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品牌向商场主动问一些什么问题

发布时间: 2021-02-19 15:34:01

商场上谈判有哪些技巧

共同之处:
一是通过谈判加强双方或多方的沟通,加深了解。在化解矛盾和分歧基础上达到共识,以实现交易或合作的目的。二是这种短兵相接的沟通交流,力争在交易和合作中实现自身利益的最大化。
三是谈判中许多谋略的设计和实施,都是在面对面的情况下进行的。即使是谈判前制订了一些必要的原则,谈判中也要根据情势的变化而变化。所以,又把商业谈判称之为面对面的谋略。为此,要想掌握商业谈判的主动权。就必须研究运用一些必要的谈判技巧。由于商业谈判具有灵活多变的特征,不可能有一个一成不变的公式,但也有一些共性的基本技巧。如能灵活运用,可能会对参与商业谈判有所帮助。

一,商业谈判要努力创造一种和谐的交流气氛。凡是商业谈判,双方都想通过沟通交流,实现自己一方的某种意图。所以是一种对立统一的关系。因此,往往就需要一个宽松祥和,轻松愉快的谈判气氛。因为人在轻松和谐的气氛中,多能耐心地听取不同意见,给人以更多的说话机会。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。正是所谓的“功夫在诗外”。什么天文地理,轶闻趣事,个人嗜好,轻松笑料等等,可视对方的喜恶选择谈论的题目,谈酒可以成酒友,谈烟可以成烟友,谈网可以成网友,谈戏可以成票友。同学的同学可以为同学,老乡的老乡可以为老乡。某一方面喜恶和见识都可能成为“知音”。如果能使对方有一种相见恨晚之感,就为谈判打下了很好的基础。轻松和谐的谈判气氛,能够拉近了双方的距离。切入正题之后就容易找到共同的语言,化解双方的分歧或矛盾。

二,商业谈判中要善于倾听、分析和判断。因为谈判中要有一半左右的时间要听对方说话。常言说“锣鼓听声,听话听音”。会不会倾听?能不能听出对方的“音”?听了能不能做出正确地分析和判断?能不能找出对方的“软筋”或“破绽”?从而拿出应对的策略,这些都是能不能实现谈判目的的关键。所以,高明谈判者不仅善于倾听,还善于在不显山露水的情形下,启发对方多多地说。详细地说。最好把他们要说的话、想说的话尽量地都说出来。在对方说的时候,不要打断对方,不要怕“冷场”。在对方有一种“言多有失”的警觉时,要尽力地“谆谆善诱”。在倾听了对方的意见后,要从对方说话的神情、讲话的速度、声音的高低,说话的思维逻辑等方面,判断出对方是一个什么类型的谈判者。还要尽量判断出对方真实意图和水份。然后根据自己方面的原则立场,拿出一套应对的谋略。同时,还要随着对方策略的转换而转换,或者是设法把对方思路引向自己的策略中来。这样才能谈笑风声之中,掌握谈判的主动权。

三,要打好商业谈判的“团体赛”。商业谈判也像乒乓球比赛一样,不仅有单打,双打,混合双打。凡是重要的商业谈判,往往都是团体赛了。商业谈判的“团体赛”除了个人技术水平的发挥,更重要的是配合默契的团体技术。因此就需要注意几个问题:1,要主次分明。常言说“家有千口,主事一人”。在一个谈判团体中,一定要有一个核心。所有的参与者都要为这个核心服务。2,要分工明确,要根据谈判中自己所扮演的角色去唱,到位不要越位,如果角色不到位可能就不起作用,一旦越位了就可能自乱阵脚。所以,谈判中的配角比主角的难度还要大。3,要会捧场、会补台,一旦主角出现语误或漏洞,配角要能为其自圆其说。使谈判团体步调一致,天衣无缝。4,商业谈判中要根据需要,既要有唱红脸的,也要有唱黑脸的。有时还需要青衣、花旦之类的角色。因为谈判中由于礼节、原则等方面的原因,核心人物不能说,不便说的话,可以借助这些配角。所以,商业谈判的团体赛只有各种角色的默契配合,才能演出有声有色的精彩剧目。

