈。但其社会阅历有限,客观环境的限制使其不能够全面接触社会,对某些问题缺乏较为深刻的认识容易产生偏激心理,加之心理上也不甚成熟,因而人际交往中常常带有理想的模型,然后据此在现实生活中寻找知己,一旦理想与现实不符,则交往出现障碍,心理产生创伤。有的大学生则以自我为中心,在交往中忽视平等、尊重、互助、互谅的基本交往原则,孤芳自赏、自命清高,在人际交往中屡屡失败,从而感到失落、冷漠、孤独;有的则过于自卑,凡事期望值过高,觉得自己处处不如他人,在交往中缺乏自信,畏首畏尾,恐惧交往。
人人都希望自己能有一个美好的人际关系世界,都希望能拥有多一些朋友,并与他们保持真挚的友谊。尽管每个人可能都有不同的交往动机,对朋友的要求与期望也不尽相同,但是,心理学家仍然从研究中得出了帮助人们赢得朋友,保持友谊,避免人际关系破裂的一般原则。这些原则都是维持人际关系稳定的最基本要求,检讨一下自己,你做到了吗?
1.真诚
真诚是人际交往的最基本的要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对人际关系的亵渎。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。
2.人际相互作用
我们都希望别人能够承认自己的价值,希望别人能够接纳自己、喜欢自己。出于这个目的,我们在社会交往中往往更注意自己的自我表现,注意吸引别人的注意力,处处期待别人首先接纳自己。这种从自我单方面出发考虑问题本无可非议,可是它却实实在在地影响着我们的交往。
社会心理学家通过大量的研究发现,人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们的价值的前提下的。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。这就是人际交往中的互动的原则。我们在人际关系的建立与维护中,必须首先注意人际互动的原则,首先去接纳别人、喜欢别人。记住一句话:"爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。"
3.让别人觉得与你交往值得
著名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个社会交换的过程。长期以来,人们最忌讳将人际交往和交换联系起来,认为一谈交换,就很庸俗,或者亵渎了人与人之间真挚的感情。这种想法大可不必有。其实,我们在交往中总是在交换着某些东西,或者是物质,或者是情感,或者是其它。人们都希望交换对于自己来说是值得的,希望在交换过程中得大于失或至少等于失。不值得的交换是没有理由的,对于对自己不值得的,或者失大于得的人际关系,人们就倾向于逃避、疏远或中止这种关系。
正是交往的这种社会交换本质,要求我们在人际交往中必须注意,让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系,都应该注意从物质、感情等各方面"投资",否则,原来亲密的关系也会转化为疏远的关系,使我们面临人际交往困难。
4.维护别人的自尊心
人有脸,树有皮。每一个人都有自尊心,都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。自我价值感强烈,则自尊心水平较高;自我价值感不强,则自尊心较低。大量的心理学研究证明,任何人在人际交往过程中都有明显的对自我价值感的维护的倾向。人的自我价值感主要来自于人际交往过程中,来自于他人对自己的反馈。因此,他人在人们的自我价值感确立方面具有特殊的意义。别人的肯定会增加人们的自我价值感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。因此,人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感,别人的否定会激起强烈的自我价值保护的倾向。根据上述原理,心理学家强调,我们在同别人交往时,必须对他人的自我价值感起积极的支持作用,维护别人的自尊心。如果我们在人际交往中威胁了别人的自我价值感,那么会激起对方强烈的自我价值保护动机,引起人们对我们的强烈拒绝和排斥情绪。此时,我们是无法同别人建立良好的人际关系的。已经建立起来的人际关系也可能遭到破坏
需要指出的是,强调维护别人的自尊心,并不意味着在人际交往中处处逢迎别人。在不危及他人的自尊心的情况下,陈述与对方不同的意见,或者委婉地指出对方的不足是不会影响人际交往的。
以上几点是人际交往的基本原则,是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则,是处理好人际关系的基本条件。熟练的掌握在人际交往中基本的交际和沟通技巧,并具有宽容、信任、友爱、诚恳、谦虚、尊敬、忍让等良好的性格特征,同时正确认识自己、把握自己,这样,你就能在人际关系中左右逢源,较好的处理自己和他人的关系。
做一下以下的自测题看看你的人际关系如何!
[指导语]
用来检测同学的人际关系情况,共有36道题。请根据自己的实际情况,对各题作出“是”或“否”的选择。
1. 你平时是否关心自己的人缘?
2. 在食堂里你一般都是独自吃饭吗?
3. 和一大群人在一起时,你是否会产生孤独感或失落感?
4. 你是否时常不经同意就使用他人的东西?
5. 当一件事没做好,你是否会埋怨合作者?
6. 当你的朋友有困难时,你是否时常发现他们不打算来求助你?
7. 假如朋友们跟你开玩笑过了头,你会不会板起面孔,甚至反目?
8. 在公共场合,你有把鞋子脱掉的习题吗?
9. 你认为在任何场合下都应该不隐瞒自己的观点吗?
10.当你的同事、同学或朋友取得进步或成功时,你是否真心为他们高兴?
11.你喜欢拿别人开玩笑吗?
12.和自己兴趣爱好不相同的人相处在一起时,你也不会感到趣味索然、无话可谈吗?
13.当住在楼上时,你会往楼下倒水或丢纸屑吗?
14.你经常指出别人的不足,要求他们去改进吗?
15.当别人在融洽地交谈时,你会贸然的打断他们吗?
16.你是否关心和常谈论别人的私事?
17.你善于和老年人谈他们关心的问题吗?
18.你讲话时常出现一些不文明的口头语吗?
19.你是否时而会做出一些言而无信的事?
20.当有人在交谈或对你讲解一些事情时,你是否时常觉得很难聚精会神地听下去?
21.当你处于一个新集体中时,你会觉得交新朋友是一件容易的事情吗?
22.你是一个愿意慷慨地招待同伴的人吗?
23.你向别人吐露自己的抱负、挫折以及个人的种种事情吗?
24.告诉别人一件事情时,你是否试图把事情的细节都交待得很清楚?
25.遇到不顺心的事,你会精神沮丧、意志消沉,或把气出在家人、朋友、同事身上吗?
26.你是否经常不经思索就随便发表意见?
27.你是否注意赴约前不吃大葱、大蒜,以及防止身带酒气?
28.你是否经常发牢骚?
29.在公共场合,你会随便喊别人的绰号吗?
30.你关心报纸、电视等信息渠道中的社会新闻吗?
31. 当发觉自己无意中做错了事或损害了别人,你是否会很快地承认错误,并做出道歉?
32.闲暇时,你是否喜欢跟人聊聊天?
33.你跟随别人约会时,是否常让别人等你?
34.你是否有时会与别人谈论一些自己人感兴趣而他们不感兴趣的话题?
35.你有逗乐儿童的小手法吗?
36.你平时告诫自己不要说虚情假意的话吗?