四,商业谈判要有慎密的逻辑思维和举重若轻的谈判艺术。说话要瞻前顾后,不能顾此失彼,更不可前后矛盾。对说出的关键词、关键数字和关键性问题要牢记不忘。在讨论其他问题甚至闲聊时,也要避免说出和这些关键问题相矛盾的语言。否则将会引起对方的猜疑而导致被动。同时,尽量不要按照对方的思路走。要千方百计把对方的思维方式引导到你的思维方式上来。要学会举重若轻或举轻若重的利用。所谓举重若轻,就是在讨论重大问题,难点问题或双方分歧较大的问题时,可以用轻松的语言去交流。这样就不至于把谈判双方的神经搞得过于紧张,甚至引发谈判的僵局。所谓举轻若重,就是对那么双方分歧不大,甚至一些无关紧要的小事,倒可以用严肃认真的神态去洽谈。一是表明认真负责的谈判态度,二是可以利用这些小事冲淡或化解关键的分歧。如果在关键问题上谈不去的时候,也可以采取迂回战术。比如:你不同意1+1=2,我们来个1+2-1=2怎么样?你如果还不同意,咱们还可以改为1+0.5+0.5=2。有时候,这些方法只要利用得当,也能达到同样的谈判目的。春秋战国时期,苏秦的弟弟苏代就用这种灵活的方式说服西周,顺利地解决了一次东西周之间的水利纠纷。并且拿到了双份奖金。

当时,东周为了发展农业,提高农作物的产量,准备改种水稻。西周在高处掌握着水的资源。知道东周改种水稻的消息,坚持不给东周放水。东周非常着急。于是发出话来,谁能去说服西周放水,国家要给予重奖。这时,苏秦的弟弟苏代就自报奋勇去说服西周。他到了之后就对西周人说:“我听说你们不给东周放水,这个决定可是不高明啊。”西周人问:“怎么不高明呢?”苏代说:“你们不给东周放水,他们就没有办法改种水稻。只能改种小麦。这样,他们就再也不用求你们了。你们和东周打交道也就没有主动权了。”西周人问:“苏先生,以你的意见怎么办好呢?”苏代说:“要听我的意见,你们就给东周放水。让他们顺利地改种水稻。改种水稻就常年都需要水,这样,东周的经济命脉就掌握在你们手里了。你们一断水他们就完蛋。他们时刻都得仰仗你们,巴结你们。”西周人听了觉得有道理。不但同意给东周放水,还重重奖励了苏代。

五,商业谈判要尽可能地掌握对方的情况,站在对方的立场上,真诚地帮助对方分析利弊得失。让对方感到和你交易或合作是一次机不可失、失不再来的难得机会。这样更容易说服对方,打动对方。掌握谈判的主动权。秦朝末年蒯通说范阳令徐公就是一个例子。

张耳占据赵地后,号称武信君。委托蒯通去范阳去,说服范阳令徐公投降。蒯通到达范阳,见了徐公就说:“我是范阳一介草民蒯通。我分析当前形势,徐公你可能活不了许久了。我特意来给你吊唁来了。不过,你要听我蒯通的话,也可以有一条生路,我也是来向你表示祝贺来了。”徐公就说“你怎么知道我活不许久?”蒯通就说:“你在范阳为官已经十年了。你为了落实秦国的法令,杀人家的父亲,使人家的孩子成为孤儿;你断人家的手足,黥人家的面孔,这样残忍的事情你做得够多的了。那些慈父孝子对你恨之入骨。他们为什么不用锋利的尖力插到你的腹中把你杀死呢?那是因为他们害怕秦国的法律。如今是天下大乱,秦国的法律已经不起作用了,那些慈父孝子正在争着用利刃把你杀死。一来要化解他们对你的怨恨,二来杀你也可以得到名利。所以我蒯通知道你活不长了,因此才提前来给你吊唁。”徐公又问:“你怎么还祝贺我有一条生路呢?”蒯通说:“武安君不嫌弃我是一介草民,向我请教战争问题。我对他说:‘打了胜仗才能得到土地,攻取之后才能得到城池,这已经是落后的战法了。不战而得地,不攻而得城,一纸公文就能搞定千里。这样的谋略你们愿意听听吗?’他们的将领都很感兴趣。我就说,‘以范阳令徐公为例,他可以整顿士卒坚守城池。但是,人都是害怕死亡贪图富贵的。战到不行的时候他要投降。那时土卒都有了怨气,很可能把范阳令也给杀了。这件事必然会传出去。其他地方的官员知道范阳令先投降也被杀害了,必然要固守。这样,其他城池就不好攻打了。现在不如以隆重的礼仪迎接范阳令徐公,一直把他迎接到燕赵接壤的地方。使其他城池的官员都知道,范阳令投降得到了富贵。这样,就会争着来投降。这就是我说的一纸公文可以搞定千里。’现在你要是听我的话投降武信君,不但可以生存,而且还可以继续享受富贵。”结果蒯通说通了范阳令徐公。这也是蒯通站在徐公的立场上陈述利害的结果。

六,要掌握商业谈判中让步和坚持的火候。商业谈判的成功,某种程度上是双方妥协的结果。妥协就是让步。让步也要双方的情况和谈判形势灵活决定。有时候需要一步到位,有时候需要分段让步。总之,采取的方式要使对方感到你的妥协是通情达理的,对谈判是诚心诚意的。不能让对方感到突然或不合逻辑。同时,要有一定的忍耐力,要学会巧妙地坚持和等待。许多谈判的成功都是有最后一分钟取得的。最后的一分钟往往也是智力的较量,毅力的较量,意志和信心的较量。常言说“谁笑到最后谁笑得最美。”农民的一年劳禄,收成就有收割的一、二天内,田径运动员的成功,就在最后冲刺的一舜之间。商业谈判也不可输在最后一分钟。同时,也不可过分。就像琴弦一样,松了弹不成曲子,紧了就会拉断。

七,商业谈判要厚道。要让对方有一定的成就感。人都是需要虚荣心和成就感。在商业谈判中,如果你一直在气势上、利益上压倒对方,这就把交易变成了交底,把谈判变成了审判。表面看你是完全彻底地胜利了,实际上你在某种程度上已经失败了。因为“得理不让人”式的谈判是商场大忌。即使对方被迫无奈地和你签约了,但是,内心会认为你是一个办事刻薄、对人缺乏厚道对手。而不是一个理想的合作伙伴。一旦有了市场变化,你就会永远失去这个客户或合作者。所以,商业谈判中“得理也要让人”。对于谈判对手真真假假,虚虚实实的表演不要计较,更不要揭露。孔老夫子说:“不逆诈、不亿、不信,抑亦先觉者,是贤乎!”大意是,对别人的谎话假话不揭露,不计较,不相信他的那些东西,就是提前知觉了也采取宽容的态度,这不正是有贤德的人吗!我们在商业谈判中也要厚道一点,做一个有贤德的谈判者。凡是对方得到的利益要让他感到来之不易、得之满意。对方得不到利益时也要他得到“面子”。一定要让对方感到在谈判桌上有所得,这才是真正地胜利。商场上只有“和气”才能“生财”。
参考资料:http://b2b.china315.com/new/news/200361717157/200582511316/2005/09/02/09472176.htm

⑵ 品牌进驻商场要怎么谈还要注意什么

除了了解同行们进商场的扣点(包括了解商场对不同类型的服装的扣内点是多少)和商场的品牌进容场费外,再根椐自已的品牌情况,根椐商场所给自已的所在位置,减去进货回款率、物流配送、导购工资、品牌的装修费用、品牌的宣传费用、商场的管理费用、算一下自已的纯利润的回款率是多少。

商场,指聚集在一起的各种商店组成的市场,面积较大、商品比较齐全的大商店,另指商业界、经济界。

⑶ 关于品牌进驻商场的问题~高分赏

其实这要看您的品抄牌了,如果是大品牌有档次的话就要去好的商场,您比如说人民路的丹尼斯,金博大原来还好,现在不怎么样。别小看这个地方,一般个人买购物卷的都有2,3十万的,当然这对您生意就有好处。一般去这个地方购物的人都是全省比较有钱的和政府部门的。如果像LV这样的超大品牌就去正宏国际。具体的到他们自己商务部门协商,一般交钱就行,当然位子很重要。我建议您不要往西郊去,那边消费没有东边高。

如果一般的话去紫金山,大上海城这些的也可以

恭祝您发财!