在这样的领导下做事没前途的,除非你的老板赏识你

路遥知马力 日久见人心 认真做自己的事让她说去吧

退一步海阔天空

他比你年纪小?你都搞不定他??? 我就不信这个邪,自己对自己要有信心 我相信你

这种小人最无耻了,和她不可能搞好关系,搞好了,看到她那个样子也会生气的,不如不理她,随她去把,自己看开点

相互体谅

面对现实,这就是上层与下层的关系。不要抱怨,用你的努力去换取你的回报。 人生就是不平衡的。人人都是为了自己。

『伍』 作为商场主管该怎样进行沟通

看看亮剑学学李云龙。
做主管、带团队，需要领导智慧和气场。
先镇得住、罩得住，然后是领导的了、干得好。

『陆』 你怎样沟通商场与商户的纽带

构筑商场与商户的纽带，就日常来说就通过商场的管理与维护，贴出告示，发送版通知等。就对权已经进驻商场的商户来说，生意的兴旺是他们最主要关注的问题，所以在沟通过程中要结合他们的实际生意来讨论，超出他们的承受能力意愿一切沟通都算是白谈了。商场的管理更应该多咨询商户，因为他们在管理的成效评论中他们最有发言权了。适时节假日，或许可以通过召集商户提议节假日时段搞促销活动等，当然就站在管理角度而言的商场，也不应该多加涉及与商家的事务，一切只与商户有关的生意事务，只能作为一个旁人建议，不能强加干涉。商户不喜欢别人干涉，当然一个好的提议也许会受到欢迎，这样会无形形成一条纽带。

『柒』 我是商场的一名商管，怎样与商户沟通

yaoweixiaozheshuohua

『捌』 商场上怎样去与人沟通

1．大凡做事，疑来则勿为自，为则勿疑。
凡是做事情，怀疑就不要去做，做了就不要怀疑。
2．举棋不定，不胜其藕。
拿着棋子不知道地方放的人，是不能战胜对手的。
3．眼观六路，耳听八方。
敏锐地观察各种情况变化。
4．凡事有经必有权，有法必有化。
一切事情都是既有原则又有变通，既有法规又有变化。
5．多狐疑者，不可与共事。
经常怀疑这怀疑那的人，是不能和他一起共同做成事情的。
6．遇忙处会偷闲，处闹中能取静，
便是安身立命的工夫。遇到繁忙的时候会抽空休息，处在热闹的场合中能让心静，这就是使身体得到调适，使心志稳定的本领。