⑷ 关于带品牌进商场的问题

一般要产品授权经营证书
产品的相关证书

这个最好您再和当地商场沟通
有的商场不是1线牌子都不让带进去

⑸ 身为一个业务:我视察公司的商场的专柜时,可以问营业员一些什么问题呢

没有什么一定之规,但要明白自己的目的是什么。
一、闲聊,聊兴趣聊爱好聊家长里短版。这是为了更好的权了解你手下的营业员的状况,知道什么样的方式能够激发她的工作热情,能够让她帮你创造出更多的业绩
二、聊销售状况。了解现在什么样的产品最好销,什么最难售,什么样的最受欢迎,哪些需要公司支持放量,哪些可以收回放到别的柜台去
三、聊竞争对手状况。营业员每天在商场里,她们对周围柜台的销售情况最清楚,同行业的状况你也是需要掌握的
四、聊顾客。你是业务员可能接触不到什么顾客,但营业员最直接,你可以知道你的销售对象是有那些种类的,针对不同类型的顾客应该用什么样的销售手法?因为你是业务员,对营业员的培训工作也是你需要做的

⑹ 一个并不是很成熟的品牌进驻商场,和商场谈判时,对方会询问自己什么问题啊急!!!

1、你在同规格的商场是否有开店 2、销售情况 3、你的市场定位 4、你的同类商品排行5、扣率 6、保底销售

⑺ 大型百货商场面试官会问哪些问题

您好 很高兴为您解答一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

⑻ 应聘商场化妆品专柜需回答哪些问题

1有没有过销来售经验?照实说源,有就说有过,没有就说没有
2有没有过化妆品销售经验?同上,但是最好加一句,对这方面工作比较感兴趣,自己平时也很注意这方面的保养。
3自己皮肤平时是怎么保养的?最好之前先去看看品牌专卖店,价格,基本顾客群会是些什么样的人,然后再谈。
4都会用一些什么品牌的护肤品?这个和第三个问题一样,先把自己当成顾客,去做下市场调查,可以试用一下,亲自感受一下同类品牌的化妆品都是怎么的质地,品质,多问别的品牌销售员问题,这样,人家的答案你也可以拿来用。
4能不能适应翻班的工作时间?一定要毫不犹豫的说肯,任何一个公司也不想找一个总是不能适应工作环境的人来做。
5如果顾客让你推荐产品,你会怎么帮怎么做?这个问题嘛,就是你一定要了解顾客的需求,你要先看看顾客大概肤质,先问一下顾客大概想买怎么的产品,平时护肤的程序,然后再根据她的要求帮她推荐。
等等

⑼ 商场服装导购面试时都是提问题,怎么回答才是最好的呢!急

导购这个职业还是很需要工作经验的
,一般的情况下
,商场当然想找一个充满生气的年轻干练的时尚女孩来胜任这份工作,这是你去面试的第一眼印象
接着就是需要用嘴巴来体现的了
,可能人家会问了你为什么选择这份工作啊?首先你要使对方知道你对这份工作很有兴趣
,你就可以说你比较喜欢这样的工作环境
,因为可以边工作边欣赏漂亮衣服
,这样一来就表现出了你对这份工作的兴趣
,只有有兴趣才能够更好的从事这份工作
,然后要表现出你需要这份工作
,比如说这份工作可以为你提供一份收入
还有要表现出你的性格优势
,因为导购需要的不是温文尔雅的性格
,而是能说会道的个性
,总不能让面试官看到你后认为你性格内向
,不善言辞吧
,这样的导购是绝对不行的!你要张扬个性
,在面对面试官时要侃侃而谈
,因为你的工作就是这样要求你的
,这是一个导购人员的必备素质
其次非常重要的一点就是你一定得面带微笑
,因为笑容是友好的象征
,表现的是你这个人面对每一位顾客的态度
,千万不能有紧张的情绪从而导致你面对面试官的表情僵硬
,那样会使面试官害怕
,害怕你对顾客也会是表情僵硬
,那样会吓跑客人的
,所以笑容十分重要
总而言之言而总之
你给人留下的印象必须得是自信、开朗、友善……
还有一点至关重要那就是绝对不能表现出你的雄心壮志啊

面试官也是人
,也会害怕实力很强的竞争对手的
,那么
,嘿嘿……如果你真的很强的话
,就稍微保留下点就好啦
,把雄心壮志放在心里就好啦
,可别让面试官对你不放心啊

你要传递给面试官一个信息就是你会努力工作
,完成销售额
,你没心思瞎想的
,不会对任何上司造成威胁!

⑽ 百货商场招商里商户都会问到哪些问题

租金和客流以及宣传

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